Pos Gestao Publica - Comunicacao Empresarial - Prova curricular gabarito final v2

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Iniciado em quinta, 12 out 2023, 19:37
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 12 out 2023, 19:54
Tempo
empregado
16 minutos 57 segundos
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Comentários Atividade Concluída com Sucesso!
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A SuperShoes é uma importante rede de varejo que comercializa calçados e artigos esportivos. Com o aumento da concorrência
e do comércio eletrônico, a empresa tem se preocupado cada vez mais quanto a construção de sua política de comunicação
para se posicionar estrategicamente na mente de seus consumidores. Para isso tem investido na criação de catálogos
detalhados de seus produtos com forte apelo visual e também está se posicionando cada vez mais na internet por meio de
blogs e redes sociais. Mas a SuperShoes percebeu que precisa ir além de estratégias mercadológicas para se diferenciar da forte
concorrência em seu segmento. Por, a empresa também busca explorar cada canal de comunicação para melhorar a percepção
do consumidor sobre sua marca e se distinguir dos concorrentes com campanhas institucionais com forte apelo social e cultural
atreladas e datas comemorativas e iniciativas beneficentes. 
 
A decisão estratégica da SuperShoes expressa um importante elemento o qual foi estudado durante a disciplina de
Comunicação Empresarial e Negociação. Dessa forma, o elemento mencionado acima se refere a:
Escolha uma opção:
a. Sinergia organizacional.
b. Direcionamento organizacional.
c. Imagem organizacional.
d. Comportamento organizacional.
e. Identidade promocional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imagem organizacional.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) estão assombrosamente crescendo e se multiplicando a cada dia. Um
smartphone, tablete ou qualquer outro aparelho tecnológico reúne tudo o que uma pessoa precisa para se comunicar e
interagir com o “mundo exterior”, seja com o banco ou com o amigo que está do outro lado do planeta. Tudo isso, e claro, em
tempo real. 
Nesse sentido, leias as asserções a seguir e assinale a alternativa correta:
I – A comunicação nas empresas está cada vez mais difícil, pois os consumidores querem é mesmo o contato pessoal e não
através de meios digitais. 
II - As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) estão afastando as pessoas, que se comunicam cada vez menos umas
com as outras.
III - A comunicação aproxima as pessoas e as novas tecnologias possibilitam a interação em tempo real com pessoas
geodispersas.
IV - Os negócios entre pessoas e empresas romperam as barreiras geográficas e físicas e hoje são globais, são on-line.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. III e IV, apenas.
c. I, II, III e IV. 
d. I, II e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV, apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Vimos em nossas aulas que para se promover uma ideia, marca, produto ou serviço é necessário ter o domínio da comunicação
de maneira integrada. Não basta mais ter um bom serviço, fazer uma boa campanha publicitaria ou ações de marketing
diferenciadas para se comunicar com o público certo sem que haja a integração de todas as áreas de uma organização com
relação a comunicação.
A partir desse contexto leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a conceitos relacionados a
Comunicação Integrada: 
I. Comunicação Integrada é a gestão de todos os elementos da comunicação institucional, mercadológica interna, que formam o
composto da comunicação empresarial.
II. Comunicação Integrada é voltada exclusivamente para que a empresa possa atingir suas metas, obtendo mais vendas e
lucros.
III. Comunicação Integrada é um conjunto harmonioso, apesar das diferenças, que complementa e integra todas as atividades
de comunicação empresarial.
IV. Comunicação Integrada se refere apenas as ações internas que visam estimular os colaboradores da empresa a se engajarem
aos objetivos organizacionais.
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II e IV apenas.
d. I e III apenas.
e. II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Observando o processo de comunicação e analisando cada um de seus elementos podemos gerenciar melhor a comunicação,
seja em nossas relações sociais ou empresariais. O processo de comunicação compreende os seguintes elementos: emissor,
mensagem (código), canal (meio), mensagem, decodificação, receptor e ruído. As alternativas abaixo estão relacionadas com
esses elementos. 
Assinale a única alternativa que se refere ao Mensagem no processo comunicacional.
Escolha uma opção:
a. O conteúdo comunicado no processo de comunicação.
b. Interferência que afeta a qualidade da comunicação.
c. Meio escolhido para a transmissão da mensagem.
d. Aquele que inicia o processo de comunicação.
e. Aquele que recebe a mensagem elaborada pelo emissor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O conteúdo comunicado no processo de comunicação.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de
seu desenvolvimento a serem colocadas em em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano
integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa corrta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
I- O plano integrado de comunicação cmpresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva. 
