Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao 
grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. 
Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes. 
 
Estão corretas: 
A 
Todas as alternativas estão corretas. 
B 
Apoio, competência, coragem e imparcialidade. 
C 
Visão ampla, determinação, coragem e honestidade. 
D 
Inteligência, honestidade, tolerância e carisma. 
2 
Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo? 
A 
Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção. 
B 
Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção. 
C 
Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho. 
D 
Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção. 
3 
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, 
principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do 
produto/serviço é definido com base... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A 
No valor praticado pelo mercado internacional. 
B 
No valor sentimental. 
C 
No valor da cotação da moeda estrangeira. 
D 
No custo de produção somado com a margem de lucro. 
4 
Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de: 
A 
Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças 
de agressão, sucesso. 
B 
Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças 
de agressão, sucesso. 
C 
Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças 
de agressão, sucesso. 
D 
Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de 
agressão, sucesso. 
5 
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor 
analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que 
compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações 
que seguem: 
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a 
concorrência e os fornecedores. 
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas 
administrativas. 
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de 
determinado produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
F – V – F. 
B 
V – V – V. 
C 
F – V – V. 
D 
V – F – V. 
6 
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven 
(1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem 
sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e 
condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e 
liderados. 
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: 
A 
Legitimidade, experiência, recompensa e punição. 
B 
Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. 
C 
Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. 
D 
Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. 
7 
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação. 
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do 
trabalho. 
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado. 
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
 
( )O trabalho é adequadamente cumprido. 
( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado. 
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas. 
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado. 
A 
A sequência correta é IV, II, III e I. 
B 
A sequência correta é II,I, III e IV. 
C 
A sequência correta é I, III, II e IV. 
D 
A sequência correta é I, II, III e IV. 
8 
Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos 
específicos de liderança. 
 
Quais são elas? 
A 
Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa. 
 
B 
Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa. 
 
C 
Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental. 
 
D 
Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental. 
 
9 
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir 
algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando 
estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de 
trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes. 
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta 
perfomance e equipes normais de trabalho: 
A 
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e 
a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos 
aparentes. 
B 
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na 
equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a 
equipe. 
C 
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na 
equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham 
tudo. 
D 
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. 
Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe. 
10 
O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder 
deve desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. 
Observamos que um grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a 
característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros 
que estão voltados para o desempenho da tarefa. 
 
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como 
desempenho: 
A 
Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos 
membros do grupo. 
B 
O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a 
coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-
lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e comemorar as 
conquistas juntamente com os membros do grupo. 
C 
O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder 
de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e 
estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades. 
D 
O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do 
grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros 
a trabalharem firme e de forma cooperativa. 
11 
Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa 
e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca 
alternativas para sanar a dificuldade. 
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo: 
A 
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, 
desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é 
avaliado coletivamente na situação de trabalho. 
B 
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o 
desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber 
que simplesmente a proximidade física não forma um grupo. 
C 
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados 
normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que 
atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho. 
D 
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas 
com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, 
pelas quais elas se consideram responsáveis.12 
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem 
apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a 
produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões 
que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de 
atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. 
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: 
A 
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a 
responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho. 
B 
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e 
comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus 
objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente. 
C 
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e 
se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as 
ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam 
atingir o mesmo objetivo. 
D 
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são 
impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que 
cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados. 
13 
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas 
querem o poder? 
A 
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. 
B 
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste 
caso, o poder não necessita ser conquistado. 
C 
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de 
mundo. 
D 
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. 
14 
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo 
tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, 
contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores 
são um exemplo desse tipo de grupo. 
 
Essas características são próprias: 
A 
Dos grupos de tarefa. 
B 
Dos grupos temporários. 
C 
Da força-tarefa. 
D 
Dos grupos de comando. 
15 
Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os 
clientes/mercado. Há três elementos que são de extrema importância na formação do 
empreendedor: a família, a escola e a sociedade. Diante disso, analise e associe os itens 
que seguem: 
 
I – Família 
II – Sociedade 
III - Escola 
 
( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores. 
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores. 
( ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
III – I – II. 
B 
III – II – I. 
C 
I – III – II. 
D 
I – II – III. 
16 
Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de 
liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando. 
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de 
Fiedler: 
A 
Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo 
de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades. 
B 
Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa 
ou motivados pelo relacionamento. 
C 
Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou 
apenas resolver problemas. 
D 
Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para 
satisfazer 
17 
As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, 
associe os itens que seguem: 
 
(1) Relações líder. 
(2) Estrutura da tarefa. 
(3) Posição de poder. 
 
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder. 
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão. 
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e 
recompensar os membros do grupo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A 
A sequência correra é 2 - 3 -1. 
B 
A sequência correta é 1 - 2 - 3. 
C 
A sequência correta é 2 - 1 - 3. 
D 
A sequência correta é 3 - 2 -1. 
18 
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, 
para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção. 
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível 
perceber que: 
A 
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como 
membro da organização. 
B 
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em 
interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a 
relações de confiança e respeito. 
C 
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira 
que as pessoas interfiram pouco. 
D 
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma 
atmosfera confortável e amigável. 
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Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos 
pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 
1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições 
teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: 
A 
Albert Dubrin. 
B 
Idalberto Chiavenatto. 
C 
Gordon Allport. 
D 
Kurt Lewin. 
20 
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os 
objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o 
empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos 
concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: 
 
( ) Identificar os concorrentes. 
( ) Unir-se aos concorrentes. 
( ) Superar os concorrentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A 
V – V – F. 
B 
V – V – V. 
C 
V – F – V. 
D 
V – F – F.