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Aula 28
Caixa Econômica Federal (CEF) (Técnico
Bancário) Passo Estratégico de
Conhecimentos Bancários
Autor:
Alexandre Violato Peyerl
05 de Março de 2023
 
Simulado ........................................................................................................................ 2 
Gabarito ......................................................................................................................................... 9 
Correção Simulado ................................................................................................... 10 
 
 
Como este é o último simulado e as duas aulas foram de temas não tão cobrados, traremos 10 
questões sobre elas e 10 questões para revisar os demais tópicos vistos ao longo do curso. 
 
 
Alexandre Violato Peyerl
Aula 28
Caixa Econômica Federal (CEF) (Técnico Bancário) Passo Estratégico de Conhecimentos Bancários
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2 
 
SIMULADO 
1) Assinale a alternativa que não corresponde a uma situação que permite o saque do FGTS: 
a) Demissão sem justa causa, pelo empregador. 
b) Demissão em razão da falência da empresa. 
c) Término de contrato por prazo determinado. 
d) Permanência do trabalhador titular da conta vinculada por 2 anos ininterruptos fora do 
regime do FGTS. 
e) Aposentadoria. 
 
2) Atualmente, existe a modalidade de saque-aniversário do FGTS, a qual permite que o 
empregado: 
a) Realize anualmente o saque do valor total do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário. 
b) Realize anualmente o saque de uma parte do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário. 
c) Realize anualmente o saque do valor total do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário de empresa. 
d) Realize anualmente o saque de uma parte do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário de empresa. 
e) Receba um pagamento adicional de salário no mês de seu aniversário. 
 
3) São situações que ensejam a suspensão ou o cancelamento do seguro-desemprego, exceto: 
a) admissão em um novo emprego. 
b) início da percepção de aposentadoria pela Previdência Social. 
c) início da percepção de auxílio-acidente pela Previdência Social. 
d) início da percepção de pensão por morte pela Previdência Social. 
e) recusa por parte do trabalhador desempregado de outro emprego condizente com sua 
qualificação registrada e com sua remuneração anterior. 
Alexandre Violato Peyerl
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3 
 
4) O programa Casa Verde e Amarela tem a finalidade de promover o direito à moradia a 
famílias residentes em áreas urbanas com renda mensal de R$ 7.000,00 e a famílias 
residentes em áreas rurais com renda anual até R$ 84.000. No caso de financiamentos 
habitacionais para famílias urbanas, a concessão de subvenção econômica com recursos da 
União é limitada a famílias com renda bruta mensal de até: 
a) R$ 1.800. 
b) R$ 2.000. 
c) R$ 2.600. 
d) R$ 4.000. 
e) R$ 5.000. 
 
5) São objetivos do programa Casa Verde e Amarela, exceto: 
a) ampliar o estoque de moradias para atender às necessidades habitacionais, sobretudo da 
população de baixa renda. 
b) promover a melhoria do estoque existente de moradias para reparar as inadequações 
habitacionais. 
c) estimular a modernização do setor da construção e a inovação tecnológica. 
d) promover o desenvolvimento institucional e a capacitação dos agentes públicos e privados 
responsáveis pela promoção do Programa. 
e) estimular a penetração das maiores empresas do setor da construção civil, a fim de conferir 
escala ao Programa. 
 
6) Uma família em situação de extrema pobreza composta por pai, mãe e duas filhas de 4 e 7 
anos receberá os seguintes benefícios do programa Bolsa Família: 
a) Benefício básico mais quatro variáveis. 
b) Benefício básico mais três variáveis. 
c) Benefício básico mais dois variáveis. 
d) Apenas três benefícios variáveis. 
e) Apenas dois benefícios variáveis. 
Alexandre Violato Peyerl
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7) Suponha que um funcionário da Caixa Econômica Federal utilizou do seu acesso para inserir 
informações falsas no Cadúnico, o que levou ao pagamento indevido do benefício do Bolsa 
Família de R$ 294 para um familiar seu. Além das responsabilidades civil, penal e 
administrativa, o respectivo funcionário estará sujeito ao: 
a) ressarcimento do valor pago, sem cominação de multas. 
b) ressarcimento do valor pago e multa de até 100% do valor pago indevidamente. 
c) ressarcimento do valor pago e multa de até o dobro do valor pago indevidamente. 
d) ressarcimento do valor pago e multa entre o dobro e quádruplo do valor pago 
indevidamente. 
e) ressarcimento do valor pago e multa entre o dobro e o quíntuplo do valor pago 
indevidamente. 
 
