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1 PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE TIBAU-RN VERSÃO PRELIMINAR 2022-2026 2 FICHA TÉCNICA PREFEITURA MUNICIPAL DE TIBAU LIDIANE MARQUES DA COSTA PREFEITA MADILENE FÉLIX LOPES SECRETÁRIA DE TURISMO E CULTURA MARCELO MILITO COORDENADOR DO DEL TURISMO NO RN MARIA JULIANA J B DE SOUZA REBOUÇAS CONSULTORA DEL TURISMO CRISTIANE DANTAS CONSULTORA DEL TURISMO JANE RAMOS ASSESSORA TÉCNICA DEL TURISMO KATIANE GELLY DANTAS ASSIS DE SOUZA CONSULTORA DEL TURISMO MEMBROS DO CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO E CÂMARAS TÉCNICAS DO DEL TURISMO COMTUR Madilene Adeilton Teixeira Erica Duarte Macário Felix Nazirene Lopes Nil Costa Socorro Lopes Maria da Conceição Antônia Sulivânia Tatiana Muniz DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO Madilene Felix Erica Duarte Macário Felix Antônia Sulivania Freires Valter Ricardo Lopes Marcondes Lima MEIO AMBIENTE Madilene Felix Macário Felix Socorro Michele Débora Alcântara Tatiana Muniz EDUCAÇÃO E CULTURA Madilene Felix Macário Felix Nazirene Lopes Elizabeth Pereira Ariele Lira Raimundo Nonato Francisca Maiane Elisangela Lima 3 1. APRESENTAÇÃO Eu, MADILENE FELIX LOPES, Secretária Municipal de Turismo – Articuladora do Programa DEL e Presidente do Conselho Municipal de Turismo – COMTUR, venho com satisfação e imensa GRATIDÃO apresentar o PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE TIBAU. Não tenho dúvida de que as ações apresentadas neste documento serão um marco para o DESENVOLVIMENTO do nosso município. Nosso posicionamento, hoje, frente ao Turismo do estado do Rio Grande do Norte, coloca-nos como o 1º (primeiro) município do Polo Costa Branca a aderir ao DEL Turismo, um programa de grande repercussão Nacional e Internacional. Diante disso, faz-se necessário estarmos cada vez mais UNIDOS - Comunidade Geral, da sede e dos nossos Distritos, Poderes Executivo e Legislativo, Trade Turístico, Associações, ONGs, Empresários de diversos segmentos que integram e apoiam o turismo, dentre outros) -, preparando-nos para avançar, cada vez mais, em busca de parcerias, recursos, convênios e outros para executarmos tudo que estamos apresentando neste nosso Plano Municipal de Turismo, sendo este peça importantíssima e norteadora para outros planos municipais que integram o turismo e que precisam se completarem para que as ações possam ser colocadas em prática de forma INTEGRADA. Com isto, foi possível através do projeto DEL, o apoio total da assessoria do SENAC – RN, representados por MARCELO MILITO – Coordenador do DEL TURISMO no nosso Estado e a Turismóloga MARIA JULIANA JAMILE BARRA DE SOUZA REBOUÇAS, a quem deixo registrado aqui meus agradecimentos por todo empenho para a concretização deste sonho. Inicialmente, gostaria de ressaltar a importância da maneira como o processo de construção do plano vem sendo configurado: com legitimidade e mais participativo, ou seja, as propostas e ações a serem apresentadas pelos membros que compõem as Câmaras Técnicas serão necessárias bem-vindas. Outro ponto a ser destacado neste processo, é a importância do CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO DE TIBAU - COMTUR, que por meio dos seus conselheiros analisaram, propuseram e aprovaram este plano, com a segurança de que TODAS as ações aqui apresentadas foram devidamente estudadas e propostas dentro de nossa realidade e necessidade, para que possamos DESENVOLVER o nosso segmento, mas 4 de maneira articulada com os diversos setores que os integram, para que esta cadeia produtiva possa seguramente desenvolver o seu papel. Em resumo, esperamos que a partir de agora possamos AVANÇAR JUNTOS em uma TIBAU cada vez mais SUSTENTÁVEL nos âmbitos ambiental, social, cultural e econômico, e que estejamos sempre preparados para buscarmos o que for melhor para a nossa cidade e, assim, conseguirmos almejar a nossa meta: “Ser referência de Organização Turística na Costa Branca até 31/12/2026.” O que só depende de NÓS para alcançarmos nossos objetivos em prol do desenvolvimento do turismo local. Com muito carinho e GRATIDÃO Atenciosamente Madilene Felix Lopes 5 SUMÁRIO FICHA TÉCNICA............................................................................................... 2 1. APRESENTAÇÃO........................................................................................ 3 2. CONTEXTO MUNICIPAL........................................................................... 7 2.1 História do Município............................................................................... 7 2.2 Geografia do município........................................................................... 9 2.3 Economia ................................................................................................ 10 2.4 Recurso e Atrativos Turísticos............................................................... 15 3. ESTUDOS E PLANEJAMENTOS.............................................................. 19 4. METODOLOGIA: DO DEL AO PLANO MUNICIPAL DE TURISMO.......... 20 5. DIAGNÓSTICO Análise Situacional de Tibau......................................... 25 6. MAPA ESTRATÉGICO............................................................................... 36 7. PLANO OPERACIONAL............................................................................ 39 REFERÊNCIAS........................................................................................................... 50 APÊNDICES E ANEXOS.......................................................................................... 51 Lista de figuras Figura 1- Divisa do município de Tibau.................................................................... 9 Figura 2- Dados econômicos do município de Tibau............................................... 11 Figura 3- Avaliação dos Serviços Turísticos .......................................................... 13 Figura 4- Pedra do Chapéu......................................................................................... 15 Figura 4- Praia das Emanuelas.................................................................................. 16 Figura 5- Praia do Gado Bravo.................................................................................. 17 Figura 6- Os cinco princípios do Programa DEL Turismo....................................... 22 Figura 7- As sete etapas da primeira fase do Programa DEL Turismo.................... 23 Figura 8- Apresentação da análise situacional......................................................... 24 Figura 9- Treinamento do Conselho Municipal de Turismo..................................... 24 Figura 10- Percepção dos entrevistados................................................................. 27 Figura 11- Percepção dos entrevistados................................................................. 27 Figura 12- Percepção dos entrevistados.................................................................. 28 Figura 13- Percepção dos entrevistados................................................................. 29 Figura 14- Percepção dos entrevistados................................................................ 29 Figura 15- Percepção dos entrevistados................................................................. 30 Figura 16- Percepção dos entrevistados.................................................................31 Figura 17- Percepção dos entrevistados................................................................. 32 Figura 18- Percepção dos entrevistados................................................................. 33 6 Figura 19- Percepção dos entrevistados.................................................................. 34 Figura 20- Percepção dos entrevistados.................................................................. 34 Figura 21- Percepção dos entrevistados................................................................... 35 Lista de quadros Quadro 1- Número de meios de Hospedagem de Tibau........................................... 12 Quadro 2- Número de empreendimentos na área de alimentos e bebidas............. 12 Quadro 3- Número de empreendimentos na área de transportes......................... 13 Quadro 4- Número de espaços para eventos e de lazer........................................ 13 Quadro 5- Avaliação dos Serviços Turísticos ....................................................... 14 Quadro 6- Ações já desenvolvidas........................................................................... 40 7 1. CONTEXTO MUNICIPAL O município de Tibau tem forte apelo turístico na Região da Costa Branca do Estado do Rio Grande do Norte e vem despontando para uma posição de destaque na oferta turística regional. A seguir, serão detalhados os seus aspectos históricos, geográficos, econômicos e atrativos turísticos, conferindo as peculiaridades do destino de Tibau. 