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Liquigás Distribuidora S.A. – Profissional Jr. com formação em Administração 2
LÍNGUA PORTUGUESA 
Para responder às questões de 1 a 6, leia o texto abaixo, 
escrito por José Sergio Gabrielli de Azevedo, Presidente 
da Petrobras; trata-se do texto de apresentação do Código 
de Ética do Sistema Petrobras, disponível no site oficial da 
Liquigás. 
O Sistema Petrobras vem a público apresentar seu 
Código de Ética. A presente versão é resultado de uma 
ampla revisão, realizada num processo participativo e 
representativo, que envolveu empregados e empregadas 
das diversas Unidades do Sistema, em todas as regiões 
do País, em seminários de formação e em participações 
por meio eletrônico. 
O objetivo deste Código de Ética é definir com 
clareza os princípios éticos que norteiam as ações do 
Sistema Petrobras e os compromissos de conduta do 
Sistema, tanto da parte institucional como da parte dos 
seus empregados e empregadas, explicitando o sentido 
ético de sua Missão, Visão e Plano Estratégico. 
Expressando a busca de coerência entre o discurso 
e a prática, este Código de Ética apresenta-se também 
como um compromisso público do Sistema Petrobras de 
fazer valer estes princípios em práticas concretas 
cotidianas. 
Assim sendo, o Sistema Petrobras posiciona-se ao 
lado das melhores práticas de empresas do setor no 
mercado internacional, que se empenham pelo 
desenvolvimento sustentável e comprometem-se em fazer 
dos empreendimentos econômicos iniciativas que também 
promovam o desenvolvimento ambiental, social, cultural e 
ético das sociedades. Este compromisso ético levou a 
Petrobras a conquistar, em setembro de 2006, o direito de 
compor o Índice Mundial Dow Jones de Sustentabilidade, 
usado como parâmetro para análise dos investidores sócio 
e ambientalmente responsáveis. Nesse mesmo sentido, 
pode ser considerado também uma continuidade da 
adesão que, em outubro de 2003, a Petrobras fez com 
relação aos Princípios do Pacto Global da ONU. 
Estou certo de que a apresentação pública deste 
Código de Ética e seu cumprimento contribuirão para 
fortalecer uma nova cultura empresarial, voltada para o 
desenvolvimento sustentável, com responsabilidade social 
e ambiental, no Brasil e nos países onde o Sistema 
Petrobras atua. 
1. Assinale a alternativa que contenha afirmações coerentes 
com as apresentadas no texto de José Sergio Gabrielli de 
Azevedo. 
(A) Dentre outros aspectos, o Código de Ética da 
Petrobras se destaca porque, desde sua primeira 
versão, foi formulado com a participação de seus 
colaboradores, por meio de um processo 
participativo e representativo. 
(B) Empresas como a Petrobras acreditam que práticas 
associadas ao desenvolvimento sustentável e 
iniciativas que promovem o desenvolvimento 
ambiental, social, cultural e ético das sociedades 
precedem os interesses meramente econômicos e a 
obtenção de lucros. 
(C) Por meio do Código de Ética do Sistema Petrobras, 
aspira-se à coerência entre discurso e prática; o 
documento é um compromisso público do Sistema 
Petrobras, por mais que revele a vontade da 
corporação em fazer valer estes princípios em 
práticas concretas cotidianas. 
(D) O direito de compor o Índice Mundial Dow Jones de 
Sustentabilidade e a adesão da Petrobras, em 
outubro de 2003, aos Princípios do Pacto Global da 
ONU são indicadores claros de seu compromisso 
com valores como a responsabilidade social e 
ambiental. 
(E) A publicação da mais nova versão do Código de 
Ética do Sistema Petrobras faz que a empresa seja 
líder no que diz respeito às melhores práticas de 
empresas do setor no mercado internacional. 
2. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) a oração “A presente versão é resultado de uma 
ampla revisão”, do primeiro parágrafo, pode ser 
reescrita, preservando-se o sentido do texto original, 
sem que ocorra erro gramatical, da seguinte 
maneira: “A presente versão é resultado de ampla 
revisão”.
(B) no trecho “realizada num processo participativo e 
representativo, que envolveu empregados e 
empregadas das diversas Unidades do Sistema”, do 
primeiro parágrafo, o pronome destacado refere-se 
ao aposto que o antecede. 
(C) no trecho “O objetivo deste Código de Ética é definir 
com clareza os princípios éticos”, do segundo 
parágrafo, o termo sublinhado, segundo a gramática 
normativa, deveria ser substituído por “desse”. 
(D) o trecho “definir com clareza os princípios éticos que 
norteiam as ações do Sistema Petrobras”, do 
segundo parágrafo, pode ser reescrito, preservando-
se o sentido do texto original, sem que ocorra erro 
gramatical, da seguinte maneira: “definir com clareza 
os princípios éticos, que norteiam as ações do 
Sistema Petrobras”. 
(E) o trecho “tanto da parte institucional como da parte 
dos seus empregados e empregadas”, do segundo 
parágrafo, sofrerá alteração de sentido se for 
reescrito da seguinte maneira: “tanto da parte 
institucional como da parte de seus empregados e 
empregadas”. 
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3. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) a oração “Expressando a busca de coerência entre o 
discurso e a prática”, que abre o terceiro parágrafo, 
pode ser reescrita, preservando-se o sentido do 
texto original, sem que ocorra erro gramatical, da 
seguinte maneira: “Conquanto expresse a busca de 
coerência entre o discurso e a prática”. 
(B) na oração “Expressando a busca de coerência entre 
o discurso e a prática”, que abre o terceiro 
parágrafo, se a palavra destacada for substituída por 
“por”, haverá intensificação da idéia de empenho ou 
esforço no ato de buscar. 
(C) no terceiro parágrafo, as palavras “coerência”, 
“prática”, “Código”, “Ética”, “também” e “princípios” 
foram acentuadas de acordo com a mesma regra. 
(D) a oração “fazer valer estes princípios em práticas 
concretas cotidianas”, do terceiro parágrafo, não 
pode ser reescrita da seguinte maneira, de acordo 
com as regras da gramática normativa: “fazer estes 
princípios valerem em práticas concretas cotidianas”. 
(E) se quisermos, na frase “fazer valer estes princípios
em práticas concretas cotidianas”, do terceiro 
parágrafo, substituir o termo destacado por 
pronome, utilizaremos, obrigatoriamente, um 
pronome pessoal do caso reto, já que o termo 
exerce a função de sujeito da segunda oração. 
4. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) na oração “que se empenham pelo 
desenvolvimento sustentável e comprometem-se
em fazer dos empreendimentos econômicos”, do 
quarto parágrafo, os verbos destacados são 
pronominais, mas a supressão dos pronomes não 
terá implicações semânticas. 
(B) na oração “que se empenham pelo 
desenvolvimento sustentável e comprometem-se
em fazer dos empreendimentos econômicos”, do 
quarto parágrafo, as formas verbais destacadas 
foram flexionadas no plural de acordo com o termo 
“melhores práticas”, antecedente do pronome 
relativo “que”. 
(C) o trecho “comprometem-se em fazer dos 
empreendimentos econômicos iniciativas que 
também promovam o desenvolvimento ambiental”, 
do quarto parágrafo, pode ser reescrito, 
preservando-se o sentido do texto original, sem que 
ocorra erro gramatical, da seguinte maneira: 
“comprometem-se em fazer que os 
empreendimentos econômicos sejam iniciativas que 
também promovam o desenvolvimento ambiental”. 
(D) o trecho “Este compromisso ético levoua Petrobras 
a conquistar, em setembro de 2006, o direito de 
compor o Índice Mundial Dow Jones”, do quarto 
parágrafo, pode ser reescrito, preservando-se o 
sentido do texto original, sem que ocorra erro 
gramatical, da seguinte maneira: “Este compromisso 
ético levou a Petrobras a conquista, em setembro de 
2006, do direito de compor o Índice Mundial Dow 
Jones”.
(E) nos trechos “promovam o desenvolvimento 
ambiental, social, cultural e ético das sociedades” 
e “parâmetro para análise dos investidores sócio e 
ambientalmente responsáveis”, do quarto 
parágrafo, as palavras destacadas são adjetivos. 
