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Direitos e deveres do cliente e do profissional Os direitos e deveres do cliente e do profissional na área da estética são fundamentais para garantir uma relação saudável, transparente e ética entre ambas as partes. Aqui estão os principais direitos e deveres de cada um: Direitos do Cliente: 1. Direito à Informação: Os clientes têm o direito de receber informações completas e precisas sobre os procedimentos estéticos, incluindo seus benefícios, riscos, alternativas e custos envolvidos. 2. Direito ao Consentimento Informado: Os clientes têm o direito de dar ou negar seu consentimento para procedimentos estéticos após receberem todas as informações relevantes sobre os mesmos. 3. Direito à Privacidade e Confidencialidade: Os clientes têm o direito de que suas informações pessoais e médicas sejam tratadas com confidencialidade e privacidade, e que seu direito à privacidade seja respeitado durante os procedimentos estéticos. 4. Direito à Segurança e Bem-Estar: Os clientes têm o direito de receber serviços estéticos seguros e de alta qualidade, realizados por profissionais qualificados em um ambiente limpo e seguro. 5. Direito à Escolha: Os clientes têm o direito de escolher livremente os procedimentos estéticos que desejam realizar, bem como o profissional e o estabelecimento onde desejam recebê-los. Deveres do Cliente: 1. Dever de Informação: Os clientes têm o dever de fornecer informações precisas e completas sobre sua saúde e histórico médico, para que o profissional possa realizar uma avaliação adequada e fornecer cuidados seguros. 2. Dever de Consentimento: Os clientes têm o dever de dar seu consentimento informado para os procedimentos estéticos, após receberem todas as informações relevantes sobre os mesmos. 3. Dever de Cumprir as Instruções do Profissional: Os clientes têm o dever de seguir as instruções e recomendações do profissional antes, durante e após os procedimentos estéticos, para garantir resultados seguros e eficazes. 4. Dever de Respeito: Os clientes têm o dever de tratar o profissional e sua equipe com respeito e cortesia, e de respeitar as políticas e procedimentos do estabelecimento onde recebem os serviços estéticos. Direitos do Profissional: 1. Direito à Remuneração Justa: Os profissionais têm o direito de receber uma remuneração justa e adequada pelos serviços estéticos prestados, de acordo com os padrões profissionais e as políticas do estabelecimento. 2. Direito à Segurança e Respeito: Os profissionais têm o direito de trabalhar em um ambiente seguro e respeitoso, livre de qualquer forma de assédio, discriminação ou violência. 3. Direito à Integridade Profissional: Os profissionais têm o direito de praticar a estética de acordo com os padrões éticos e profissionais estabelecidos, e de recusar-se a realizar procedimentos que considerem antiéticos ou contrários aos interesses do cliente. Deveres do Profissional: 1. Dever de Competência: Os profissionais têm o dever de possuir o conhecimento, habilidades e competências necessárias para realizar procedimentos estéticos com segurança e eficácia. 2. Dever de Ética Profissional: Os profissionais têm o dever de praticar a estética de acordo com os princípios éticos e padrões profissionais estabelecidos, respeitando os direitos e a dignidade dos clientes. 3. Dever de Cuidado e Segurança: Os profissionais têm o dever de garantir a segurança e o bem-estar dos clientes durante os procedimentos estéticos, adotando medidas de biossegurança e seguindo as melhores práticas profissionais. Ao respeitar esses direitos e deveres, tanto o cliente quanto o profissional podem contribuir para uma prática ética, segura e respeitosa na área da estética, promovendo a confiança e a credibilidade da profissão.