Colaborar - Av1 - Design Thinking e Inovação dos Modelos de Negócios - A

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24/03/24, 14:17 Colaborar - Av1 - Design Thinking e Inovação dos Modelos de Negócios - A
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 Design Thinking e Inovação dos Modelos de …
Av1 - Design Thinking e Inovação dos Modelos de
Negócios - A
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Informações Adicionais
Período: 26/02/2024 00:00 à 01/04/2024 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 3 / 3
Pontuação: 2000
Protocolo: 990310242
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1) Na execução de um projeto, seja ele fundamentado pelo modelo mental do Design ou não, é comum
trabalharmos em equipes, ou seja, juntar forças coletivas para chegar ao mesmo fim. Trabalhando em
equipe, conseguimos aproveitar pontos fortes de cada colaborador e somar mais pontos de vista para criar
ideias e absorver a escuta feita com os usuários. Numa equipe de trabalho, a função das pessoas pode ser
subdividida, mas ainda assim terá um objetivo comum: desenvolver um produto, desenhar um serviço ou
qualquer outra solução que resolva o problema definido.
Seguindo os papéis fundamentais de uma equipe de design thinking, qual alternativa melhor relaciona
esses perfis com suas atribuições?
 
Papéis
I - Designer ou Design Thinker
II - Administrativo
III - Gerente
IV - Líder de projeto
 
Atribuições
a) Sua missão é garantir que o time esteja sempre na mesma página, escutando os membros e
direcionando as ações para alcançar o objetivo final, mediando resistências e mudanças.  Serve como
referência para moldar o desempenho do grupo a partir do próprio comportamento.
b) Em resumo, é o nome que se dá aos membros da equipe que acompanharão o projeto em uma ou mais
fases do projeto. Ele irá conduzir e facilitar os encontros de escuta e ideação, bem como extrair os insights
gerados durante o processo, elaborar protótipos, executar testes e apoiar a implementação da solução final.
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a)
b)
c)
d)
e)
2)
c) Responsável por sua conclusão bem-sucedida. Seu trabalho é assegurar que o projeto prosseguirá dentro
do prazo e sob o orçamento estabelecido, ao mesmo tempo que alcança seus objetivos.
d) É a pessoa que vai ajudar na logística do projeto de Design Thinking, apoiando na organização de oficinas
de escuta e garantindo que a equipe tenha o material necessário para a execução do projeto.
Alternativas:
I - a
II - b
III - d
IV - c
I - a
II - c
III - b
IV - d
I - c
II - b
III - d
IV - a
I - b
II - d
III - c
IV - a
Alternativa assinalada
I - a
II - b
III - c
IV - d
Secretaria de Turismo quer intensificar trabalho de conscientização sobre o cuidado com a
natureza
11/01/2022
 
A Prefeitura de João Pessoa, por meio da Secretaria de Turismo (Setur), continua buscando desenvolver um
trabalho de incentivar a vinda de turistas para a cidade e a prática do turismo sem agredir o meio ambiente.
Nesta terça-feira (11), a Setur promoveu o primeiro workshop do ano, discutindo meios de conduta
consciente em ambientes recifais, com foco nas piscinas naturais do Seixas e Picãozinho, dois dos roteiros
mais procurados por visitantes e paraibanos.
De acordo com o secretário de Turismo, Daniel Rodrigues, a promoção desses workshops será uma
tendência na gestão desse ano, buscando qualificar ainda mais os serviços turísticos dos roteiros que unem
lazer e contemplação à natureza, bem como tornar o profissional da área um agente multiplicador de
informações para proteger a nossa fauna e flora.
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a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
  Qual alternativa abaixo representa a tradução literal da palavra  workshop,  ferramenta usada pela
Prefeitura de João Pessoa-PB para incentivo de turismo?
Alternativas:
Reunião
Escritório
Oficina Alternativa assinalada
Atividade
Ideação
O capital intelectual de uma organização representa todo o seu ativo humano, isso inclui o
conhecimento dos colaboradores e parceiros que tornam o negócio perene, bem como o relacionamento da
organização com a comunidade onde está inserida.
O gerenciamento do capital intelectual visa maximizar o valor da empresa e a utilização de seu potencial
conhecimento, isso engloba três elementos, são eles:
Alternativas:
Disruptura, Competências e Habilidades;
Capital Intelectual, Capital Estrutural e o Capital Relacional; Alternativa assinalada
Pensamento Criativo, Disruptura e a Gestão do Conhecimento;
Gestão do conhecimento, Repositório de informações e Learnability;
Capital Intelectual, Repositório de Informações e a Gestão do Conhecimento;
No atual cenário empresarial e altamente competitivo, as empresas estão constantemente em busca de
estratégias que possam impulsionar o crescimento de seus negócios. Nesse sentido, as empresas precisam
adotar estratégias e ferramentas que auxiliem nesse processo. A adoção de práticas como o mapa da
empatia, o brainstorming, o workshop ágil e a criação de personas se tornaram essenciais para identificar
oportunidades de negócio, compreender profundamente o cliente e oferecer soluções inovadoras e
eficazes. Ao entender profundamente o cliente, é possível identificar oportunidades de negócio
que  correspondam às suas demandas e ofereçam soluções inovadoras e eficazes. Essas estratégias
permitem que as empresas se mantenham competitivas e alcancem o sucesso no mercado.
 