II- É necessário que plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos
estruturados . e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido
por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele
pode ser substituídos por ações práticas do dia a dia. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas.
b. I e III,  apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos
de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais
convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser
classificada como qualquer sistema de sinais que se valem os indivíduos para comunicar-se. 
Assinale a alternativa que corresponde as definições e conceito apresentados sobre linguagem. 
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros
quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a
pintura, a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa,seja no contexto formal ou informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias,
opiniões e sentimentos. 
Escolha uma opção:
a. I, II
b. I, II e III
c. II, III e IV
d. III, IV
e. I, II e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter
uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia
sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização. De
acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com: 
I- construção da imagem dos concorretes.
II- adequação dos fornecedores a competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III  apenas.
b. II e III, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV, apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Nos estudos sobre comunicação é importante contextualizarmos sua influência em todos os aspectos da vida humana. Vimos
que as formas de se comunicar de cada civilização transformaram diretamente todos os aspectos sociais, culturais e econômicos
de sua época e contribuíram para transmissão de conhecimento para as gerações futuras. A esses momentos de grandes
mudanças, foi dado o nome de “eras da comunicação”ou conforme Felice (2008) “revoluções da comunicação”.
Leia as asserções a seguir e assinale aquela que corresponde a Era da Comunicação de Massa:
Escolha uma opção:
a. Está era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como o
cinema, o rádio e a televisão.

b. É considerada a primeira revolução da comunicação e surge por volta de 500 anos antes de Cristo, no Oriente Médio.
c. Nesta fase o conhecimento era transmitido entre as gerações por meio da oralidade, o que não permitia um registro
físico que perdurasse no tempo.
d. O surgimento da impressão criada pelo alemão Joanes Gutenberg, causou a difusão da cultura do livro e da leitura, até
então restrita a grupos privilegiados.
e. A partir desta era a imprensa ganha forca, com o surgimento de jornais e revistas por todo o mundo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Está era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos,
como o cinema, o rádio e a televisão.
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos
ou sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores,
símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de
linguagem para expressar e compreender o mundo. Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:
Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
Escolha uma opção:
a. Linguagem verbal e não verbal.
b. Linguagem escrita e linguagem falada.
c. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
d. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
e. Linguagem visual e linguagem auditiva. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Linguagem verbal e não verbal.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Há uma indefinição sobre a abrangência do termo Comunicação Empresarial e para isso, alguns autores defendem o uso do
termo Comunicação Organizacional. Na tentativa de se estabelecer um conceito mais abrangente para Comunicação
Empresarial Bueno (2009), apresenta uma definição que procura dar conta de todo o processo de relacionamento da
organização com seus públicos de interesse. 
Assinale a alternativa que corresponde a definição de Comunicação Empresarial de Bueno (2009) e a explicação do uso do
termo Comunicação Organizacional: 
I. Abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. 
II. Tem se denominado Comunicação Empresarial para se definir as atividades de comunicação que envolve apenas as
empresas públicas e privadas, deixando de fora nesse aspecto às entidades em geral, ONGs e autarquias. Para essas foi
denominado o termo Comunicação Organizacional.
III. Compreende os seguintes elementos: emissor, mensagem (código), canal (meio), mensagem, decodificação, receptor e
ruído.
IV. Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização
para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. II e III, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I, II, III e  IV
e. I, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV, apenas.
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Iniciado em quinta, 12 out 2023, 19:07
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 12 out 2023, 19:35
Tempo
empregado
27 minutos 53 segundos
Avaliar 7,20 de um máximo de 8,00(90%)
Comentários Atividade Concluída com Sucesso!
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresarial é defender interesses antigoverno e políticos (looby),
Vimos que toda organização tem seus interesses, que estão relacionados com seu campo de atividade e a maioria delas,
procuram defender seus interesses diante das instituições que representam esses interesses, como por exemplo, governos,
associações, poder legislativo e judiciário. 
Leia as asserções a seguir assinale a alterantiva correta sobre o conceito de Lobby:
I- A palavra lobby no Brasil é vista de forma negativa, mas quando empresas se juntam de forma ética para defender seus
interesses, estão fazendo um lobby legítimo e legal. 
II- Em um primeiro momento, a atuação na esfera governamental exige a criação de representantes e contatos com
concorrentes e fornecedores do governo. 
III- Os representante diagnosticam tendências políticas e econômicas e, com base nelas, estabelecem vínculos que possibilitarão
a ampliação dos negócios. 
IV- O lobby no Brasil é visto de forma negativa, pois todas as empresas, assim como todos as pessoas querem sempre levar
vantagem. Esse é o famoso “jeitinho brasileiro”. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III  apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III  apenas.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices de lucratividade, é o de
melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamentecom o negócio, seja na relação patrão e
empregado, colaboradores e clientes, compradores e fornecedores.
