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GRUPO SER EDUCACIONAL
“UNINASSAU”
DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO IV- PEDAGOGIA
JACIENE FERREIRA DOS SANTOS
RELATÓRIO PARCIAL
TRANSFORMANDO VIDAS: IMPACTO E PROGRESSO NO PRIMEIRO SEMETRE DE 2024
Recife/PE
2023
JACIENE FERREIERA DOS SANTOS
TRANSFORMANDO VIDAS: IMPACTO E PROGRESSO NO PRIMEIRO SEMETRE DE 2024
Relatório Parcial apresentado ao Curso de Graduação em Pedagogia da UNINASSAU, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado IV.
Recife/PE
2023
Sumário
1 INTRODUÇÃO............................................................................................... 4
2 OBSERVAÇÃO DA ROTINA E DOS SUJEITOS.......................................... 6
3ANÁLISE DOCUMENTAL DA INSTITUIÇÃO DE ESTÁGIO........................10
4 ENTREVISTA OU QUESTIONÁRIO.............................................................10
5 PLANO DE AÇÃO/INTERVENÇÃO .............................................................13
6 REFERÊNCIAS ......................................................................................15 7 ANEXO..........................................................................................................16
1 INTRODUÇÃO 
A Pedagogia Social representa uma abordagem interdisciplinar que amalgama os princípios e práticas da pedagogia e assistência social, com o intuito de fomentar a instrução e o crescimento pessoal em cenários sociais específicos. Seu foco principal recai na prestação de auxílio a grupos e comunidades que enfrentam situações de vulnerabilidade social, capacitando-os com conhecimentos, habilidades e competências que visam aprimorar sua qualidade de vida e possibilitar uma integração mais completa na sociedade. Esta abordagem é aplicada em diversos contextos, tais como programas de educação social, iniciativas comunitárias e apoio a crianças e adolescentes em situação de rua, entre outros. Sua importância se revela na promoção da inclusão social e no aprimoramento do bem-estar das pessoas em condições de vulnerabilidade.
 
O presente relatório tem como objetivo apresentar as atividades desenvolvidas durante o estágio supervisionado em Pedagogia Social realizado no CRAS - Centro de Referência de Assistência Social, localizado em Planaltina, no estado de Goiás. Este estágio visa a integrar a teoria acadêmica à prática profissional, enriquecendo minha formação e preparando-me para atuar como pedagogo(a) social.
 
No município de Planaltina, o CRAS concentra seus esforços no desenvolvimento do PAIF - Proteção e Atenção Integral à Família. Seu propósito consiste em oferecer apoio às famílias, prevenindo a desintegração dos laços familiares, facilitando o acesso aos direitos e colaborando para a melhoria da qualidade de vida. Isso envolve a promoção de atividades de integração social para crianças, jovens e adultos do mesmo grupo etário com o apoio desta organização.
 
A estrutura administrativa do CRAS, conforme estabelecido pelo Sistema Único de Assistência Social (SUAS) no Brasil, compreende um Coordenador Geral, Assistente Social, Psicólogo, Assistentes Administrativos e Auxiliares de Serviços Gerais. Além disso, o CRAS conta com a colaboração de voluntários e estagiários de diversas áreas para apoiar as atividades e ações desenvolvidas.
 
O CRAS estabelece parcerias com o CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social), escolas, unidades de saúde e outros órgãos, a fim de promover uma abordagem integrada e abrangente às necessidades das famílias atendidas.
 
A participação ativa da comunidade é essencial para o funcionamento do CRAS, contribuindo para garantir que os serviços prestados atendam às necessidades locais, promovendo transparência e fortalecendo os vínculos entre o CRAS e as famílias e indivíduos atendidos. Para estimular a participação comunitária, são realizadas reuniões regulares com a comunidade, nas quais suas necessidades são ouvidas, feedbacks são recebidos e questões relevantes são discutidas. Além disso, a comunidade participa ativamente de campanhas e mobilizações sociais destinadas a abordar questões específicas, como prevenção de doenças, combate à violência doméstica e promoção da educação.
 
