Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Conteúdo do exercício Pergunta 1 Fazer marketing é pesquisar tão bem os clientes e o mercado que o produto/serviço que uma empresa oferta se moldará adequadamente aos desejos e necessidades dos consumidores. Os autores Kotler e Keller propuseram algumas tarefas que são aplicadas à gestão de marketing moderna. Identifique-as escolhendo a alternativa correta: 1. Publicidade; propaganda; marketing digital; divulgação online e offline. 2. Redução de preços; redução dos canais de distribuição; redução da linha de produtos. 3. Entrega de valor; construção de marcas fortes; captura de novas oportunidades de marketing. 4. Preço; praça; produto; promoção. 5. Controle de estoque; diversificação de fornecedores; padronização do sistema logístico. Pergunta 2 Satisfazer o cliente é uma das metas mais presentes nas estratégias de marketing, pois todos os esforços dentro de uma empresa se voltam para o que o cliente quer e precisa, para então entregar a ele a melhor oferta. Diante disso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que representa o fator satisfação: 1. Um dado irrelevante, caso a empresa acredite que está fazendo o seu melhor. 2. A divisão entre consumidor esporádico e cliente assíduo. 3. A opinião dos consumidores frente a sua experiência com o produto/serviço de uma marca. 4. O incentivo à maior comunicação da empresa com o cliente. 5. A redução de exposição da marca no mercado. Pergunta 3 O sistema de marketing ajuda a conectar as organizações ao nicho de mercado que atendem, compondo assim um conjunto de demais sistemas para que as atividades mercadológicas ocorram da melhor maneira. Visto isso, escolha a alternativa que apresenta a opção correta com o exemplo de agentes que interagem para que a negociação do produto seja feita: 1. Sistema de ação e sistema de reação. 2. Comprador e cliente. 3. Negociação contratual e negociação interpessoal entre empresas. 4. Busca por preço versus busca por qualidade do produto/serviço. 5. Fabricante do produto e o mercado onde ele é vendido. Pergunta 4 Os conceitos de marketing estão constantemente evoluindo e se aperfeiçoando a fim de estarem de acordo com a realidade em que a sociedade está vivendo. Escolha a alternativa correta em relação aos conceitos de marketing: 1. O conceito central de marketing é gestão de preço para conversão de lucro. 2. O foco central do marketing envolve a identificação e a satisfação dos anseios de uma organização. 3. Alguns dizem que o marketing só existe para suprir as demandas do mercado, porém ele existe para atender exclusivamente as demandas da empresa. 4. O marketing tem seu conceito atrelado à administração, pois ambos têm o intuito de controlar, organizar e supervisionar todos setores administrativos. 5. Para entender o que é marketing, é preciso compreender também o que é necessidade, desejo e demanda. Pergunta 5 A administração de marketing é fundamental para que uma empresa obtenha sucesso na sua atuação no mercado-alvo e se diferencie e se distancie da concorrência. Conforme a administração da empresa, ela pode crescer ou nem mesmo sobreviver aos primeiros anos de vida. Em decorrência disso, analise as alternativas e escolha a que apresenta a resposta correta sobre uma boa administração: 1. A criação de um setor de marketing dentro de uma empresa é consequência de uma administração que reconhece desde o princípio o valor dessa função. 2. Uma boa administração percebe que o marketing só é útil para empresas de pequeno porte, já empresas grandes devem foca no setor de vendas. 3. Como marketing é uma palavra originária do inglês, ele é mais aplicado no exterior do que na administração de empresas brasileiras. 4. O setor de marketing geralmente é uma opção esquecida pelas empresas, que preferencialmente evitam a criação desse setor. 5. Uma empresa de grande porte tende através de uma administração eficaz reduzir cargos e diminuir o número de setores, englobando todos em um só. Pergunta 6 Há uma interação de agentes para que o sistema de marketing funcione. Sendo assim, existe uma colaboração entre as partes que têm objetivos em comum para levar até o cliente a melhor oferta. Considerando o que aprendemos sobre os intermediários/canais que levam o produto até o cliente, identifique-os escolhendo a alternativa correta: 1. Fabricante, empresa, fornecedor, cliente. 