Exercício de Engenharia de Software 122

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11.1 Sugira seis razões pelas quais a confiabilidade do software é importante na maioria dos 
sistemas sociotécnicos. 
 
 
Seis razões pelas quais a confiabilidade é importante são: 
 
1. Os usuários não podem usar o sistema se não confiarem nele. 
2. A falha do sistema pode levar à perda de negócios. 
 
3. Um sistema não confiável pode perder ou danificar dados valiosos. 
 
4. Um sistema não confiável pode danificar seu ambiente externo. 
 
5. A reputação da empresa que produziu o sistema pode ser prejudicada, afetando assim outros sistemas. 
 
6. O sistema pode violar as leis relativas à protecção do consumidor e à adequação dos bens à finalidade. 
 
 
 
 
11.4 Justificando sua resposta, sugira quais atributos de confiabilidade são provavelmente mais críticos 
para os seguintes sistemas: 
 
Um servidor de Internet fornecido por um ISP com milhares de clientes 
Um bisturi controlado por computador usado em cirurgia fechada 
Um sistema de controle direcional usado em um veículo lançador de satélite 
Um sistema de gerenciamento de finanças pessoais baseado na Internet 
 
 
Servidor de Internet: Disponibilidade , pois a falta de disponibilidade afeta um grande número de 
pessoas, a reputação do fornecedor e, portanto, o seu rendimento atual e futuro. 
 
Um bisturi controlado por computador: Segurança , pois falhas relacionadas à segurança podem causar danos a 
o paciente.