copilados - Governança Corporativa

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Pergunta 1 
0/0,5
“O estudo detalhado dos custos e despesas industriais, e a forma de apropriá-los a cada produto, é um dos objetivos principais de todo sistema de gestão de custos. Essa área de estudos é polêmica, e como se trata, em geral, de discussões e controvérsias sobre critérios empíricos, a margem para contestações é imensa. […] Podem existir dúvidas, à primeira vista, quanto ao entendimento dos termos gastos, investimentos, custos, despesas [e perdas]. O esclarecimento desses termos pode ser apoiado nas definições sugeridas pelo proeminente pesquisador brasileiro Eliseu Martins sob o ponto de vista da contabilidade de custos (MARTINS, 2006).”
Assim, as principais terminologias da gestão de custos são:
1. gasto;
2. custo;
3. despesa;
4. investimento;
5. perda.
Numere as afirmativas a seguir, de acordo com os termos apresentados:
( ) Bem ou serviço consumido de forma anormal e involuntária.
( ) Valor monetário de bens e serviços para a obtenção de benefícios futuros.
( ) Gasto ativado em função de sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a futuros períodos.
( ) Gasto relativo a bem ou serviço utilizado na produção de outros bens e serviços.
( ) Bem ou serviço consumido direta ou indiretamente para a obtenção de receitas.
Agora, marque a afirmativa que corresponde à sequência correta:
 3, 4, 1, 2, 5.
5, 1, 4, 3, 2.
3, 2, 4, 1, 5.
5, 1, 4, 2, 3.
Resposta correta 
Incorreta: 
5, 4, 1, 2, 3.
 Pergunta 2 
0/0,5
A avaliação do desempenho das organizações tem grande importância, pois por meio dela é possível realizar um acompanhamento da situação da empresa em relação ao tempo, podendo ser tomadas ações corretivas, no caso de alguma discrepância. Müller (2003), lembra que para a organização atingir êxito no curto, médio e longo prazos não bastam definir corretamente o negócio, a missão, os valores e a visão, mas sim traçar estratégias e implementá-las. Torna-se necessário ter respostas rápidas para questões do tipo:
· A organização está atingindo as metas estabelecidas?
· Ela está no caminho traçado pela visão?
· Sua missão está sendo cumprida?
· Todos estão cientes e colaborando com a estratégia da empresa?
O autor conclui que, não basta escolher uma rota, é preciso medir se estamos nela, destacando que este é o principal foco da medição de desempenho, ou seja, para que uma organização se mantenha competitiva no mercado é preciso que tenha um bom planejamento estratégico e que ele seja cumprido.
O autor ainda defende a importância de um sistema de mensuração de desempenho, argumentando que a ausência deste afeta negativamente o desempenho global das organizações. Além disso, destaca que o efeito negativo sobre o desempenho das organizações extrapola o nível da organização, afetando negativamente o comportamento humano. Sua argumentação está fundamentada no fato de que a natureza humana está constantemente em busca de parâmetros para validar seu comportamento.
Para justificar tais ponderações, o autor defende o seguinte:
· sem um processo de medição de desempenho, o desempenho não está sendo gerenciado;
· sem medição, não se pode identificar adequadamente os problemas, nem estabelecer um conjunto de prioridades;
· a falta de um sistema de medição desorienta as pessoas, à medida que não se pode definir o que se espera de cada um de forma objetiva. Da mesma forma, as pessoas não têm certeza de que seu desempenho é adequado ou não.
Levando em consideração os argumentos usados no texto apresentado, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para alternativas falsas.
1. Segundo o texto, é suficiente para a sobrevivência da empresa a criação da missão, visão e valores, isso define corretamente o negócio da empresa e traça as estratégias financeiras.
2. O foco principal da mensuração do desempenho da empresa é garantir que o planejamento seja cumprido.
3. A ausência de um sistema de mensuração de desempenho na empresa pode ter efeitos negativos para o seu resultado global, pois esses resultados negativos só poderão ser observados no final do período, quando, muitas vezes, já é tarde demais.
4. Defende-se no texto que é importante ter parâmetros de medição e validação dos processos, porém é salientado que isso não possui nenhuma ligação com os aspectos do ser humano, pois este não possui necessidade de ser avaliado. 
5. As principais respostas que uma mensuração do desempenho traz para a empresa são principalmente relacionadas ao cumprimento de metas estipuladas e o atingimento com satisfação da missão e da visão elaborada no planejamento.
Agora, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
 V, F, F, F, V.
F, V, V, F, V.
Resposta correta 
Incorreta: 
V, V, F, F, F.
F, V, F, F, V.
V, V, V, F, F.
 Pergunta 3 
0,5/0,5
Leia o texto a seguir:
“O planejamento tem sido praticado desde que as pessoas começaram a pensar nas implicações futuras das escolhas de hoje.
Quando as sociedades se tornaram altamente organizadas e complexas, o planejamento passou a ser considerada uma parte integrante da liderança e da administração”. (Fonte: CHIAVENATTO, 1999. p. 209).
A importância dada pelo autor do excerto para o planejamento nas organizações é justificável, pois:
 Correta: 
planejar significa interpretar a missão organizacional ao estabelecer os objetivos da organização e os meios necessários para realizá-los com o máximo de eficácia e eficiência.
Resposta correta 
o planejamento abre espaço para a realização do orçamento e a partir deste é possível estabelecer metas organizacionais bem definidas.
o planejamento, quando realizado a nível estratégico, quantifica os planos operacionais atuais, possibilitando a visualização dos resultados do período analisado. Tal atividade traduz a missão e a visão da empresa em ações.
planejar significa elaborar planos que por si só já são suficientes para alcançar os objetivos e ajudar as pessoas a fazerem hoje as ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do amanhã.
o planejamento, ao ser definido, estabelece um norte para a organização, dessa forma pode ser informal e é desejável que seja revisto quando se perceba que o rumo estabelecido não está sendo alcançado.
 Pergunta 4 
0/0,5
“A contabilização de custos baseia-se num esquema básico cujo primeiro passo consiste na separação do que é custo, do que é despesa. Feita a separação entre o que é custo e o que é despesa, o passo seguinte consiste em dividir o que for custo em custo direto e custo indireto. Os custos diretos (matéria-prima, mão de obra direta, etc.) são atribuídos de forma direta aos produtos e os custos indiretos de fabricação são rateados, aos produtos, sob alguma base de volume do tipo, por exemplo, MOD (mão de obra direta), área, hora/máquina etc."
