Tradução - Aula 6 - Phenomenology- J Fatuchi

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©Academy of Management Review 1982, Vol. 7, nº 3, 353-360 
Fenomenologia: uma nova forma de visualização da 
Pesquisa Organizacional 
PATRICIA SANDERS Central Connecticut State College 
Estudos da fenomenologia, como um método de pesquisa, são notavelmente infrequentes na literatura de pesquisas.
Há uma nova estrela no horizonte da investigação. É a fenomenologia. Na sua aplicação, fenomenologia pode ser descrita como uma técnica de pesquisa qualitativa que parece explicitar a estrutura implícita e o significado da experiência humana (Atkinson, 1972). Um caso nítido tem ocorrido para a análise qualitativa nas ciências sociais e, mais recentemente, na pesquisa organizacional. Estudos da fenomenologia ainda não são frequentes na pesquisa organizacional. Parte desta ausência decorre da própria natureza da fenomenologia e de sua relativa falta de experiência como método de pesquisa. 
O movimento fenomenológico emergiu inicialmente como um método de filosofia descritiva para desafiar os de filosofia analítica/dedutiva. Métodos analíticos assumem que os primeiros esgotam ou adotam um posicionamento filosófico e então seguem para discernir estas implicações na prática. Em contrapartida, a fenomenologia começa com "invariantes" primeiros princípios derivados a partir de fontes primárias de intuição e insight, que podem ou não resultar em generalizações (Lauer, 1965). A tarefa do pesquisador é a fenomenológica descritiva do conteúdo dos fenômenos conscientes, tanto objetivos como subjetivos, ou a própria consciência. Quando, no entanto, um compreende consciência como ciente do que conta para a excelência administrativa ou a descrição de mitos organizacionais, culturas e símbolos, então as possibilidades da fenomenologia como método de pesquisa organizacional tornam a emergir.
Uma segunda dificuldade em adotar a abordagem fenomenológica é atribuída à linguagem tribal da fenomenologia. O vocabulário fenomenológico é uma lista torturante de termos técnicos e, algumas vezes, gregos ou latinos: intencionalidade, era, .... Todos os campos da ciência têm a sua quota-parte de termos técnicos ou estrangeiros e a fenomenologia não é exceção. Se seu método é dominado, sua linguagem deve ser aprendida. 
Uma última dificuldade no uso da abordagem fenomenológica é relatada em publicações metodológicas. Pesquisa quantitativa é bem formulada e há convenções concisas para guiar o pesquisador em suas análises. Uma metodologia precisa, contudo, não existe para pesquisadores fenomenológicos. Por exemplo, Chamberlain afirma que “Não existe nenhum procedimento ortodoxo que pode ser apontada como o método fenomenológico autoritário "(1974). Ultimamente o método tem variado de acordo com a particularidade do fenômeno que está sendo estudado e a temática da atenção dada ao tema. Apesar de que um "procedimento ortodoxo" não existe para os investigadores fenomenológicas, certos aspectos comuns que estão presentes orientam o pesquisador. Todos os métodos começam por analisar as experiências conscientes individuais (fenômenos), movendo-se através de uma análise de "como significados se desenvolvem no processo de reestruturação contínua da consciência" e terminam no indivíduo, na revisão crítica da experiência (Chamberlain, 1974; pp. 124, 136).
 
 
Este escrito oferece uma visão geral dos principais recursos da fenomenologia. Ele discute os componentes apropriados para projetar um modelo de pesquisa fenomenológica. Contrasta projeto de pesquisa fenomenológica com paradigmas científicos / normativos e, por fim, discute o valor da análise fenomenológica de pesquisa organizacional. Sua finalidade é estimular os pesquisadores a considerar a análise fenomenológica como método de pesquisa e servir como uma cartilha para aqueles que desejam dominar a língua do campo e método.