1.1 História do Município A história de Tibau começa em fevereiro de 1641, meados do século XVII, ao ser descoberto durante o período das invasões holandesas no Brasil pelo navegador holandês Gideon Morris de Jorge que, percebendo a existência de salinas no Rio Iwipanim (atualmente rio Mossoró) e admirado com a diversificação da cor de areias, nomeou o lugar de "Morro Vermelho", devido à coloração predominante no local. (IBGE, [s.d.]). Devido às belezas naturais existentes na região onde se localizam os atuais municípios de Tibau e Grossos, estes foram alvos de disputa entre os estados do Ceará e Rio Grande do Norte, até que, algum tempo depois, a Assembleia Legislativa do Ceará, com sede em Fortaleza, decidiu pelo anexo de Grossos ao território cearense, junto com os distritos de Grossos e Tibau, que formavam o município. Três anos depois, Rui Barbosa, jurista e Senador da República, foi convidado para a defesa dos direitos do Rio Grande do Norte. Após anos de batalha, Ruy Barbosa garantiu a vitória do estado potiguar, que foi definitiva em 17 de julho de 1920. Algum tempo depois, o povoado de Tibau começou a experimentar sinais de crescimento. Dois anos depois, em 5 de novembro de 1922, ocorreu, pela primeira vez, a celebração de uma missa na comunidade, presidida pelo padre Manoel Gadelha. (INVTUR, 2020) Após forte apelo turístico o povoado de Tibau foi adquirindo, cada vez mais, características de uma cidade, especialmente após o povoado ter chegado à condição de distrito, em 23 de dezembro de 1948. Quase 47 anos depois, o distrito de Tibau, que havia sido criado e anexado a Areia Branca e depois, ao município de Grossos com a emancipação deste do município de Areia Branca, o distrito conseguiu finalmente sua autonomia política, desmembrando-se assim, em 21 de dezembro de 1995, do município de Grossos e tornando- se um novo e o mais setentrional município do Rio Grande do Norte. Em 1997, o município foi oficialmente instalado, com a eleição e posse do primeiro prefeito, Sidrônio Freire da Silva. (INVTUR, 2020) O município de Tibau pode ser considerado relativamente novo, possuindo 27 (vinte e sete) anos de emancipação política, tendo sido desmembrado de Grossos, por meio da Lei Criação n° 6.840 de 21 de dezembro de 1995. Conhecida por suas terras de areias coloridas disputadas entre os Estados do Rio Grande do Norte e do Ceará, Tibau é um destino que 8 possui vocação turística, sendo vislumbrado por suas belezas naturais. Possui uma forte concentração de veranistas e sua intensa dinâmica de visitação, principalmente em períodos de alta estação (dezembro-março), resultou no processo emancipatório do município, mantendo a demanda ativa na atualidade. Cabe ressaltar que, embora sua emancipação tenha se dado a partir do município de Grossos, Tibau sempre manteve uma relação de maior proximidade com Mossoró, considerada cidade polo da região e o segundo maior município do RN em termos territoriais e do ponto de vista populacional, vindo deste destino parte de sua maior demanda de veranistas. Possuindo uma população de aproximadamente 4.140 habitantes (IBGE, 2022), com uma área territorial de 169,365 km², Tibau é detentor de um fluxo significativo de veranistas e turistas durante o período de alta estação despertando, por este motivo, a necessidade de ações voltadas ao planejamento do turismo com investimentos em obras estruturais no local sendo, do mesmo modo, referência em gastronomia local, baseada em alimentos extraídos do mar e na culinária regional, merecendo destaque para os pratos elaborados com peixes e frutos do mar, como: omelete de camarão e taioba, peixe ao molho de camarão, lagosta, peixada, caranguejadas; e pratos regionais como grudes, tapiocas e cocadas. E isso é o que tem movimentado o setor de alimentos e bebidas, que apresenta maior fluxo nos períodos de alta estação, feriados e finais de semana, tornando a oferta gastronômica um diferencial do destino. Objetivando o fortalecimento da gestão do turismo no município de Tibau, no ano de 2021, o Governo Municipal aderiu ao Programa de Desenvolvimento Econômico Local – DEL Turismo do Senac/RN. Tibau foi o primeiro município da Região da Costa Branca a aderir ao DEL Turismo, o programa que tem parceria entre o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC/RN, Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do RN – FECOMERCIO/RN a Federação Empresarial de Santa Catarina – FACISC, Federação de Entidades Empresariais do Rio Grande Sul – FEDERASUL, e as Beruflichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gGmbH. A rede DEL Turismo conta com o apoio da SEQUA – Parceiro da Economia Alemã e da Cooperação Alemã por meio do Ministério Federal de Cooperação Econômica e Desenvolvimento (BMZ), dentre outras instituições. O Programa DEL Turismo tem como principal objetivo fortalecer a governança turística nos destinos, fomentando ações de desenvolvimento econômico para as localidades. 9 2.2 Geografia do município: Tibau foi desmembrado de Grossos por meio da Lei de criação: 6.840 de 21 de dezembro de 1995, considerado um dos mais novos emancipados no RN. Eventualmente referido como Tibau do Norte, é um município brasileiro, localizado na extremidade setentrional do estado do Rio Grande do Norte. Integrante do Polo Costa Branca, localiza-se a noroeste de Natal, capital do estado, distante 323 quilômetros. Ocupa uma área de 169,237 km e conforme dados IBGE (2020), o município apresenta uma população de 4.140 habitantes, localizado entre os rios Jaguaribe e Mossoró e limita-se a norte com o estado do Ceará (Icapuí e Aracati), Mossoró a sul, Grossos a leste e novamente Ceará e Mossoró a oeste, além de ser banhado pelo Oceano Atlântico (INVTUR, 2020), conforme figura 1 a seguir: Figura 1- Divisa do município de Tibau Fonte: Inventário da oferta turística de Tibau (2020) De acordo com a divisão do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) vigente desde 2017, Tibau pertence às regiões geográficas intermediária e imediata de Mossoró. Até então, com a vigência das divisões em microrregiões e mesorregiões, o município fazia parte da microrregião de Mossoró, que por sua vez estava incluída na mesorregião do Oeste Potiguar. (INVTUR, 2020). O município apresenta um clima quente e semiárido, com precipitaçãopluviométrica anual de 600 a 800 mm e período chuvoso entre os meses de fevereiro a maio, tendo suas 10 temperaturas médias anuais variando com máxima de 32,0 °C média: 27,3 °C e mínima: 21,0 °C. Tibau tem predominância do Bioma caatinga hiperxerófila, característico por sua vegetação mais seca, bem como cactácea e plantas de porte mais baixo e espalhadas. Entre outras espécies, destacam-se a jurema-preta, mufumbo, faveleiro, marmeleiro, xique-xique e facheiro. Além disso, é possível identificar a parte da vegetação geomorfológico de área costeira, destacado como um depósito arenoso de origem marítima, sendo considerada vegetação de preservação permanente prevista no Código Florestal Brasileiro. Na parte que contempla o solo, Tibau apresenta predominância do latossolo vermelho, amarelo eutrófico de fertilidade média a alta, textura média, o que favorece as práticas agrícolas. Apresenta sua classificação de relevo com menos de 100 metros de altitude com planície costeira, constituído por praias. 2.3 – Economia No aspecto econômico, Tibau tem sua economia baseada no turismo, no comércio, pesca artesanal e nas atividades agrícolas, o local apresenta características de um destino peculiar com recursos naturais e culturais autênticos. Com isto, o turismo desponta como uma das principais atividades do município, representando uma geração de emprego, renda e melhorias na infraestrutura do município decorrente da atividade turística. Conforme dados IBGE (2020), o município apresenta uma população de 4.140 habitantes, tendo um aumento populacional em período de veraneio que chegar até 100 mil visitantes, o que requer um planejamento turístico para o ordenamento das áreas e possíveis efeitos negativos causados a população local, recursos naturais e culturais. Com relação à economia do município, o PIB per capita de Tibau no ano de 2019 resultou em R$25.093,85; já o Índice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDHM) 0,635; total de receitas realizadas R$26,778,46372 (x1000) [2017]; e seu total de despesas empenhadas R$27.562,65125 (x1000) [2017], conforme figura 2 a seguir: 11 Figura 2- Dados econômicos do município de Tibau Fonte: IBGE (2022) Cabe destacar que a expansão e a especulação da área imobiliária do município com a instalação de condomínios fechados têm colocado em alerta a apropriação dos espaços naturais, bem como as oportunidades geradas na economia local por este setor da construção civil. Contudo, as possibilidades geradas pelas oportunidades de investimentos no turismo regional tem movimentado diversos setores da economia local, resultando em melhorias na qualidade de vida dos nativos, o que tem provocado um aumento de empresas no município, evidenciando um crescimento também nos setores de alimentos e bebida, comercio local e serviços turísticos para atender a frequente demanda na região, através do fluxo de turistas e veranistas. Partindo do contexto relacionado à economia do município e de suas potencialidades turísticas, serão apresentados dados obtidos pelo INVTUR 2020. Nestes, pode-se observar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo, existentes no município. 