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Módulo B - 204081 . 7 - Prática em Logística - D.20241.B ATIVIDADE 04 1 Existem fatores contextuais que atingem as práticas de gestão de cadeia de suprimentos. Esses fatores fazem com que essa gestão se torne mais complexa. Entre eles podemos citar, exceto: Capacidade trabalhista 2 Bond (2002) aponta que ao medir o desempenho de uma cadeia de suprimentos, onde o controle não é baseado somente em uma empresa, como também em interfaces ao longo de uma cadeia de processos, os sistemas de medição de desempenho refletem uma realidade complexa devido às dificuldades em se integrar os processos das várias empresas que fazem parte da cadeia. Essa complexidade se dá pelos seguintes fatos, exceto: Existir um envolvimento total de algumas empresas na cadeia 3 Muitas organizações consideram mais simples a utilização somente dos custos como indicador de desempenho, todavia, é importante frisar que isso pode trazer dados superficiais sobre a realidade. Diante disto, Beamon (1999) sustenta que deve-se escolher mais indicadores para medir esse desempenho e além disso, esses indicadores devem apresentar de forma simultânea: Abrangência, universalidade, mensurabilidade e consistência 4 Falando-se em avaliação de desempenho, Beamon (1999) sustenta que para se ter uma boa avaliação do desempenho da cadeia de suprimentos deve-se basear em três tipos de medidas. Esses tipos de medida são: Recursos, saídas e flexibilidade 5 De acordo com Rosa (2011) o processamento do pedido pode ser dividido para cada venda em atividades. Qual atividade é responsável por deslocar e acompanhar a carga? Processamento 6 Beamon (1999) apresenta alguns exemplos de indicadores de desempenho que podem ser utilizados para a análise dos recursos das cadeias de suprimentos. Entre esses indicadores de desempenho de análise de recursos não podemos citar: Custo de limpeza 7 “O caminho desde a matéria-prima, em que passa pela indústria fornecedora de componentes, pela manufatura, pelos distribuidores e, por fim, chega ao consumidor por meio do varejista.” Esse é o conceito de: Cadeia de suprimentos 8 " A informação sobre os resultados obtidos dos processos e produtos, que permite avaliar a comparação em relação a metas, padrões, resultados do passado e com outros processos e produtos.” Esse conceito se refere a: Desempenho 9 O Goal Question Metric é um software que de acordo com Bezerra (2008) visa identificar através de perguntas direcionadas as métricas para uma organização atingir seus objetivos. Ele pode ser dividido em três níveis: Conceitual, operacional e quantitativo 10 “Podem ser representados pela junção de um ou mais indicadores, representando uma série de medidas que tem como foco os aspectos mais críticos para o desempenho satisfatório e atingimento dos objetivos organizacionais”. Essa é a definição de: KPI
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