2. Setor de produção, setor de armazenamento, setor de distribuição, cliente final. 3. Setor administrativo, setor de marketing, produção. 4. Empresa, varejistas, fornecedores, atacadistas. 5. Distribuidor, consultor, cliente, Pergunta 7 Para que os profissionais de marketing possam conquistar o mercado-alvo, eles precisam conhecer alguns fatores relevantes que implicam nas ações que serão tomadas pela empresa para ter sucesso. Considerando os conhecimentos que a administração de marketing precisa ter, analise as alternativas a seguir e escolha a opção correta: 1. A administração de marketing precisa compreender a empresa e auxilia-la a desenvolver um produto/serviço que corresponda aos seus anseios. 2. A administração de marketing se preocupa com ‘o que vender’, já a logística com ‘para quem vender’ e a publicidade com ‘como vender’. 3. A administração de marketing é uma matemática com planejamento e resultados simples: escolha para quem vender e terá sucesso. 4. A administração de marketing precisa conhecer os canais de marketing, o ambiente de marketing e estudar a concorrência. 5. A administração de marketing precisa mensurar a concorrência e conforme dados decidir se a empresa irá prosperar ou não. Pergunta 8 Estudar o mercado faz com que a empresa ajuste a sua atuação de maneira que os resultados sejam promissores. Por isso, um dos esforços do marketing é se atualizar constantemente sobre o que acontece no segmento que a empresa atua. Levando em conta o que é preciso observar ao se analisar o mercado, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta: 1. Identificar a demanda que deve ser suprida e atendê-la com qualidade. 2. Averiguar qual o produto mais antigo no mercado e inventar algo novo para substituí-lo. 3. Certificar-se que as necessidades dos consumidores permanecem sempre as mesmas. 4. Verificar se há muitos concorrentes no mesmo segmento, pois esse é um indício que o mercado já está sendo bem atendido. 5. Constatar por meio de dados secundários se a população cresceu ou diminuiu, para então ajustar o tamanho da produção. Pergunta 9 As tarefas do marketing auxiliam na construção de marcas fortes, competitivas e com clientes satisfeitos. Analise as alternativas a seguir, escolhendo a que apresenta a resposta correta sobre o tema tarefas de marketing: 1. O valor criado pelo marketing para o consumidor está restrito à disponibilidade dos produtos no mercado. 2. As oportunidades e as ameaças não devem influenciar nas estratégias de marketing que a empresa previamente desenvolveu. 3. A comunicação da marca com o mercado feita pelo marketing deve ser ampla, abrangendo todos os perfis de consumidores 4. Ao entender o cliente, o marketing consegue criar um relacionamento de longo prazo entre ele e a empresa. 5. Quanto à acessibilidade dos produtos no mercado, essa tarefa é de responsabilidade da logística, não tendo influência do setor de marketing. Pergunta 10 A administração de marketing existe para identificar as necessidades do mercado e procurar atendê-lo adequadamente. Considerando isso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que é preciso para trabalhar uma boa administração de marketing: 1. Escolher bons distribuidores que se comuniquem com o mercado com facilidade. 2. Investimentos, clientes fidelizados e bons colaboradores. 3. Coletar sazonalmente dados do mercado e armazená-los em bancos de dados que serão úteis no futuro. 4. Ter um quadro de clientes e lucro nivelados. 5. Saber o que vender, para quem vender e como vender. Conteúdo do exercício Pergunta 1 Fazer marketing é pesquisar tão bem os clientes e o mercado que o produto/serviço que uma empresa oferta se moldará adequadamenteaos desejos e necessidades dos consumidores. Os autores Kotler e Keller propuser am algumas tarefas que são aplicadas à gestão de marketing moderna. Identifique - as escolhendo a alternativa correta: 1. Publicidade; propaganda; marketing digital; divulgação online e offline. 