Principais características da fenomenologia 
Fenomenologia, no conceito mais simples, é o estudo dos fenômenos conscientes, isto é: uma análise sobre a forma como as coisas ou experiências mostram-se. O termo "fenómenos" é derivado do verbo grego, que significa mostrar-se ou para aparecer. Os fundadores do movimento fenomenológico foram os filósofos Alemães, Franz Brentano (1838-1917) e Edmund Husserl (1859-1938), e o movimento foi promulgada por Husserl, sucessor da Universidade de Freiburg, Martin Heidegger (1889-1976). Outros importantes contribuintes incluem James a Edie da Universidade Northwestern, Don Ihde da Universidade Estadual de Nova York em Stony Brook, Quentin Lauer da Fordham University, Maurice Natanson da Universidade da Califórnia em Santa Cruz, e Richard Zaner da Universidade do Texas. Herbert Spiegelberg, um filósofo europeu que atualmente é professor emérito na Universidade de Washington, foi um dos pioneiros no projeto norte-americano do movimento fenomenológico. 
A fenomenologia é um amplo córrego com muitas correntes. Este artigo não tenta discutir as distinções entre as várias correntes do pensamento fenomenológico. Em vez disso, ele discute comuns presentes na fenomenologia que pode servir como uma base para formulação de um modelo para análise. 
O que é Fenomenologia? 
Fenomenologia busca explicitar a estrutura eo significado das experiências humanas implícita. É a busca de "essências" que não podem ser revelados pela observação comum. Fenomenologia é a ciência das estruturas essenciais da consciência ou experiência. Não concentra-se nem sobre o tema da experiência nem sobre o objeto da experiência, mas no ponto de contato em que "ser e de consciência se encontram" (Edie, 1962, p. 19). O ponto de fenomenologia é ir direto para a visão pura e livre do que uma experiência é essencialmente.
Análise intencional 
Essências são derivadas de uma análise "intencional" da correlação entre o objeto como percebido (noema) e a apreensão subjetiva (noesis) desse objeto ou experiência. Husserl usou o termo "intencionalidade" para referir-se a correlação entre o objeto e o aparecimento do objeto a consciência. Husserl caracterizou "intencionalidade" como "consciência", o que justifica um em "descrever todo o fluxo de consciência e unidade da própria consciência" (1931, p. 242). Um mapa geral das etapas do método de análise intencional é fornecida por Husserl, quando escreveu: Ele [fenomenologia] tem de colocar perante os seus próprios olhos como instâncias certos eventos conscientes puros, para trazer estes para completar clareza, e dentro desta zona de clareza para submetê-las a análise e a apreensão de sua essência, para acompanhar as conexões essenciais que pode ser claramente entendido, para compreender o que está momentaneamente percebida em expressões conceituais fiéis, dos quais o significado é puramente prescritos pelo objetivo percebida ou de alguma forma transparente compreendido (1931, p. 190). 
Assim, refere-se a intencionalidade ao significado total do objeto, o que é sempre mais do que o que é dado na percepção de um único perfil ou perspectiva. Intencionalidade é a direção e a forma interna de experiência ou consciência. Husserl usou termos gregos "noesis" e "noema" para indicar a relação íntima entre a intencionalidade como significado total do que se espera (noema) e o modo de viver (noesis). Ihde explica este recurso correlatividade da fenomenologia
: cada experimentando tem a sua referência ou direção para o que é experiente, e, ao contrário, todo fenômeno experiente refere-se ou reflete um modo de experimentar a que está presente. Esta é a intencional ou correlação a priori da experiência feita fenomenologicamente. Além disso, em uma interpretação da experiência, há sempre um "portador" de experiência ou aquele que faz a experimentar. Ihde usa o diagrama a seguir para ilustrar a relação entre esses conceitos (1977, p 44.): (I) noesis noema (experimentador) experimentando-experientes.