Se no Brasil, os custos indiretos fossem contabilizados como despesas do período e não como custo de produção, haveria os seguintes efeitos:
1. diminuição na arrecadação dos tributos sobre o lucro, pois o resultado das empresas seria sempre menor;
2. maior distribuição de lucros aos acionistas, no caso de uma redução dos estoques, pela não incidência dos custos no resultado;
3. o lucro da empresa diminuiria no caso de um aumento nos estoques, mas se manteria constante em caso da não existência de estoques iniciais e finais.
Consideram-se como verdadeiras:
 Incorreta: 
as afirmativas II e III.
apenas a afirmativa I.
as afirmativas I e II.
apenas a afirmativa III.
Resposta correta 
apenas a afirmativas II.
 Pergunta 5 
0,5/0,5
De acordo com Bornia (2002), a contabilidade de custos teve a sua origem na Revolução Industrial. Àquela época o seu principal objetivo era o de calcular os custos dos produtos fabricados, que contemplavam, apenas, os custos diretos: material direto e a mão de obra aplicada.
Leone (1995) salienta que a partir da Primeira Guerra Mundial, em função do aumento da competitividade, as informações de custos passaram a ter um papel decisivo na gestão das organizações, principalmente por meio do controle dos diversos custos da organização, bem como das operações.
Entretanto, com o advento da Segunda GuerraMundial, a gestão de custos:
 teve um retrocesso por causa da destruição das maiores fábricas e bibliotecas na Europa, bem como da destruição do Japão pelas bombas atômicas de Hiroshima e Nagasaki.
foi formalmente desvinculada da Matemática e da Engenharia, passando a ser oficialmente considerada como uma Ciência Social Aplicada.
perdeu sua relevância, pois os esforços estavam concentrados na produção de armas e não no gerenciamento de custos empresariais.
Correta: 
ganhou um grande impulso, pois havia escassez de matérias-primas, forçando os governos e as empresas a melhorarem seus sistemas de produção e de custeio.
Resposta correta 
foi encampada formalmente pelos Estados Unidos e destinada apenas aos esforços de guerra, para fazer frente à Alemanha na Europa e ao Japão no Pacífico.
 Pergunta 6 
0,5/0,5
Segundo Kaplan e Norton, lido no texto-base, o BSC equilibra os objetivos de curto e longo prazo, os resultados desejados e os indicadores desses resultados, além das medidas objetivas concretas e das medidas subjetivas imprecisas, pois:
 a ferramenta BSC é muito eficiente, tanto que sempre traz resultados satisfatórios, mesmo quando a empresa não realiza todas as etapas do processo de implantação e não segue as quatro perspectivas.
Correta: 
os indicadores são definidos com base nas quatro perspectivas, (financeira, de cliente, de processos internos e de aprendizagem e desenvolvimento) que refletem a visão e a estratégia empresarial, mantendo a homogeneidade da filosofia BSC.
Resposta correta 
cabe ao responsável pela empresa adaptar sua realidade para o que se pede na implementação do BSC, evitando a participação de muitas pessoas, já que é uma ferramenta de implementação sigilosa.
quando o BSC é implementado, a empresa obriga os funcionários e demais envolvidos no processo a demonstrarem felicidade em trabalhar com essa metodologia, por vezes alterando resultados para parecer que a empresa tem alta performance.
a partir do momento que a empresa decide efetivamente implementar a ferramenta BSC em seu método de trabalho, ela sujeita-se a sua aplicabilidade, que algumas vezes, foi demonstrada como ineficaz nas demais empresas.
 Pergunta 7 
0/0,5
Morante e Jorge (2008) ressaltam um ponto importante: o de que esses indicadores (financeiros, econômicos, operacionais e patrimoniais) são utilizados não apenas por agentes internos da organização, mas também por elementos externos a ela, pois:
 Incorreta: 
os indicadores podem ser conclusivos em algum aspecto, porém, podem não ser observados pelo analista da empresa em questão. Ao terceirizar ou simplesmente pedir uma segunda opinião, é possível dar mais robustez para o processo de análise.
quando uma empresa entra em licitações, seu nome terá destaque e pode ser que os demonstrativos de sua situação financeira sejam solicitados, com o objetivo de verificar se a empresa, caso saia vencedora, conseguirá cumprir com aquilo que a licitação determina.
a avaliação desses indicadores por agentes externos é como uma fotografia da situação da empresa, considerando sua situação atual, e esses dados são suficientes para a realização ou não de um negócio.
sempre que o mercado solicitar, a empresa deve demonstrar seus resultados a título de comparação, principalmente para as revistas financeiras elaborarem seus rankings anuais.
caso uma organização precise de um financiamento, o credor pode solicitar as demonstrações contábeis para, então, tirar suas próprias conclusões sobre a condição da empresa solicitante, decidindo se concederá ou não o montante.
Resposta correta 
 Pergunta 8 
0/0,5
A metodologia de Balanced Scorecard, desenvolvida por Kaplan e Norton, refletem alguns aspectos em diferentes perspectivas a curto ou em longo prazo. A primeira definição do Balanced Scorecard era de um Sistema de Medição de Desempenho. Depois da transformação, passou a ser definido como um sistema de gestão estratégica. O Balanced Scorecard reflete vários tipos de equilíbrio: entre objetivos de curto e de longo prazo, entre indicadores financeiros e não financeiros, entre indicadores de resultados ocorridos e de tendências de desempenho futuro, entre uma visão interna de desempenho – que envolve processos, aprendizagem, inovação e crescimento – e outra externa, voltada para clientes e acionistas. Ele também expressa um equilíbrio entre medidas objetivas, ligadas a resultados facilmente quantificáveis, e subjetivas, que tratam de vetores que vão influenciar resultados futuros e precisam de alguma forma, ser medidos no momento presente.
Para os autores, "O scorecard cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os vetores desses resultados, os executivos esperam canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos das pessoas na empresa inteira, para alcançar as metas de longo prazo." (KAPLAN, 1997, p. 25).
