Correção das atividades gest conheci Unidade 04

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Questão 1 
Correta 
Questão com problema? 
Nos dias atuais, é fundamental que todo profissional que pretende ou ocupe cargos de 
liderança nas organizações, encare as questões da sustentabilidade sob uma ótica 
empresarial estratégica. A princípio, você pode pensar as ações de sustentabilidade como 
respostas a dois motivadores: riscos e oportunidades para os negócios hoje e no curto 
prazo. Mas, há um terceiro viés, decorrente da percepção de que grandes mudanças 
ocorrerão como consequência da evolução da sociedade e devido a imperativos 
ambientais. Em outras palavras, a rota pela qual temos caminhado não nos atende mais. 
É certamente mais inteligente e mais perspicaz identificar os desafios impostos pela 
sociedade e pelo planeta às empresas e ao mercado hoje, buscando novas estratégias de 
negócios para estarmos presente em um futuro desejado, em alguns aspectos, e 
inexorável, em outros. 
(Fonte: Adaptado de: Acesso em: 04 ago. 2016) 
Nessa perspectiva, considerando o planejamento estratégico como um elemento 
fundamental no processo de Gestão do Conhecimento, avalie as afirmações a seguir. 
I. Planejar estrategicamente significa estabelecer objetivos para um futuro desejável, 
considerando a realidade da organização. 
II. Viabilizar recursos financeiros, humanos e técnicos para alcançar resultados 
definidos anteriormente, observando as mudanças na sociedade. 
III. O planejamento estratégico em uma empresa é utilizado para estabelecer relações 
com o conhecimento acumulado e o processo de inovação, mas não deve considerar as 
mudanças culturais e organizacionais. 
É correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Comentário 
Correta. Planejar estrategicamente significa estabelecer objetivos para um futuro 
desejável, considerando a realidade da organização. Viabilizar recursos financeiros, 
humanos e técnicos para alcançar resultados definidos anteriormente, observando as 
mudanças na sociedade. Estas alternativas estão de acordo com os conceitos sobre 
"planejamento estratégico". 
 
Questão 2 
Correta 
Questão com problema? 
Empresa inovadora é aquela capaz de mesclar estratégia com cultura, a inovação é a 
solução mais buscada pelas empresas que querem se diferenciar no mercado, seja 
desenvolvendo um produto inédito ou criando uma forma de fazer mais e melhor do que 
os concorrentes. Mas o discurso muitas vezes passa longe da prática por falta de 
alinhamento entre a estratégia e a cultura da empresa. Para especialistas no assunto, essas 
duas características do DNA corporativo têm de andar ajustados para que a inovação 
ocorra. O levantamento Innovation 1000, feito anualmente para reconhecer as empresas 
mais inovadoras do mundo, mostra a diferença. Em 2011, as empresas farmacêuticas 
lideraram entre as que mais investiram em pesquisa e desenvolvimento – P&D (Roche, 
Pfizer e Novartis). No ano anterior à pesquisa (2010), as três juntas aplicaram US$ 28 
bilhões na criação de novos produtos ou serviços. Já quando o ranking mostra as 
companhias mais inovadoras, a liderança é de Apple, Google e 3M - que, juntas, gastaram 
US$ 6,8 bilhões em P&D. No entanto, o sucesso de uma empresa inovadora não está 
garantido por altos investimento, e sim, pelo trabalho desenvolvido entre a cultura e a 
estratégia de inovação. 
Fonte: Adaptado de: . Acesso em: 4 ago 2016. 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A inovação, necessária às organizações, faz parte de um processo que tem como 
objetivo encontrar soluções para problemas antigos e novos. 
PORQUE 
II. As empresas necessitam inovar, para gerir novos conhecimentos, enfrentar desafios e 
mudanças a fim de permanecerem competitivas no mercado atual. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: 
Sua resposta 
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Comentário 
Correta. Esta alternativa descreve o conceito de inovação e justifica que as empresas 
inovadoras são aquelas que transformam os problemas em soluções. 
Questão 3 
Correta 
Questão com problema? 
Muitas vezes, ouvimos a frase “para bons projetos não faltam recursos”. Nada mais 
verdadeiro. Em geral, o gargalo não tem sido os recursos, mas a elaboração e a condução 
de bons projetos. O conhecimento e a prática de técnicas e ferramentas de gerenciamento 
de projetos e, mais especificamente, de projetos de inovação, são imprescindíveis. O 
sucesso reside na aplicação de técnicas sobre como montar, executar e controlar um bom 
projeto, na identificação do perfil dos gerentes e da equipe, na estrutura adequada para 
sua condução, no processo de início, avaliação e encerramento, nas análises de riscos, 
recompensa, e efeitos colaterais positivos e negativos, assim como na gestão nos níveis 
estratégico e tático/operacional. 