Disponível em < http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos-negocios/>
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e externamente a comunicação, podemos
nos aproximar do conceito de comunicação empresarial. Sobre este termo, localize as afirmativas que expressem a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece cliente interno ou funcionário da organização, fornecedores, distribuidores,
clientes, prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda,
promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas, empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial  e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas na prática são usadas como
sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e também as ONG’S
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e  IV
b. I, II e III, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, apenas.
e. I e III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem
que projeta. Uma empresa ou produto, pertença a categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade
e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações
interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para
saber como usaremos a comunicação em ambos os casos. 
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e II,  apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV, apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
De acordo com nossos estudos, vimos que a comunicação evoluiu com o tempo e conforme as manifestações simbólicas,
verbais e etc foram se aprimorando. Sendo assim, encontre dentre as alternativas abaixo aquela que NÃO  compõe o processo
histórico da Comunicação.
Escolha uma opção:
a. Era da comunicação de massa
b. Era da nostalgia.
Era da nostalgia.
Era da nostalgia.

c. Era da fala
d. Era dos símbolos
e. Era da escrita
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Era da nostalgia.
Era da nostalgia.
Era da nostalgia.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Quanto ao entendimento de eficiência e eficácia da comunicação nas organizações, analise os casos e responda:
I - Luiz deixou um bilhete na mesa de Márcia que sem querer jogou fora e não leu não cumprindo a tarefa.  Podemos dizer que
Luiz foi eficaz em sua comunicação;
II - Pedro precisava que todos os membros da diretoria soubessem da alteração na data da reunião então utilizou um e-mail
coorporativo no qual todos têm acesso e encaminhou a todos a mesma informação, solicitando confirmação de leitura, foi
eficiente.
III - José pediu, em particular. para que sua secretária Leila falasse mais baixo para não atrapalhar seu raciocínio, sobretudo
quando estiver atendendo algum cliente e ela acatou.  José foi eficiente.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, apenas.
b. I, apenas.
c. II  e III, apenas.
d. I, II, III 
e. III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de
comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.A
partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinala a alteranativa que corresponda a habilidades
importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação: 
I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, III e VI, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e VI, apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da
comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos
distintos aspectos do convívio humano. 
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da
comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre
emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas
em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base
em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da
sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
b. III e IV
c. II, IV
d. I, II e III
e. I, III e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Qualquer empresa que deseja desenvolver uma campanha de comunicação e marketing eficiente e bem estruturada, precisa
entender as ferramentas disponíveis para que possa integrá-las de forma organizada e coerente. Comunicação integrada de
marketing (CIM) é um conceito de planejamento de marketing bastante difundido entre profissionais da área, que reconhecem
sua eficácia e importância nas organizações. O mix de comunicação é composto por formas essenciais de comunicação, quais
sejam:
Disponível em < http://www.implantandomarketing.com/ferramentas-de-comunicacao-integrada-de-marketing/>
I - Propaganda e publicidade
II - Promocao de vendas e venda pessoal
III - Relacoes publicas e marketing direto
IV - Negociação ganha-ganha
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II,  apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a comunicação não é
diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da
comunicação e como eles se relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação:
Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
Dentre as alternativas abaixo, assinaleaquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO:
I. Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
II. Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem.
III. Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.
IV. Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e III estão apenas.
b. I e IV apenas.
c. I, II, III  e  IV
d. I e II apenas.
e. II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Alguns autores apresentam os diferentes tipos de comunicação a disposição das empresas para atingir seus objetivos da
empresa com seus diferentes públicos de interesse. Essa classificação ou separação é feita para compreendermos como a
comunicação pode ser utilizada de forma eficiente em “departamentos” diferentes de uma organização, mas precisamos
compreender que o ideal é a integração entre os diferentes tipos de comunicação, o que traz um resultado mais satisfatório
para a empresa. Esse composto da comunicação é apresentado como: Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa,
Comunicação Interna e Comunicação Mercadológica. 
Abaixo segue algumas definições sobre esses tipos de comunicação:
I. Compreende a construção da imagem da Empresa/Marca com objetivo de conquistar a confiança, a credibilidade e a
simpatia dos públicos de interesse da organização.
II. Abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. 
III. Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos auxiliares. O principal é realizar a
integração entre todos os trabalhadores da empresa com foco em suas políticas, valores e objetivos. 
IV. Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma empresa e para isso usa da divulgação de seus produtos e serviços
ao seu público-alvo para gerar vendas.
Qual das afirmações acima corresponde a COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL e a COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA?
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas.
b. I e IV, apenas.
c. I, III e VI, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV, apenas.
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