Analisando o texto e considerando o conteúdo do texto-base, leia atentamente as afirmações e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Segundo o texto, a primeira definição utilizada para Balanced Scorecard foi como sistema de medição de desempenho, apenas. Algo imutável e engessado que servia para passar um panorama de como a empresa se encontrava, estática.
( ) O BSC fornece uma junção de análise entre objetivos de curto e de longo prazo, entre indicadores financeiros e não financeiros, entre indicadores de resultados ocorridos e de tendências de desempenho futuro, por isso, se tornou uma ferramenta amplamente utilizada.
( ) Outra característica do BSC é o fato de também expressar um equilíbrio entre medidas objetivas, ligadas à quantidade, e subjetivas, que tratam de vetores que vão influenciar resultados futuros, precisando, de alguma forma, serem medidos no momento presente.
( ) A maior esperança dos executivos das empresas, ao utilizar o BSC, é canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos das pessoas na empresa inteira, com o objetivo de alcançar as metas de longo prazo, utilizando o conhecimento de todos para conseguir bons resultados para a companhia.
( ) Devido à grande utilização do BSC, foi necessário separá-lo em quatro perspectivas diferentes: econômica, do produtor, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, que possuem características também diferentes.
Agora assinale qual alternativa abaixo apresenta a sequência correta.
 V, V, V, F, F.
Resposta correta 
F, F, F, V, F.
Incorreta: 
V, V, V, V, F.
V, V, F, V, F.
F, V, V, V, F.
 Pergunta 9 
0,5/0,5
O balanço patrimonial é a demonstração que apresenta todos os bens e direitos da empresa (ativo), assim como as obrigações (passivo exigível) em determinada data. A diferença é chamada Patrimônio Líquido e representa o capital investido pelos proprietários da empresa, quer por meio de recursos trazidos de fora da empresa, quer gerado por esta em suas operações e retidos internamente. Robert N. Anthony (1981), afirma que o balanço mostra:
1. as fontes de onde provieram os recursos utilizados para a empresa operar (passivo e patrimônio líquido);
2. os bens e direitos em que esses recursos se encontram investidos.
Essa definição evidencia a Análise de Balanços, visto que analisar balanços é, em grande parte, avaliar a adequação entre as diversas fontes e os investimentos efetuados.
Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso.
1. O balanço patrimonial fornece duas informações importantes acerca da situação financeira da empresa: o que a empresa possui como bens e direitos (ativos), e o que ela tem de débito com terceiros (passivos). Além do patrimônio líquido.
2. Simplificadamente, é conceituado como ativo os bens e os direitos da entidade expressos em moeda, caixa, bancos, imóveis, veículos, equipamentos, mercadorias, títulosa receber, clientes.
3. O conceito de passivo também pode ser exposto como na legislação, em que se divide em passivo propriamente dito (passivo exigível) e patrimônio líquido (passivo não exigível). O passivo exigível, por sua vez, se subdivide em passivo circulante e passivo não circulante.
4. Os índices da organização são dados atuais que são projetados primeiro em curto prazo e, em seguida, reprojetados em longo prazo. Esses dados são utilizados por um credor, por exemplo.
5. As análises de balanço patrimonial são divididas basicamente em análise por série temporal e análise combinada. A primeira é desenvolvida com a finalidade de mapear ou acompanhar a evolução de determinado elemento, enquanto a segunda tem a finalidade de estabelecer comparações dos índices ou elementos apresentados pela empresa com dados históricos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 F, F, V, V, F.
F, V, V, F, V.
V, F, V, F, V.
V, V, F, V, F.
Correta: 
V, V, V, F, V.
Resposta correta 
 Pergunta 10 
0,5/0,5
Leia atentamente o texto a seguir:
“A Análise Horizontal (AH) corresponde ao estudo comparativo, em períodos de tempo consecutivos, da evolução das contas que compõem as demonstrações financeiras. Toma-se um exercício como base (índice 100%) e faz-se a relação conta-a-conta dos exercícios seguintes. Assim é possível ver a variação das contas ao longo do tempo, comparando-se ao ano-base. Para que se possa extrair conclusões é necessário que se analisem três a cinco exercícios consecutivos. Conforme a Equipe de professores da FEA/USP (1993), o ideal é que todos os valores sejam convertidos para a moeda do último exercício, usando fatores de deflacionamento.
A Análise Vertical (AV) tem como objetivo principal identificar as contas que têm maior ou menor peso relativo na demonstração. Tal análise é feita após o valor numérico de cada conta ser transformado em percentual em relação a um valor base. Assim, no caso do Balanço, calcula-se o percentual de cada conta em relação ao total do Ativo; na Demonstração do Resultado, toma-se o percentual de cada conta em relação à Receita Líquida de Vendas. Mediante comparações entre vários exercícios, ou com padrões do ramo ao qual pertence a empresa, pode-se inferir se os principais itens das demonstrações se têm comportado dentro ou fora das proporções típicas.
Normalmente, inicia-se a análise pela AV (Análise Vertical) para identificar as contas mais representativas e depois a AH (Análise Horizontal) para analisar a evolução dessas contas. Assim, a análise segue uma linha de consistência.”
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
1. Normalmente a análise vertical antecede a horizontal, pois primeiro a empresa deve criar seu cenário estático para depois realizar a análise da evolução financeira, que demonstra o desenvolvimento da empresa no decorrer do tempo.
2. A análise vertical tem como principal objetivo identificar as contas que têm maior ou menor peso relativo na demonstração. Tal análise, também conhecida como análise estática, é feita após o valor numérico de cada conta ser transformado em percentual em relação a um valor base.
3. A análise horizontal corresponde ao estudo comparativo, em períodos de tempo consecutivos, da evolução das contas que compõem as demonstrações financeiras, construindo um cenário evolutivo e demonstrando se a empresa melhorou ou piorou no decorrer dos períodos analisados.
4. Chama-se análise vertical a análise feita após o valor numérico de cada conta ser transformado em percentual em relação a um valor-base. Assim, no caso do Balanço, calcula-se o percentual de cada conta em relação ao total do Ativo; na Demonstração do Resultado, toma-se o percentual de cada conta em relação à Receita Líquida de Vendas.
5. É necessário analisar de cinco a oito exercícios consecutivos para se conseguir resultados confiáveis, e o ideal é que todos os valores sejam convertidos para a moeda americana, usando fatores de deflacionamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, V, V, F.