O CRAS também mantém parcerias com funerárias locais para auxiliar famílias carentes em situações de falecimento, desde que comprovem sua baixa renda e a impossibilidade de custear o sepultamento.
 
Esta unidade recebe doações diretas de uma ONG chamada OVG (Organização das Voluntárias de Goiás), localizada em Goiânia, Goiás, que realiza seleções aleatórias de pedidos de doações.
 
Os recursos tecnológicos utilizados incluem computadores com acesso à internet para a realização de tarefas e pesquisas relacionadas aos serviços de assistência social, impressora para a impressão de documentos, sistema de gestão e informação para manter registros das famílias atendidas, acompanhar o progresso dos programas e gerar relatórios para órgãos superiores, telefone para facilitar a comunicação com as famílias atendidas e outros órgãos de assistência social, dispositivos móveis para acessar informações em campo ou registrar dados sobre os atendimentos, sistemas de segurança para garantir a privacidade e segurança das informações dos beneficiários, controle de acesso e redes sociais para comunicar eventos, programas e informações relevantes para a comunidade.
 
É importante enfatizar que a tecnologia desempenha um papel crucial na eficácia e eficiência das operações do CRAS, permitindo o registro preciso de dados, a análise de informações, o monitoramento de programas e a comunicação eficaz com as famílias atendidas.
 
O contexto geopolítico e social do CRAS em Planaltina, Goiás, é moldado por uma combinação de fatores geográficos, demográficos, econômicos, políticos e culturais. A compreensão desses elementos é fundamental para adaptar os serviços e programas do CRAS às necessidades específicas da comunidade e para promover a inclusão social e o bem-estar das famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade na região.
 