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5. Levando em consideração o texto como um todo e as 
orientações da gramática normativa tradicional, a respeito 
do seguinte período, o último do quarto parágrafo: “Nesse 
mesmo sentido, pode ser considerado também uma 
continuidade da adesão que, em outubro de 2003, a 
Petrobras fez com relação aos Princípios do Pacto Global 
da ONU.”, é correto afirmar que
(A) a locução verbal “pode ser considerado” deveria ter 
sido flexionada, de acordo com a coerência do 
texto, da seguinte maneira: “pode ser considerada”. 
(B) a locução verbal “pode ser considerado” está 
flexionada de acordo com o antecedente “parâmetro 
para análise dos investidores sócio e 
ambientalmente responsáveis”, do período anterior. 
(C) a locução verbal “pode ser considerado”, que está 
na voz passiva analítica, pode ser flexionada, sem 
que ocorra erro gramatical, preservando-se o sentido 
do texto original, na voz passiva sintética: “pode 
considerar-se”. 
(D) a expressão “Nesse mesmo sentido” alude ao 
“desenvolvimento ambiental, social, cultural e ético 
das sociedades”, do primeiro período do quarto 
parágrafo.
(E) o fragmento final “uma continuidade (...) Princípios 
do Pacto Global da ONU” pode ser reescrito, sem 
que ocorra erro gramatical, preservando-se o sentido 
do texto original, da seguinte maneira: “uma 
continuidade da adesão da Petrobras, em outubro 
de 2003, aos Princípios do Pacto Global da ONU”. 
6. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) no trecho “Estou certo de que a apresentação 
pública deste Código de Ética”, do último parágrafo, 
a supressão da palavra destacada é recomendada 
pelos gramáticos, já que, sem essa preposição, não 
há mudança do sentido do texto. 
(B) no último parágrafo, a utilização da primeira pessoa 
do singular na primeira oração enfraquece a 
argumentação apresentada pelo autor, porque é 
proibido pela gramática o uso da primeira pessoa do 
singular em textos argumentativos. 
(C) no trecho “no Brasil e nos países onde o Sistema 
Petrobras atua”, o pronome relativo destacado pode 
ser trocado, sem que ocorra erro gramatical, 
preservando-se o sentido do texto original, por “em 
que”.
(D) no trecho “Estou certo de que a apresentação 
pública deste Código de Ética e seu cumprimento” é 
possível, de acordo com a gramática normativa, 
incluir uma vírgula depois do termo destacado. 
(E) no trecho “Estou certo de que a apresentação 
pública deste Código de Ética e seu cumprimento 
contribuirão para fortalecer uma nova cultura” é 
possível, de acordo com a gramática normativa, 
incluir uma vírgula antes do termo destacado. 
Leia o texto abaixo, extraído do livro A cabeça do 
brasileiro, de Alberto Carlos Almeida, para responder às 
questões de 7 a 12. 
Existe destino e grande parte dele está nas mãos de 
Deus. Somente a família é confiável. Se o governo não faz 
a parte dele, então não há por que fazer a sua parte. 
Essas frases expressam fatalismo, uma visão familista e 
falta de espírito público. Características que já foram 
identificadas por cientistas sociais como atributos 
marcantes nas sociedades mediterrâneas e ibéricas. 
 No caso do Brasil, apesar da mistura de raças, o 
país é, com certeza, uma invenção portuguesa. E, como 
tal, herdou o fatalismo religioso de origem católica, a 
noção de importância da família nas relações sociais e a 
idéia de que o espaço público não é de ninguém. Essas 
concepções também povoam nossas interpretações sobre 
a sociedade. 
 Há grande contraste com a matriz social anglo-saxã 
de origem protestante. A predestinação calvinista fez com 
que povos como o norte-americano agissem no mundo 
por meio do trabalho. Nos países anglo-saxões, o 
indivíduo tudo pode, principalmente quando em 
associação com outros indivíduos. Sua extrema 
mobilidade geográfica só é possível porque os laços 
familiares, quando comparados a outras relações de 
confiança, não são demasiado fortes. Nesses países, a 
palavra community tem um significado bem diferente da 
nossa “comunidade”, muitas vezes eufemismo para favela 
ou área de moradias populares. Community, para os 
anglo-saxões, é um espaço sobre o qual todos têm 
responsabilidade. 
 Tais noções, que podem ser atribuídas ao molde 
religioso – católico versus protestante –, podem também 
ser associadas ao esforço educacional. Nesse sentido, os 
anglo-saxões empreenderam uma das maiores 
mobilizações sócio-religiosas de que se tem notícia. 
Segundo versões massificadas da teologia protestante, a 
ignorância é obra do demônio, é prima-irmã de Satanás. 
 Em sociedades pouco escolarizadas, ao contrário, é 
onde se encontram mais freqüentemente fatalistas 
avessos à noção republicana de espaço público. É o que 
acontece no Brasil, onde essa é a visão dominante entre a 
população: simplesmente 1/3 dos adultos acredita que 
Deus decide o destino dos homens, sem espaço para a 
mão humana. 
 Esse contingente, somado aos 28% que acham que, 
apesar do destino estar nas mãos de Deus, o homem tem 
uma pequena capacidade de modificá-lo, resulta que 60% 
da população acreditam que grande parte do que 
acontece com os homens está fora de seu controle. No 
extremo oposto, apenas 14% da população adulta 
brasileira acreditam que não há nenhum desígnio além da 
capacidade humana de definir sua própria vida. 
ALMEIDA, Alberto Carlos. A cabeça do brasileiro. Rio de Janeiro: 
Record, 2007. 
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7. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) no período “Existe destino e grande parte dele está 
nas mãos de Deus”, do primeiro parágrafo, é 
proibida a utilização de uma vírgula depois do termo 
“destino”. 
(B) no período “Se o governo não faz a parte dele, então 
não há por que fazer a sua parte”, do primeiro 
parágrafo, a palavra sublinhada não pode ser 
trocada por “já que”, porque, com essa substituição, 
perder-se-ia o sentido do texto original. 
(C) as afirmações dos três períodos do primeiro 
parágrafo expressam o ponto de vista defendido 
pelo autor ao longo de todo o fragmento de texto. 
(D) o último período do primeiro parágrafo, sem que se 
altere o sentido do texto original e sem que ocorra 
erro gramatical, pode ser reescrito da seguinte 
maneira: “Tratam-se de características que já foram 
identificadas...”.
(E) o último período do primeiro parágrafo, sem que se 
altere o sentido do texto original e sem que ocorra 
erro gramatical, pode ser reescrito da seguinte 
maneira: “Cientistas sociais já identificaram essas 
características como atributos marcantes nas 
sociedades mediterrâneas e ibéricas”. 
8. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) o fragmento “No casodo Brasil, apesar da mistura 
de raças”, do início do segundo parágrafo, pode ser 
reescrito, sem que ocorra erro gramatical, 
preservando-se o sentido do texto original, por: “No 
caso do Brasil, apesar de haverem raças 
misturadas”. 
(B) segundo as afirmações apresentadas pelo autor no 
segundo parágrafo, no Brasil, ocorrem o fatalismo 
religioso católico, a visão familista e a falta de 
espírito público devido à herança portuguesa. 
(C) o fragmento “a idéia de que o espaço público não é 
de ninguém” pode ser reescrito, sem que ocorra erro 
gramatical, preservando-se o sentido do texto 
original, por: “a idéia do espaço público não ser de 
ninguém”. 
(D) na oração “Há grande contraste com a matriz social 
anglo-saxã de origem protestante”, do início do 
terceiro parágrafo, o termo sublinhado é sujeito, o 
que levou o verbo “haver” à terceira pessoa do 
singular. 
(E) na oração “A predestinação calvinista fez com que 
povos como o norte-americano agissem no mundo”, 
do terceiro parágrafo, a palavra sublinhada não pode 
ser suprimida, sem que ocorra erro gramatical. 
9. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) na oração “Nos países anglo-saxões, o indivíduo
tudo pode”, do terceiro parágrafo, devido à inversão 
dos termos da oração, deveria haver uma vírgula 
depois do termo destacado. 
(B) segundo o autor do texto, no terceiro parágrafo, os 
laços afetivos dos anglo-saxões são tão frágeis que, 
entre esses povos, a mobilidade geográfica é 
encarada como indício de falta de fatalismo. 