V, V, F, F, F.
Correta: 
V, V, V, V, V.
Resposta correta 
F, F, F, V, V.
V, F, V, F, V.
Outro aspecto importante para a mensuração dos resultados de uma empresa, além da produtividade é a qualidade. Segundo Barçante (1998), após a Segunda Guerra Mundial, as organizações foram desafiadas a satisfazerem as necessidades sociais e tecnológicas de seus clientes; pois, até então, elas se preocupavam, somente, com a qualidade física de seus produtos e durante vários anos de esforços gastos, na tentativa de descobrirem as causas de determinados defeitos, as empresas descobriram grandes melhorias na qualidade técnica de seus produtos.
Para Barçante (1998), a partir da Revolução Industrial, com o desenvolvimento das ferramentas de trabalho e dos sistemas de unidades de medidas, tanto na Inglaterra quanto nos Estados Unidos da América, a qualidade evoluiu até nossos dias essencialmente através de quatro eras, dentro das quais a arte de obter qualidade assumiu formas distintas:
· era da inspeção – qualidade com foco no produto;
· era do controle estatístico da qualidade – qualidade com foco no processo;
· era da garantia da qualidade – qualidade com foco no sistema;
· era da gestão da qualidade total – qualidade com foco no negócio.
No texto são expressas duas afirmativas sobre qualidade nas organizações, uma mais recente, relacionada à abordagem da qualidade após a Segunda Guerra Mundial e outra relacionada à abordagem da qualidade, desde a Revolução Industrial.
Pensando nisso, analise as alternativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
1. No primeiro parágrafo do texto citado é demonstrado como a qualidade é percebida pelo cliente, apresentando de uma forma simplista como o cliente se sente.
2. No segundo parágrafo do texto cria-se uma listagem com quatro itens que determina a evolução da qualidade ao longo da história (também chamado de eras da qualidade).
3. A diferença básica entre a primeira era da qualidade (inspeção) e a última (gestão da qualidade total) é o enfoque que ela tem, em que a primeira é, simplesmente, o produto e suas características, enquanto a última foca no processo.
4. De acordo com o fragmento, um fator determinante para a evolução da qualidade foi o desenvolvimento das ferramentas de trabalho e sistemas de unidades de medidas, tanto na Inglaterra como nos Estados Unidos da América.
5. No primeiro parágrafo explicita-se um efeito colateral bom para as empresas que, na busca de encontrarem defeitos em seus produtos acabaram por obter melhoria técnica.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 F, F, V, V, V.
V, V, V, F, F.
Correta: 
F, V, F, V, V.
Resposta correta 
V, F, V, F, F.
F, V, F, F, V.
 Pergunta 2 
0/0,5
Mudanças no cenário mundial e no cenário brasileiro acirraram ainda mais a competitividade entre as empresas e, com isso, a necessidade de melhores controles acentuou-se na realidade organizacional. (Fonte: COUTINHO, 1995).
Em um estudo sobre competitividade, Coutinho e Ferraz (1995) identificaram algumas mudanças no cenário brasileiro e concluíram que:
 Incorreta: 
grande parte dessas mudanças teve início no período que sucedeu ao término da Segunda Guerra Mundial, sendo que os reflexos tardaram a aparecer no cenário brasileiro.
a possibilidade de o Brasil entrar no G20 (grupo dos países que cuidam da economia mundial) foi o que impulsionou, de forma massiva, a competitividade nos setores da economia brasileira.
esse aumento da competitividade no mercado brasileiro não foi capaz de seduzir indústrias de outros países, fazendo com que as empresas não viessem mais para o Brasil encolhendo a economia.
a especialização da mão de obra e a quantidade de horas de treinamento aumentaram, baixando o custo para produção dos produtos e estoques.
Resposta correta 
não trouxe grandes melhorias ao cenário nacional, pois, no Brasil, a competitividadenunca foi associada ao acréscimo de ganhos financeiros, sendo, por isso, criticado o aumento dessa competitividade.
 Pergunta 3 
0/0,5
Para Andrade (2002), a missão de uma organização deve ser definida para satisfazer uma necessidade do ambiente externo e não, simplesmente, para oferecer um serviço ou produto. Portanto, para definir a missão de uma organização algumas perguntas devem ser respondidas como: qual o nosso negócio? Quem é o nosso cliente? Que satisfação ele quer ao comprar nosso produto?
Já Porto (2014), define que a missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso, a missão deve abranger o propósito básico da organização e transmitir seus valores a funcionários, clientes, fornecedores e a sociedade.
As discussões das duas afirmações dos autores Andrade (2002) e Porto (2014) são a respeito da definição, ou melhor, da maneira de se realizar a definição da missão da empresa. Enquanto o primeiro defende que a definição da missão deve ser abrangente, respondendo a questões, o segundo defende uma definição mais simples, que determine apenas o propósito básico da organização.
Considerando o texto acima e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A missão da organização deve ser o primeiro aspecto a ser definido, podendo ser, inclusive, elaborada enquanto a empresa ainda estiver no imaginário do seu criador.
Porque:
II. Será a missão que mostrará a todos (dentro e fora) da empresa por que ela foi concebida e qual a razão de ela existir.
A esse respeito, assinale a alternativa correta.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Incorreta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Resposta correta 
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 Pergunta 4 
0,5/0,5
O artigo 9.º da RESOLUÇÃO CFC n. 750/93 afirma que “ As receitas e as despesas devem ser incluídas na apuração do resultado do período em que ocorrerem, sempre simultaneamente quando se correlacionarem, independentemente de recebimento ou pagamento”, sendo a base do princípio da competência.
Sobre este princípio, é correto afirmar que:
 é utilizado apenas na contabilidade financeira.
Correta: 
reconhece o custo do produto na data de reconhecimento da transação.
Resposta correta 
é utilizado apenas na contabilidade de custos.
tem sua utilização proibida no Brasil.
no Brasil, é utilizado como sinônimo de regime de caixa.
 Pergunta 5 
0/0,5
Para os autores Shank e Govindarajan “os relatórios convencionais do desempenho financeiro de uma empresa, tanto internos (relatórios de orçamento ou variação) quanto externos (demonstração de resultados ou relatórios de fluxo de caixa) são muito parecidos com o placar em um jogo de beisebol”.