Portanto, o CRAS desempenha um papel fundamental no apoio à educação, trabalhando em conjunto com escolas, famílias e comunidades para garantir que crianças e adolescentes tenham acesso a oportunidades educacionais e estejam em condições de alcançar um bom desempenho escolar. Isso contribui para a promoção da igualdade de oportunidades educacionais e o desenvolvimento integral das crianças e jovens em situação de vulnerabilidade social.
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2 A OBSERVAÇÃO DA ROTINA E DOS SUJEITOS
O meu estágio teve início às 13h, e ao chegar na unidade, fui recebido com grande cordialidade. Durante esse período, dediquei-me a acompanhar o trabalho da assistente social, uma vez que, naquele momento, a unidade não contava com a presença de um pedagogo. Pude notar que a assistente social desempenha também as funções inerentes ao papel de pedagogo quando este se encontra ausente.
Os atendimentos individuais tiveram início às 14h. Durante esses atendimentos, prestamos assistência a gestantes no processo de cadastro para receber kits enxovais, bem como a idosos e indivíduos com necessidades especiais, para consulta de benefícios e solicitação de equipamentos como andadores.
Durante esse período, também colaborei com a técnica na elaboração de recibos de doações, seguindo suas orientações. Além disso, recebi instruções sobre como realizar consultas de benefícios no site governamental, bem como as medidas e precauções necessárias a serem tomadas antes de cada consulta.
É importante mencionar que todas as atividades do CRAS encerram às 17 horas, após o atendimento individualizado de todos os indivíduos em situação de vulnerabilidade.
Em nosso município, contamos com o valioso suporte de educadores sociais dedicados a auxiliar e acompanhar alunos com necessidades especiais em suas jornadas acadêmicas. Embora não tenha tido a oportunidade de estar diretamente envolvido nesse programa, tive o privilégio de, a partir do CRAS, adquirir umentendimento mais profundo sobre o trabalho desses educadores em colaboração com a Secretaria de Educação. Nesse contexto, também pude acompanhar o atendimento providenciado para crianças com necessidades especiais que solicitaram equipamentos, como cadeiras de rodas.
Durante uma conversa com uma das técnicas, tive a oportunidade de conhecer em detalhes o processo de cadastro para beneficiários, incluindo os pré-requisitos para a inclusão nos programas. Nesse contexto, também auxiliei no preenchimento de pedidos e recibos de benefícios.
A seguir, elenco alguns dos atendimentos conduzidos em uma das datas durante o período de estágio, os quais proporcionaram uma significativa ampliação do meu conhecimento e experiência profissional.
Relatório das Atividades no Estágio - 19 de setembro de 2023
No dia 9 de setembro de 2023, foram realizados diversos atendimentos individuais no âmbito do estágio. Abaixo, apresentamos um resumo dessas atividades:
Atendimento 1: Cadastro para Kit Enxoval (Grávida Gemelar)
Cliente: Grávida gemelar
Objetivo: Realizar o cadastro para receber dois kits de enxoval
Procedimentos: Consulta no sistema da OVG e escaneamento da ecografia para comprovar a gemelidade da gestação.
Resultado: A cliente foi considerada elegível para receber os dois kits de enxoval.
Atendimento: Regularização de Benefício do Bolsa Família
Cliente: Beneficiário do Bolsa Família
Problema: Benefício cortado devido à recepção simultânea de benefício do INSS
Procedimentos: Redefinição de senha, acesso à data do pagamento do benefício vencido e responder perguntas para novo acesso ao cadastro antigo.
Observações: A regularização é necessária para reativar o benefício do Bolsa Família.
Essas atividades demonstram a diversidade de atendimentos realizados durante o dia, abrangendo questões relacionadas à assistência social, benefícios previdenciários e programas de auxílio financeiro. O estágio continua sendo uma oportunidade valiosa para adquirir experiência prática e conhecimento na área de atendimento social.
É evidente que a natureza dos atendimentos no CRAS é influenciada pela disponibilidade de assistentes sociais, uma vez que em ocasiões como reuniões na ONG responsável pelas doações ou na obtenção dessas doações, pode haver momentos em que alguns profissionais precisam se ausentar temporariamente.
Também se observou que a diretora desempenha um papel ativo nos atendimentos individuais e, em algumas situações, assume a responsabilidade de buscar soluções. Isso inclui os atendimentos relacionados à insuficiência de recursos para despesas de enterro e sepultamento, nos quais a diretora conduz a entrevista para a declaração dessa insuficiência. Vale ressaltar que, nesses casos, não é obrigatório que o indivíduo carecido esteja registrado no Cadastro Único.
Tive a oportunidade de estar em campo, frente a frente com as famílias em situação de vulnerabilidade. Acompanhei a coordenadora dessa unidade juntamente com a primeira-dama para entrega de verduras e folhagens para as famílias de bairros carentes. Visitamos três bairros em Planaltina de Goiás: Bairro São Francisco, Bairro das Palmeiras e Bairro do Jardim Paquetá. Foi uma experiência enriquecedora, e pude participar ativamente da vida dessas pessoas.
Também estive na Praça Céu das Artes, localizada no Jardim Paquetá, onde pude acompanhar algumas crianças em seu momento de entretenimento. A praça oferece diversas atividades, incluindo quadra de esportes, biblioteca, sala de dança, informática e sala de artes marciais. Durante uma breve conversa, enquanto observávamos as crianças brincando, o diretor pôde nos explicar brevemente a rotina das crianças que frequentam o ambiente.
Participei de uma reunião do PAIF, onde pude conhecer mais sobre as unidades do CRAS em Planaltina, Goiás, especificamente no bairro Imigrantes. Colaborei no preenchimento e elaboração de cadastros para o recebimento de cestas básicas. Durante essa experiência, estive em contato direto com as crianças necessitadas e pude observar de perto a rotina delas no CRAS durante uma tarde. Durante esse período, atividades recreativas, como brincadeiras, futebol e acesso à biblioteca, foram disponibilizadas para as crianças. Na reunião do PAIF, foram apresentados aos presentes projetos enriquecedores que serão implementados no futuro, visando melhorar suas condições de vida.
Vale ressaltar que essas doações são feitas semanalmente em diferentes bairros carentes da cidade, e sempre que possível, nossa primeira-dama se propõe a participar das entregas.
 Conclui-se que atualmente não há um pedagogo atuando. Entretanto, as assistentes sociais assumem esse papel na ausência do mesmo. A diretora e a coordenadora participam ativamente, inclusive em atendimentos individuais. A primeira-dama, responsável pelo CREAS, está envolvida diretamente no campo, colaborando com o CRAS em projetos sociais
3 ANÁLISE DOCUMENTAL DA INSTITUIÇÃO DE ESTÁGIO
 