12 O primeiro quadro apresenta o quantitativo dos serviços e equipamentos de hospedagem ofertados pelo setor hoteleiro do município: Quadro 1- Número de meios de Hospedagem de Tibau MEIOS DE HOSPEDAGEM TIPO QUANTIDADE Nº DE UHs Pousada 7 87 Hotel 1 24 Chalé 1 2 TOTAL 9 113 Fonte: INVTUR 2020 No quadro 2, apresenta-se quantidade de empreendimentos relacionados a serviços e equipamentos de Alimentos e Bebidas. O que se observa é um aumento considerável no município, provocando uma geração de novos postos de trabalho e interação na cadeia produtiva do turismo. Quadro 2-Número de empreendimentos na área de alimentos e bebidas EQUIPAMENTOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS TIPO QUANTIDADE CAPACIDADE Barraca de Praia 10 836 Lanchonete 3 145 Peixaria 6 0 Restaurante/Churrascaria 16 2.625 Bar 5 230 Quiosque 1 0 Sorveteria 3 284 Cafeteria 1 16 Confeitaria/Padaria 6 181 Espetinho 1 80 TOTAL 52 4397 Fonte: INVTUR 2020 O quadro 3, apresenta-se os serviços e equipamentos de transportes turísticos com uma quantidade considerável, porém, percebe-se uma carência na oferta do receptivo local com a utilização de algum tipo de transporte específico como o buggy. 13 Quadro 3 - Número de empreendimentos na área de transportes SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE TRANSPORTES TURÍSTICOS Serviço de Taxi Quantidade de veículos 1 52 Fonte: INVTUR 2020 Na parte de espaços para eventos e lazer, observa-se um número reduzido no município com margem para ampliação, o que é evidenciado como uma oportunidade de negócio, principalmente no quesito de lazer ofertado no destino. Quadro 4 – Número de espaços para eventos e de lazer ESPAÇOS PARA EVENTOS E LAZER SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS PARA EVENTOS 2 SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE LAZER 4 Fonte: INVTUR 2020 Faz-se oportuno registrar que todos os dados inclusos neste Plano foram coletados do inventário turístico de Tibau, realizado pela UERN no ano de 2020, estando o mesmo em período passível de atualização, levando em consideração o prazo de dois anos para a necessidade de sua revisão, o que poderá ter passado por variação aumentado ou diminuído as opções e o quantitativo de empresas e serviços. Tal realidade pode ser comprovada com a necessidade de ampliação dos serviços turísticos, empresas de receptivo e opções de diversões noturnas, a partir dos dados do Sistema de Informações Turísticas do RN – SIRIO (2021), conforme quadro a seguir: 14 Quadro 5 – Avaliação dos Serviços Turísticos Por outro lado, é relevante destacar que os dados revelam uma avaliação positiva nos atrativos naturais e a hospitalidade no destino, conforme figura 3 a seguir: Figura 3 – Avaliação dos Serviços Turísticos 15 Neste contexto, o município apresenta-se como um dos destinos turísticos da região que mais influencia o fluxo de visitação, o que pode ser atribuído aos seus recursos naturais, os aspectos culturais, a questão da divisa com o Estado do Ceará, além da relação com Mossoró, segundo maior município do RN. Tibau destaca-se ainda na gastronomia regional baseada em frutos do mar, o que agrega no potencial gastronômico do destino. Cabe mencionar, ainda, os eventos realizados na alta estação, movimentando um fluxo intenso de veranista e turistas, bem como eventos culturais de grande relevância como o Acampamento da Juventude, atraindo visitantes de muitas regiões, incluindo artistas de renome. Outro evento importante é o São João na Praia realizado no ano de 2021, que marcou a valorização da cultura do Semiárido nordestino Além disso, Tibau oferece uma diversidade na oferta turística com viabilidade de rotas, incluindo o potencial rural, artesanato local, culinária local, bem como permitir novos produtos turísticos do destino. 2.4 – Recurso e Atrativos Turísticos O recurso turístico é a matéria prima para o turismo, ou seja, representa os elementos endógenos do município, aquilo que é inerente ao local, a exemplo de rio, cachoeiras, falésias. O atrativo turístico é tudo aquilo com a capacidade de atrair visitantes. É o recurso dotado de infraestrutura e equipamentos preparados para receber o turista. Tibau possui diversos tipos de atrativos com belezas naturais ímpares e aspectos culturais de grande relevância para o desenvolvimento turístico do município, contando com lindas praias, falésias, eventos culturais reconhecidos, atraindo para si perfis de demanda variados. Abaixo, serão apresentados os principais atrativos e recursos presentes no destino: PEDRA DO CHAPÉU Este recurso, localizado na Praia das Emanuelas, é consideradocartão postal de Tibau. A ação dos ventos e das ondas do mar modificou a falésia, atribuindo à formação geológica uma formação curvada que lembra o formato de um chapéu. A Pedra do Chapéu se destaca na paisagem, sendo um atrativo à parte para os que frequentam o local especialmente ao pôr do sol. 16 Figura 4- Pedra do Chapéu Fonte: Ribeiro, 2016 apud INVTUR 2020 PRAIAS PRAIA DAS EMANUELAS Esta praia é conhecida por possuir o principal cartão postal de Tibau; além disso, é considerada a praia mais populosa por realizar diversos eventos prestigiados pela comunidade e por turistas, podendo citar o Réveillon. É nesta praia que está localizada a maior concentração de equipamentos gastronômicos e meios de hospedagem e conta com fluxo elevado de turistas veranistas, advindos em sua maioria da cidade de Mossoró. Figura 4- Praia das Emanuelas Fonte: Dantas, 2018 apud INVTUR, 2020. 17 PRAIA DE GADO BRAVO Gado Bravo é uma praia bem próxima à zona urbana de Tibau, possuindo pousadas e restaurantes diversificados com rica gastronomia local. A praia possui um comércio ativo e a atividade pesqueira ainda é bastante praticada pelos residentes que festejam uma vez por ano, durante dez dias a festa de São José, Padroeiro da comunidade, evento que anima os moradores e atrai os turistas para a localidade. Figura 5- Praia do Gado Bravo Fonte: https://pt.foursquare.com/prof_edigley ATRATIVOS CULTURAIS: Principais Patrimônios Históricos O município de Tibau apresenta uma característica arquitetônica moderna com destaque para o monumento considerado histórico, a Igreja de Santa Terezinha, porém não é um patrimônio tombado (protegido por Lei). Com uma área natural privilegiada pela variedade de argila e areias, o que confere um lugar único para a produção de artesanato com este recurso natural. As areias coloridas de Tibau se tornaram referência, reunindo uma variedade de 27 areias e argilas, embora a especulação imobiliária nos últimos anos tenha provocado impactos nestas áreas. 18 Principais Manifestações culturais As festividades de Tibau estão voltadas para a Festa de Santa Terezinha no mês de setembro, Emancipação Política em dezembro, Réveillon, Carnaval e Festa do São João. Ainda há no município grupos teatrais que são destaques em eventos locais e regionais como São João. Outrossim, foi uma conquista importante para o destino Tibau, no quesito sustentabilidade, com a submissão do destino ao concurso “Top 100 da Green Destinations, no ano de 2021, além disso, levando o Case de Sucesso com a história de Boas Práticas da Live de São João, um investimento de resgate e valorização da nossa cultura nordestina e a valorização dos artistas da terra. Esta ação resultou nesta importante conquista levando o nome de Tibau entre os melhores Cases de Sucesso da Green Destinations, o que torna um destino reconhecido mundialmente pelo seu compromisso na gestão responsável do turismo. EVENTOS Os principais eventos do destino são realizados nos meses de dezembro a fevereiro, representando a alta estação, período do veraneio. A partir disso, o COMTUR - Conselho Municipal de Turismo de Tibau, definiu um calendário de eventos, considerando todos os meses do ano, com o intuito de fortalecer a dinâmica do turismo local, fomentando eventos culturais no período de baixa. Os eventos buscam criar alternativas para suprir a sazonalidade do destino, como exemplo a seguir: • Janeiro - Veraneio Festas privadas • Fevereiro - Carnaval • Março - Passeio Ciclismo (Mossoró/Tibau) • Abril - Semana Santa • Maio - Promoções nos Restaurantes em alusão ao mês das mães • Junho - São João • Julho - Festival gastronômico • Agosto - Encontro dos bugueiros • Setembro - Regata das jangadas/Kite Surf • Outubro - Festa de Santa Teresinha • Novembro - Dia do Evangélico • Dezembro - Emancipação política; Réveillon 19 3.ESTUDOS E PLANEJAMENTOS Em função da dinâmica da atividade turística do município, houve a necessidade de desenvolver ações que buscassem organizar, planejar e desenvolver o turismo de forma ordenada. Com isso, no ano de 2020, em parceria com a Universidade Estadual do Rio Grande do Norte - UERN, Tibau desenvolveu o inventário turístico no ano de 2020. O inventário da oferta turística é um instrumento que permite o levantamento, a identificação e o registro dos atrativos turísticos, dos serviços e equipamentos turísticos, além da infraestrutura de apoio ao turismo, como instrumento base de informações para fins de planejamento e gestão da atividade turística (Mtur 2022). É uma forma de orientar a tomada de decisão, com base no maior número de informações, facilitando o planejamento estratégico com base no contexto do destino. Com isso, é