8) Atualmente, são meios admitidos para a solicitação de abertura de conta corrente em 
bancos, exceto: 
a) Canal de telefonia por voz. 
b) Site na internet. 
c) Aplicativo móvel. 
d) Agência bancária. 
e) Posto de atendimento avançado. 
 
9) Nos termos do Código Civil, são considerados absolutamente incapazes para exercer atos 
da vida civil por si próprios: 
a) Apenas os menores de 18 anos. 
b) Apenas os menores de 16 anos. 
c) Os pródigos. 
d) Os ébrios habituais e os viciados em tóxico. 
e) Aqueles que por causa permanente não puderem exprimir sua vontade. 
 
Alexandre Violato Peyerl
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10) Caso uma Pessoa Jurídica possua diversos estabelecimentos em lugares diferentes, será 
considerado seu domicílio: 
a) O local onde funciona sua administração. 
b) A capital do estado onde se localiza a sede. 
c) O local onde a empresa definir com ânimo definitivo como seu domicílio. 
d) O local onde se realizam a maior parte dos negócios. 
e) Cada estabelecimento será considerado domicílio para os atos nele praticados. 
 
11) A respeito da organização do Sistema Financeiro Nacional (SFN), assinale a alternativa 
correta: 
a) O Banco Central do Brasil é o órgão normativo máximo do SFN. 
b) A Caixa Econômica Federal atualmente é considerada tanto uma instituição supervisora do 
SFN como uma operadora. 
c) O Conselho Monetário Nacional (CMN) é o órgão normativo máximo do SFN, sendo 
atualmente composto pelo Ministro da Economia, pelo Secretário Especial da Fazenda do 
Ministério da Economia e pelo Presidente do Banco Central do Brasil. 
d) A Bolsa de Valores é a entidade supervisora do mercado de valores mobiliários. 
e) As entidades supervisoras do Sistema Financeiro Nacional são o Conselho Monetário 
Nacional, o Conselho Nacional de Seguros Privados e o Conselho Nacional de Previdência 
Complementar. 
 
12) As metas de inflação são estabelecidas pelo: 
a) Conselho Monetário Nacional 
b) Banco Central do Brasil 
c) Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional 
d) Senado Federal 
e) Presidente da República 
 
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13) A caderneta de poupança ainda é a aplicação de maior apelo popular no Brasil. A respeito 
da sua remuneração, assinale a alternativa correta: 
a) É sempre fixada em 0,5% ao mês. 
b) É isenta de Imposto de Renda para todos. 
c) Atualmente, a remuneração adicional é 0,5% ao mês ou 100% da Selic, caso esta esteja 
abaixo de 6% ao ano. 
d) Para pessoas físicas, ocorre mensalmente, na data do aniversário. 
e) Um depósito mantido em poupança por 15 dias terá remuneração proporcional à metade 
da remuneração de um mês. 
 
14) As ações do Banco do Brasil são negociadas sob o ticker BBAS3 na Bolsa de Valores, o que 
significa que são ações ordinárias. É uma característicadas ações ordinárias: 
a) Proporciona aos titulares preferência no exercício dos direitos econômicos. 
b) A proibição do pagamento de dividendos. 
c) Dividendos superiores aos das ações preferenciais. 
d) Serem emitidas por empresas estatais. 
e) Proporcionar aos titulares direito de voto nas assembleias de acionistas. 
 
15) São instituições autorizadas a realizar todas as operações do mercado de câmbio, exceto: 
a) Bancos múltiplos 
b) Bancos comerciais 
c) Bancos de investimento 
d) Bancos de câmbio 
e) Bancos de desenvolvimento 
 
 
 
 
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16) O órgão que tem como atribuição produzir inteligência financeira e promover a proteção 
dos setores econômicos contra a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo e 
tem entre as suas finalidades examinar e identificar as ocorrências suspeitas de atividades 
ilícitas previstas na Lei nº 9.613/98, é o(a): 
a) Banco Central do Brasil. 
b) Conselho Monetário Nacional. 
c) Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF). 
d) Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) 
e) Controladoria Geral da União (CGU). 
 