O Plano Estratégico do CRAS Planaltina Goiás estabelece um roteiro claro para orientar nossos esforços nos próximos cinco anos. Com uma visão clara de sermos reconhecidos como um CRAS de excelência, nossa missão de oferecer serviços de assistência social de qualidade e nossos valores fundamentais de compromisso, ética, empatia, trabalho em equipe e melhoria contínua, estamos comprometidos em alcançar resultados significativos para as famílias em situação de vulnerabilidade que atendemos.
 Nossos objetivos estratégicos refletem nossos compromissos centrais de fortalecer os vínculos familiares e comunitários, ampliar o acesso a serviços sociais e de saúde, capacitar nossa equipe e aprimorar nossos serviços, bem como promover a inclusão social e econômica. Através de estratégias específicas, estamos empenhados em atender às necessidades únicas de nossa comunidade e em proporcionar um impacto positivo duradouro. 
O monitoramento e a avaliação contínuos serão essenciais para o sucesso deste plano estratégico. Comprometemo-nos a realizar avaliações trimestrais para acompanhar nosso progresso em relação aos objetivos estratégicos e ajustar nossas estratégias conforme necessário. A participação ativa da equipe do CRAS, das famílias atendidas e da comunidade será fundamental para o alcance desses objetivos.
 
Este plano não é apenas um documento estático, mas um guia dinâmico que moldará nossas ações e direcionará nosso compromisso com a excelência e a melhoria constante. Juntos, como equipe do CRAS Planaltina Goiás, estamos confiantes de que podemos fazer a diferença significativa na vida das pessoas que servimos e na comunidade em que estamos inseridos.
4 ENTREVISTA OU QUESTIONÁRIO
No contexto de assistência social, a integração entre diversas áreas de conhecimento desempenha um papel fundamental na promoção do bem-estar das comunidades mais vulneráveis. O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma instituição que desempenha um papel crucial na oferta de apoio a crianças, adolescentes e famílias em situação de vulnerabilidade.
Nesta entrevista, exploraremos a relação entre o trabalho do assistente social no CRAS e a pedagogia, destacando como essas duas disciplinas se entrelaçam para promover o desenvolvimento integral das crianças e o fortalecimento de suas famílias. Para isso, conversaremos com Adriana Silva, uma assistente social experiente no CRAS, que compartilhará suas perspectivas e experiências sobre como a pedagogia é aplicada no contexto do CRAS para beneficiar a comunidade atendida.
Esta entrevista nos proporcionará uma visão aprofundada das estratégias pedagógicas utilizadas para apoiar o desenvolvimento acadêmico e social das crianças atendidas pelo CRAS, bem como como o envolvimento dos pais é incentivado e como a personalização das abordagens é essencial para alcançar o sucesso.
Vamos agora mergulhar nessa discussão enriquecedora sobre como o CRAS e a pedagogia se unem para criar um impacto positivo nas vidas das crianças e famílias em situação de vulnerabilidade.
Entrevistador: Olá, gostaria de agradecer por concordar em participar destaentrevista sobre a relação entre o trabalho do assistente social no CRAS e a pedagogia. Para começar, você pode compartilhar seu nome e função no CRAS?
Assistente Social: Claro, meu nome é Adriana Silva, e sou assistente social no CRAS há cinco anos.
Entrevistador: Ótimo, Adriana. Para iniciar, poderia nos explicar como a pedagogia se encaixa no trabalho do CRAS? Quais são os principais aspectos dessa interseção?
Assistente Social: Claro. A pedagogia desempenha um papel fundamental no nosso trabalho no CRAS, especialmente quando lidamos com crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Ela está presente de várias maneiras: Reforço Escolar, Atividades Educativas, Orientação aos Pais, Integração com Escola para garantir que as crianças tenham acesso à educação de qualidade, entre outras.
Entrevistador: Parece que a pedagogia desempenha um papel abrangente no trabalho do CRAS. Como vocês garantem que as abordagens pedagógicas sejam adaptadas às necessidades individuais das crianças?
Assistente Social: Isso é fundamental. Cada criança é única e enfrenta desafios diferentes. Portanto, realizamos uma avaliação inicial para identificar as necessidades específicas de cada criança. Em seguida, trabalhamos em estreita colaboração com educadores e outros profissionais para adaptar nossas abordagens pedagógicas. Isso pode incluir a criação de planos de ensino individualizados ou o uso de métodos de ensino diferenciados para atender às necessidades de cada criança.