 O placar informa a um jogador se ele está ganhando ou perdendo o jogo, mas diz pouco se ele está jogando bem ou mal dentro das regras do beisebol. Se ele tentar jogar beisebol olhando o placar, poderá perder o jogo.
Resposta correta 
Os demonstrativos financeiros periódicos e medidas financeiras servem para lembrar o fim em si mesmos aos gestores das melhorias na qualidade, nos tempos de resposta, durante a produtividade de novos produtos.
Indicadores mais simples, como a evolução das receitas financeiras, até os mais complexos como o EVA (valor econômico adicionado), que mede o valor agregado ao investimento inicial, devem ser desconsiderados em uma análise financeira mais aguda na empresa.
A direção da empresa, representada pelos administradores ou proprietários, não deve ser responsabilizada por possíveis problemas financeiros da empresa, bem como pelo seu desempenho em longo prazo.
Incorreta: 
Os índices financeiros primários dizem ao proprietário/acionista qual é o ganho que ele obtém com o seu lucro inicial, qual o valor que recebe por investir seu dinheiro neste ou naquele negócio.
 Pergunta 6 
0/0,5
“[...] A sexta etapa de implantação do sistema de controles de gestão, que se constitui na análise do sistema de custeamento dos produtos, permite identificar a maneira pela qual a empresa conduz o custeamento de sua atividade produtiva (ordem ou processo). A identificação, do tipo de sistema adotado pela empresa, é importante no sentido do controle da gestão e da organização do seu processo produtivo.“
Em relação ao custeio por ordem, é correto afirmar que:
 Incorreta: 
a produção não é padronizada e nem contínua.
é proibido pela legislação brasileira.
Resposta correta 
é amplamente aplicado em empresas de processos padronizados.
é aplicável apenas em construtoras.
não existem estoques de produtos.
 Pergunta 7 
0/0,5
Os primeiros estudos que deram origem ao Balanced Scorecard remontam a 1990, quando o Instituto Nolan Norton, uma unidade da empresa de consultoria KPMG, patrocinou um estudo de um ano com diversas empresas, feito por David Norton, em conjunto com o consultor acadêmico Robert Kaplan. Esse estudo tinha como motivação a ideia de que os métodos de avaliação de desempenho existentes eram apoiados apenas nos indicadores financeiros, o que prejudicava a capacidade da organização de criar valor econômico para o futuro. Em dezembro de 1990, a conclusão do estudo mostrou a viabilidade e os benefícios de um sistema equilibrado de medição estratégica.
Considerando o texto anterior e o conteúdo do texto-base, analise as afirmativas a seguir.
1. Devido ao fato de serem os autores da primeira pesquisa que focaram os indicadores não financeiros, Kaplan e Norton são considerados os pais da BSC.
2. Kaplan e Norton criaram outros indicadores, além dos financeiros, a pedido da direção da empresa em que prestavam consultoria.
3. O estudo guiado pelos autores Kaplan e Norton, finalizado em dezembro de 1990, permitiu demonstrar as vantagens de se ter um sistema equilibrado de medição estratégica.
4. Conforme mencionado pelos autores, já nessa primeira pesquisa, puderam ser usados todos os indicadores não financeiros que são conhecidos até os dias atuais em BSC.
Agora, assinale a alternativa correta.
 as afirmações I, III e IV estão corretas.
apenas as afirmações I e IV estão corretas.
Incorreta: 
apenas as afirmações I e II estão corretas.
apenas as afirmações II e IV estão corretas.
as afirmações I e III estão corretas.
Resposta correta 
 Pergunta 8 
0,5/0,5
Praticamente todas as obras que versam sobre contabilidade de custos tratam do assunto "custeio por processos", que pode ser melhor caracterizado e denominado como sistema de acumulação de custos por processo. Quando se estuda o assunto, em geral os autores são unânimes na definição dos procedimentos básicos que envolvem a quantificação das unidades de produção acabadas, conversão das unidades em processo em equivalentes unidades prontas, através da utilização de um percentual de acabamento, cálculo do custo unitário e valoração da produção e do estoque de produtos em fabricação.
Pelo método da produção equivalente (equivalentes unidades prontas), se a empresa possui um estoque de produtos A, constituído de 1.500 produtos com 20% de acabamento, 1.000 produtos com 30% de acabamento, 500 produtos com 70% de acabamento e 100 produtos acabados, pode-se afirmar que:
 os produtos acabados representam menos de 5% do estoque total da empresa.
o total de estoque de produtos a 20% representa menos da metade do total de estoque de produtos a 70%, pois estão com apenas 20% de acabamento.
não há como determinar o nível de estoques, pois não é possível somar produtos com percentual de acabamento diferente.
o estoque total da empresa é de 3.100 produtos A.
Correta: 
em quantidades de produção equivalente, o maior estoque da empresa está localizado nos produtos com 70% de acabamento.
Resposta correta 
 Pergunta 9 
0,5/0,5
Para Schier (2005), o planejamento orçamentário é “ferramenta utilizada para direcionar os passos dos gestores para que os objetivos organizacionaissejam atingidos.”
A ferramenta apontada pelo autor é composta por variados tipos de orçamento, que são eleitos conforme as necessidades da organização. Com relação ao tema do excerto apresentado e considerando o texto-base da disciplina, relacione os tipos de orçamento a seguir a suas respectivas características.
1. Orçamento geral.
2. Orçamento base-zero.
3. Orçamento matricial.
4. Orçamentos flexíveis ou variáveis.
( ) Esse tipo de orçamento considera as variações no cenário em que a organização está inserida, tanto nos aspectos dos movimentos da economia quanto à sazonalidade de vendas, por exemplo.
( ) Esse tipo de orçamento aborda pontos específicos como orçamento de vendas, orçamentos de despesas administrativas ou o orçamento de caixa. Além disso, permite que seja elaborado antecipadamente um balanço e um demonstrativo de lucros e perdas referente ao próximo exercício. Isso é possível por meio da relação quantitativa de todos os itens operacionais e financeiros da empresa.
( ) Nesse tipo de orçamento, a responsabilidade de controle é dividida com os gestores, que apresentam a prestação de contas ao superior imediato, o que constitui um duplo controle para o orçamento.