17) Uma das formas mais comuns de o Banco Central executar a política monetária é por meio 
das operações de mercado aberto. 
Caso o Banco Central pretenda aumentar a taxa de juros, ele 
a) Vende títulos públicos ao mercado. 
b) Compra títulos públicos no mercado. 
c) Emite títulos do Banco Central no mercado. 
d) Resgata os títulos por ele emitidos anteriormente. 
e) Determina aos bancos o aumento das taxas abertas ao mercado por meio do Copom. 
 
18) Até 15/12/2021 deverá estar em plena operação o open banking, ou open finance, como 
vem sendo chamado recentemente. São objetivos do open banking, exceto: 
a) Incentivar a inovação. 
b) Promover a concorrência. 
c) Permitir a transferência de recursos em tempo real entre instituições financeiras diferentes. 
d) Aumentar a eficiência do Sistema Financeiro Nacional e do Sistema de Pagamentos 
Brasileiro. 
e) Promover a cidadania financeira. 
 
 
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19) São características próprias dos bancos digitais: 
a) O atendimento somente em formato eletrônico, sem existência de agências físicas. 
b) O atendimento eletrônico concomitante ao atendimento presencial. 
c) A disponibilização de atendimento eletrônico, mas com coexistência de fluxo físico para 
alguns documentos e assinaturas. 
d) A possibilidade de acesso à conta via internet. 
e) A disponibilização de aplicativos para realização de transações. 
 
20) As transações realizadas por meio do PIX ocorrem no Sistema de Pagamentos Instantâneos 
(SPI), o qual é uma infraestrutura centralizada de liquidação bruta em tempo real operada 
e gerida pelo(a): 
a) Banco do Brasil 
b) Caixa Econômica Federal 
c) Federação Brasileira dos Bancos 
d) Banco Central do Brasil 
e) B3 
 
 
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Gabarito 
1. D 
2. B 
3. C 
4. D 
5. E 
6. C 
7. D 
8. A 
9. B 
10. E 
11. C 
12. A 
13. D 
14. E 
15. E 
16. C 
17. A 
18. C 
19. A 
20. D 
 
 
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CORREÇÃO SIMULADO 
1) Assinale a alternativa que não corresponde a uma situação que permite o saque do FGTS: 
a) Demissão sem justa causa, pelo empregador. 
b) Demissão em razão da falência da empresa. 
c) Término de contrato por prazo determinado. 
d) Permanência do trabalhador titular da conta vinculada por 2 anos ininterruptos fora do 
regime do FGTS. 
e) Aposentadoria. 
Comentários: 
Dentre as alternativas, a única que não se enquadra em uma hipótese que permite o saque do 
FGTS é a da alternativa D, pois o prazo ininterrupto fora do regime que é exigido para o saque é 
de 3 anos. 
Gabarito: D 
2) Atualmente, existe a modalidade de saque-aniversário do FGTS, a qual permite que o 
empregado: 
a) Realize anualmente o saque do valor total do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário. 
b) Realize anualmente o saque de uma parte do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário. 
c) Realize anualmente o saque do valor total do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário de empresa. 
d) Realize anualmente o saque de uma parte do saldo da sua conta do FGTS, no mês do seu 
aniversário de empresa. 
e) Receba um pagamento adicional de salário no mês de seu aniversário. 
 
 
 
 
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Comentários: 
O saque-aniversário permite que anualmente o empregado realize o saque de uma parte do saldo 
da sua conta do FGTS, em um percentual que varia conforme a sua faixa de saldo: 
 
 
Fonte: caixa.gov.br 
Portanto, a alternativa correta é a letra B. 
Gabarito: B 
3) São situações que ensejam a suspensão ou o cancelamento do seguro-desemprego, exceto: 
a) admissão em um novo emprego. 
b) início da percepção de aposentadoria pela Previdência Social. 
c) início da percepção de auxílio-acidente pela Previdência Social. 
d) início da percepção de pensão por morte pela Previdência Social. 
e) recusa por parte do trabalhador desempregado de outro emprego condizente com sua 
qualificação registrada e com sua remuneração anterior. 
 