(C) uma inferência possível a partir das afirmações do 
terceiro parágrafo é a de que a diferença de 
significado entre community e comunidade é 
reveladora de diferenças culturais de brasileiros e 
povos anglo-saxões. 
(D) a expressão “Tais noções”, do início do quarto 
parágrafo, refere-se ao fatalismo religioso católico, à 
visão familista e à falta de espírito público. 
(E) na oração “Tais noções, que podem ser atribuídas 
ao molde religioso – católico versus protestante –, 
podem também ser associadas”, do quarto 
parágrafo, é incorreto o uso da vírgula após a 
segunda ocorrência do travessão. 
10. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) a oração “Tais noções, que podem ser atribuídas ao 
molde religioso – católico versus protestante –, 
podem também ser associadas”, do quarto 
parágrafo, pode ser reescrita, sem que ocorra erro 
gramatical, preservando-se o sentido do texto 
original, da seguinte maneira: “Essas noções que 
podem ser atribuídas ao molde religioso – católico 
versus protestante – podem também ser 
associadas”. 
(B) na oração “os anglo-saxões empreenderam uma das 
maiores mobilizações sócio-religiosas de que se 
tem notícia”, do quarto parágrafo, a palavra 
destacada tem sido grafada, nos dicionários, da 
seguinte maneira: sociorreligiosas.
(C) na oração “os anglo-saxões empreenderam uma das 
maiores mobilizações sócio-religiosas de que se tem
notícia”, do quarto parágrafo, a forma verbal 
destacada deveria ter sido flexionada no plural: 
“têm”.
(D) no fragmento “Em sociedades pouco escolarizadas, 
ao contrário, é onde se encontram mais 
freqüentemente fatalistas avessos à noção 
republicana de espaço público”, do quinto parágrafo, 
a supressão da expressão sublinhada, mesmo com 
o pronome “se” em posição enclítica, prejudicaria 
sensivelmente o sentido do texto original e resultaria 
em erro gramatical. 
(E) a oração “é onde se encontram mais freqüentemente 
fatalistas avessos à noção republicana de espaço 
público”, do quinto parágrafo, pode ser reescrita, 
sem que ocorra erro gramatical, preservando-se o 
sentido do texto original, da seguinte maneira: “é 
onde mais freqüentemente são encontrados 
fatalistas avessos à noções republicanas de espaço 
público”. 
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11. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) no trecho “É o que acontece no Brasil, onde essa é 
a visão dominante entre a população”, do quinto 
parágrafo, as palavras sublinhadas tem a mesma 
função sintática e pertencem à mesma classe 
gramatical. 
(B) no trecho “simplesmente 1/3 dos adultos acredita
que Deus decide o destino dos homens”, do quinto 
parágrafo, o verbo destacado é transitivo indireto. 
(C) o início do primeiro período do sexto parágrafo pode 
ser redigido da seguinte maneira, preservando-se o 
sentido do texto original e respeitando as regras 
gramaticais: “A soma desse contingente aos 28% 
que acham que – apesar do destino estar nas mãos 
de Deus – o homem tem uma pequena capacidade 
de modificá-lo resulta que...”
(D) o início do primeiro período do sexto parágrafo pode 
ser redigido da seguinte maneira, preservando-se o 
sentido do texto original e respeitando as regras 
gramaticais: “A soma desse contingente aos 28% 
que acham que – apesar de o destino estar nas 
mãos de Deus – o homem tem uma pequena 
capacidade de modificá-lo resulta que...” 
(E) nos trechos “60% da população acreditam” e 
“apenas 14% da população adulta brasileira 
acreditam”, é proibida a flexão das formas verbais 
destacadas no singular. 
12. A respeito do fragmento do texto de Alberto Carlos 
Almeida, é correto afirmar que 
(A) o fatalismo, a visão familista e a falta de espírito 
público são características inerentes ao povo 
brasileiro que, apesar de gerarem alguns problemas, 
como a falta de responsabilidade de nossa 
população pelo espaço coletivo, não podem ser 
mudadas. 
(B) a matriz social anglo-saxã, de origem protestante, e 
a predestinação calvinista foram fundamentais para 
que os povos anglo-saxões, especialmente os norte-
americanos, valorizassem o trabalho e rejeitassem 
os laços familiares, o que lhes deu mobilidade 
geográfica notável. 
(C) a comparação entre sociedades mediterrâneas e 
ibéricas, de um lado, e anglo-saxãs, de outro, revela 
que há a seguinte correlação entre valorização da 
educação e fatalismo: quanto maior a importância da 
educação na sociedade, menor será o número de 
indivíduos fatalistas. 
(D) a comparação entre sociedades mediterrâneas e 
ibéricas, de um lado, e anglo-saxãs, de outro, é 
fundamental para a compreensão do texto, cuja 
finalidade é persuadir o leitor de que é preciso fugir 
às raízes mediterrâneas e ibéricas para que o Brasil 
se modernize. 
(E) a função da comparação entre sociedades 
mediterrâneas e ibéricas, de um lado, e anglo-saxãs, 
de outro, é apenas valorizar traços culturais 
autenticamente brasileiros. Em outras palavras, o 
autor admira a matriz cultural nacional, apesar de 
ver nela algumas conseqüências nefastas. 
13. Cada um dos itens abaixo contém trechos adaptados de 
textos publicados no site oficial da Liquigás. Em todos 
eles, exceto em um, foi introduzido pelo menos um erro 
gramatical. Assinale a alternativa que respeita as regras 
da gramática normativa tradicional. 
(A) O projeto Efluente Zero é uma das iniciativas 
estratégicas da Gerência Geral de Saúde, Meio 
Ambiente e Segurança (GGSMS), e tem, como 
finalidade eliminar o descarte no ambiente dos 
efluentes gerados nas atividades dos Centros 
Operativos da Liquigás. 
(B) A implantação de sistemas de tratamento capazes 
de gerar água com a qualidade requerida para reuso 
no próprio processo produtivo é o princípio desse 
projeto inovador, cuja importância para o meio 
ambiente é indiscutível. 
(C) O reaproveitamento da água tratada nos processos 
internos e a ausência de descarte no ambiente traz 
dois grandes benefícios no aspecto ambiental: 
contribui para a prevenção da poluição e para a 
redução da captação de água, preservando os 
recursos naturais.
(D) A primeirafase do projeto consistiu da definição das 
diretrizes e da implantação de dois pilotos em Natal 
e Cascavel. Com a conclusão desses dois pilotos e 
a comprovação do bom funcionamento do sistema, 
GGSMS iniciou a elaboração de um projeto capaz 
de subsidiar à implantação nos demais Centros 
Operativos.
(E) O projeto Efluente Zero, consolida a posição da 
Liquigás como uma empresa socialmente e 
ambientalmente responsável, agregando a 
preservação ambiental à melhoria da eficiência 
operacional da Companhia. 
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7 Liquigás Distribuidora S.A. – Profissional Jr. com formação em Administração
Para responder às questões 14 e 15, leia o primeiro 
parágrafo do romance Budapeste, de Chico Buarque. 
 Devia ser proibido debochar de quem se aventura 
em língua estrangeira. Certa manhã, ao deixar o metrô por 
engano numa estação azul igual à dela, com um nome 
semelhante à estação da casa dela, telefonei da rua e 
disse: aí estou chegando quase. Desconfiei na mesma 
hora que tinha falado besteira, porque a professora me 
pediu para repetir a sentença. Aí estou chegando quase... 
havia provavelmente algum problema com a palavra 
quase. Só que, em vez de apontar o erro, ela me fez 
repeti-lo, repeti-lo, repeti-lo, depois caiu numa gargalhada 
que me levou a bater o fone. Ao me ver à sua porta teve 
novo acesso, e quanto mais prendia o riso na boca, mais 
se sacudia de rir com o corpo inteiro. Disse enfim ter 
entendido que eu chegaria pouco a pouco, primeiro o 
nariz, depois uma orelha, depois um joelho, e a piada nem 
tinha essa graça toda. Tanto é verdade que Kriska ficou 
meio triste e, sem saber pedir desculpas, roçou com a 
ponta dos dedos meus lábios trêmulos. Hoje porém posso 
dizer que falo o húngaro com perfeição, ou quase. Quando 
de noite começo a murmurar sozinho, a suspeita de um 
ligeiríssimo sotaque aqui e ali muito me aflige. Nos 
ambientes que freqüento, onde discorro em voz alta sobre 
temas nacionais, emprego verbos raros e corrijo pessoas 
cultas, um súbito acento estranho seria desastroso. Para 
tirar a cisma, só posso recorrer a Kriska, que tampouco é 
muito confiável; a fim de me segurar ali comendo em sua 
mão, como talvez deseje, sempre me negará a última 
migalha. Ainda assim, volta e meia lhe pergunto em 
segredo: perdi o sotaque? Tinhosa, ela responde: pouco a 
pouco, primeiro o nariz, depois uma orelha... E morre de 
rir, depois se arrepende, passa as mãos no meu pescoço 
e por aí vai.