possível embasar as ações de planejamento, gestão, promoção e incentivo à comercialização do turismo a partir da adoção de uma metodologia-padrão para inventariar a oferta turística no país. Outro elemento importante que se soma à inventariação foi a aquisição do programa DEL TURISMO no município no ano de 2021. O programa possibilitou o resgate de outros componentes relevantes no planejamento do turismo no destino, como o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR. Essa instância no município de TIBAU surge no ano de 1998, contudo, encontra-se desativo. O programa DEL TURISMO, o qual visa uma estratégia de médio e longo prazos no desenvolvimento do turismo de forma sustentável, em uma de suas fases (adequação da legislação da lei), realizou uma readequação da legislação anterior, para que as atividades do conselho municipal voltassem e, assim, prosseguir com as iniciativas de planejamento participativo no destino. Atualmente, o programa conta com uma plataforma de diálogo composta por representantes do poder público, trade turístico e sociedade civil organizada, que se reúnem mensalmente para deliberar sobre ações no desenvolvimento do destino. Com um ano de atuação, o programa DEL vem colhendo bons frutos no destino, como o fortalecimento da instância de governança local, inclusão do município na lista do top 100 da Green Destinations, seleção do município no Green Destinations Days - evento anual que reúne os principais especialistas de turismo do mundo- com a boa prática das lives de São João, além das outras ações em conjunto com as câmaras técnicas que permitem a descentralização da gestão turística local, fortalecendo um maior protagonismo dos atores locais do município. 20 4. METODOLOGIA: DO DEL AO PLANO MUNICIPAL DE TURISMO A complexidade da atividade turística está presente em toda cadeia de relações em que esta se estabelece. As diferentes searas, sejam elas econômicas, sociais, culturais, ambientais, evidenciam as profundas conexões, como também, a sua capacidade de transformação e os resultados que podem ser obtidos a partir de um planejamento sistematizado e organizado da atividade no local. O olhar do planejamento para o destino turístico precisa levar em consideração todos os componentes que fazem parte da dinâmica local, comunidade, trade turístico e setor público e que essas peças estejam juntas em prol dos resultados da atividade. E é nesse aspecto que o planejamento turístico assume uma significativa relevância dentro do destino, enxergando o planejamento participativo como o cerne central desse processo, com foco ao protagonismo dos atores locais. O planejamento é um processo ativo, consiste na definição de objetivos voltado para o futuro (Binafre et. al 2015). Segundo Ruschmann (2001, p. 66) “é a partir do planejamento que é possível estabelecer condições favoráveis para alcançar objetivos propostos”. Essa mesma lógica também se aplica ao desenvolvimento do turismo. Dessa forma: A finalidade do planejamento turístico está em ordenar as ações humanassobre uma localidade turística, bem como direcionar a construção de equipamentos e facilidades, de forma adequada, evitando efeitos negativos nos recursos que possam destruir ou afetar sua atratividade. O planejamento turístico também está vinculado a uma transformação previamente orientada pelos interesses da comunidade (Binfaré et. al 2015, p.31). Planejar a atividade turística passa por uma escolha de cenário futuro que atenda os interesses dos munícipes e que vise também, o desenvolvimento sustentável do destino. Segundo Hall (2001, p.24) “o processo de planejamento turístico é um tipo de tomada de decisão e elaboração de políticas, portanto, lida com um conjunto de decisões interdependentes ou sistematicamente relacionadas e não com decisões individuais”. Reforçando este pensamento, Cruz (2005) destaca o papel do turismo e a interação entre os sujeitos sociais (população local, turistas, agentes de mercado, poderes públicos), gerando diversas expectativas com divergências na maioria das vezes. É importante conciliar esses interesses no ordenamento dos territórios por meio do turismo, o que deverá ter um direcionamento no processo de planejamento governamental e das políticas públicas. 21 Ainda sobre a definição do planejamento turístico Ruschmann (2001) destaca como sendo um processo com o objetivo de ordenar as ações que serão desenvolvidas nas comunidades turísticas, orientando para utilização dos espaços de forma adequada sem causar reações negativas aos atrativos e população. Diante disso, o planejamento é uma ferramenta primordial para estabelecer parâmetros no desenvolvimento do turismo, através de uma relação harmônica com os setores envolvidos. E é nessa lógica que se encontra o programa DEL Turismo no município e Tibau, assim como o processo de construção da sua política de turismo. A proposta do DEL Turismo, um programa de desenvolvimento local direcionado a municípios que têm o turismo como principal fonte de renda ou pretendem fortalecer esse setor, que apresenta como objetivo: Objetivo do Programa DEL Turismo: “Desenvolver o turismo nos municípios participantes de forma sustentável” A gênese da iniciativa remete ao ano de 2012, quando a Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina (FACISC) lança no município de Fraiburgo o Programa Desenvolvimento Econômico Local (Programa DEL), atendendo à demanda de associações filiadas e diversas prefeituras catarinenses de promover um programa específico para o desenvolvimento econômico local de pequenos e médios municípios. Os bons resultados, obtidos em diversos lugares nos primeiros anos do Programa, chamaram atenção de outras federações empresariais. Em 2015, estabeleceu-se uma parceria entre Federação das Associações Empresariais do Rio Grande do Sul (Federasul) e a FACISC, que possibilitou a implementação do Programa DEL nos primeiros municípios gaúchos. Até 2017, o Programa DEL já havia atendido mais de 20 municípios de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul, permitindo aos municípios participantes utilizar suas forças endógenas para promover seu desenvolvimento econômico de forma sustentável. Motivado pelos sucessos encontrados no Sul do Brasil, o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Norte (SENAC-RN) aderiu como terceiro parceiro em 2017 ao Programa DEL. O SENAC-RN adaptou a metodologia às necessidades de muitos municípios potiguares e lançou em 2018 o Programa DEL Turismo, uma solução para 22 municípios que têm o turismo como principal fonte de renda ou pretendem fortalecer esse setor de sua economia. Atualmente o programa DEL TURISMO está presente nos estados do Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, São Paulo e Acre, integrando a Rede Nacional DEL TURISMO que conta com apoio e parceria das entidades empresariais estaduais (FASISC, FEDERAMINAS, FECOMÉRCIO/SENAC-MS; FECOMÉRCIO/SENAC/RN; FIEAC) e de entidades empresariais da bávara (BBW e Green Destinations). O Programa DEL Turismo baseia-se em cinco princípios que servem de base para todas as atividades desenvolvidas no âmbito do Programa: Figura 6: Os cinco princípios do Programa DEL Turismo O protagonismo dos atores está relacionado ao processo de diálogo e participação tripartite, trade turístico, poder público e sociedade civil organizada, em que juntos, pensam e constroem caminhos para o turismo no município. A política de produto versa sobre necessidade de se diferenciar da concorrência pelo processo de agregação de valor do destino em função das suas características endógenas; a permanência é a criação de uma estrutura organizacional permanente que permita a continuidade das políticas de turismo independente da troca de gestão. A sustentabilidade implica na integração equilibrada entre o aspecto econômico, sociocultural e ambiental. A diversificação é a criação de sinergia com outras atividades além do turismo, aproveitando os recursos endógenos, permitindo fixar a população. O programa DEL Turismo no município de Tibau, encontra-se no primeiro ciclo. Para o direcionamento das ações, utilizou-se os passos que constituem a metodologia do DEL Turismo para a estruturação do presente plano, com ênfase para a análise situacional, oficinas 23 de planejamento e a etapa de elaboração do mapa estratégico. A seguir, as etapas que constituem a primeira fase do DEL no município e que serviram como primeira base para o plano: Figura 7- As sete etapas da primeira fase do Programa DEL Turismo A fase de sensibilização corresponde ao momento em que são prestados esclarecimento sobre o programa ao setor público, empresários e comunidade a respeito do funcionamento e responsabilidades dos atores envolvidos, sanar as dúvidas relacionados ao programa e a escolha no agente de articulação do programa no município. A fase da análise e adequação da legislação corresponde à fase da organização e estruturação do COMTUR, bem como seu regimento interno. A fase da análise situacional corresponde a um mapeamento realizado no município, com a aplicação de entrevistas aos atores chaves locais para identificar os pontos forte e fracos do município para poder traçar as estratégias de ação a serem desenvolvidas. Essa