 
 
 
Alexandre Violato Peyerl
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Comentários: 
Dentre as alternativas, a única que não enseja suspensão ou cancelamento do seguro-desemprego 
é a percepção do auxílio-acidente, portanto, o gabarito é a letra C. Previsão legal: 
Art. 7º O pagamento do benefício do seguro-desemprego será suspenso nas seguintes 
situações: 
I - admissão do trabalhador em novo emprego; 
II - início de percepção de benefício de prestação continuada da Previdência Social, exceto 
o auxílio-acidente, o auxílio suplementar e o abono de permanência em serviço; 
III - início de percepção de auxílio-desemprego. 
IV - recusa injustificada por parte do trabalhador desempregado em participar de ações de 
recolocação de emprego, conforme regulamentação do Codefat. 
Art. 7o-A. O pagamento da bolsa de qualificação profissional será suspenso se ocorrer a 
rescisão do contrato de trabalho. 
Art. 8o O benefício do seguro-desemprego será cancelado: 
I - pela recusa por parte do trabalhador desempregado de outro emprego condizente com 
sua qualificação registrada ou declarada e com sua remuneração anterior; 
II - por comprovação de falsidade na prestação das informações necessárias à habilitação; 
III - por comprovação de fraude visando à percepção indevida do benefício do seguro-
desemprego; ou 
IV - por morte do segurado. 
 