( ) Esse tipo de orçamento considera a essencialidade das atividades a serem executadas, ignorando aquelas que não são tão relevantes para o momento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 1, 4, 3, 2.
4, 1, 2, 3.
Correta: 
4, 1, 3, 2.
Resposta correta 
3, 2, 1, 4.
3, 1, 4, 2.
 Pergunta 10 
0/0,5
A definição mais facilmente encontrada sobre planejamento é que ele é um processo que identifica as metas e os objetivos que se quer alcançar. O planejamento consiste em criar estratégias e organizar os meios pelos quais se pretende atingir um objetivo. Além disso, ele dirige e controla todos os passos na sequência apropriada. Sabe-se que para construir um planejamento deve-se seguir uma sequência de ações, assim, em relação à forma como esse sequenciamento deve ocorrer, analise as afirmativas a seguir.
I. O primeiro estágio é a fixação de objetivos: nele, são definidas as metas que se pretende atingir, verificam-se quais estratégias são críveis e quais caminhos a organização deve tomar.
II. No segundo estágio, temos as auditorias externa e interna: nessa etapa, é adequado analisar as condições internas e externas à organização.
III. No terceiro estágio, temos a avaliação de estratégias, fase em que se faz uma tentativa de quantificar as alternativas, a fim de se ter uma análise com viés financeiro.
IV. No quarto estágio, temos a operacionalização da estratégia, na qual se deve retornar à etapa inicial para observar se algo não surtiu os ganhos esperados.
Após analisar as afirmativas, assinale a alternativa correta.
Incorreta: 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Resposta correta 
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Morante e Jorge (2008) ressaltam um ponto importante: o de que esses indicadores (financeiros, econômicos, operacionais e patrimoniais) são utilizados não apenas por agentes internos da organização, mas também por elementos externos a ela, pois:
 Correta: 
caso uma organização precise de um financiamento, o credor pode solicitar as demonstrações contábeis para, então, tirar suas próprias conclusões sobre a condição da empresa solicitante, decidindo se concederá ou não o montante.
Resposta correta 
a avaliação desses indicadores por agentes externos é como uma fotografia da situação da empresa, considerando sua situação atual, e esses dados são suficientes para a realização ou não de um negócio.
quando uma empresa entra em licitações, seu nome terá destaque e pode ser que os demonstrativos de sua situação financeira sejam solicitados, com o objetivo de verificar se a empresa, caso saia vencedora, conseguirá cumprir com aquilo que a licitação determina.
sempre que o mercado solicitar, a empresa deve demonstrar seus resultados a título de comparação, principalmente para as revistas financeiras elaborarem seus rankings anuais.
os indicadores podem ser conclusivos em algum aspecto, porém, podem não ser observados pelo analista da empresa em questão. Ao terceirizar ou simplesmente pedir uma segunda opinião, é possível dar mais robustez para o processo de análise.
 Pergunta 2 
0,5/0,5
Mudanças no cenário mundial e no cenário brasileiro acirraram ainda mais a competitividade entre as empresas e, com isso, a necessidade de melhores controles acentuou-se na realidade organizacional. (Fonte: COUTINHO, 1995).
Em um estudo sobre competitividade, Coutinho e Ferraz (1995) identificaram algumas mudanças no cenário brasileiro e concluíram que:
 grande parte dessas mudanças teve início no período que sucedeu ao término da Segunda Guerra Mundial, sendo que os reflexos tardaram a aparecer no cenário brasileiro.
Correta: 
a especialização da mão de obra e a quantidade de horas de treinamento aumentaram, baixando o custo para produção dos produtos e estoques.
Resposta correta 
esse aumento da competitividade no mercado brasileiro não foi capaz de seduzir indústrias de outros países, fazendo com que as empresas não viessem mais para o Brasil encolhendo a economia.
não trouxe grandes melhorias ao cenário nacional, pois, no Brasil, a competitividade nunca foi associada ao acréscimo de ganhos financeiros, sendo, por isso, criticado o aumento dessa competitividade.
a possibilidade de o Brasil entrar no G20 (grupo dos países que cuidam da economia mundial) foi o que impulsionou, de forma massiva, a competitividade nos setores da economia brasileira.
 Pergunta 3 
0/0,5
Atualmente, sempre que se pensa em medidas de performance vem à mente, imediatamente, as palavras eficiência e eficácia. Muitos autores conceituam essas palavras de forma bem clara, mas nem sempre seu entendimento é fácil, ainda mais quando se trata da sobrevivência da empresa.
Considerando o enunciado anterior e o conteúdo do texto-base, analise as afirmativas a seguir.
1. A eficiência consiste em fazer alguma coisa da maneira certa ou ter um dever ou obrigação e fazê-lo da forma correta. Uma pessoa eficiente é uma pessoa que, diante de uma determinada circunstância, é capaz de exercer aquilo que lhe é proposto.
2. A eficácia diz respeito à rapidez com que as coisas são feitas. Ser eficaz é terminar tudo o que tem a se fazer antes da chegada do chefe, por exemplo. A eficácia está relacionada ao processo de escolha, de tomada de decisão.
3. A eficiência consiste em fazer as coisas corretamente: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima etc.
4. A eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial, e diretamente relacionada ao tomador de decisão.
Agora, assinale a alternativa correta.
 Apenas as afirmações I e II estão corretas.
Incorreta: 
Apenas a afirmação I está correta.
Apenas a afirmação II está correta.
Apenas as afirmações II e IV estão corretas.
As afirmações I, III e IV estão corretas.
Resposta correta 
 Pergunta 4 
0,5/0,5
Para Schier (2005), o planejamento orçamentário é “ferramenta utilizada para direcionar os passos dos gestores para que os objetivos organizacionais sejam atingidos.”
A ferramenta apontada pelo autor é composta por variados tipos de orçamento, que são eleitos conforme as necessidades da organização. Com relação ao tema do excerto apresentado e considerando o texto-base da disciplina, relacione os tipos de orçamento a seguir a suas respectivas características.
1. Orçamento geral.
2. Orçamento base-zero.
3. Orçamento matricial.
4. Orçamentos flexíveis ou variáveis.
( ) Esse tipo de orçamento considera as variações no cenário em que a organização está inserida, tanto nos aspectos dos movimentos da economia quanto à sazonalidade de vendas, por exemplo.