Entrevistador: É interessante como vocês personalizam as intervenções. Além disso, como o CRAS promove o engajamento dos pais e responsáveis no processo pedagógico?
Assistente Social: O engajamento dos pais é crucial para o sucesso das crianças. Realizamos reuniões com as famílias para explicar a importância da educação e como podem apoiar seus filhos. Também oferecemos orientação sobre como criar um ambiente de aprendizado positivo em casa. Além disso, incentivamos a participação dos pais em atividades e eventos educacionais para fortalecer os laços familiares.
Entrevistador: Excelente. Por último, você poderia compartilhar um exemplo específico de como a pedagogia teve um impacto significativo no trabalho do CRAS?
Assistente Social: Certamente. Tivemos um caso em que uma criança estava lutando na escola devido a dificuldades de leitura. Após identificarmos essa necessidade, colaboramos com um pedagogo para desenvolver um programa de reforço focado em leitura. Ao longo de alguns meses, a criança não apenas melhorou suas habilidades de leitura, mas também ganhou confiança e motivação para aprender. Isso teve um impacto positivo em sua autoestima e desempenho acadêmico geral. Foi um exemplo de como a pedagogia pode ser uma ferramenta poderosa para promover o desenvolvimento integral das crianças em nossa comunidade.
Entrevistadora: Obrigado, Adriana, por compartilhar sua visão sobre a interseção entre o trabalho do assistente social no CRAS e a pedagogia. Suas experiências e insights são valiosos para compreender como essas áreas se complementam para beneficiar as crianças e suas famílias.
 
5 PLANO DE AÇÃO/INTERVENÇÃO 
O presente Plano de Intervenção tem como objetivo central promover a qualidade de vida de crianças atendidas pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) no bairro Jardim Paquetá, situado em Planaltina, no estado de Goiás, durante o primeiro semestre de 2024. Este plano emerge da necessidade de criar um ambiente acolhedor, educativo e seguro, que estimule o desenvolvimento integral das crianças e fortaleça os vínculos entre a comunidade local e o CRAS.
A infância é um período fundamental no desenvolvimento humano, no qual as bases para um futuro saudável e próspero são estabelecidas. No entanto, muitas crianças enfrentam desafios sociais, emocionais e educacionais que podem impactar negativamente seu desenvolvimento. É nesse contexto que o CRAS do Jardim Paquetá assume a responsabilidade de intervir de forma proativa, visando à melhoria da qualidade de vida dessas crianças e de suas famílias.
Este plano é fruto de uma reflexão profunda sobre as necessidades específicas dessa comunidade e tem como base a expertise dos profissionais do CRAS, que compreendem as complexidades das situações enfrentadas pelas crianças e suas famílias. Além disso, busca-se atender às diretrizes e objetivos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e sua missão de promover a proteção social e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Ao longo deste documento, serão delineadas as estratégias e ações a serem implementadas para alcançar os objetivos propostos, envolvendo desde reuniões com as famílias para identificar necessidades específicas até a realização de atividades educacionais, culturais e de apoio psicossocial. A colaboração com escolas locais e a promoção da participação da comunidade serão fundamentais para o sucesso desta intervenção.
A realização bem-sucedida deste plano depende do engajamento ativo de toda a equipe do CRAS, bem como da colaboração e participação ativa da comunidade local. Acreditamos que, por meio deste esforço conjunto, podemos criar um ambiente propício para que cada criança atendida alcance seu potencial máximo, contribuindo assim para a construção de um futuro mais promissor e uma comunidade mais forte e unida.
Nas páginas a seguir, detalharemos os objetivos gerais e específicos, os procedimentos necessários para a implementação da ação, os resultados esperados e os recursos que serão utilizados ao longo deste processo de intervenção.
	DATA DE APLICAÇÃO: 1º semestre de 2024
	NOME DA INSTITUIÇÃO: CRAS -Centro de Referência de Assistência Social
	PÚBLICO-ALVO:
Crianças
	DURAÇÃO:
6 meses
	TEMÁTICA ABORDADA:
	