(Fonte: Adaptado de . Acesso em: 4 ago. 2016) 
Associe as ferramentas utilizadas, relacionadas na coluna da esquerda, com os objetivos 
correspondentes, apresentados na coluna da direita. 
I. Benchmarking 
II. Melhores práticas 
III. Base de conhecimento 
IV. Educação corporativa 
V. Mapeamento de processos 
1. Registrar conhecimentos; conteúdos, informação, 
lições aprendidas e melhores práticas. 
2. Identificar como são realizadas as atividades, 
operações e os negócios da empresa. 
3. Comprar produtos, serviços e processos visando a 
melhorias. 
4. Identificar e compartilhar as práticas bem-
sucedidas na empresa. 
5. Educação contínua, com o objetivo de preparar os 
profissionais. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação: 
Sua resposta 
Correta 
I – 3; II – 4; III – 1; IV – 5; V – 2. 
Comentário 
Correta. 
Questão 4 
Correta 
Questão com problema? 
Com a evolução da sociedade e do próprio homem, as necessidades de cada um sofrem 
alterações devido a fatores econômicos, sociais, ambientais e qualidade de vida, por 
exemplo. As empresas devem conseguir identificar essas necessidades do cliente, criando 
valor ao seu produto ou serviço, de acordo com a demanda, ou seja, as empresas devem 
se perguntar cada vez mais “o que é o seu produto para o cliente”. 
A gestão do conhecimento, estrategicamente, exige uma avaliação contínua do capital 
intelectual existente e uma comparação com necessidades futuras. O processo estratégico 
exige avaliação, construção e descarte. Associe cada processo estratégico com seus 
correspondentes significados. 
1. Avaliação. 
2. Construção. 
3. Descarte. 
I. Buscar novos experimentos com o intuito de gerar um diferencial competitivo para a 
organização. 
II. Buscar formas de medição menos complexas dos ativos intelectuais. 
III. Reconhecer que pode existir conhecimento desnecessário e incentivar o 
conhecimento novo. 
A seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação. 
Sua resposta 
Correta 
1-II; 2-I; 3-III. 
Comentário 
Correta.O processo estratégico da gestão do conhecimento passa por algumas etapas: 
avaliação (buscar formas de medição menos complexas dos ativos intelectuais no 
processo de planejamento; mapear e avaliar quais desses ativos serão aproveitados para 
necessidades futuras), construção (buscar novos experimentos com o intuito de gerar 
um diferencial competitivo para a organização que justifique novos e sistemáticos 
investimentos; desenvolver e implementar um bom plano de ação para favorecer o novo 
conhecimento) e descarte (desenvolver e utilizar algum método para analisar os custos 
dessa retenção de conhecimento desnecessário; reconhecer que pode existir 
conhecimento desnecessário e incentivar o conhecimento novo). 
Questão 5 
Correta 
Questão com problema? 
"O planejamento estratégico é fruto da relação direta entre estratégia e conhecimento, em 
consequência as empresas inovadoras e de sucesso são mais competitivas e agregam valor 
social. Apoiando-se neste argumento,os autores consideram que conhecimento e 
estratégia são pilares básicos para a competitividade e destacam que: '(...) seria tolo 
predizer a sociedade do conhecimento nos próximos cem anos [...] mas há algo que 
podemos prever: a maior mudança será no conhecimento – em sua forma e conteúdo; em 
seu significado; em sua responsabilidade; e no que significa ser uma pessoa instruída.'" 
(AVONA, 2016, p. 23 apud DRUCKER, 2002, p. 161-162) 
Considerando o posicionamento do autor, uma pessoa instruída se define por meio dos 
seguintes fatores: 
I. Primeiramente, a dignidade; segundo, o esforço, para desenvolver-se e alcançar um alto 
nível de escolaridade - critério básico para trabalhar em qualquer organização. 
II. Primeiro, a coragem; segundo, a competência para atrair recursos e empreender, com 
nível de escolaridade suficiente para o trabalho e o compromisso social. 
III. Primeiro, a ousadia; segundo, a responsabilidade e recursos financeiros para inventar 
um produto aceitável no mercado de acordo com a especificidade profissional. 
IV. Primeiro, a capacidade; segundo, a habilidade para entender as nuances do 
conhecimento, seus problemas e desafios, além de ampliar as possibilidades de 
empreender e desenhar seu futuro. 
É correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
Apenas a afirmativa IV está correta. 
Comentário 
CORRETA.No que se refere aos conhecimentos necessários, é interessante recorrer a 
um mapeamento de competências e conhecimentos relacionados ao segmento em que a 
empresa atua.A estratégia para lidar com o conhecimento não é apenas uma 
preocupação das organizações. Deve ser, também, uma prioridade individual, filtrando 
informações e dados do que realmente pode vir a ser conhecimento para enriquecer a 
experiência pessoal. Para tanto, realize uma breve pesquisa de como você pode 
organizar suas informações transformando-as em conhecimento.