( ) Esse tipo de orçamento aborda pontos específicoscomo orçamento de vendas, orçamentos de despesas administrativas ou o orçamento de caixa. Além disso, permite que seja elaborado antecipadamente um balanço e um demonstrativo de lucros e perdas referente ao próximo exercício. Isso é possível por meio da relação quantitativa de todos os itens operacionais e financeiros da empresa.
( ) Nesse tipo de orçamento, a responsabilidade de controle é dividida com os gestores, que apresentam a prestação de contas ao superior imediato, o que constitui um duplo controle para o orçamento.
( ) Esse tipo de orçamento considera a essencialidade das atividades a serem executadas, ignorando aquelas que não são tão relevantes para o momento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 1, 4, 3, 2.
4, 1, 2, 3.
3, 1, 4, 2.
Correta: 
4, 1, 3, 2.
Resposta correta 
3, 2, 1, 4.
 Pergunta 5 
0/0,5
Grande parte devido à globalização, mudanças constantes vêm ocorrendo no ambiente de negócios, o que fez com que as empresas aprimorassem processos de planejamento, avaliação e controle tanto do seu fluxo de caixa quanto das operações de receitas, despesas e investimentos. Sobre essas mudanças, Passarelli e Bonfim (2004, p.11) afirmam que: “[...] à medida que o tempo passava e a crescente complexidade dos negócios reclamava métodos administrativos mais apurados, as técnicas de planejamento tiveram expandidas as suas aplicações, modificados os seus conceitos básicos e extremamente sofisticados os seus métodos de elaboração.” ((Fone: PASSARELLI; BOMFIM, 2004. p. 11). 
Com relação ao tema abordado no texto anterior e considerando o texto-base da disciplina, relacione os itens a seguir às suas respectivas explicações.
1. Orçamento.
2. Planejamento.
3. Despesas.
4. Orçamento de caixa.
5. Receitas.
( ) São aumentos nos benefícios econômicos sob a forma de entrada de recursos.
( ) É a representação de entradas e saídas de recursos na organização. Pode também prover uma projeção quanto a essa movimentação em diferentes períodos de tempo.
( ) É um dos orçamentos operacionais, e seu controle facilita a gestão de uma empresa. Pode ser de cunho administrativo, de produção, de vendas etc.
( ) É a quantidade de dinheiro estimada para atender a certas despesas, sejam elas de uma empresa, organização ou família.
( ) É um processo que identifica as metas e os objetivos que se quer alcançar. Por meio dele, são produzidas estratégias para conseguir o que se propõe.
Agora, assinale a alterativa que apresenta a sequência correta:
 5, 4, 3, 1, 2.
Resposta correta 
3, 5, 4. 1, 2.
1, 3, 4, 5, 2.
5, 3, 4, 1, 2.
Incorreta: 
2, 3, 4, 1, 5.
 Pergunta 6 
0/0,5
Grande parte devido à globalização, mudanças constantes vêm ocorrendo no ambiente de negócios, o que fez com que as empresas aprimorassem processos de planejamento, avaliação e controle tanto do seu fluxo de caixa quanto das operações de receitas, despesas e investimentos. Sobre essas mudanças, Passarelli e Bonfim (2004, p.11) afirmam que: “[...] à medida que o tempo passava e a crescente complexidade dos negócios reclamava métodos administrativos mais apurados, as técnicas de planejamento tiveram expandidas as suas aplicações, modificados os seus conceitos básicos e extremamente sofisticados os seus métodos de elaboração.”
Com relação ao tema abordado no texto anterior e considerando o texto-base da disciplina, relacione os itens a seguir às suas respectivas explicações.
1. Orçamento.
2. Planejamento.
3. Despesas.
4. Orçamento de caixa.
5. Receitas.
( ) São aumentos nos benefícios econômicos sob a forma de entrada de recursos.
( ) É a representação de entradas e saídas de recursos na organização. Pode também prover uma projeção quanto a essa movimentação em diferentes períodos de tempo.
( ) É um dos orçamentos operacionais, e seu controle facilita a gestão de uma empresa. Pode ser de cunho administrativo, de produção, de vendas etc.
( ) É a quantidade de dinheiro estimada para atender a certas despesas, sejam elas de uma empresa, organização ou família.
( ) É um processo que identifica as metas e os objetivos que se quer alcançar. Por meio dele, são produzidas estratégias para conseguir o que se propõe.
Agora, assinale a alterativa que apresenta a sequência correta:
 5, 4, 3, 1, 2.
Resposta correta 
Incorreta: 
2, 3, 4, 1, 5.
3, 5, 4. 1, 2.
5, 3, 4, 1, 2.
1, 3, 4, 5, 2.
 Pergunta 7 
0,5/0,5
O balanço patrimonial é a demonstração que apresenta todos os bens e direitos da empresa (ativo), assim como as obrigações (passivo exigível) em determinada data. A diferença é chamada Patrimônio Líquido e representa o capital investido pelos proprietários da empresa, quer por meio de recursos trazidos de fora da empresa, quer gerado por esta em suas operações e retidos internamente. Robert N. Anthony (1981), afirma que o balanço mostra:
1. as fontes de onde provieram os recursos utilizados para a empresa operar (passivo e patrimônio líquido);
2. os bens e direitos em que esses recursos se encontram investidos.
Essa definição evidencia a Análise de Balanços, visto que analisar balanços é, em grande parte, avaliar a adequação entre as diversas fontes e os investimentos efetuados.
Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para verdadeiro e F para falso.
1. O balanço patrimonial fornece duas informações importantes acerca da situação financeira da empresa: o que a empresa possui como bens e direitos (ativos), e o que ela tem de débito com terceiros (passivos). Além do patrimônio líquido.
2. Simplificadamente, é conceituado como ativo os bens e os direitos da entidade expressos em moeda, caixa, bancos, imóveis, veículos, equipamentos, mercadorias, títulos a receber, clientes.
3. O conceito de passivo também pode ser exposto como na legislação, em que se divide em passivo propriamente dito (passivo exigível) e patrimônio líquido (passivo não exigível). O passivo exigível, por sua vez, se subdivide em passivo circulante e passivo não circulante.