Gabarito: C 
4) O programa Casa Verde e Amarela tem a finalidade de promover o direito à moradia a 
famílias residentes em áreas urbanas com renda mensal de R$ 7.000,00 e a famílias 
residentes em áreas rurais com renda anual até R$ 84.000. No caso de financiamentos 
habitacionais para famílias urbanas, a concessão de subvenção econômica com recursos da 
União é limitada a famílias com renda bruta mensal de até: 
a) R$ 1.800. 
b) R$ 2.000. 
c) R$ 2.600. 
d) R$ 4.000. 
e) R$ 5.000. 
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Comentários: 
Para a concessãode subvenção econômica para famílias urbanas, a renda bruta mensal é limitada 
a R$ 4.000,00. 
Art. 1 º É instituído o Programa Casa Verde e Amarela, com a finalidade de promover o 
direito à moradia a famílias residentes em áreas urbanas com renda mensal de até R$ 
7.000,00 (sete mil reais) e a famílias residentes em áreas rurais com renda anual de até R$ 
84.000,00 (oitenta e quatro mil reais), associado ao desenvolvimento econômico, à geração 
de trabalho e de renda e à elevação dos padrões de habitabilidade e de qualidade de vida 
da população urbana e rural. 
§ 1º Na hipótese de contratação de operações de financiamento habitacional, a concessão 
de subvenções econômicas com recursos orçamentários da União fica limitada ao 
atendimento de famílias em áreas urbanas com renda mensal de até R$ 4.000,00 (quatro mil 
reais) e de agricultores e trabalhadores rurais em áreas rurais com renda anual de até R$ 
48.000,00 (quarenta e oito mil reais). 
Gabarito: D 
5) São objetivos do programa Casa Verde e Amarela, exceto: 
a) ampliar o estoque de moradias para atender às necessidades habitacionais, sobretudo da 
população de baixa renda. 
b) promover a melhoria do estoque existente de moradias para reparar as inadequações 
habitacionais. 
c) estimular a modernização do setor da construção e a inovação tecnológica. 
d) promover o desenvolvimento institucional e a capacitação dos agentes públicos e privados 
responsáveis pela promoção do Programa. 
e) estimular a penetração das maiores empresas do setor da construção civil, a fim de conferir 
escala ao Programa. 
Comentários: 
Dentre as alternativas, a única que não traz um objetivo do Programa é a letra E, pois ainda que a 
participação de grandes construtoras no programa seja essencial ao seu desenvolvimento, isso é 
uma consequência, e não é um dos seus objetivos. A Lei 14.118 estabeleceu como um dos 
objetivos estimular a inserção de microempresas, de pequenas empresas e de 
microempreendedores individuais. Previsão legal: 
Art. 3º São objetivos do Programa Casa Verde e Amarela: 
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I - ampliar o estoque de moradias para atender às necessidades habitacionais, sobretudo da 
população de baixa renda; 
II - promover a melhoria do estoque existente de moradias para reparar as inadequações 
habitacionais, incluídas aquelas de caráter fundiário, edilício, de saneamento, de 
infraestrutura e de equipamentos públicos; 
III - estimular a modernização do setor da construção e a inovação tecnológica com vistas à 
redução dos custos, à sustentabilidade ambiental e à melhoria da qualidade da produção 
habitacional, com a finalidade de ampliar o atendimento pelo Programa Casa Verde e 
Amarela; 
IV - promover o desenvolvimento institucional e a capacitação dos agentes públicos e 
privados responsáveis pela promoção do Programa Casa Verde e Amarela, com o objetivo 
de fortalecer a sua ação no cumprimento de suas atribuições; e 
V - estimular a inserção de microempresas, de pequenas empresas e de 
microempreendedores individuais do setor da construção civil e de entidades privadas sem 
fins lucrativos nas ações do Programa Casa Verde e Amarela. 
Gabarito: E 
6) Uma família em situação de extrema pobreza composta por pai, mãe e duas filhas de 4 e 7 
anos receberá os seguintes benefícios do programa Bolsa Família: 
a) Benefício básico mais quatro variáveis. 
b) Benefício básico mais três variáveis. 
c) Benefício básico mais dois variáveis. 
d) Apenas três benefícios variáveis. 
e) Apenas dois benefícios variáveis. 
Comentários: 
No programa Bolsa Família, o benefício básico é pago às famílias em situação de extrema pobreza 
(renda mensal até R$ 89,00 por pessoa) e o benefício variável é destinado às famílias em situação 
de pobreza ou extrema pobreza que tenham em sua composição gestantes, nutrizes, crianças e 
adolescentes de 0 a 15 anos. 
No caso do enunciado, a família está em situação de extrema pobreza, portanto receberá o 
benefício básico. Em relação ao benefício variável, receberá apenas os relativos às duas filhas, 
tendo em vista que a mãe não é nutriz nem gestante. Portanto, a família receberá um benefício 
básico e dois variáveis, conforme afirma a alternativa C. 
Gabarito: C 
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7) Suponha que um funcionário da Caixa Econômica Federal utilizou do seu acesso para inserir 
informações falsas no Cadúnico, o que levou ao pagamento indevido do benefício do Bolsa 
Família de R$ 294 para um familiar seu. Além das responsabilidades civil, penal e 