etapa em Tibau ocorreu de 14 a 18 de junho de 2021, cuja divulgação dos resultados ocorreu em um evento conforme ilustra a figura 8 a seguir: 24 Figura 8- Apresentação da análise situacional Fonte: https://trello.com/c/PicgfyE0/42-cronograma-an%C3%A1lise-situacional Após a análise situacional, ocorreu a etapa de institucionalização, realizada de 31/08 a 03 de setembro de 2021. Na ocasião, houve a realização de uma oficina com os conselheiros do COMTUR que objetivou treiná-los, explicando-os o funcionamento do programa e definição da visão: “Ser referência de organização turística da Costa Branca”, conforme registro 9 abaixo: Figura 9- Treinamento do conselho municipal de turismo Fonte: https://trello.com/c/21NNGqMC/49-treinamento-do-comtur-1-reuni%C3%A3o-comtur-02- 09-2021 https://trello.com/c/PicgfyE0/42-cronograma-an%C3%A1lise-situacional https://trello.com/c/21NNGqMC/49-treinamento-do-comtur-1-reuni%C3%A3o-comtur-02-09-2021 https://trello.com/c/21NNGqMC/49-treinamento-do-comtur-1-reuni%C3%A3o-comtur-02-09-2021 25 No treinamento ocorreu a formação de três câmaras técnicas que auxiliam a atuação do conselho de turismo: Câmara técnica de educação e cultura, desenvolvimento turístico e meio ambiente. Após esse período começaram as reuniões com as CTs, assim como o treinamento dos membros e execução de projetos de curto prazo e baixo orçamento, como parte da metodologia Del, cuja finalidade é movimentar o grupo com ações práticas e pontuais, fazendo com que este ganhe maturidade concomitante com o processode adensamento do planejamento. Todas as fases e processos dentro das ações do DEL são importantes para chegar em um plano municipal de turismo, mas vale salientar que para fundamentar todos os processos de planejamento supracitados, levou-se em consideração para a construção os resultados obtidos na etapa da análise situacional, que fundamenta as tomadas de decisão do COMTUR desde o princípio do programa. Dessa forma, cabe um detalhamento específico dessa etapa do DEL, intitulada “análise situacional” do município de Tibau. 5. DIAGNÓSTICO Análise Situacional de Tibau Na etapa da análise situacional do programa DEL Turismo, no município, foram analisadas as características socioeconômicas, bem como a percepção dos atores do turismo local, no intuito de fortalecer o planejamento participativo. Neste contexto, esta fase em Tibau ocorreu entre os meses de maio a junho do ano de 2021. Cabe destacar o estimulo e valorização da participação de diversos personagens, a partir de diferentes leituras, visão e interpretação de uma análise mais precisa do destino. O processo foi conduzido, por meio de um roteiro de entrevista estruturado, aplicado por um agente de articulação do DEL treinado, consultores do DEL com um tempo estimado de uma hora de duração por encontro, totalizando 42 entrevistados no município com representantes do poder público, iniciativa privada e sociedade civil. O momento permitiu um evento final aberto ao público para validação dos pressupostos auferidos durante a análise situacional. O objetivo foi atingir uma percepção abrangente do contexto turístico de Tibau a partir dos eixos norteadores da Green Destinations contemplados nas entrevistas: Gerenciamento de Destino; Natureza & Cenário; Meio Ambiente e Clima; Cultura e Tradição; Bem-estar Social; Negócio e Comunicação. Desta forma, para obtenção dos dados primários foram coletados pela equipe do SENAC no período de uma semana, 42 entrevistas com pessoas envolvidas diretamente com o turismo na comunidade. Além disso, houve a complementação destas informações, a partir da coleta de dados secundários decorrente da pesquisa do perfil do turista do ano de 2021, 26 realizado pelo Sistema de Inteligência Turística do RN, desenvolvido pela plataforma da FECOMÉRCIO/RN, bem como consulta a fontes como IBGE, CAGED- Ministério de Trabalho, SETUR/RN- Secretaria de Estado do Turismo do Rio Grande do Norte e TripAdvisor. A dinâmica econômica e social de Tibau está voltada para o turismo, porém tem revelado uma necessidade em ampliar os investimentos no setor, dinamizando mais ainda a cadeia produtiva do turismo local, bem como fortalecer a gestão do turismo por meio dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais. Nesta perspectiva, o município apresenta alguns desafios, no tocante à oferta e demanda, dado que o turista que chega ao município é considerado veranista em sua maioria ou mesmo do tipo excursionista (ou seja, ele costumeiramente não dorme, apenas consume em algum atrativo e passa dia sem pernoitar). Outra evidencia comprovada é o fenômeno da segunda residência que é expressivo no destino, o que provoca um escoamento na área urbana em períodos de baixa estação e superlotação na alta temporada, aumentando a procura pelos serviços públicos e privados. Cabe destacar, ainda, a forte relação econômica e social com Mossoró com forte vínculo comercial com clientes, fornecedores e até mesmo famílias de Mossoró que residem em Tibau e vão trabalhar em Mossoró diariamente. Este contexto ficou muito evidente, inclusive em decorrência da pandemia provocada pela Covid-19, em que muitas famílias mossoroenses transferiram seus domicílios para Tibau, o que contribuiu de forma positiva na economia do município, amenizando os impactos negativos da pandemia no setor do turismo. No contexto do gerenciamento do destino, quanto atuação dos atores do turismo local frente à atividade turística, os entrevistados destacaram uma média de 7,64 do poder público, 5,76 do setor produtivo e 5,34 da sociedade civil organizada. Estes dados revelam a necessidade de fortalecer a instância de governança do turismo local, a partir da articulação dos atores locais em prol da gestão do turismo no destino, conforme figura 10 a seguir: 27 Figura 10- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) No âmbito da governança e planejamento do turismo nos últimos 5 anos, o turismo local não evoluiu com políticas públicas de fomento à atividade. Neste sentido, os entrevistados atribuíram uma média de 5,93, o que reafirma a fragilidade no modelo de gestão do turismo no município. Ainda sobre o aspecto do planejamento, os entrevistados destacaram com uma média de 8,64 em uma escala de 0 a 10 os que consideram que o turismo reúne grandes perspectivas de desenvolvimento em toda área nos próximos 5 anos, conforme figura 11 a seguir: Figura 11- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) 28 Quanto à cultura da cooperação entre poder público, iniciativa privada e sociedade civil organizada, obteve-se média de 5,75 em uma escala de 0 a 10. Este cenário traz uma comprovação da falta de articulação do trade turístico local. Com isto, os dados analisados revelam uma baixa cultura de cooperação entre o poder público, iniciativa privada e comunidade local, o que reflete diretamente na ausência de planejamento e gerenciamento de ações para o destino, conforme figura 12 a seguir: Figura 12- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Desta forma, o COMTUR foi avaliado pelos entrevistados como um colegiado com pouca efetividade em suas ações, o que necessita ampliar a plataforma de diálogo entre os atores do turismo local. No tocante à infraestrutura e serviços básicos ofertados no município, as avaliações com menores conceitos foram respectivamente mobilidade urbana, saneamento básico com drenagem, esgoto e a gestão dos resíduos sólidos. No critério do bem-estar social, os atores locais entrevistados destacaram com média de 5,89 uma carência no compromisso das turísticas com a temátia da sustentabilidade, o que requer ações que promovam a responabilidade dos empreendimentos turísticos com os aspectos ambientais, culturais, economicos e sociais, conforme figura 13 a seguir: 29 Figura 13- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Em contrapartida, foram pontos bem avaliados o acesso ao município, a infraestrutura básica, gestão hídrica. Embora o município tenha passado por diversas obras de melhorias na sua infraestrutura básica, o setor do turismo necessita ampliar com investimentos voltados a obras de infraestrutura turística como sinalização, pontos de apoio ao turista e centro de comercialização de produtos e serviços locais. Desta forma, as avaliações com maiores conceitos foram a saúde com média 9,61 e segurança pública 7,49 consideradas uma das melhores referências na região, conforme figura 14 a seguir: Figura 14- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) 30 No critério Natureza & Cenário, os entrevistados avaliaram o potencial dos atrativos naturais, sendo bem avaliados com uma média de 8,61 em uma escala de 0 a 10, o que revela a vocação do destino na área natural, conforme figura 15 a seguir: Figura 15- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Na parte da Cultura e Tradição, a média atribuída foi de 5,82 para os atrativos culturais do destino, sendo uma nota considerada mais baixa, o que fica evidente a necessidade de resgate da cultura local, a partir de elementos ainda presentes no município como pastoril, artesanato de areias coloridas, labirintos,grupos de danças, dentre outros, conforme figura 16 a seguir: 31 Figura 16- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Nos