4. Os índices da organização são dados atuais que são projetados primeiro em curto prazo e, em seguida, reprojetados em longo prazo. Esses dados são utilizados por um credor, por exemplo.
5. As análises de balanço patrimonial são divididas basicamente em análise por série temporal e análise combinada. A primeira é desenvolvida com a finalidade de mapear ou acompanhar a evolução de determinado elemento, enquanto a segunda tem a finalidade de estabelecer comparações dos índices ou elementos apresentados pela empresa com dados históricos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 F, F, V, V, F.
F, V, V, F, V.
Correta: 
V, V, V, F, V.
Resposta correta 
V, V, F, V, F.
V, F, V, F, V.
 Pergunta 8 
0,5/0,5
Segundo Kaplan e Norton, lido no texto-base, o BSC equilibra os objetivos de curto e longo prazo, os resultados desejados e os indicadores desses resultados, além das medidas objetivas concretas e das medidas subjetivas imprecisas, pois:
 quando o BSC é implementado, a empresa obriga os funcionários e demais envolvidos no processo a demonstrarem felicidade em trabalhar com essa metodologia, por vezes alterando resultados para parecer que a empresa tem alta performance.
a partir do momento que a empresa decide efetivamente implementar a ferramenta BSC em seu método de trabalho, ela sujeita-se a sua aplicabilidade, que algumas vezes, foi demonstrada como ineficaz nas demais empresas.
a ferramenta BSC é muito eficiente, tanto que sempre traz resultados satisfatórios, mesmo quando a empresa não realiza todas as etapas do processo de implantação e não segue as quatro perspectivas.
Correta: 
os indicadores são definidos com base nas quatro perspectivas, (financeira, de cliente, de processos internos e de aprendizagem e desenvolvimento) que refletem a visão e a estratégia empresarial, mantendo a homogeneidade da filosofia BSC.
Resposta correta 
cabe ao responsável pela empresa adaptar sua realidade para o que se pede na implementação do BSC, evitando a participação de muitas pessoas,já que é uma ferramenta de implementação sigilosa.
 Pergunta 9 
0,5/0,5
A análise das demonstrações contábeis por índices consiste na confrontação entre os diversos grupos ou contas patrimoniais e de resultado de forma que se estabeleça uma relação lógica que possibilite a mensuração da situação econômica e financeira da empresa. Para a obtenção de índices confiáveis, são necessárias algumas precauções que levem em conta a qualidade e a padronização dos métodos utilizados para a elaboração das demonstrações contábeis que podem envolver até a necessidade de reclassificação de alguns itens. Ressalta-se que o índice obtido não é a análise em si, que se dará a partir da obtenção de um conjunto de índices suficientes para se fazer juízo da demonstração analisada. Os índices são divididos em Financeiros e Econômicos.
Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos abordados no texto-base, analise as seguintes afirmativas.
1. Os Índices Financeiros são aqueles que evidenciam a situação financeira da empresa por meio da utilização de indicadores que determinam sua situação financeira;
2. Os índices financeiros estão divididos basicamente em dois grupos: Índices de Liquidez, Índices de Estrutura ou Endividamento;
3. Os Índices Econômicos são aqueles que indicam margens de lucro (rentabilidade), de retorno do capital investido, velocidade das operações realizadas, ou seja, demonstram a situação econômica da empresa;
4. São exemplos de indicadores econômicos: Índices de Rentabilidade ou de Retorno, Índices de Rotação ou de Giro, Prazos Médios e a quantidade de funcionários incorporados à empresa e que realmente agregam valor ao produto.
 Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
Correta: 
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Resposta correta 
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
Apenas a afirmativa II é verdadeira.
 Pergunta 10 
0,5/0,5
A metodologia de Balanced Scorecard, desenvolvida por Kaplan e Norton, refletem alguns aspectos em diferentes perspectivas a curto ou em longo prazo. A primeira definição do Balanced Scorecard era de um Sistema de Medição de Desempenho. Depois da transformação, passou a ser definido como um sistema de gestão estratégica. O Balanced Scorecard reflete vários tipos de equilíbrio: entre objetivos de curto e de longo prazo, entre indicadores financeiros e não financeiros, entre indicadores de resultados ocorridos e de tendências de desempenho futuro, entre uma visão interna de desempenho – que envolve processos, aprendizagem, inovação e crescimento – e outra externa, voltada para clientes e acionistas. Ele também expressa um equilíbrio entre medidas objetivas, ligadas a resultados facilmente quantificáveis, e subjetivas, que tratam de vetores que vão influenciar resultados futuros e precisam de alguma forma, ser medidos no momento presente.
Para os autores, "O scorecard cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os vetores desses resultados, os executivos esperam canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos das pessoas na empresa inteira, para alcançar as metas de longo prazo." (KAPLAN, 1997, p. 25).
Analisando o texto e considerando o conteúdo do texto-base, leia atentamente as afirmações e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Segundo o texto, a primeira definição utilizada para Balanced Scorecard foi como sistema de medição de desempenho, apenas. Algo imutável e engessado que servia para passar um panorama de como a empresa se encontrava, estática.
( ) O BSC fornece uma junção de análise entre objetivos de curto e de longo prazo, entre indicadores financeiros e não financeiros, entre indicadores de resultados ocorridos e de tendências de desempenho futuro, por isso, se tornou uma ferramenta amplamente utilizada.
( ) Outra característica do BSC é o fato de também expressar um equilíbrio entre medidas objetivas, ligadas à quantidade, e subjetivas, que tratam de vetores que vão influenciar resultados futuros, precisando, de alguma forma, serem medidos no momento presente.
( ) A maior esperança dos executivos das empresas, ao utilizar o BSC, é canalizar as energias, as habilidades e os conhecimentos específicos das pessoas na empresa inteira, com o objetivo de alcançar as metas de longo prazo, utilizando o conhecimento de todos para conseguir bons resultados para a companhia.
( ) Devido à grande utilização do BSC, foi necessário separá-lo em quatro perspectivas diferentes: econômica, do produtor, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, que possuem características também diferentes.
Agora assinale qual alternativa abaixo apresenta a sequência correta.
F, F, F, V, F.
V, V, V, V, F.
V, V, F, V, F.
F, V, V, V, F.
Correta: 
V, V, V, F, F.
Resposta correta