Colaborar - Av1 - Design Thinking e Inovação dos Modelos de Negócios - A

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Av1 - Design Thinking e Inovação dos Modelos de Negócios - A
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LUIZ  Sair
Informações
Adicionais
Período: 26/02/2024 00:00 à
01/04/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 2 / 3
Pontuação: 2000
Protocolo: 990278714
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1) Na execução de um projeto, seja ele fundamentado pelo modelo mental do Design ou não, é comum trabalharmos
em equipes, ou seja, juntar forças coletivas para chegar ao mesmo fim. Trabalhando em equipe, conseguimos
aproveitar pontos fortes de cada colaborador e somar mais pontos de vista para criar ideias e absorver a escuta feita
com os usuários. Numa equipe de trabalho, a função das pessoas pode ser subdividida, mas ainda assim terá um
objetivo comum: desenvolver um produto, desenhar um serviço ou qualquer outra solução que resolva o problema
definido.
Seguindo os papéis fundamentais de uma equipe de design thinking, qual alternativa melhor relaciona esses perfis
com suas atribuições?
 
Papéis
I - Designer ou Design Thinker
II - Administrativo
III - Gerente
IV - Líder de projeto
 
Atribuições
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https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3527773303?atividadeDisciplinaId=16148388
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3527773303?atividadeDisciplinaId=16148388
https://www.colaboraread.com.br/mapadosite
https://www.colaboraread.com.br/acessibilidade
https://www.colaboraread.com.br/
https://www.colaboraread.com.br/
https://www.colaboraread.com.br/aluno/dashboard/index/3527773303
https://www.colaboraread.com.br/aluno/dashboard/index/3527773303
https://www.colaboraread.com.br/aluno/timeline/index/3527773303?ofertaDisciplinaId=2144656
https://www.colaboraread.com.br/aluno/timeline/index/3527773303?ofertaDisciplinaId=2144656
https://www.colaboraread.com.br/aluno/timeline/index/3527773303?ofertaDisciplinaId=2144656
https://www.colaboraread.com.br/index/index
https://www.colaboraread.com.br/mensagem/index
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a)
b)
c)
d)
a) Sua missão é garantir que o time esteja sempre na mesma página, escutando os membros e direcionando as ações
para alcançar o objetivo final, mediando resistências e mudanças. Serve como referência para moldar o desempenho
do grupo a partir do próprio comportamento.
b) Em resumo, é o nome que se dá aos membros da equipe que acompanharão o projeto em uma ou mais fases do
projeto. Ele irá conduzir e facilitar os encontros de escuta e ideação, bem como extrair os insights gerados durante o
processo, elaborar protótipos, executar testes e apoiar a implementação da solução final.
c) Responsável por sua conclusão bem-sucedida. Seu trabalho é assegurar que o projeto prosseguirá dentro do prazo e
sob o orçamento estabelecido, ao mesmo tempo que alcança seus objetivos.
d) É a pessoa que vai ajudar na logística do projeto de Design Thinking, apoiando na organização de oficinas de escuta
e garantindo que a equipe tenha o material necessário para a execução do projeto.
Alternativas:
I - a
II - b
III - d
IV - c
I - a
II - c
III - b
IV - d
I - c
II - b
III - d
IV - a
I - b
II - d
III - c
IV - a
Alternativa assinalada
e)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
I - a
II - b
III - c
IV - d
Secretaria de Turismo quer intensificar trabalho de conscientização sobre o cuidado com a natureza
11/01/2022
 