aspectos do Meio Ambiente e Clima, os entrevistados avaliaram a gestão de resíduos sólidos do destino como um ponto de atenção no processo de planejamento turístico, emitindo uma média de 5,81. Embora o serviço de limpeza pública tenha ficado com média de 7,90, mesmo assim o gerenciamento dos resíduos sólidos requer ações concretas, conforme figura 17 a seguir: 32 Figura 17- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Existe uma predominância do veranista que permanece por mais tempo e dos turistas de um dia, considerados excursionistas (bate-e-volta). Segundo dados do SIRIO (2021), o veranista vem para ficar 8 dias ou mais, sendo geralmente de Mossoró, com gasto médio de 100 a 200 reais dia, o excursionista vem para ficar 1 dia e volta, com destino de origem de cidades próximas com gasto em média de 50 a 100 reais dia. Além disso, existe um público de day use aos domingos, o que se torna interessante para o comércio local. Os dados do SIRIO (2021) trazem informações quanto ao Turista que fica entre 2 a 3 dias, geralmente de cidades mais distantes, com gasto variando entre 200 a 500 reais dia e descobrem pelo boca a boca e se fidelizam. Quanto à reserva, os dados apontam que é realizada de forma direta no meio de hospedagem, com pouco uso das agências online, sendo o público na maioria família e casal. Outro ponto bem avaliado na pesquisa do Sistema de Inteligência Turística do Rio Grande Norte, é a qualidade dos atrativos naturais e a hospitalidade da comunidade local. 33 Embora Tibau apresente pouca divulgação e marketing especializado, o destino desponta como uma das praias mais frequentadas da região da Costa Branca, principalmente na preferência da população do Oeste Potiguar, com forte influência social e econômica com o município de Mossoró, considerado a segunda maior cidade do Estado. Como elementos a serem trabalhados no fortalecimento do turismo, destaca-se: o comercio local, o setor gastronômico, a cultura local, a preservação ambiental, o ordenamento territorial dos espaços, a gestão dos resíduos sólidos, dentre outros. Associado a isso, o destino apresenta uma carência na oferta do receptivo turístico com serviços de agenciamento de passeios, rotas interligando outros municípios da região, potencializar os atrativos culturais, diversão noturna e patrimônio histórico. Desta forma, as principais oportunidades identificadas para o desenvolvimento do turismo em Tibau foram: a beleza natural, o artesanato, a gastronomia, a história e os eventos. Em relação às ameaças para o Município, pontuou-se: a insegurança, preservação ambiental, especulação imobiliária, e ocupação desordenada. Quanto ao tipo ideal de turista identificado pelos entrevistados e o atrativo que melhor traz uma referência do destino, foram apontados o turista local e a Pedra do Chapéu respectivamente, conforme figura 18 a seguir: Figura 18- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Avaliou-se a percepção dos entrevistados as oportunidades a serem aproveitadas, as maiores ameaças e as expectativas, conforme figuras 18, 19 e 20 a seguir: 34 Figura 19- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Figura 20- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) 35 Figura 21- Percepção dos entrevistados Fonte: Análise Situacional DEL Tibau (2021) Os aspectos acima listados permitem uma visão macro do município, além de permitir identificar as oportunidades, valores, ameaças e atrativos. Com destaque as características ambientais como a Praia das Emanuelas e a Pedra do Chapéu, consideradas como referências. Como fragilidade e ameaça o uso e ocupação desordenada das áreas naturais de falésias, insegurança. Como valor relevante a união foi destacada como um ponto crucial no desenvolvimento do turismo local. 36 6. MAPA ESTRATÉGICO Na fase da elaboração da política de desenvolvimento do turismo local, que resultou no planejamento estratégico do município para os próximos 5 anos, sendo extraídos os elementos essenciais para a elaboração da visão do destino. Com isso, em uma proposta de visão por meio de prazo temporal foram estabelecidas ações para cada ano, definidos pelos marcos estratégicos do município, conforme figura 22 a seguir do mapa estratégico de Tibau: Figura 22- Mapa Estratégico Tibau Os marcos estratégicos presentes no plano desmembram os objetivos estratégicos que orientam as ações das câmaras técnicas direcionadas para o desenvolvimento de projetos e ações, fortalecendo a governança do turismo local. Com isto, cada objetivo estratégico é dividido por projetos, garantindo o cumprimento de cada um, além da visão de futuro do destino. Neste contexto, o quadro abaixo é uma distribuição do mapa estratégico, o que consiste na responsabilidade das câmaras técnicas e COMTUR, no tocante aos marcos definidos durante o treinamento do colegiado do conselho, bem como as evidências destacadas por ano para alcançar os objetivos propostos. 37 MARCO CT EVIDÊNCIA FINALIZAÇÃO Plataformas de diálogo no turismo consolidadas e permanentes com recursos próprios. Conselho O conselho municipal de Turismo atua de forma efetiva na gestão do turismo local, com reuniões mensal, composição de 3 Câmaras Técnicas que oferecem um suporte maior nas atividades de apoio ao conselho, com um de aproximadamente 30 voluntários, representando diversos setores do turismo no município. 2022 Capacitação do Setor Turístico Local. Educação, Cultura e Desenvolvimento turístico Programa de qualificação profissional em parceria com o Senac/RN. 2021 Programa de Educação Ambiental na Escolas Educação, Cultura e Meio ambiente Proposta de trabalhar a Educação Ambiental nas escolas do município como forma de fortalecer os pilares da sustentabilidade no destino. 2022 Definição Calendário de Eventos do Destino; Cultura e Desenvolvimento turístico A definição do calendário de eventos do destino, fomentando uma proposta de eventos durante todo ano. 2022 Consolidação do Calendário de Eventos Cultura e Desenvolvimento turístico A proposta de trabalhar com eventos que fortaleçam a identidade histórica/cultural do destino, bem como a gastronomia regional, a partir da promoção de um festival gastronômico no destino. 2022 Roteirização Turística Desenvolvimento Turístico Proposta de elaboração de roteiros turísticos no destino para fomentar o receptivo local, aumentando a 2022 38 permanência do turista e visitante no município, bem como viabilizar roteiros com outros municípios da Costa Branca. Apoio a Formalização de Empresas Turísticas Desenvolvimento Turístico Ação de incentivo a formalização de empresas do turismo, através do Cadastur e o registro no MEI. 2022 Ordenamento das Áreas Ambientais Meio Ambiente Legislação e fiscalização aplicada a localidade, por meio da elaboração do Plano Diretor. 2023 Área de preservação ambiental Parque municipal das carnaubeiras Meio Ambiente, Educação e Cultura Ação de revitalização do Parque Municipal, a partir de uma gestão que priorize a criação de um núcleo de educação ambiental e demais projetos. 2022 Coleta seletiva Meio Ambiente e Desenvolvimento Turístico Desenvolver açõesem conjunto com a pasta do meio ambiente para viabilizar a sensibilização ambiental, através do processo de implantação da coleta seletiva nos empreendimentos turísticos. 2022 Campanhas de educação ambiental Meio Ambiente, Educação e Cultura Realizar ações de sensibilização ambiental por meio de parceria poder público, comunidade local e trade turístico. 2022 Além dos marcos acima detalhados, há também, os marcos relacionados a Green Destinations, que é a maior associação em turismo sustentável no mundo. Formada por especialistas, tem a finalidade de avaliar e certificar comunidades locais, municípios, condados, províncias, regiões e áreas protegidas (Parques Nacionais, UNESCO Geoparks) que procuram reconhecimento internacional do turismo responsável pela forma como 39 administram seu patrimonio, ambiente e clima, e a qualidade de sua oferta turística. A Green Destinations apresenta seis eixos norteadores: 1. Gerenciamento de Destino: Analisa se o destino apresenta um planejamento adequado e possui o gerenciamento ambiental do território; 2. Natureza e Paisagem: Avalia se o destino evita danos à natureza não só no seu território, mas, também, ao seu redor; 3. Meio ambiente e clima: Observa se o destino evita danos ao ambiente e se há a preocupação de mantê-lo saudável e limpo. 4. Cultura e Tradição: Foca na preservação do patrimônio cultural dentro e ao redor do destino. 5. Bem-estar Social: Avalia se há preocupação do gestor com as condições de vida da população local e dos visitantes. 