Epoche
A base da fenomenologia como um procedimento é a crença de que quando as pessoas perguntam algumas questões metafísicas (ou seja, qual é a natureza da mudança, da excelência, da verdade, etc.) elas não estão sobrecarregadas com a bagagem mentalde suposições- definições não questionadas, categorias, ou opiniões que separam o estudioso da verdade sobre as coisas. A atitude fenomenológica essencial é a suspensão temporária de todos os preconceitos pessoais, crenças, preconceitos, ou suposições existentes, a fim de ir direto para a visão pura e desembaraçada do que a coisa "essencialmente é." Husserl usou o termo matemático "suporte" para descrever este processo de suspensão (1931, 108 p.). Se alguém quiser trazer uma outra parte de uma equação (ou observação) em foco, outras peças são suportadas, deixando-os constantes, mas fora de consideração. A questão entre colchetes não deixará de existir; ao contrário, está temporariamente fora de ação. Husserl se referiu a este recurso fenomenológico como "epoché." Bracketing ou epoché é a atitude essencial do fenomenologista.
Determinação de Limites A primeira preocupação na concepção de pesquisa fenomenológica é "o que" deve ser investigado. Se o lema de Husserl, "Para a coisa em si", é interpretada teoricamente, qualquer coisa que tenha a aparência ou a consciência poderia ser investigado. Em termos práticos, no entanto, esses assuntos que não se prestam a quantificação fácil são os tópicos mais adequados para serem verificadas. Por exemplo, em um estudo de características dos professores ilustres (Ahern, 1969), Professor Benjamin DeMott, um ganhador do prêmio E. Harris Harbison por excelência de ensino patrocinado pela Fundação Danforth, devolveu questionário do investigador com a seguinte apologia:
Sei que deve parecer-lhe inexplicavelmente rude da minha parte para retornar o questionário sem resposta, mas eu não tenho nenhuma escolha real. Eu não acho que você pode descobrir mais sobre um bom ensino por concentração de circunstâncias externas. Eu tenho que ir mais longe e dizer que a ideia de tentar parece, se você vai me perdoar, "equivocada". O que é necessário é uma tentativa de sondar a interioridade do homem que pode ensinar .... Quais são suas decisões internas sobre as necessidades do ser humano que seus pupilos podem encontrar, qual é a sua paisagem emocional? (Ahern, 1969, pp. 341-42)
Uma investigação posterior da eficácia do ensino (Sanders, 1980) utilizou análise fenomenológica em uma tentativa de "sondar a interioridade" da pessoa "que pode ensinar", como tão pungentemente aludido pelo professor DeMott.
Depois de determinar o que vai ser investigado, a próxima preocupação é "quem" incluirá os assuntos. As pessoas a serem investigadas são aquelas que possuem as características sob observação ou aqueles que podem dar informações confiáveis sobre os fenômenos que estão sendo pesquisadas. Por exemplo, em um documento sobre testes de competência (Goleman, 1981), foi noticiado que David McClelland, na tentativa de identificar as competências necessárias para a bem sucedida agência de informação US adidos culturais no exterior, comparou características dos "caminhantes" de água-pessoas que estavam tão proeminentes que eles não poderiam fazer nada errado- de artistas medíocres. McClelland entrevistou esses representantes usando uma "técnica de entrevista intensiva", a fim de determinar as competências associadas ao desempenho bem-sucedido. Como será salientado posteriormente, entrevistas intensivas é uma das técnicas básicas de coleta de dados do fenomenologista. A primeira regra fundamental para o pesquisador fenomenológico é: mais sujeitos não dão mais informações. A quantidade não deve ser confundida com qualidade. O fenomenólogo deve aprender a se envolver em profundidade de sondagem de um número limitado de indivíduos. Embora o número ideal irá variar de acordo com o tópico sob investigação, muitos indivíduos podem tornar-se esmagadores. É realista acreditar que informações suficientes podem ser coletadas a partir de cerca de 3-6 indivíduos. Regra número dois é: generalizações para além do grupo sob investigação não deve ser feito. Esta regra será ampliada na próxima seção.