administrativa, o respectivo funcionário estará sujeito ao: 
a) ressarcimento do valor pago, sem cominação de multas. 
b) ressarcimento do valor pago e multa de até 100% do valor pago indevidamente. 
c) ressarcimento do valor pago e multa de até o dobro do valor pago indevidamente. 
d) ressarcimento do valor pago e multa entre o dobro e quádruplo do valor pago 
indevidamente. 
e) ressarcimento do valor pago e multa entre o dobro e o quíntuplo do valor pago 
indevidamente. 
Comentários: 
Vejamos os que diz a Lei: 
Art. 14. Sem prejuízo das responsabilidades civil, penal e administrativa, o servidor público 
ou o agente da entidade conveniada ou contratada responsável pela organização e 
manutenção do cadastro de que trata o art. 1º será responsabilizado quando, dolosamente: 
I - inserir ou fizer inserir dados ou informações falsas ou diversas das que deveriam ser 
inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal - Cadúnico; ou 
II - contribuir para que pessoa diversa do beneficiário final receba o benefício. 
§ 2º O servidor público ou agente da entidade contratada que cometer qualquer das 
infrações de que trata o caput fica obrigado a ressarcir integralmente o dano, aplicando-se-
lhe multa nunca inferior ao dobro e superior ao quádruplo da quantia paga indevidamente. 
Observa-se, então, que o gabarito é a letra D, pois além do ressarcimento, o servidor estará sujeito 
a multa entre o dobro e o quádruplo da quantia paga indevidamente. 
Gabarito: D 
8) Atualmente, são meios admitidos para a solicitação de abertura de conta corrente em 
bancos, exceto: 
a) Canal de telefonia por voz. 
b) Site na internet. 
c) Aplicativo móvel. 
d) Agência bancária. 
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e) Posto de atendimento avançado. 
Comentários: 
De acordo com a Resolução nº 4.753/2019: Art. 3º A abertura e o encerramento de conta de 
depósitos podem ser realizados com base em solicitação apresentada pelo cliente por meio de 
qualquer canal de atendimento disponibilizado pela instituição financeira para essa finalidade, 
inclusive por meios eletrônicos, não se admitindo o uso de canal de telefonia por voz. 
Gabarito: A 
9) Nos termos do Código Civil, são considerados absolutamente incapazes para exercer atos 
da vida civil por si próprios: 
a) Apenas os menores de 18 anos. 
b) Apenas os menores de 16 anos. 
c) Os pródigos. 
d) Os ébrios habituais e os viciados em tóxico. 
e) Aqueles que por causa permanente não puderem exprimir sua vontade. 
Comentários: 
Desde 2015 apenas os menores de 16 anos são considerados absolutamente incapazes, portanto, 
o gabarito é a letra B. 
Reforçando com o Código Civil: 
Art. 3º São absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil os 
menores de 16 (dezesseis) anos. 
Art. 4º São incapazes, relativamente a certos atos ou à maneira de os exercer: 
I - os maiores de dezesseis e menores de dezoito anos; 
II - os ébrios habituais e os viciados em tóxico; 
III - aqueles que, por causa transitória ou permanente, não puderem exprimirsua vontade; 
IV - os pródigos. 
Gabarito: B 
10) Caso uma Pessoa Jurídica possua diversos estabelecimentos em lugares diferentes, será 
considerado seu domicílio: 
a) O local onde funciona sua administração. 
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b) A capital do estado onde se localiza a sede. 
c) O local onde a empresa definir com ânimo definitivo como seu domicílio. 
d) O local onde se realizam a maior parte dos negócios. 
e) Cada estabelecimento será considerado domicílio para os atos nele praticados. 
Comentários: 
Quando a Pessoa Jurídica tiver diversos estabelecimentos, cada um será considerado o seu 
domicílio para os atos nele praticados, conforme prevê o Código Civil: 
Art. 75. Quanto às pessoas jurídicas, o domicílio é: 
I - da União, o Distrito Federal; 
II - dos Estados e Territórios, as respectivas capitais; 
III - do Município, o lugar onde funcione a administração municipal; 
IV - das demais pessoas jurídicas, o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias e 
administrações, ou onde elegerem domicílio especial no seu estatuto ou atos constitutivos. 
§ 1 o Tendo a pessoa jurídica diversos estabelecimentos em lugares diferentes, cada um deles 
será considerado domicílio para os atos nele praticados. 
§ 2 o Se a administração, ou diretoria, tiver a sede no estrangeiro, haver-se-á por domicílio da 
pessoa jurídica, no tocante às obrigações contraídas por cada uma das suas agências, o lugar 
do estabelecimento, sito no Brasil, a que ela corresponder. 
Gabarito: E 
11) A respeito da organização do Sistema Financeiro Nacional (SFN), assinale a alternativa 
correta: 
a) O Banco Central do Brasil é o órgão normativo máximo do SFN. 
b) A Caixa Econômica Federal atualmente é considerada tanto uma instituição supervisora do 
SFN como uma operadora. 
c) O Conselho Monetário Nacional (CMN) é o órgão normativo máximo do SFN, sendo 
atualmente composto pelo Ministro da Economia, pelo Secretário Especial da Fazenda do 
Ministério da Economia e pelo Presidente do Banco Central do Brasil. 