BUARQUE, Chico. Budapeste. São Paulo: Companhia das 
Letras, 2003. 
14. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) nas orações “ao deixar o metrô por engano numa 
estação azul igual à dela, com um nome semelhante 
à estação da casa dela” e “porque a professora me 
pediu para repetir a sentença”, os termos 
sublinhados não se referem à mesma personagem. 
(B) na oração “ao deixar o metrô por engano numa 
estação azul igual à dela”, o uso do acento grave no 
termo destacado se deve à fusão de preposição 
regida por verbo com um artigo definido. 
(C) a leitura do texto permite inferir que a frase “aí estou 
chegando quase” foi proferida, durante conversa 
telefônica, pelo narrador e em língua portuguesa, o 
que causou estranheza à professora. 
(D) para a tradição gramatical, a regência do verbo 
“pedir”, na frase “porque a professora me pediu para 
repetir a sentença” é viciosa. 
(E) nas duas ocorrências nas frases “a professora me
pediu para repetir a sentença” e “Ao me ver à sua 
porta teve novo acesso”, o pronome destacado 
exerce a mesma função sintática. 
15. Levando em consideração as afirmações do texto e as 
orientações da gramática normativa tradicional, é correto 
afirmar que 
(A) na frase “Hoje porém posso dizer que falo o 
húngaro com perfeição”, é proibido que a conjunção 
destacada seja isolada por vírgulas. 
(B) na frase “Nos ambientes que freqüento”, o pronome 
relativo destacado deveria ter sido antecedido pela 
preposição “em”. 
(C) a frase “roçou com a ponta dos dedos meus lábios 
trêmulos” estará inadequada gramaticalmente e 
fugirá ao sentido do texto original, se for reescrita da 
seguinte maneira: “roçou-me os lábios trêmulos com 
a ponta dos dedos”. 
(D) as frases “comendo em sua mão” e “sempre me 
negará a última migalha”, podem ser entendidas, 
respectivamente, como “dependendo das lições 
dela” e “sempre me negará uma explicação 
definitiva”. 
(E) no trecho “sempre me negará a última migalha. 
Ainda assim, volta e meia lhe pergunto”, os 
pronomes destacados não exercem a mesma função 
sintática.
CONHECIMENTOS GERAIS 
 Leia o trecho a seguir. 
 “A dengue é um dos principais problemas de saúde 
pública no mundo. A Organização Mundial da Saúde 
(OMS) estima que entre 50 a 100 milhões de pessoas se 
infectem anualmente, em mais de 100 países, de todos os 
continentes, exceto a Europa. Cerca de 550 mil doentes 
necessitam de hospitalização e 20 mil morrem em 
conseqüência da dengue”. 
 Cecília Melo Do Contas Abertas – UOL 01/12/2007 
16. Na avaliação do Tribunal de Contas da União (TCU), 
foram verificadas ações precárias na execução das tarefas 
de eliminação do mosquito, como: 
 I. força de trabalho, que não recebe o treinamento 
 adequado ou se revela em número insuficiente. 
 II. precariedade das visitas domiciliares. 
 III. a constatação de que todas as pessoas estão 
 conscientes do trabalho de prevenção, porém não 
 há como evitar a proliferação do mosquito. 
 Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 
(A) I e II. 
(B) II e III. 
(C) III. 
(D) II. 
(E) I e III. 
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17. O documento que substituirá o Protocolo de Kyoto 
começará a ser negociado. Para reduzir os impactos das 
mudanças climáticas, o novo acordo, que entrará em vigor 
em 2012, deverá ter metas mais ousadas e incluir os 
países em desenvolvimento, como o Brasil. 
 Brasil, o país do biocombustível e da Amazônia 
abandonou o pioneirismo do movimento de proteção 
ambiental. Adotou um discurso conservador e não deve 
comprometer-se a reduzir suas emissões de gases-estufa. 
Mesmo assim, o Brasil possui suas vantagens ambientais, 
pode-se citar algumas delas que são 
(A) Temos um avançado código florestal, que impede o 
avanço da fronteira urbana em áreas de preservação 
e também somos um dos líderes em tecnologia 
agrícola e temos tecnologia para adaptar plantas às 
mudanças climáticas. 
(B) Cerca de 45% de nossos veículos são movidos a 
partir de fontes renováveis, como álcool e biodiesel e 
boa parte das usinas usa carvão vegetal feito por 
desmatamento do Cerrado e da Amazônia. 
(C) Não há fontes de recursos permanentes para 
ampliar a rede de metrôs, trens e a malha de ônibus 
e temos um avançado código florestal, que impede o 
avanço da fronteira urbana em áreas de 
preservação. 
(D) O desmatamento oscila de acordo com o mercado 
de madeira, carne e grãos e boa parte das usinas 
usa carvão vegetal feita por desmatamento do 
Cerrado e da Amazônia. 
(E) Temos uma matriz energética exemplar, com 80% 
de nossa energia produzida por hidrelétricas e 
planejamos construir barragens com impacto 
ambiental como a de Barra Grande e a de 
Dardanelos. 
18. A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e 
Biocombustíveis (ANP) é uma autarquia integrante da 
Administração Pública Federal, vinculada ao Ministério de 
Minas e Energia. De acordo com o estabelecido na Lei nº 
9.478, de 06/08/97, regulamentada pelo Decreto nº. 2.455,
de 14/01/98, nas diretrizes emanadasdo Conselho 
Nacional de Política Energética (CNPE) e em 
conformidade com os interesses do País, ela tem por 
finalidade 
(A) contratar as atividades econômicas da indústria do 
petróleo. 
(B) promover a regulação, a contratação e a fiscalização 
das atividades econômicas integrantes da indústria 
do petróleo. 
(C) regulamentar e avaliar a ocorrência de 
hidrocarbonetos. 
(D) fiscalizar o andamento do trabalho dos operários 
responsáveis pela indústria petrolífera. 
(E) comprar e vender produtos que servem de base 
para a produção de petróleo. 
19. “No Dia Mundial de Luta Contra a Aids (1º de dezembro), 
a população mundial foi às ruas para celebrar o dia de 
combate à doença e comemorar a redução no número de 
infectados: segundo a Organização das Nações Unidas 
(ONU), o número de pessoas vivendo com Aids caiu de 
40 milhões para 33 milhões”. 
 Revista Época/ dezembro – 2007 
 Aids significa 
(A) Síndrome da Ascite de Deficiência Infecciosa. 
(B) Síndrome da Ancylostoma de Diagnóstico Adquirida. 
(C) Síndrome da Deficiência Imunológica Adquirida. 
(D) Deficiência Infecciosa Sintomática Adquirida. 
(E) Deficiência da Síndrome Infecciosa Adquirida. 
20. Leia as proposições abaixo, referentes ao sistema de TV 
digital no Brasil. 
I. O sistema de TV digital permite que o sinal seja 
 transmitido a aparelhos móveis de forma 
 gratuita, mas os celulares brasileiros ainda não 
 estão adaptados para receber esse sinal. 
II. As emissoras de TV pressionam o governo para que 
não seja instalado, no sistema de TV digital, um 
dispositivo de bloqueio de gravação do usuário. Elas 
afirmam que isto incomodaria os usuários já 
acostumados à possibilidade de gravação de 
programas, afastando-os do hábito de assistir 
televisão. 
 III. As transmissões do sinal analógico continuam 
 até 2016. Só a partir dessa data é que todos os 
 aparelhos terão de ser digitais. 
É correto o que se afirma
(A) somente em I. 
(B) somente em II. 
(C) somente em III. 
(D) somente em I e II. 
