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Gestão de casos e acompanhamento socioassistencial: estratégias de atendimento individualizado e familiar. A gestão de casos e o acompanhamento socioassistencial são estratégias fundamentais no trabalho social para fornecer um atendimento individualizado e familiar que atenda às necessidades específicas das pessoas e famílias. Abaixo estão algumas estratégias utilizadas nesse processo: 1. Avaliação de Necessidades: Inicia-se com uma avaliação abrangente das necessidades, recursos, habilidades e circunstâncias individuais e familiares. Isso ajuda a identificar os desafios enfrentados e os objetivos a serem alcançados. 2. Plano de Atendimento Individualizado: Com base na avaliação de necessidades, é desenvolvido um plano de atendimento individualizado, que define metas claras e ações específicas para abordar os desafios identificados e promover o bem-estar e a autonomia. 3. Acolhimento e Escuta Ativa: O acolhimento e a escuta ativa são essenciais para estabelecer uma relação de confiança e empatia com as pessoas atendidas, permitindo que expressem suas preocupações, sentimentos e expectativas em relação ao processo de acompanhamento. 4. Intervenção Multidisciplinar: Quando necessário, é realizada uma intervenção multidisciplinar, envolvendo profissionais de diferentes áreas (psicologia, saúde, educação, entre outras) para fornecer um suporte abrangente e holístico. 5. Encaminhamento e Articulação de Rede: São realizados encaminhamentos para serviços e recursos externos, como serviços de saúde, educação, emprego, moradia e assistência jurídica, quando necessário. Além disso, é feita a articulação com outros profissionais e instituições para garantir uma abordagem integrada e colaborativa. 6. Monitoramento e Acompanhamento Contínuo: É realizado um acompanhamento contínuo do progresso e da implementação do plano de atendimento, ajustando as estratégias conforme necessário e fornecendo apoio e orientação ao longo do processo. 7. Empoderamento e Autonomia: O processo de gestão de casos e acompanhamento socioassistencial visa capacitar as pessoas atendidas a tomar decisões informadas, desenvolver habilidades de autogerenciamento e assumir maior controle sobre suas vidas e circunstâncias. 8. Avaliação e Reavaliação: Periodicamente, é realizada uma avaliação e reavaliação do plano de atendimento, para verificar o progresso alcançado, identificar novas necessidades e ajustar as estratégias conforme necessário para garantir uma abordagem eficaz e centrada na pessoa. 9. Trabalho com a Família: Quando apropriado, o acompanhamento socioassistencial inclui o envolvimento da família, reconhecendo sua importância como sistema de apoio e promovendo relações familiares saudáveis e funcionais. 10. Promoção da Rede de Apoio Social: Além de fornecer suporte direto, o trabalho social visa promover a construção e fortalecimento da rede de apoio social das pessoas atendidas, incluindo amigos, familiares, vizinhos e comunidade, como fontes adicionais de suporte e recursos. Ao implementar essas estratégias, a gestão de casos e o acompanhamento socioassistencial podem fornecer um suporte abrangente e eficaz para as pessoas e famílias, promovendo seu bem-estar, autonomia e inclusão social.
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