Considerando o contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir:
 
I. As personas ajudam designers a terem uma visão mais clara de quem são seus usuários e, além disto,
podem ser trabalhadas em conjunto com outras técnicas. Para interpretar comece dando um nome, idade,
sexo, estado civil, onde mora, onde trabalha ou estuda, um hobby e assim por diante. 
 
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a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
II. Backlog do produto uma listagem ordenada de atividades a serem realizadas ou concluídas em um
determinado projeto, normalmente em forma de histórias, reais ou fictícias, de usuário. Contém uma
sequência de tópicos, como: a criação, refinamento, estimativa de custos e priorização dos seus itens com
base nos requisitos do usuário. 
 
III. Workshop Ágil é a ferramenta para se obter uma forma mais convincente de alcançar os consumidores
e ter um diálogo mais apropriado com eles. Ela dará um norte mais assertivo ao designer para geração de
proposta de valor ao cliente. 
 
IV. A X–PLANE desenvolveu o mapa da empatia, uma ferramenta que segue além das características
demográficas e auxilia a compreender melhor um ambiente, seus comportamentos, suas aspirações e
preocupações dos consumidores. 
 
V. Pesquisa de Mercado Qualitativa são encontros presenciais com sessões colaborativas envolvendo
todas as partes interessadas, como membros da equipe de projeto, clientes e usuários finais. Por meio
dessa prática, as equipes podem compartilhar conhecimento, identificar oportunidades de melhoria e
promover a inovação em seus projetos. 
Diante do contexto apresentado, é correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
I, II e III.
I e IV.
II, III e IV.
I, II e V.
I, II e IV. Alternativa assinalada
No cenário altamente competitivo em que as empresas operam hoje, a necessidade de inovação tornou-
se imperativa. Diversos fatores desse ambiente destacam a urgência para as empresasinovarem, como a
mudança tecnológica, onde a evolução tecnológica exige que as empresas se atualizem para não ficarem
para trás; as mudanças no padrão de consumo, indicando a necessidade de atender melhor as demandas
dos clientes, como o aumento das compras online; alterações na regulamentação, que podem demandar
inovações para atender novas leis; e a intensificação da competição, levando as empresas a buscar
diferenciação para conquistar mais clientes. Nesse contexto, a inovação precisa ser rápida, pois o ambiente
competitivo exige agilidade.
O autor  Eduardo Pinto Vilas Boas (2018),  em seu livro "Gestão da Inovação" aborda as etapas para
implementação da inovação.
Considerando as etapas para implementarmos a inovação, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Na etapa de execução, é importante definir etapas intermediárias para medir o
sucesso ou insucesso das ações adotadas, para antecipar problemas.
Alternativa assinalada
A última etapa é a fase de aquisição, focada em identificar recursos tecnológicos necessários e suas
limitações técnicas.
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c)
d)
e)
Durante a execução, a atenção aos riscos é dispensável, uma vez que a inovação é um processo linear e
previsível e dificilmente ocorrem erros nesta fase.
A fase de execução consiste em realizar lançamentos e sustentações, iniciando o ciclo de inovação e
validação de ideias no mercado com usuários chaves.
O Design Thinking é mencionado como irrelevante no processo de inovação, sendo substituído por
métodos tradicionais e lineares, por serem mais previsíveis.