(E) somente em I e III. 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA 
21. Considere os seguintes comandos existentes na barra de 
ferramentas do Microsoft Word: 
 1 2 3 
 A alternativa que descreve, respectivamente, as funções 
desses comandos é: 
(A) 1 -redigir carta, 2 - abrir, 3 - registrar 
(B) 1 - novo documento em branco, 2 - abrir, 3 - salvar 
(C) 1 - novo documento em branco, 2 - inserir, 3 - 
imprimir
(D) 1 - abrir, 2 - novo documento em branco, 3 - salvar 
(E) 1 - envelope em branco, 2 - arquivar documento, 3 - 
imprimir salvando. 
22. Utilizando-se do Microsoft Excel, considerando que é 
necessário fazer uma soma da seqüência numérica 
92+14+37 deve-se fazer a operação 
(A) = 92+25+37 
(B) =Soma(92.14.37)= 
(C) (SOMA = 92+14+37) 
(D) =SOMA(92;14;37) 
(E) (SOMA) = 92+14+37 
23. Observe a barra de ferramentas de desenho do Microsoft 
Power Point e considere as afirmações a seguir: 
I. Com o ícone traçamos linhas em nosso 
trabalho. 
II. O ícone elipse é usado para ocultar figuras e formas 
selecionadas e o seu ícone representativo é o 
.
III. Para alterarmos as cores de preenchimento dos 
objetos selecionados, bem como criar textos 
artísticos, utilizamos o ícone , cor do 
preenchimento. 
IV. Essa ferramenta insere uma pequena 
sombra no objeto desejado. 
É correto o que se afirma em 
(A) I, II e IV. 
(B) I e II. 
(C) III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
(E) IV, apenas. 
24. Leia as alternativas abaixo e responda. 
I. É uma linguagem dedicada à construção de home 
pages. 
II. É um documento composto de textos e códigos 
especiais chamados tags. 
III. Permite a exibição e a interação entre páginas Web.
IV. Os mais conhecidos são o Netscape Navigator e o 
Microsoft Internet Explorer. 
V. É um "atalho" que pode levá-lo a outras partes do 
documento ou a outros documentos. 
De acordo com as sentenças, faz(em) referência(s) ao 
programa Browser 
(A) somente I e II. 
(B) somente III e IV. 
(C) I, IV e V. 
(D) III, IV e V. 
(E) apenas a III. 
25. Os ícones abaixo servem, no MS-Word, respectivamente, 
para
 
(A) verificar a ortografia e gramática; alterar a cor da 
fonte utilizada. 
(B) alterar as letras para caixa alta; realçar a cor da 
fonte.
(C) fazer auto-resumo do texto; sublinhar o termo 
selecionado. 
(D) verificar a ortografia e gramática; deixar o termo 
grifado. 
(E) verificação textual; formatar o tamanho e a cor da 
fonte.
26. O chefe pediu a sua secretária para que ela alterasse o 
texto todo da seguinte forma: 
Queria um texto centralizado, em itálico, com 
espaçamento em 1,5 entre as linhas. Imediatamente, a 
secretária disse que já havia formatado. 
De forma ágil, ela utilizou-se de comandos de formatação 
de caracteres. Os comandos que realizariam tal tarefa 
são, respectivamente, 
(A) Ctrl+E; Ctrl+i; Ctrl+5 
(B) Ctrl+C; Ctrl+i; Ctrl+15 
(C) Ctrl+C; Ctrl+t; Ctrl+15 
(D) Ctrl+C; Ctrl+t; Ctrl+1
(E) Ctrl+E; Ctrl+l; Ctrl+1
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27. É possível inserir a data e hora atual em uma célula no 
Microsoft Excel 2003 selecionando uma célula e 
pressionando 
(A) CTRL+; (ponto e vírgula) seguido de ESPAÇO e 
depois CTRL+SHIFT+; (ponto e vírgula) 
(B) CTRL+H, mantendo pressionado o CTRL+Alt+D 
(C) CTRL+H+; (ponto e vírgula) 
(D) SHIFT+H, seguido de SHIFT+D 
(E) SHIFT+H+D 
28. Observe a figura trabalhada no Excel 2003 e responda. 
O que acontecerá com a figura selecionada quando o 
ícone for pressionado apenas uma vez? 
(A) Desbotará. 
(B) Girará 180º. 
(C) Perderá o contraste. 
(D) Girará 90º. 
(E) Nada ocorrerá, o ícone só funciona com gráficos e 
figuras em 3D. 
29. No MS- Windows, quando se necessita utilizar a 
ferramenta de limpeza de disco, é seguido o seguinte 
trajeto
(A) Iniciar Configurações Painel de controle 
Limpeza de Disco 
(B) Iniciar Configurações Ferramentas do 
Sistema Limpeza de Disco 
(C) Iniciar Programas Acessibilidade Limpeza 
de Disco 
(D) Iniciar Executar Acessórios Limpeza de 
Disco
(E) Iniciar Programas Acessórios 
Ferramentas do Sistema Limpeza de Disco 
30. Faça a relação que melhor substitua os números pelas 
informações pertinentes. 
 “O programa ( 1 ) é o gerenciador de arquivos e pastas do 
sistema Windows. Ou seja, é utilizado para a cópia, 
exclusão, organização, movimentação e todas as 
atividades de gerenciamento de arquivos, podendo 
também ser utilizado para a ( 2 ) de programas. 
Seu ícone mais comum é ( 3 ).”
(A) 1 - Windows explorer; 2 - instalação; 3 - 
(B) 1 - Windows explorer; 2 - formatação; 3 - 
(C) 1 - Windows update; 2 - atualização; 3 - 
(D) 1 - Word Pad; 2 - instalação; 3 - 
(E) 1 - Windows explorer; 2 - armanezamento; 
3 - 
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
31. A administração participativa estimulada pelas disfunções 
que o modelo diretivo-autoritário apresenta, tem se 
tornado uma opção muito freqüente nas empresas que 
almejam maior crescimento e sedimentação no mercado 
em que atua. Dessa forma, assinale a alternativa que 
melhor relaciona alguns dosfatores negativos do modelo 
diretivo-autoritário. 
(A) Informação de cima para baixo distorcida e 
imprecisa, controle centralizado e metas elevadas de 
desempenho aceitas por todos. 
(B) Não comprometimento com as metas de 
desempenho e controle disperso, baseado no 
autocontrole. 
(C) Processo de interação livre, de modo que as 
pessoas influenciam os objetivos, definição 
participativa das metas e controle centralizado. 
(D) Processo de interação limitado, controle centralizado 
e subordinado sem liberdade para discutir problemas 
com superiores. 
(E) Informação de baixo para cima distorcida e 
imprecisa, controle descentralizado e metas 
elevadas de desempenho impostas a todos. 
32. As Teorias da Qualidade enfocam que a melhoria contínua 
de um processo consiste em um conjunto lógico de 
passos e técnicas utilizadas para analisar processos e 
melhorá-los. Umas das ferramentas utilizadas pode ser o 
Diagrama Causa-e-efeito, também conhecido por “Espinha 
de peixe”. Sua criação deu-se pela genialidade de 
(A) Kaoru Ishikawa. 
(B) Henry Fayol. 
(C) Tom Peters. 
(D) W. Edward Deming. 
(E) Vilfredo Pareto. 
33. No campo da administração, pessoa motivada, 
usualmente, significa alguém que demonstra alto grau de 
disposição para realizar uma tarefa ou atividade de 
qualquer natureza. Essa condição, do ponto de vista das 
Teorias de Processo, que procuram explicar como 
funciona a motivação, tem duas de suas abordagens 
(A) no Modelo do Comportamento e Teoria da 
Eqüidade. 
(B) nas Teorias das necessidades e Teoria da 
Expectativa. 
(C) na Teoria da Eqüidade e Teoria dos dois favores. 
(D) no Modelo de comportamento e Teoria dos dois 
favores.
(E) na Frustração e Teoria da Expectativa. 
34. Considerando-se hipoteticamente que a composição da 
remuneração se resuma em salário fixo, benefícios e 
participação nos lucros; as estratégias de remuneração 
apresentam características bem definidas quando 
comparamos anos 70, com 80/90 e depois do ano 2000. 
Assinale a alternativa que reflete a estratégia de 
remuneração respectiva a um dos períodos anteriormente 
mencionados. 
(A) Depois de 2000: maioria com salário fixo, com 
benefícios e sem participação nos lucros. 