2. Redução de preços; redução dos canais de distribuição; redução da linha de produtos. 3. Entrega de v alor; construção de marcas fortes; captura de novas oportunidades de marketing. 4. Preço; praça; produto; promoção. 5. Controle de estoque; diversificação de fornecedores; padronização do sistema logístico. Pergunta 2 Satisfazer o cliente é uma das metas mais presentes nas estratégias de marketing, pois todos os esforços dentro de uma empresa se voltam para o que o cliente quer e precisa, para então entregar a ele a melhor oferta. Diante disso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que representa o fator satisfação: 1. Um dado irrelevante, caso a empresa acredite que está fazendo o seu me lhor. 2. A divisão entre consumidor esporádico e cliente assíduo. 3. A opinião dos consumidores frente a sua expe riência com o produto/serviço de uma marca. 4. O incentivo à maior comunicação da empresa com o cliente. 5. A redução de exposição da marca no mercado. Pergunta 3 O sistema de marketing ajuda a conectar as organizações ao nicho de mercado que atendem, compondo assim um conjunto de demais sistemas para que as atividades mercadológicas ocorram da melhor maneira. Visto isso, escolha a alternativa que apresenta a opção correta com o exemplo de agentes que interagem para que a negociação do produto seja feita: 1. Sistema de ação e sistema de reaçã o. 2. Comprador e cliente. 3. Negociação contratual e negociação interpessoal entre empresas. 4. Busca por preço versus busca por qualidade do produto/serviço. 5. Fabricante do produto e o mercado onde ele é vendido. Pergunta 4 Os conceitos de marketing estão constantemente evoluindo e se aperfeiçoando a fim de estarem de acordo com a realidade em que a sociedade está vivendo. Escolha a alternativa correta em relação aos conceitos de marketing: Conteúdo do exercício Pergunta 1 Fazer marketing é pesquisar tão bem os clientes e o mercado que o produto/serviço que uma empresa oferta se moldará adequadamente aos desejos e necessidades dos consumidores. Os autores Kotler e Keller propuseram algumas tarefas que são aplicadas à gestão de marketing moderna. Identifique-as escolhendo a alternativa correta: 1. Publicidade; propaganda; marketing digital; divulgação online e offline. 2. Redução de preços; redução dos canais de distribuição; redução da linha de produtos. 3. Entrega de valor; construção de marcas fortes; captura de novas oportunidades de marketing. 4. Preço; praça; produto; promoção. 5. Controle de estoque; diversificação de fornecedores; padronização do sistema logístico. Pergunta 2 Satisfazer o cliente é uma das metas mais presentes nas estratégias de marketing, pois todos os esforços dentro de uma empresa se voltam para o que o cliente quer e precisa, para então entregar a ele a melhor oferta. Diante disso, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre o que representa o fator satisfação: 1. Um dado irrelevante, caso a empresa acredite que está fazendo o seu melhor. 2. A divisão entre consumidor esporádico e cliente assíduo. 3. A opinião dos consumidores frente a sua experiência com o produto/serviço de uma marca. 4. O incentivo à maior comunicação da empresa com o cliente. 5. A redução de exposição da marca no mercado. Pergunta 3 O sistema de marketing ajuda a conectar as organizações ao nicho de mercado que atendem, compondo assim um conjunto de demais sistemas para que as atividades mercadológicas ocorram da melhor maneira. Visto isso, escolha a alternativa que apresenta a opção correta com o exemplo de agentes que interagem para que a negociação do produto seja feita: 1. Sistema de ação e sistema de reação. 2. Comprador e cliente. 3. Negociação contratual e negociação interpessoal entre empresas. 4. Busca por preço versus busca por qualidade do produto/serviço. 5. Fabricante do produto e o mercado onde ele é vendido. Pergunta 4 Os conceitos de marketing estão constantemente evoluindo e se aperfeiçoando a fim de estarem de acordo com a realidade em que a sociedade está vivendo. Escolha a alternativa correta em relação aos conceitos de marketing:
Compartilhar