Promoção da Qualidade de Vida para Crianças
	HABILIDADE
(S) QUE SERÃO DESENVOLV IDAS
	
Realização de reuniões com as famílias das crianças para identificar as necessidades específicas de cada criança.
Desenvolvimento de um programa de atividades que inclui aulas de reforço escolar, atividades recreativas, oficinas de arte, e visitas culturais.
Oferecimento de apoio psicossocial às famílias que enfrentam desafios específicos.
Parcerias com escolas locais para complementar a educação das crianças e promover o interesse pela aprendizagem.
Organização de eventos culturais e exposições para envolver a comunidade.
	JUSTIFICATIVA
Este Plano de Ação/Intervenção visa melhorar a qualidade de vida das crianças e suas famílias, fortalecendo os vínculos entre a comunidade e o CRAS. A implementação bem-sucedida deste plano dependerá do engajamento de toda a equipe e da colaboração da comunidade local.
	OBJETIVOS
Objetivo Geral: Promover a qualidade de vida das crianças atendidas pelo CRAS do bairro Jardim Paqueta, em Planaltina no estado de Goiás, proporcionando um ambiente seguro, educativo e acolhedor que estimule seu desenvolvimento integral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
	
	RESULTADOS ESPERADOS
Melhoria do desempenho escolar das crianças atendidas.
Aumento da participação das crianças nas atividades do CRAS.
Fortalecimento das habilidades sociais e emocionais das crianças.
Maior integração da comunidade local com o CRAS.
	RECURSOS MATERIAIS:
Material Pedagógico;
Brinquedos;
Espaço para atividades;
	RECURSOS DIGITAIS:
Equipamento audiovisual;
	RECURSOS HUMANOS:
Assistente sociais;
Psicólogos;
Educadores;
	REFERÊNCIAS
https://www.childfundbrasil.org.br/blog/5-projetos-para-melhorar-a-vida-de-criancas-em-situacao-de-pobreza/
https://blog.portabilis.com.br/paif-e-scfv-7-ideias-de-atividades-e-oficinas/
6 REFERÊNCIAS
CRAS (Centro de Referência de Assistência Social). Casa da Família Planaltina-GO - Endereço e Atendimento. Disponível em: https://cras.br.com/cras-casa-da-familia-planaltina-go-endereco- Acesso em: 10 set
Cras Planaltina Go. "Centro de Referência de Assistência Social de Planaltina, Goiás". Disponível em: https://cras.website/cras-planaltina-go/ Acesso em: 15 de setembro de 2023.
Todas as respostas: Qual é a função do pedagogo no CRAS?. Disponível em: Qual é a funçãodo pedagogo no CRAS? - todasasrespostas.com. Acesso em: 15 de setembro de 2023.
Pedagogia ao pé da letra. Pedagogia social: o que é e como aplicar na prática. Disponível em: Pedagogia social: o que é e como aplicar na prática (pedagogiaaopedaletra.com). Acesso em: 16 de setembro de 2023.
7 ANEXO
	
	
	
	
	
	1