6. Negócios e Hospitalidade: Analisa o envolvimento do setor empresarial com a sustentabilidade; disponibilidade de informações, marketing de destino e se os atores envolvidos atuam como bons anfitriões. Cada eixo norteador compreende um conjunto de critérios que forma um sistema de avaliação e relatório para que os destinos avaliem sua política de turismo atual, gestão e desempenho de sustentabilidade. Esse sistema de avaliação auxilia os destinos em relação ao planejamento, monitoramento e progresso, ajudando a gerenciar e melhorar os impactos ambientais, culturais e sociais, obedecendo os critérios de sustentabilidade da GSTC- Global Sustainable Tourism Council. Os referidos indicadores se encontram anexados. Para a execução dos referidos marcos, direcionou-se as receptivas câmaras técnicas para pontuarem ações e projetos, conforme detalhamento a seguir: 7. PLANO OPERACIONAL A metodologia adotada no processo do desmembramento dos marcos estratégicos do mapa foi direcionada para cada câmara técnica correspondente, permitindo aos voluntários das CTs uma contribuição nos projetos e ações relacionadas com o marco. Desta forma, foi utilizado um formato de um plano de proposição para cada câmara técnica para que os membros pudessem descrever os projetos e ações para alcançar o referido marco. Com isto, as proposições dos projetos foram abordadas durante as reuniões das CTs sendo apresentadas, dialogadas e validadas membros presentes, o que foi possível agrupar na estrutura do respectivo plano municipal, conforme o detalhamento dos projetos e ações com seus descritivo e prazos para cada marco. Destacar ainda, o anexo da máscara de projeto do DEL que foi trabalhada durante algumas ações das CTs. 40 Nesta perspectiva, a análise situacional permitiu um diagnóstico socioambiental e econômico do destino de Tibau na região da Costa Branca Potiguar, o que consiste em um processo que envolve o levantamento dos dados primários e secundários e, posteriormente, a identificação das ações que reflitam em melhorais destas problemáticas. A seguir, as ações realizas e as que serão operacionalizadas: Quadro 6- Ações já desenvolvidas Marco 1- Marco CT Evidência Finalização Submissão Green Destinations CT meio ambiente Inscrição anual na premiação do Green Destinations. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Proteção das falésias- houve um mapeamento e levantamento topográfico Elaborar instrumentos legais para monitorar o uso e ocupação destas áreas Encaminhamento: viabilizar uma reunião com a secretária de meio ambiente para a próxima reunião da CT. Não Mapeamento das áreas Realizar um mapeamento das áreas de interesse de proteção ambiental (há documentos que pode se fazer uso para ver essas áreas. Resgatar essas informações para servir de base). Não Rancho dos pescadores Padronizar projeto do espaço com as características do local como forma de preservação e valorização das atividades tradicionais Obs: Alinhar em conjunto com a CT de cultura. Não Ação Ano de execução Adequação da lei do COMTUR 2021 Treinamento do COMTUR e Nova composição do Conselho 2021 Proposta da Educação Ambiental nas Escolas. 2021 Capacitação Setor Turístico 2021 Alinhamento para atualização do inventário turístico 2022 Elaboração do Plano Municipal do Turismo 2022 Ação Apoio Cadastur 2022 41 Área de preservação ambiental Parque municipal das carnaubeiras Organizar a gestão do parque municipal; Criação de um núcleo de educação ambiental e demais projetos Não Sensibilização com as escolas Organizar formações de educação ambiental com estudantes e professores interessados na temática. Sim Marco 2- Marco CT Evidência Finalização Plano de Resíduos Sólidos (PMSB) CT meio ambiente Plano claro e legítimo que detalhe a destinação do lixo e a reciclagem no destino. 2023 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Coleta seletiva Desenvolver ações em conjunto com a pasta do meio ambiente para viabilizar o processo de implantação da coleta seletiva nos empreendimentos turísticos. 2022.2 Não Campanhas de educação ambiental Realizar ações de sensibilização ambiental por meio de parceria poder público, comunidade local e trade turístico. 2022.2 Não Marco 3- Marco CT Evidência finalização Green Destinations (Praia); CT meio ambiente Obter uma certificação de sustentabilidade do Green Destinations com foco no litoral. 2024 42 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Marco 4- Marco CT Evidência finalização Plano Diretor; CT meio ambiente Necessidade de um mecanismo legal que visa orientar a ocupação do solo urbano, tomando por base um lado de interesses coletivos. 2024 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Marco 5- Marco CT Evidência finalização Ordenamento das Áreas Ambientais CT meio ambiente Operação de um instrumento que ordene áreas de proteção ambiental no município. 2024 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Elaboração do Plano Diretor de Tibau Construção do Plano Diretor como um instrumento de respaldo legal que norteará o uso e ocupação dos espaços turísticos, sociais, ambientais e econômicos. 2023 Não Marco 6- Marco CT Evidência finalização Atualização Plano Municipal do turismo; COMTUR e todas as CTs Ter um plano claro e legítimo para todo o trade. 2022 43 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Atualização do PMT por meio das ações desenvolvidas nas CTs e COMTUR O Plano Municipal do Turismo é uma das prioridades para a gestão do turismo local, a partir da estruturação do trabalho desenvolvido nas CTs e COMTUR no presente ano. 2022 Não Marco 7- Marco CT Evidência finalização Atualização Inventário Turístico; COMTUR e todas as CTs Ter dados atualizados sobre o município. 2022.2 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara deprojetos Marco 1- Marco CT Evidência Finalização Cooperativa Escolar; Educação e cultura Fomentar um modelo de conhecimento e a prática cooperativista com foco na liderança e protagonismo juvenil. 2024 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Encontro cultural da juventude potiguar Acampamento que ocorrerá de forma remota, durante uma semana com a realização de oficinas, palestras, shows, exposição de artesanato- com a possibilidade de ser presencial (a depender do contexto da pandemia) para reunir a juventude e demais interessados. 2022.2 (outubro/novembro) Detalhamento na próxima reunião. 44 -Abordar temas relacionados meio ambiente). Festival de Quadrilhas Realizar o festival, convidando quadrilhas de fora, fazendo competições ou apresentações (no formato remoto, podendo ser presencial a depender da pandemia) 2022.1 Detalhamento na próxima reunião. Paixão de Cristo Realização de teatro para encenação da crucificação de Cristo (realizado de forma remoto, com a possibilidade de ser presencial a depender do contexto da pandemia) 2022.1 (a depender da pandemia) Detalhamento na próxima reunião. Festival Gastronômico Promover a culinária do município, em que cada empreendedor colocasse seu prato chefe. 2022.2 (julho) Detalhamento na próxima reunião. Realização de um Lual Parceria com os empresários locais para a realização do lual. Seria um evento mensal, com o objetivo de fomentar o fluxo turístico no município. 2022.2 Detalhamento na próxima reunião. Marco 2- Marco CT Evidência Finalização Selo da Cultura; Educação e cultura Implantação de um instrumento de reconhecimento e valorização do patrimônio cultural local. 2024 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Marco 3- Marco CT Evidência Finalização Atualização Plano Municipal do turismo; COMTUR e todas as CT’s Ter um plano claro e legítimo para todo o trade. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Atualização do PMT Esta ação contemplará a atualização do PMT de Tibau, realizado em 2013, o que 45 necessita de atualização. Marco 4- Marco CT Evidência Finalização Atualização Inventário Turístico; COMTUR e todas as CTs Ter dados atualizados sobre o município. 2022.2 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Viabilizar parceria com a UERN Esta ação contemplará a atualização do inventário turístico de Tibau, realizado em 2020, o que necessita de atualização. 2022.2 Não Marco 1- Marco CT Evidência Finalização Setorizar: Ordenar o comercio na alta estação; Desenvolvimento turístico Ações voltadas para organizar o comércio do destino. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Ordenar o Comercio Local Ação realizada de alinhamento para fiscalização no período de alta estação para inibir práticas de comerciantes de outras cidades que utilizam o espaço do destino prejudicando os empreendedores do município. 2021 Não Marco 2- 46 Marco CT Evidência Finalização Capacitação do setor turístico; Ações de capacitação em parceria com trade turístico local. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Capacitação do setor turístico Qualificar a mão de obra local para ofertar um serviço turístico de qualidade 2021.2 Não Marco 3- Marco CT Evidência Finalização Implantação do Calendário Eventos; Desenvolvimento turístico Organizar um calendário de eventos anual. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Elaboração do Calendário de Eventos do destino Definir o calendário de eventos do destino, contemplando o ano todo 2022.1 Não Amostra Cultura de Tibau Possibilidade de realizar uma feira/amostra cultural uma vez por mês com rotatividade dos espaços. 2022.2 Não Festival Gastronômico de Tibau Proposta de trabalhar o festival gastronômico no mês de julho como forma de fortalecer o patrimônio gastronômico do destino. 2022.2 Não 47 Marco 4- Marco CT Evidência Finalização Roteirização turística; Desenvolvimento turístico Levantamento de sugestões de rota turística no município. 