A Prefeitura de João Pessoa, por meio da Secretaria de Turismo (Setur), continua buscando desenvolver um trabalho de
incentivar a vinda de turistas para a cidade e a prática do turismo sem agredir o meio ambiente. Nesta terça-feira (11), a
Setur promoveu o primeiro workshop do ano, discutindo meios de conduta consciente em ambientes recifais, com
foco nas piscinas naturais do Seixas e Picãozinho, dois dos roteiros mais procurados por visitantes e paraibanos.
De acordo com o secretário de Turismo, Daniel Rodrigues, a promoção desses workshops será uma tendência na
gestão desse ano, buscando qualificar ainda mais os serviços turísticos dos roteiros que unem lazer e contemplação à
natureza, bem como tornar o profissional da área um agente multiplicador de informações para proteger a nossa
fauna e flora.
 Qual alternativa abaixo representa a tradução literal da palavra workshop, ferramenta usada pela Prefeitura de João
Pessoa-PB para incentivo de turismo?
Alternativas:
Reunião
Escritório
Oficina Alternativa assinalada
Atividade
Ideação
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
O capital intelectual de uma organização representa todo o seu ativo humano, isso inclui o conhecimento dos
colaboradores e parceiros que tornam o negócio perene, bem como o relacionamento da organização com a
comunidade onde está inserida.
O gerenciamento do capital intelectual visa maximizar o valor da empresa e a utilização de seu potencial
conhecimento, isso engloba três elementos, são eles:
Alternativas:
Disruptura, Competências e Habilidades;
Capital Intelectual, Capital Estrutural e o Capital Relacional; Alternativa assinalada
Pensamento Criativo, Disruptura e a Gestão do Conhecimento;
Gestão do conhecimento, Repositório de informações e Learnability;
Capital Intelectual, Repositório de Informações e a Gestão do Conhecimento;
No atual cenário empresarial e altamente competitivo, as empresas estão constantemente em busca de estratégias
que possam impulsionar o crescimento de seus negócios. Nesse sentido, as empresas precisam adotar estratégias e
ferramentas que auxiliem nesse processo. A adoção de práticas como o mapa da empatia, o brainstorming, o
workshop ágil e a criação de personas se tornaram essenciais para identificar oportunidades de negócio, compreender
profundamente o cliente e oferecer soluções inovadoras e eficazes. Ao entender profundamente o cliente, é possível
identificar oportunidades de negócio que correspondam às suas demandas e ofereçam soluções inovadoras e eficazes.
Essas estratégias permitem que as empresas se mantenham competitivas e alcancem o sucesso no mercado.
 
Considerando o contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir:
 
I. As personas ajudam designers a terem uma visão mais clara de quem são seus usuários e, além disto, podem ser
trabalhadas em conjunto com outras técnicas. Para interpretar comece dando um nome, idade, sexo, estado civil, onde
mora, onde trabalha ou estuda, um hobby e assim por diante. 
 
a)
b)
c)
d)
e)
5)
II. Backlog do produto uma listagem ordenada de atividades a serem realizadas ou concluídas em um determinado
projeto, normalmente em forma de histórias, reais ou fictícias, de usuário. Contém uma sequência de tópicos, como: a
criação, refinamento, estimativa de custos e priorização dos seus itens com base nos requisitos do usuário. 
 
III. Workshop Ágil é a ferramenta para se obter uma forma mais convincente de alcançar os consumidores e ter um
diálogo mais apropriado com eles. Ela dará um norte mais assertivo ao designer para geração de proposta de valor ao
cliente. 
 
IV. A X–PLANE desenvolveu o mapa da empatia, uma ferramenta que segue além das características demográficas e
auxilia a compreender melhor um ambiente, seus comportamentos, suas aspirações e preocupações dos
consumidores. 
 
V. Pesquisa de Mercado Qualitativa são encontros presenciais com sessões colaborativas envolvendo todas as partes
interessadas, como membros da equipe de projeto, clientes e usuários finais. Por meio dessa prática, as equipes
podem compartilhar conhecimento, identificar oportunidades de melhoria e promover a inovação em seus projetos. 
Diante do contexto apresentado, é correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
I, II e III.
I e IV.
II, IIIe IV.
I, II e V.
I, II e IV. Alternativa assinalada
No cenário altamente competitivo em que as empresas operam hoje, a necessidade de inovação tornou-se
imperativa. Diversos fatores desse ambiente destacam a urgência para as empresas inovarem, como a mudança
tecnológica, onde a evolução tecnológica exige que as empresas se atualizem para não ficarem para trás; as mudanças
no padrão de consumo, indicando a necessidade de atender melhor as demandas dos clientes, como o aumento das
a)
b)
c)
d)
e)
compras online; alterações na regulamentação, que podem demandar inovações para atender novas leis; e a
intensificação da competição, levando as empresas a buscar diferenciação para conquistar mais clientes. Nesse
contexto, a inovação precisa ser rápida, pois o ambiente competitivo exige agilidade.
O autor Eduardo Pinto Vilas Boas (2018), em seu livro "Gestão da Inovação" aborda as etapas para implementação da
inovação.
Considerando as etapas para implementarmos a inovação, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Na etapa de execução, é importante definir etapas intermediárias para medir o sucesso ou
insucesso das ações adotadas, para antecipar problemas.
Alternativa assinalada
A última etapa é a fase de aquisição, focada em identificar recursos tecnológicos necessários e suas limitações
técnicas.
Durante a execução, a atenção aos riscos é dispensável, uma vez que a inovação é um processo linear e previsível e
dificilmente ocorrem erros nesta fase.
A fase de execução consiste em realizar lançamentos e sustentações, iniciando o ciclo de inovação e validação de
ideias no mercado com usuários chaves.
O Design Thinking é mencionado como irrelevante no processo de inovação, sendo substituído por métodos
tradicionais e lineares, por serem mais previsíveis.