Coleção De Dados
Uma vez que o pesquisador tenha determinado o que e quem será investigado, o próximo passo é a coleta de dados. Stone (1978) identifica três tipos de coleta de dados. 1. Em profundidade, entrevistas históricas orais semiestruturadas com os assuntos que são gravados e transcritos. 2. Um estudo documentário em que os escritos dos temas são analisados para derivar "significados" deles. Esta técnica é frequentemente utilizada em conjunto com a primeira. 3. técnicas de observação participante; ou seja, observando os assuntos em uma situação real em que se envolvem em comportamentos relacionados com os fenómenos sob investigação. Isto, também, leva de volta para alguns entrevistados para explorar comportamentos específicos em maior profundidade. É essencial para a análise fenomenológico que as entrevistas sejam gravadas e que as gravações sejam transcritas. Os relatos transcritos fornecem os dados a serem analisados. Além disso, a gravação das entrevistas permite que o entrevistador possa sondar sistematicamente e em profundidade sem a distração de anotações. Além disso, tomar nota envolve alguma reinterpretação de dados. As fitas e transcrições gravam as exatas palavras dos entrevistados que, por sua vez, são estudados e analisados. Mais uma vez, a regra de qualidade versus quantidade desponta para o processo de entrevista. É melhor pedir menos perguntas e sondá-las intensamente do que fazer muitas perguntas, assumindo que mais perguntas renderão mais dados. Este, simplesmente, não é o caso.
Análise Fenomenológica dos Dados
O terceiro componente no projeto fenomenológico é analisar o conteúdo das transcrições. Existem quatro níveis de análise fenomenológica. O primeiro nível é a descrição dos fenômenos como revelado nas entrevistas gravadas. As narrativas transcritas identificam e descrevem as qualidades da experiência humana e da consciência que dão à pessoa que está sendo estudada a sua identidade única e perspectivas. O nível dois em análise fenomenológica é a identificação de temas ou invariantes que emergem das descrições. Temas referem-se a pontos comuns presentes dentro e entre narrativas. Os temas são identificados com base na importância e centralidade dada a eles em vez de sobre a frequência com que ocorrem. O nível três é o desenvolvimento de correlatos noéticas / noemático. Estas correlações são os reflexos subjetivos dos temas emergentes. Considere o seguinte exemplo: ". Meu chefe prefere que nós o tratemos pelo primeiro nome. Isso me faz sentir-se importante e valorizado." Recomendação para tratamento pelo primeiro nome no relacionamento entre superior e subordinado é uma indicação objetiva de comportamento e constitui um "noema". Afirmar que faz o subordinado "se sentir importante e valorizado" é um reflexo subjetivo da indicação objetiva acima e, portanto, constitui um "noesis". Correlatos Noéticos / noemático representam a percepção do indivíduo da realidade dos fenômenos sob investigação. A interpretação destas correlações é fundamental para a identificação de essências ou de que uma experiência "essencialmente é." O passo final no processo é a captação de essências ou universais dos correlatos noéticas / noemático. Isto é conseguido através da intuição e reflexão ou redução eidética. Se noema é descrito como o que de experiência e noesis como o como da experiência, então essência pode ser descrito como o porquê da experiência. Em resumo, o pesquisador fenomenológico pede quatro perguntas: 1. Como podem o fenômeno ou experiência sob investigação serem descritos? 2. Quais são as invariantes ou temas emergentes nessas descrições? 3. Quais são as reflexões subjetivas de esses temas? 4. Quais são as essências presente nos temas e reflexões subjetivas?
Projeto fenomenológica vs. científicos / normativas Paradigmas
 A fenomenologia é um método de pesquisa qualitativa. Ou seja, ela tenta sondar as experiências vividas dos indivíduos que estão sendo investigados. É o estudo de apreensões imediatas de uma experiência como elas se apresentam à consciência. Não é a intenção desta seçãodenegrir metodologias científicas / normativos mas meramente demonstrar as diferenças entre as duas abordagens em termos de metodologia e de tomada de inferência. Deve-se notar, no entanto, antes contrastando as duas abordagens que eles compartilham um terreno comum: ambos estão enraizadas em experiências fenomenais e, nesse sentido, ambos são empíricas (Travers, 1978). Ambos os métodos envolvem observação e inferência. As diferenças ocorrem na forma como eles vão sobre observar e fazer inferências. As diferenças estão descritas na Tabela 1 de forma resumida.