2022 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Elaboração Rotas Turísticas Identificar espaços naturais e culturais para roteirização do destino Fazer uma visita de reconhecimento aos atrativos do município como forma de divulgar o destino. 2022.1 Não Qualificação do Receptivo Local Ofertar curso de condutor local para melhor o receptivo local, bem como elaborar rotas no destino. 2022.2 Não Marco 5- Marco CT Evidência Finalização Central de atendimento ao turista; Desenvolvimento turístico Ponto de informações turísticas funcionando nos horários de maior fluxo, atendendo a demanda turística no destino. 2022.2 Projetos relacionados: Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Definição dos critérios para ocupação do local Estabelecer critérios a serem atendidos para ocupação do espaço, no intuito de manter uma qualidade na oferta do serviço turístico ofertado. 2022.2 Não Marco 6- Marco CT Evidência Finalização Efetivação Calendário; Desenvolvimento turístico Eventos sendo realizados no período de baixa estação. 2023 Projetos relacionados: 48 Projeto Descritivo ano Máscara de projetos Marco 7- Marco CT Evidência Finalização Empresas Turísticas Formalizadas; Desenvolvimento turístico Campanha para Empresas turísticas se cadastrarem no Cadastur e no MEI. 2023 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Ação de formalização Cadastur e MEI Realizar ação de sensibilização da relevância do Cadastur e MEI no processo de desenvolvimento turístico do destino. 2022.1 Não Marco 8- Marco CT Evidência Finalização Formalização e Fomento das Associações Locais Turísticas; Desenvolvimento turístico As principais associações mapeadas e que se consiga legalizar e operar. 2023 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Formalização da Associação de Bugueiros do destino Estimular a formalização da associação dos bugueiros do destino para fortalecer o receptivo local. 2022.2 Não Marco 9- Marco CT Evidência Finalização Calendário de Evento Consolidado; Desenvolvimento turístico Aumento do número de eventos realizados nos períodos de baixa estação. 2024 Projetos relacionados: 49 Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Marco 10- Marco CT Evidência Finalização Empresas Turísticas Cadastradas em Certificações Locais; Desenvolvimento turístico Adesão de empresas ao selo DEL Turismo 2025 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos Marco 11- Marco CT Evidência Finalização Moeda de Troca. Desenvolvimento turístico Criação de uma moeda local. 2025 Projetos relacionados: Projeto Descritivo Ano Máscara de projetos 50 REFERÊNCIAS CRUZ, R. C. A. Políticas públicas de turismo no Brasil: território usado, território negligenciado. Geosul, Florianópolis, v. 20, n. 40, p. 27-43, jan. 2005. ISSN 2177-5230. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/geosul/article/view/13234. Acesso em: 11 ago. 2020. IBGE. Biblioteca. Histórico:Tibau Rio Grande do Norte RN. [s.d.] Disponível em: <https://biblioteca.ibge.gov.br/biblioteca-catalogo.html?id=34581&view=detalhes> Acesso em: 30, mar 2022. Hall, C. (2001). Planejamento Turístico: políticas, processos e relacionamentos. São Paulo:Contexto. Ruschmann, D. (2001). Planejamento Turístico. In Ansarah, M. (Org.). Turismo. Comoaprender, como ensinar. (Vol. 2). São Paulo: Senac.Revista de Turismo Contemporâneo –RTC, Natal, v. 4, Ed. Especial, p.24-40, abr. 2016.40. Binfaré, P; Castro, C; Silva, M; Galvão, P e Costa, S. (2015). Planejamento turístico: aspectos teóricos e conceituais e suas relações com o conceito de turismo. Revista de Turismo Contemporâneo- RTC, Natal, v.4, Ed. Especial, p.24-40. https://periodicos.ufsc.br/index.php/geosul/article/view/13234 51 APÊNDICES E ANEXOS Anexo 1 - Máscaras de projetos das Câmaras técnicas MÁSCARA DE PROJETOS INFORMAÇÕES GERAIS Nome do Projeto: Projeto Educação Ambiental nas Escolas Referência interna: Início: Março de 2022 Fim: Dezembro 2022 Câmara Técnica Proponente: Educação e Cultura Câmaras Técnicas Envolvidas: Educação e Cultura e Meio Ambiente Secretarias envolvidas: Meio Ambiente, Turismo e Educação VINCULAÇÃO DO PROJETO AO METODOLOGIA DO DEL TURISMO (marcar com X) 1. Gestão do destino X 4. Cultura e tradição X 2. Natureza e paisagem 5. Bem-estar social X 3. Ambiente e clima 6. Negócios e hospitalidade OBJETIVO / PÚBLICO ALVO / RESULTADOS ESPERADOS Objetivo: Trabalhar a sensibilização ambiental nas escolas do município Público-alvo direto: Alunos das escolas e educadores Público-alvo indireto: Trade Turístico e Comunidade do entorno Resultado(s) esperado(s): Sensibilização nas escolas, trade turístico e população local. Conscientização da população local quanto a preservação ambiental; Articulação das áreas meio ambiente, turismo, aspectos culturais do destino; Estímulo ao pertencimento dos nativos aos aspectos naturais e culturais. Lógica de intervenção / sumário do projeto (1/2 a 1 página): Sensibilização ambiental dos alunos com práticas pedagógicas, comunidade local e empresas do turismo. A proposta permitirá trabalhar a Educação Ambiental de forma contínua e permanente como prever a PNEA - Política Nacional de Educação Ambiental - Lei 9795/1999. Além disso, estimular a Educação Ambiental como um tema transversal, a partir de um complexo de ações, visto que não podem ser tratadas parcialmente. 52 Sendo assim, é primordial trabalhar a educação ambiental, com ênfase no processo de aprendizagem dos alunos e atividades desenvolvidas pelos educadores do município. Neste contexto, a atividade turística é vislumbrada como uma forte aliada para a preservação ambiental por meio da educação ambiental e valorização das comunidades receptoras. AVALIAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE DO PROJETO (1 a 5 pontos)1 1 2 3 4 5 Desenvolvimento econômico: X Desenvolvimento social: X Proteção ambiental: X 1 1 = péssimo e 5 = excelente 53 PLANO OPERACIONAL Ação Início previsto Término previsto Responsável Status Início efetivo Término efetivo 1 Plano de Trabalho: Cronograma, Meta, Objetivos, Resultados Mar/2022 Mar/202 2 Senac/Cetáce os/Município Andament o 2 Treinamento com professores do Município /2022 Senac/Cetáce os/Município 3 Sensibilização da coleta seletiva nos empreendimentos turísticos Município 4 Atividades Práticas com as Escolas: sobre os temas (Gerenciamento de Resíduos Sólidos; Falésias, Praias, Atividades Tradicionais, Parque Municipal das Carnaubeiras, Turismo) 5 Trabalhar proposta de Rotas Pedagógicas no município Julho/202 2 Dez/202 2 Senac/Municíp io 6 Proposta Gincana Ecológica (Arrecadação Material Reciclável que será doado a associação de catadores) Agosto/20 22 7 8 9 10 54 Avaliação pelo Conselho Municipal de Turismo: Data da apresentação: Data da avaliação: Aprovado: Aprovado com ressalvas: Negado: Observações: ORÇAMENTO Descritivo Quantidade Preço unitário Preço total Fonte 1 2 2 3 4 Valor Total 55 INFORMAÇÕES GERAIS: Nome do Projeto: Roteirização Turística para o destino Câmara Técnica Proponente: CT Desenvolvimento Turístico Câmaras Técnicas Envolvidas: CTs Desenvolvimento Turístico, Educação e Cultura Secretarias envolvidas: Secretaria de Turismo e Cultura OBJETIVO / PÚBLICO ALVO / RESULTADOS ESPERADOS Objetivo: Desenvolver uma proposta de roteiros turísticos para o município com integração dos municípios da Costa Branca Público-alvo direto: Grupo de Bugueiros, representantes do passeio de Jangada e comunidade local Público-alvo indireto: Resultado(s) esperado(s): Ofertar rotas turísticas para agregar ao receptivo do destino uma diversificação e integração com a Costa Branca, a partir da regionalização da atividade turística na região. Lógica de intervenção / sumário do projeto (1/2 a 1 página): O destino de Tibau apresenta uma diversidade de atrativos turísticos, representados pelos espaços naturais e culturais que contribuirão para a roteirização no município, bem como da região da Costa Branca. Desta forma, a proposta de roteirizar contribuirá para aumentar a permanecia do turista e visitante na cidade, bem como ofertar uma diversificação dos produtos do turismo regional. Sendo assim, o objetivo do projeto é agrupar os atrativos do município e da região, a partir das rotas, fortalecendo o receptivo da região, bem como uma atividade capaz de oferecer melhorais para a comunidade local nos aspectos sociais, e econômicos, culturais e ambientais. AVALIAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE (1 a 5 pontos)2 1 2 3 4 5 Desenvolvimento econômico: X Desenvolvimento social: X Proteção ambiental: X 2 1 = péssimo e 5 = excelente 56 PLANO OPERACIONAL Propostas de Roteiros Início previsto Térmi no previst o Responsável Status Início efetivo Término efetivo 1 Identificar espaços naturais e culturais para roteirização do destino; Fazer uma visita de reconhecimento aos atrativos do município como forma de divulgar o destino 2 Ofertar curso de condutor local para o receptivo local, bem como elaborar rotas no destino. 3 Comercializar as Rotas Turísticas do destino. ORÇAMENTO Descritivo Quantidade Preço unitário Preço total Fonte 1 2 57 Avaliação pelo Conselho Municipal de Turismo: Data da apresentação: Data da avaliação: Aprovado: Aprovado com ressalvas: Negado: Observações: 2 3 4 Valor Total
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