d) A Bolsa de Valores é a entidade supervisora do mercado de valores mobiliários. 
e) As entidades supervisoras do Sistema Financeiro Nacional são o Conselho Monetário 
Nacional, o Conselho Nacional de Seguros Privados e o Conselho Nacional de Previdência 
Complementar. 
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Comentários: 
A – Errado. O órgão normativo máximo do Sistema Financeiro Nacional é o Conselho Monetário 
Nacional. 
B – Errado. A Caixa Econômica Federal é somente uma instituição operadora. Não é órgão 
supervisor. 
C – Certo. A assertiva informa corretamente que o CMN é o órgão máximo e aborda com exatidão 
a sua composição atual: Ministro da Economia, Secretário Especial da Fazenda do Ministério da 
Economia e Presidente do Banco Central do Brasil. 
D – Errado. A entidade supervisora do mercado de valores mobiliários é a CVM. A Bolsa de Valores 
classifica-se como operadora. 
E – Errado. Esses são os órgãos normativos. As entidades supervisoras são o Bacen, a CVM, a 
Susep e a Previc. 
Gabarito: C 
12) As metas de inflação são estabelecidas pelo: 
a) Conselho Monetário Nacional 
b) Banco Central do Brasil 
c) Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional 
d) Senado Federal 
e) Presidente da República 
Comentários: 
A – Certo. As metas de inflação são estabelecidas pelo Conselho Monetário Nacional, conforme 
dispõe o Decreto nº 3.088/1999: 
“Art. 1º Fica estabelecida, como diretriz para fixação do regime de política monetária, a 
sistemática de "metas para a inflação". 
§ 2º As metas e os respectivos intervalos de tolerância serão fixados pelo Conselho Monetário 
Nacional - CMN, mediante proposta do Ministro de Estado da Fazenda, observando-se que a 
fixação deverá ocorrer:” 
B – Errado. O Banco Central é o responsável para executar a política monetária a fim de atingir a 
meta de inflação estabelecida pelo CMN. 
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C – Errado. O CRSFN é o responsável por decidir os recursos interpostos contra decisões do Banco 
Central e da CVM. 
D e E – Errados. O Presidente da República e o Senado Federal não têm atribuições relacionadas 
à definição das metas de inflação. 
Gabarito: A 
13) A caderneta de poupança ainda é a aplicação de maior apelo popular no Brasil. A respeito 
da sua remuneração, assinale a alternativa correta: 
a) É sempre fixada em 0,5% ao mês. 
b) É isenta de Imposto de Renda para todos. 
c) Atualmente, a remuneração adicional é 0,5% ao mês ou 100% da Selic, caso esta esteja 
abaixo de 6% ao ano. 
d) Para pessoas físicas, ocorre mensalmente, na data do aniversário. 
e) Um depósito mantido em poupança por 15 dias terá remuneração proporcional à metade 
da remuneração de um mês. 
Comentários: 
A – Errado. A remuneração é 0,5% a.m. + TR para os depósitos efetuados até 03/05/2012 e, para 
os posteriores, quando a Selic estiver acima de 8,5% ao ano. 
B – Errado. A poupança é isenta de IR apenas para as pessoas físicas e para as pessoas jurídicas 
sem fins lucrativos. 
C – Errado. A remuneração básica é a TR. A remuneração adicional é 0,5% a.m. ou 70% da Selic 
caso esta esteja acima de 8,5% ao ano. 
D – Certo. A remuneração da poupança ocorre sempre na data do aniversário. 
E – Errado. A poupança é remunerada somente na data do aniversário. Portanto, se o depósito 
for sacado em 15 dias, a remuneração será 0%. 
Gabarito: D 
14) As ações do Banco do Brasil são negociadas sob o ticker BBAS3 na Bolsa de Valores, o que 
significa que são ações ordinárias. É uma característica das ações ordinárias: 
a) Proporciona aos titulares preferência no exercício dos direitos econômicos. 
b) A proibição do pagamento de dividendos. 
c) Dividendos superiores aos das ações preferenciais. 
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==1feb8f==
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d) Serem emitidas por empresas estatais. 
e) Proporcionar aos titulares direito de voto nas assembleias de acionistas. 
Comentários: 
A – Errado. pois a preferência no recebimento de dividendos é uma característica das ações 
preferenciais. 
B – Errado. As ordinárias também têm direito ao recebimento de dividendos. 
C – Errado. As preferenciais têm dividendos superiores às ordinárias. 
D – Errado. Indiferente. O fato de a empresa ser estatal não impacta no fato de ações serem 
preferenciais ou ordinárias. Por exemplo, as ações mais negociadas do BB são ordinárias (BBAS3), 
enquanto as mais negociadas da Petrobrás são preferenciais (PETR4). 
E – Certo. O direito de voto nas assembleias de acionistas é uma caraterística típica das ações 
ordinárias. 
Gabarito: E 
15) São instituições autorizadas a realizar todas as operações do mercado de câmbio, exceto: 
a) Bancos múltiplos 
b) Bancos comerciais 
c) Bancos de investimento 
d) Bancos de câmbio 
e) Bancos de desenvolvimento 
Comentários: 
O gabarito é a letra E, pois, dentre as alternativas, apenas os bancos de desenvolvimento não 
podem realizar todas as operações de câmbio, conforme prevê a circular nº 3.691/2013: 
“Art. 34. Os agentes do mercado de câmbio podem realizar as seguintes operações: 