A pesquisa de paradigma normativa/científica domina uma grande parte da pesquisa contemporânea, incluindo a pesquisa de gestão. A pesquisa quantitativa é profissionalmente respeitável, e essa respeitabilidade é reforçada pelo computador. A predominância do paradigma científico / normativo deve ser desafiada. Isto não é para defender que a análise fenomenológica seja substituída por abordagens quantitativas, nem é assumido que análise fenomenológica é uma solução definitiva para o vazio manifesto em abordagens de pesquisa atuais. Em vez disso, espera-se que esta apresentação servirá como um catalisador para estimular pesquisadores organizacionais a considerar análise fenomenológica para revelar as estruturas mais profundas do que se acredita ser comum. A segunda implicação para a pesquisa organizacional é que certos tipos de fenômenos comportamentais fogem da quantificação e inferência estatística. Por exemplo, em um artigo recente sobre o simbolismo organizacional, Dandridge, Mitroff, e Joyce lamentam:
Uma pesquisa de textos importantes dentro do campo do comportamento organizacional estabelece claramente que não há virtualmente nenhuma referência ao fenômeno que é o tema deste artigo (1980, p. 77).
Os autores continuam a notar uma exceção em um único texto, que utilizou uma abordagem "antropológico" para descrever simbolismo e comportamentos organizacionais. Dandrige et al. concluiu que a atual pesquisa de gestão não estuda a "estrutura profunda" das organizações. A incapacidade de pesquisadores para investigar as "estruturas profundas" das organizações não pode ser atribuída à sua falta de vontade de se engajar em pesquisa intensiva ou a uma falta de erudição, mas sim à ausência de um método de pesquisa adequado. Porque fenomenologia visa estudar fenômenos como são conhecidos diretamente como eles são apresentados à consciência, o presente autor acredita que a análise fenomenológica é uma resposta a esta lacuna metodológica.
Finalmente, o valor das abordagens fenomenológicas para pesquisa organização é que os temas emergentes e essências subjacentes podem servir para validar (ou repudiar) e complementar os resultados de pesquisas quantitativas. A postura tradicional tem sido a de ver a pesquisa qualitativa como preliminar ou exploratório "inovador" de trabalho para iniciar hipóteses de pesquisa quantitativos (Glaser «fe Strauss, 1967, 15 p.). Isso pode ter sido verdade nos estágios iniciais da pesquisa qualitativa, mas o clima de investigação hoje está mudando. Existe uma aceitação crescente de métodos de pesquisa qualitativa como estão por conta própria (Daft & Bradshaw, 1980; Mintzberg, 1973) e dos métodos de integração (Jick, 1979; Lyles & Mitroff, 1980; Sieber, 1973; Van Maanen, 1975) . Além disso, abordagens fenomenológicas podem ser concebidas especificamente para complementar desenhos quantitativos de investigação. Ou seja, pode ser inteiramente possível recolher informações simultaneamente tanto fenomenológica e dados quantitativos da mesma configuração organizacional para produzir análises mais fortes do que teria sido possível através da coleta única.
Considerações Finais
O principal objetivo deste trabalho foi demonstrar a relevância da fenomenologia para a pesquisa organizacional. Fenomenologia não apresenta uma nova visão, mas uma nova forma de encarar os problemas organizacionais. Seu método destina-se a descrever os elementos fundamentais na existência fenomenal, a fim de expor essências universais "puros" da consciência humana subjacente. Explorar o fenômeno da consciência humana não é uma tarefa simples. Não há nem um mistério nem um enigma metafísico em questão aqui. Claramente, é um método que não tem apelo universal, mas não é um talismã de alguma ordem oculta. Começa-se por aprender a fenomenologia de forma disciplinada passo-a-passo através da leitura, observação, discussão e reflexão. Então se faz fenomenologia. É só depois de fazer a fenomenologia que se começa a entender o significado da intencionalidade, intersubjetividade, redução eidética, e como praticar epoche. Aprendendo e fazendo fenomenologia é uma reminiscência do círculo agostiniana: A fim de descobrir isso, eu já devo saber, mas a fim de saber, eu preciso primeiro descobrir.