(B) Anos 70: minoria com salário fixo, com benefícios e 
sem participação nos lucros. 
(C) Anos 80/90: maioria com salário fixo, sem benefícios 
e com participação nos lucros. 
(D) Depois de 2000: minoria com salário fixo, com 
benefícios e com participação nos lucros. 
(E) Anos 80/90: minoria com salário fixo, com benefícios 
e sem participação nos lucros. 
35. A avaliação do desempenho com enfoque em metas se 
destaca como uma etapa quando a organização tiver 
metas estabelecidas para um período determinado de 
tempo, do qual deriva um ciclo caracterizado por início, 
meio e fim. Nesta etapa é feita a avaliação dos resultados 
obtidos para cada meta. Em tese, não deverá haver 
sobressaltos, uma vez que, tanto as metas quanto os 
indicadores foram negociados na fase de 
(A) acompanhamento. 
(B) controle. 
(C) planejamento. 
(D) implantação. 
(E) realização. 
36. Admitindo-se que o treinamento tem por uma de suas 
vantagens elaborar planos de capacitação profissional a 
curto, médio e longo prazos, integrando-os às metas 
globais de uma determinada empresa, assinale a 
alternativa que expressa um benefício correlacionado ao 
pessoal em serviço. 
(A) Racionalização dos métodos de formação e 
aperfeiçoamento dos trabalhos. 
(B) Aprimoramento dos produtos ou serviços 
produzidos. 
(C) Melhoria dos padrões profissionais. 
(D) Possibilidade de ampliação dos programas de 
trabalho. 
(E) Dignificação do trabalho e elevação do ambiente 
moral.
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37. Considerando-se a conceituação de que liderança é o 
processo de influenciar atividades individuais e grupais em 
direção ao estabelecimento de metas e sua consecução, 
pode-se afirmar que uma empresa pode ser bem 
organizada e ter bom provimento de cargos, mas, sem 
liderança, está fadada a ter um desempenho precário. 
Neste sentido, indique a alternativa que melhor estabelece 
três características primordiais em um bom líder. 
(A) Perseverante, envolvido e proscratinador. 
(B) Persuasivo, impositivo e perdulário. 
(C) Companheiro, centralizador e orientador. 
(D) Comprometido, perseverante e participativo. 
(E) Envolvido, impositivo e participativo. 
38. O desempenho de um colaborador é avaliado sob a 
conjunção de diversos fatores, e cada empresa deve 
estabelecê-los respeitando sua cultura e valores para 
obtenção de resultados que concatenem seus interesses. 
Normalmente os fatores mais avaliados num colaborador, 
dentre outros, são: 
(A) Conhecimento do trabalho, sexo, volume de 
produção, personalidade e iniciativa. 
(B) Organização, conhecimento do trabalho, aspectos 
de liderança, religião e qualidade. 
(C) Conhecimento do trabalho, iniciativa, volume de 
produção e qualidade. 
(D) Aspectos de liderança, iniciativa, idade, sexo, 
volume de produção e personalidade. 
(E) Volume de produção, organização, conhecimento do 
trabalho, iniciativa e idade. 
39. Na administração geral, o significado de um dos 
processos ou funções na tomada de decisões é sobre a 
divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e 
sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e 
objetivos. Desta forma, assinale a alternativa que identifica 
a etapa em que se dão estas decisões. 
(A) Controle. 
(B) Planejamento. 
(C) Direção. 
(D) Organização. 
(E) Implementação. 
40. Tendo em vista que a empresa que investe na formação 
educacional de seus colaboradores, através da 
disponibilização de programas com adesão voluntária, cria 
uma forma de mensurar o interesse de crescimento 
profissional individual, assinale a alternativa que indica a 
principal característica deste tipo de investimento. 
(A) Avaliação de desempenho. 
(B) Plano de cargos e salários. 
(C) Incentivo. 
(D) Planejamento de Carreira. 
(E) Melhorar a imagem da empresa. 
41. Ao considerar que a elaboração do plano de cargos, 
salários e carreira, sob a ótica organizacional, permite à 
empresa proporcionar aos seus colaboradores, com sua 
implantação, um crescimento profissional, indique qual 
das alternativas expressa corretamente essa forma de 
crescimento. 
(A) Progressivo, controlado e que possibilita estabilizar o 
clima motivacional. 
(B) Controlado, mas ao mesmo tempo estático, uma vez 
que não é possível a mudança da área de atuação. 
(C) Limitado apenas às faixas que compõem 
determinada carreira. 
(D) Previsível e, portanto, desmotivador. 
(E) Sensato, controlado, mas com acentuado 
descontentamento no passar dos anos. 
42. A comunicação, em uma estrutura organizacional, torna-
se fator preponderantemente facilitador para alcançar as 
metas e os objetivos, previamente planejados e 
claramente estabelecidos. Desta forma, a comunicação 
deve ser 
(A) clara, objetiva e direcionada. 
(B) resumida, com abordagem genérica e abrangente. 
(C) clara, com abordagem abrangente e direcionada. 
(D) objetiva, direcionada e resumida. 
(E) resumida, objetiva e direcionada. 
43. O Plano de Organização define o conjunto de órgãos que 
compõem a estrutura organizacional de uma empresa, os 
níveis de autoridade e responsabilidade e as funções 
pelas quais são responsáveis. Em relação ao 
Comportamento Organizacional, escolha a opção que 
indica um critério de estabelecer autoridade e 
responsabilidade. 
(A) Consiste essencialmente na obediência, 
assiduidade, atividade e sinais exteriores de 
respeito.
(B) Para a execução de qualquer ato, o agente deve 
receber ordens de um único responsável imediato. 
(C) Consiste no direito de mandar, inerente à própria 
função e no poder de se fazer obedecer. 
(D) O interesse de um agente ou de um grupo desses,não deve prevalecer contra o interesse da 
organização. 
(E) A eqüidade resulta da combinação da benevolência 
com a justiça, sem excluir a energia nem o rigor. 
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44. Considerando-se que a estrutura organizacional de 
determinada empresa está claramente estabelecida, pode-
se afirmar que os fluxos de atividades operacionais 
existem e estão em pleno funcionamento. Para essas 
atividades serem adequadas em suas áreas 
departamentais e harmonizarem-se com as demais, estas 
necessitam estar ordenadas de forma coesa e funcional. 
Desta forma, assinale a alternativa que contém um dos 
métodos utilizados para identificação das atividades nas 
áreas departamentais que compõem uma determinada 
empresa. 
(A) Organograma estrutural. 
(B) Fluxograma detalhado. 
(C) Diagrama de Pareto. 
(D) Macrofluxograma. 
(E) Ideograma funcional. 
45. Admitindo-se que a administração financeira corresponde 
ao conjunto de recursos disponíveis circulantes em 
espécie que serão usados em transações e negócios com 
transferência e circulação de dinheiro e que é uma 
ferramenta ou técnica utilizada para controlar da forma 
mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de 
crédito para clientes, planejamento, análise de 
investimentos e, de meios viáveis para a obtenção de 
recursos para financiar operações e atividades da 
empresa, assinale a alternativa que melhor expressa seu 
objetivo. 
(A) Busca alta lucratividade, independentemente dos 
meios utilizados. 
(B) Cria ou aprimora métodos de trabalho, agiliza a 
execução das atividades, elimina atividades em 
duplicidade, padroniza, melhora o controle e 
soluciona problemas. 
(C) Orienta o comportamento humano e suas relações 
de forma a maximizar o potencial do capital humano 
no ambiente de trabalho. 
(D) Almeja o desenvolvimento, evitando gastos 
desnecessários, desperdícios, observando os 
melhores “caminhos” para a condução financeira da 
empresa. 
(E) Considera premissas básicas que a empresa deve 
respeitar para que todo o processo tenha coerência 
e sustentação. 
46. A base de determinação do preço mínimo de negociação 
de um produto deve ser estabelecida de forma a 
proporcionar o alcance das expectativas de lucro 
previamente indicadas no planejamento do plano de 
metas. Neste sentido, assinale a alternativa que, 
usualmente, está correlacionada a esta base de 
determinação. 
(A) Custos fixos e variáveis de produção. 
(B) Determinação do mercado consumidor. 
(C) Capacidade produtiva e aceitação do produto no 
mercado consumidor. 
