Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
CENTRO UNIVERSITARIO JORGE AMADO – UNIJORGE VITORIA BRITO DO BONFIM-183000043 FLÁVIA SILVA DOS SANTOS-183000050 ATIVIDADE AVALIATIVA Referente à disciplina: EMPREENDEDORISMO BAHIA 2018 CENTRO UNIVERSITARIO JORGE AMADO – UNIJORGE Tema: Processo de expansão Curso: Administração Disciplina: Comportamento organizacional Data: 07/11/2018 Professor (a) Tutor (a): Jeferson Lima da Silva 2018 BAHIA Diretor de Expansão – Desafios de Um Projeto Intra-empreendedor Introdução Ser diretor de Expansão é ter que desempenhar um papel importante, que submete a ter certas habilidades e defeitos que precisam ser trabalhados constantemente. O profissional tem que sempre estar buscando e estudando os novos prospectos no mercado, para que isso aconteça algum detalhe tem que ser desenvolvidos para que o resultado seja totalmente somatório. O trabalho do diretor é versátil e abraça diversos conhecimentos. As funções de um diretor é organizar e estabelecer os planos de ação que consiste em: quantas franquias serão abertas? Quais os objetivos que a empresa tem sobre essa idéia? Quais serão as regiões? A preocupação com essas perguntas protege o diretor de problemas futuros, até porque a cada expansão é como abrir uma nova empresa. A franquia facilita sim ao diretor o fato de ser já um modelo pronto, porém o franqueador não irá contratar um colaborador que não se adéqua a cultura da empresa, ter prejuízo por mau atendimento não está nos planos de um diretor consciente.Um projeto intra-empreendedor exige um diretor que esteja sempre atento às mudanças do mercado, ter uma boa visão da concorrência o diferencia, pois, a concorrência é o grande juiz do seu negocio, pois se a concorrência vai mal as chances de elevar as vendas são grandes e atrair novos clientes é o foco. Ter um perfil analítico e investigativo o ajudará a escolher somente os empreendedores que tenha o potencial para atuar como franqueadores. Com essas características a probabilidade de dar certo é maior. O diretor também tem que ter ousadia e está por dentro de aspectos judiciais e deve passar essas informações para os franqueados, para evitar problemas futuros. Para Cunha; Ferla, (1996, p. 44), o empreendedor é alguém que define metas, busca informações e é obstinado. Embora muitas pessoas adquiram estas características ser precisar freqüentar cursos, tem-se a firme convicção de que elas podem ser desenvolvidas e lapidadas. Análise de Mercado Buenos Aires é a maior cidade e capital da Argentina, que é o segundo maior país da América do Sul em território e o terceiro em população.A análise de mercado é um dos componentes atribuídos ao plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização Ao analisar o mercado é possível adaptar-se as suas constantes mudanças e identificar suas tendências. O plano de negócios é um excelente instrumento para mostrar uma visão real do mercado, do produto entre outros aspectos, garantindo assim a devida segurança ao empreendedor. O plano de negócios também é uma ferramenta de marketing. O real foco da situação é o estudo da localização no qual será expandida a marca, ao analisar as cidades que são Buenos Aires e após Córdoba podemos notar algumas observações para que o plano dê certo e a instalação e lucros sejam ótimos. Oportunidades: 1. Produtos com as características de cada país ou Região; 2. Ações de marketing especificando datas comemorativas da região; 3. Diversificação de fornecedores para reduzir custos de (transporte, fabricação e localização); 4. Inclusão de sanduíches mais “saudáveis”, sem tanta gordura. ex: vegetarianos, veganos; 5. Inovação de algumas receitas com iguarias da região. Acatando a essas opções o lucro pode vir sem ter muitos investimentos, já que a inovação com ingredientes locais torna a importação mais fácil. O design thinkingvem para auxiliar e guiar o profissional e mostrar o que deve ser feito. Pensar no crescimento é algo extremamente importante, para isso atitudes devem ser tomadas, pesquisa aos clientes locais, conhecer o “novo” é muito importante, pois a partir dessa visão resolver alguma ocorrência surpresa será mais fácil até pelo fato da empatia, no qual o método thinking é aplicado ao empreendedorismo sendo um bom caminho para que o progresso seja realizado, e não podendo esquecer do marketing, das mídias sociais do próprio país para divulgar e assim perceber quais aspectos devem ser melhorados assim favorecendo os clientes. Após, é importante colocar a disposição do cliente a visitação ao local aonde será confeccionado os lanches, produtos e tirar as devidas dúvidas. Agora é hora de colocar os planos em pratica, oferecendo ao publico os lanches especiais baseados na cultura das iguarias locais no qual despertará a curiosidade pelo “novo”. Por ultimo chega à etapa do experimento, no qual os clientes do local irão apreciar o produto e assim dando suas devidas opiniões sobre o produto , pois a aprovação dos mesmos é o que sustentará o negócio alavancando o processo. Ameaças: 1. Comentários negativos levando a diminuição ao consumo; 2. Concorrentes locais no mesmo ramo alimentício; 3. Concorrência nos preços dos produtos; Dados da Análise Para que o devido dado de analise de mercado pudesse ficar mais exemplificado, ocasionou a adição de gráficos de pesquisas que demonstra o crescimento dos fastfoods no mercado não só nacional mais internacional também. Fonte: Conecta De acordo com uma pesquisa feita pelo publicitário Túlio Bragança, um brasileiro que mora em Buenos Aires. A pesquisa foi feita em 2013no qual ele relata que o que incomoda muito os clientes é a demora do atendimento e entrega do lanche, no qual ele listou empresas no ramo alimentício: · Mc Donald – de acordo com ele é muito lento o atendimento; · Burguer King – igual a lentidão do Mc Donald, porém é mais limpo e possui alguns sanduiches mais atrativos; · Subway – Possui um ambiente limpo e um bom atendimento, porém lento na entrega dos lanches. · Wendy’s – uma loja menor, porém melhorada em relação às demais, possui um bom e rápido atendimento. Em uma outra pesquisa, feita em 2016 por Martin Grosz, ele relata que a procura pelas redes de fastfood vem crescendo muito nos últimos anos por conta da inflação e do constante aumento no valor de pratos em restaurantes. As pessoas estão procurando por um local com valor mais baixo, assim os lanches de fastfood são uma boa opção. Conclusão É possível concluir que estudando todos os aspectos culturais da cidade e buscando as necessidades que a população tem quantos às lojas já abertas, podemos trazer um diferencial. É possível notar que há uma grande necessidade de bom atendimento com mais agilidade nas entregas dos lanches, visando esses e outros aspectos podemos inovar e conquistar os clientes, tendo um cliente satisfeito o mesmo será fiel à nossa loja e nos ajudará com indicações aos amigos. Um bom gestor preza oferecer um bom serviço ao seu cliente sempre. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS: https://endeavor.org.br/tecnologia/design-thinking-inovacao/ Acesso em 12/11/2018 às 20:47 https://www.youtube.com/watch?v=4N5arlodPGw Acesso em 12/11/2018 às 21:23 https://www.youtube.com/watch?v=1TsjYZfPaxs Acesso em 12/11/2018 às 21:30 http://airesbuenosblog.com/redes-de-fast-food-na-argentina/ Acesso em 13/11/2018 às 10:17 https://www.clarin.com/br/Classe-media-argentina-troca-restaurante_0_H1GpZpdvQx.html Acess0 em 13/11/2018 às 11:52
Compartilhar