I - bancos, exceto de desenvolvimento, e a Caixa Econômica Federal: todas as operações previstas 
nesta Circular; 
II - bancos de desenvolvimento, sociedades de crédito, financiamento e investimento e agências 
de fomento: operações específicas autorizadas pelo Banco Central do Brasil;” 
Gabarito: E 
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16) O órgão que tem como atribuição produzir inteligência financeira e promover a proteção 
dos setores econômicos contra a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo e 
tem entre as suas finalidades examinar e identificar as ocorrências suspeitas de atividades 
ilícitas previstas na Lei nº 9.613/98, é o(a): 
a) Banco Central do Brasil. 
b) Conselho Monetário Nacional. 
c) Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF). 
d) Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) 
e) Controladoria Geral da União (CGU). 
Comentários: 
A alternativa correta é a letra C, pois o enunciado traz a missão institucional e uma das finalidades 
do COAF, que é o órgão criado para atuar contra a lavagem de dinheiro e financiamento do 
terrorismo, sendo previsto na legislação da seguinte forma: 
“Art. 14. Fica criado, no âmbito do Ministério da Economia, o Conselho de Controle de Atividades 
Financeiras - Coaf, com a finalidade de disciplinar, aplicar penas administrativas, receber, examinar 
e identificar as ocorrências suspeitas de atividades ilícitas previstas nesta Lei, sem prejuízo das 
competências de outros órgãos e entidades.” 
Gabarito: C 
17) Uma das formas mais comuns de o Banco Central executar a política monetária é por meio 
das operações de mercado aberto. 
Caso o Banco Central pretenda aumentar a taxa de juros, ele 
a) Vende títulos públicos ao mercado. 
b) Compra títulos públicos no mercado. 
c) Emite títulos do Banco Central no mercado. 
d) Resgata os títulos por ele emitidos anteriormente. 
e) Determina aos bancos o aumento das taxas abertas ao mercado por meio do Copom. 
Comentários: 
Caso queira aumentar a taxa de juros, o Banco Central retira dinheiro da economia e, para tanto, 
ele vende seus títulos públicos nas operações de mercado aberto. Ou seja, ele entrega os títulos 
ao mercado e retira o dinheiro de circulação. Portanto, a alternativa correta é a letra A. 
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Quanto às letras C e D, estão erradas porque ao Banco Central é vedada a emissão de títulos. 
Gabarito: A 
18) Até 15/12/2021 deverá estar em plena operação o open banking, ou open finance, como 
vem sendo chamado recentemente. São objetivos do open banking, exceto: 
a) Incentivar a inovação. 
b) Promover a concorrência. 
c) Permitir a transferência de recursos em tempo real entre instituições financeiras diferentes. 
d) Aumentar a eficiência do Sistema Financeiro Nacional e do Sistema de Pagamentos 
Brasileiro. 
e) Promover a cidadania financeira. 
Comentários: 
O open banking, ou open finance, possibilita o compartilhamento de informações entre diferentes 
instituições, bem como movimentar contas diferentes em uma única plataforma. Seus objetivos, 
definidos na Resolução Conjunta nº 01/2020, são: 
“I – incentivar a inovação; Letra A 
II – promover a concorrência; Letra B 
III – aumentar a eficiência do Sistema Financeiro Nacional e do Sistema de Pagamentos Brasileiro; 
e Letra D 
IV – promover a cidadania financeira.” Letra E 
O gabarito, portanto, é a letra C, pois a transferência de recursos em tempo real entre instituições 
diferentes já existe por meio de outras ferramentas, como o PIX. 
Gabarito: C 
19) São características próprias dos bancos digitais: 
a) O atendimento somente em formato eletrônico, sem existência de agências físicas. 
b) O atendimento eletrônico concomitante ao atendimento presencial. 
c) A disponibilização de atendimento eletrônico, mas com coexistência de fluxo físico para 
alguns documentos e assinaturas. 
d) A possibilidade de acesso à conta via internet. 
e) A disponibilização de aplicativos para realização de transações. 
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Comentários: 
A – Certo. Provavelmente a característica mais marcante dos bancos digitais é a inexistências de 
agências físicas. 
B e C – Errados. Trazem caraterísticas dos bancos digitalizados. 
D e E – Errados. Todas as instituições financeiras hoje oferecem sites e aplicativos, portanto, não 
é uma característica própria dos bancos digitais. 
Gabarito: A 
20) As transações realizadas por meio do PIX ocorrem no Sistema de Pagamentos Instantâneos 
(SPI), o qual é uma infraestrutura centralizada de liquidação bruta em tempo real operada 
e gerida pelo(a): 
a) Banco do Brasil 
b) Caixa Econômica Federal 
c) Federação Brasileira dos Bancos 
d) Banco Central do Brasil 
e) B3 
Comentários: 
O SPI é a infraestrutura centralizada de liquidação bruta em tempo real das transações realizadas 
no âmbito do arranjo de pagamentos instantâneos, sendo o responsável por sua gestão e 
operação o Banco Central do Brasil, portanto, a alternativa correta é a letra D. 
Gabarito: D 
Alexandre Violato Peyerl
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