(D) Preços praticados pela concorrência. 
(E) Exigências mercadológicas. 
47. Considerando-se que o Desconto é a diferença entre o 
valor nominal (valor no vencimento) e o valor atual (valor 
do título antes do vencimento), na aplicação da 
matemática financeira, existe o Desconto Racional (por 
dentro) e o Desconto Comercial (por fora). Sabe-se que é 
o equivalente 
(A) ao juro simples, produzido pelo valor atual no 
período correspondente, à taxa fixada. 
(B) ao juro simples, produzido pelo valor nominal no 
período correspondente, à taxa fixada. 
(C) composto produzido pelo valor atual no período 
correspondente, à taxa fixada. 
(D) ao juro composto produzido pelo valor nominal no 
período correspondente, à taxa fixada. 
(E) ao juro simples ou composto produzido pelo valor 
atual no período correspondente, à taxa fixada. 
48. Sabe-se que, sob a ótica do regime financeiro, o estoque 
é um ativo que não pode ser utilizado para outros 
propósitos e que, normalmente, a área de finanças deseja 
o menor estoque possível. Neste sentido, faz-se 
necessária a implantação de alguma forma de 
mensuração do nível de estoque mais adequado. O 
“Investimento Total” é uma boa medida, mas em si mesmo 
não se relaciona às vendas. Duas medidas que 
efetivamente se relacionam com as vendas são: 
(A) Despesas Gerais e Administrativas; e Giro de 
Estoque.
(B) Conta Resultado e Giro de Estoque. 
(C) Giro de Estoque e Período de Suprimento. 
(D) Período de Suprimento e Conta Resultado. 
(E) Conta Resultado e Balanço Patrimonial. 
49. O orçamento de capital compreende um amplo 
demonstrativo de recursos para a aquisição de ativos de 
longo prazo, como por exemplo, instalações e 
equipamentos. Em geral, os recursos para investimento de 
capital são escassos e, portanto, deve haver uma maneira 
eficiente de fazer uma seleção entre exigências 
concorrentes para fundos limitados. Considerando-se que 
orçamento de capital deve estar associado a objetivos 
estratégicos da organização, assinale a alternativa que 
relaciona dois métodos de desconto. 
(A) Valor Presente Bruto (VPB) e o da Taxa Interna de 
Retorno (TIR). 
(B) Valor Presente Líquido (VPL) e o da Taxa Externa 
de Retorno (TER). 
(C) Valor Inicial Líquido (VIL) e o da Taxa Interna de 
Retorno (TIR). 
(D) Valor Presente Líquido (VPL) e o da Taxa Interna de 
Retorno (TIR). 
(E) Valor Presente Líquido (VPL) e o da Taxa Interna de 
Saída (TIS). 
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50. Admite-se que os elementos abaixo relacionados são 
suficientes para compor a equação de cálculo de uma 
empresa com taxa de crescimento de lucros e dividendos 
estável. O valor presente dos fluxos de caixa para uma 
ação do capital próprio está expresso em uma das 
alternativas que seguem, portanto, assinale a alternativa 
correta.
Pt = preço da ação na data de avaliação. 
DPSt+1 = dividendos por ação esperados no ano 
seguinte.
Ke = custo do patrimônio líquido. 
g = taxa de crescimento dos dividendos (situação estável). 
(A) Ke = DPSt + 1 / (Pt + g) 
(B) Ke = DPSt + 1 / (Pt - g) 
(C) Ke = DPSt - 1 / (Pt + g) 
(D) Ke = DPSt - 1 / (Pt - g) 
(E) Ke +g= DPSt + 1 / (Pt + g) 
51. Na área de finanças de uma empresa, o controle é 
efetuado pelos registros dos dados históricos em termos 
ou valores monetários ou em dinheiro e originam os 
demonstrativos financeiros que servirão para embasar as 
tomadas de decisões. Toda organização, ao praticar atos 
de natureza econômica, produz variações aumentativas 
ou diminutivas na riqueza patrimonial e, quando estas 
situações ocorrem, o responsável legal deverá processar 
os ajustes e demonstrá-los. O demonstrativo fica 
publicamente registrado no(s) 
(A) Balanço Patrimonial. 
(B) Plano de Contas. 
(C) Livros de escrituração. 
(D) Registro de Capitais. 
(E) Livro caixa. 
52. Normalmente as empresas têm necessidade de 
estabelecer comparativos analíticos dos gastos em 
relação às receitas para verificação do desempenho em 
um exato momento. Esse tipo de análise é 
(A) horizontal. 
(B) sazonal. 
(C) indicativa. 
(D) vertical. 
(E) explicativa. 
53. Tanto os montantes da Receita Prevista quanto os da 
Despesa Fixada, são aprovados pela LOA - Lei 
Orçamentária Anual. Esta lei deverá, por sua vez, 
observar o aprovado na chamada LDO - Lei de Diretrizes 
Orçamentárias, expedida anualmente. A esfera de poder 
que aprova e que executa, respectivamente, a Lei 
Orçamentária Anual são 
(A) Prefeitos e Deputados. 
(B) Legislativo e Executivo. 
(C) Vereadores e Prefeitos. 
(D) Presidente e Senadores. 
(E) Executivo e Legislativo. 
54. Admitindo-se que Projeto é um conjunto de etapas que 
permitem a evolução do conceito até o produto ou serviço 
final e que os processos de gerenciamento de projetos 
podem ser organizados em cinco grupos, assinale a 
alternativa que melhor ordena esses grupos. 
(A) Processos de Iniciação, Processos de Planejamento, 
Processos de Controle, Processos de Execução,Processos de Fechamento. 
(B) Processos de Planejamento, Processos de Iniciação, 
Processos de Execução, Processos de Controle, 
Processos de Fechamento. 
(C) Processos de Iniciação, Processos de Planejamento, 
Processos de Execução, Processos de Controle, 
Processos de Fechamento. 
(D) Processos de Controle, Processos de Planejamento, 
Processos de Execução, Processos de Iniciação, 
Processos de Fechamento. 
(E) Processos de Iniciação, Processos de Controle, 
Processos de Planejamento, Processos de 
Execução, Processos de Fechamento. 
55. Estudo de Mercado por séries é tipicamente uma análise 
intrínseca, uma vez que não se buscam explicações para 
o comportamento da variável em outras variáveis, como 
se faz em correlações e regressões. Desta forma, indique 
a alternativa que tem quatro padrões de análise que 
embasam o estudo de séries de tempo. 
(A) Tendência, médias móveis, regressões e variações 
irregulares. 
(B) Regressões, variações cíclicas, variações sazonais 
e variações irregulares. 
(C) Tendência, variações cíclicas, variações sazonais e 
desvio padrão. 
(D) Variações repetitivas, variações cíclicas, variações 
sazonais e variações regulares. 
(E) Tendência, variações cíclicas, variações sazonais e 
variações irregulares. 
56. Ao aplicar Técnicas de Análise e Previsão de Mercado e 
sabendo-se que o método dos mínimos quadrados ajusta 
uma linha reta aos valores observados das variáveis, 
através da anulação dos desvios verticais e da 
minimização da soma dos quadrados destes desvios, o 
tipo de análise que se obtém é o de 
(A) tendência. 
(B) séries temporais. 
(C) regressão. 
(D) variações cíclicas. 
(E) variações sazonais. 
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57. A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de análise 
de mercado e deve ser realizada ao menos uma vez por 
ano, durante o planejamento estratégico. A sigla SWOT 
vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (forças), 
Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e 
Threats (ameaças). Neste sentido, ao se processar o 
levantamento das informações referentes ao quesito 
fraqueza, indique a alternativa onde este será observado. 
(A) Boa reputação da empresa sem participação 
significativa de mercado. 
(B) Qualidade do produto aceitável com ineficácia do 
preço.
(C) Comunicação inadequada com tecnologia 
ultrapassada. 
(D) Cobertura geográfica ampla sem estabilidade 
financeira. 
(E) Força de trabalho sem motivação com produtividade. 
58. Na elaboração de um projeto, a “Estimativa de custos” se 
constitui em um plano no qual os recursos alocados são 
associados aos seus respectivos custos. O ato de efetuar 
um orçamento significa destinar recursos escassos 
provenientes de várias fontes em uma organização. 
Assinale a opção que descreve apenas características 
negativas na “Estimativa de Custos” de um projeto. 
(A) Criteriosa, detalhada, incongruente e concisa. 
(B) Dispendiosa, incongruente e aleatória. 
(C) Adequada, precisa e eficaz. 
(D) Concisa, inadequada e dispendiosa. 
(E) Incongruente, inadequada e criteriosa. 
59. Em relação à contabilidade pública, em que o sistema 
orçamentário é representado pelos atos de natureza 
orçamentária, devemos contabilizar diversos lançamentos 
para encerramento do exercício. Neste sentido, assinale a 
alternativa que é composta apenas de atos de natureza 
orçamentária da contabilidade pública. 
(A) A previsão da receita e a fixação da despesa, o 
empenho da despesa, e a realização da receita e da 
despesa. 
(B) A provisão da receita e a fixação da despesa, o 
empenho da despesa, e a realização da receita e da 
despesa. 
(C) A provisão da receita e a fixação da despesa, o 
empenho da despesa, e a realização de 
investimentos. 
(D) A previsão da receita e a fixação da despesa, o 
empenho da despesa, e a realização apenas da 
despesa. 
(E) A previsão da receita e a fixação da despesa, o 
empenho da despesa, e a conta-contábil patrimonial. 
60. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM-Supply 
Chain Management) tem demonstrado crescente 
preocupação no tocante a competitividade de mercado 
num produto que não é estabelecida apenas em função de 
agregar valor ao final da cadeia, mas sim ao longo de toda 
ela. Indique a alternativa de áreas pertencentes ao 
sistema logístico: 
(A) cadeia de distribuição e marketing. 
(B) contabilidade e logística reversa. 
(C) estrutura de layout físico e capacitação. 
(D) roteirização de entregas e redes de informação. 
(E) logística alternativa e adequação de recursos 
humanos. 
61. Administração pública direta e indireta nos remete às 
estruturas das organizações com suas características 
próprias de centralização e descentralização e, 
considerando-se a condição de uma entidade autônoma, 
auxiliar e descentralizada da administração pública, sujeita 
à fiscalização e à tutela do Estado, com patrimônio 
constituído de recursos próprios, e cujo fim é executar 
serviços de caráter estatal ou de interesse da coletividade, 
assinale a opção que se refere à entidade correspondente 
deste enunciado. 
(A) Entidades de Classe. 
(B) Secretarias. 
(C) Autarquias. 
(D) Câmara de Deputados. 
(E) Sindicatos. 
62. Considera-se que resumidamente a gerência de projetos é 
a disciplina de manter os riscos de fracasso num nível tão 
baixo quanto necessário durante o ciclo de vida do projeto. 
O risco de fracasso aumenta de acordo com a presença 
de incerteza durante todos os estágios do projeto. Pode-
se dizer que gerenciamento de projetos é a disciplina de 
definir e alcançar objetivos ao mesmo tempo em que se 
otimiza o uso de recursos (tempo, dinheiro, pessoas, 
espaço, etc.). Para tal, há nove áreas de conhecimento. 
Indique a alternativa que relaciona três dessas áreas. 
(A) Gerência de planejamento, de aquisições e de 
escopo de projetos. 
(B) Gerência de tempo, gerência de execução e de 
qualidade de projetos. 
(C) Gerência de riscos, de qualidade e de controle de 
projetos. 
(D) Gerência de recursos humanos, de integração e de 
acompanhamento de projetos. 
(E) Gerência de escopo, de recursos humanos e de 
comunicações de projetos. 
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63. Denomina-se “número índice” o quociente de variável 
enfocada entre datas distintas, sejam elas temporais ou 
espaciais. O índice só tem significado se as datas a que 
se refere forem claramente especificadas, determinando a 
época, o período e o local a que dizem respeito. Nesse 
quociente, o “numerador” e o “denominador” são 
chamados, respectivamente, de valor 
(A) ponderado ou corrente e de valor base ou de 
referência.
(B) considerado ou fixo e de valor base ou de referência. 
(C) ponderado ou corrente e de valor flutuante ou de 
referência.
(D) considerado ou corrente e de valor base ou de 
referência.
(E) considerado ou corrente e de valor flutuante ou de 
referência.
64. Assinale a alternativa que tem por objetivo atender aos 
princípios de sustentabilidade ambiental como o da 
produção mais limpa (P+L) e trata os aspectos de retorno 
de produtos, embalagens ou materiais ao seu centro 
produtivo ou descarte. 
(A) Método Cross Docking. 
(B) JIT - Just in time. 
(C) Logística alternativa. 
(D) Método de Pareto. 
(E) Logística reversa. 
65. Normalmente as empresas possuem despesas que se 
correlacionam à estocagem de itens. Esta situação incide 
em custos e decorre em função do volume de estoque 
mantido. Então, pode-se afirmar que à medida que o 
estoque aumenta, aumentam também esses custos,que 
podem ser subdivididos em três categorias: Custos de 
capital, Custos de armazenamento e Custos de risco. 
Neste sentido, as características da categoria Custo de 
risco são: 
(A) uso de espaço físico, controle de funcionários para 
manutenção e necessidade de equipamentos. 
(B) necessidade de capital, taxa de juros, necessidade 
de equipamentos e investimento. 
(C) obsolescência, danos, pequenos furtos e 
deterioração. 
(D) pequenos furtos, uso de espaço físico, deterioração 
e controle de funcionários para manutenção. 
(E) controle de funcionários para manutenção, 
necessidade de equipamentos e de capital. 
66. Na administração geral, o significado de um dos 
processos ou funções na tomada de decisões é sobre a 
divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e 
sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e 
objetivos. Desta forma, assinale a alternativa que identifica 
a etapa em que ocorrem estas decisões. 
(A) Controle. 
(B) Planejamento. 
(C) Direção. 
(D) Organização. 
(E) Implementação. 
67. A aquisição de obras e serviços de engenharia por 
modalidade de dispensa de licitação, prevista na Lei 
Federal 8.666/93 e suas respectivas alterações, está 
atrelada a valores condicionantes para sua aplicabilidade 
dentro da legalidade. Portanto, assinale a alternativa em 
que se encontra essa condição. 
(A) Quando os valores forem até R$ 15.000,00. 
(B) Quando os valores forem acima de R$ 8.000,00 até 
R$ 15.000,00. 
(C) Quando os valores forem inferiores à R$ 15.000,00. 
(D) Quando os forem superiores à R$ 15.000,00. 
(E) Quando os valores forem equivalentes a 
R$15.000,00. 
68. Através da modalidade “Pregão Presencial” sob 
regulamentação da Lei Federal 10.520/02 e com aporte no 
que couber da Lei Federal 8.666/93 e suas respectivas 
alterações, os processos licitatórios devidamente 
instruídos possibilitam aquisição de itens que possam ser 
caracterizados com clara identificação ao mercado. 
Indique a alternativa que, sucintamente, descreve o 
certame.
(A) Fornecedores que disputam o certame, através de 
lances por escrito de maior valor por um 
determinado item. 
(B) Fornecedores que disputam o certame, através de 
lances por escrito de menor valor por um 
determinado item. 
(C) Fornecedores que disputam o certame, através de 
lances verbais de maior valor por um determinado 
item.
(D) Fornecedores que disputam o certame, através de 
lances verbais de menor valor por um determinado 
item.
(E) Não há disputa dos fornecedores no certame. 
69. O “termo de contrato”, independentemente de seu valor 
nos casos de compra com entrega imediata e integral de 
bens adquiridos, conforme está previsto na Lei Federal 
8.666/93 e suas respectivas alterações, estabelece que ao 
não resultarem em obrigações futuras, inclusive 
assistência técnica, é 
(A) indispensável e não é facultada a substituição 
prevista a critério da Administração. 
(B) indispensável e facultada a substituição prevista a 
critério da contratada. 
(C) dispensável e facultada a substituição prevista a 
critério da Administração. 
(D) dispensável e não é facultada a substituição prevista 
a critério da Administração. 
(E) dispensável e facultada a substituição prevista a 
critério da contratada. 
70. Os percentuais de desempenho resultantes da 
comparação dos itens registrados entrem si num 
determinado período geralmente são denominados como 
(A) Análise Horizontal. 
(B) Análise Sazonal. 
(C) Análise Indicativa. 
(D) Análise Vertical. 
(E) Análise Explicativa. 
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