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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:954196) Peso da Avaliação 4,00 Prova 76472359 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 5/4 Canceladas 1 Nota 5,00 Um dos conceitos mais importantes do empreendedorismo é o da entrega de valor para os clientes, o qual está relacionado aos benefícios embutidos em um determinado produto/serviço. É o valor que faz o cliente se dispor a pagar um determinado preço para ter esses benefícios. Em outras palavras: as empresas não vendem produtos ou serviços, elas entregam valor. E é ele que vai criar as conexões com o cliente e relacionamentos de longo prazo (fidelização) (SEBRAE, 2022). Fonte: SEBRAE. Como construir uma proposta de valor para os seus clientes? Portal Sebrae, 2022. Disponível em: https://encurtador.com.br/cwNPQ. Acesso em: 25 jan. 2024. A partir do conceito de proposta de valor expressada no texto, assinale a alternativa correta: A O valor deve ser percebido principalmente pelos consumidores. B O valor de um serviço será atribuído pela quantidade de compradores. C O valor é resumido em uma questão monetária. D A percepção do empreendedor sobre o valor de sua solução é o objetivo principal na definição dele. Os microempreendedores desempenham um papel fundamental na economia brasileira, sendo considerados uma força motriz para o crescimento e desenvolvimento do país. Esses empreendedores individuais, com seus pequenos negócios, contribuem de maneira significativa para a geração de empregos, o aumento da renda e a promoção da inclusão social. Uma das principais razões para a relevância dos microempreendedores é o seu impacto na geração de empregos. Esses empreendedores, ao iniciar e expandir seus negócios, acabam contratando mão de obra local. Dessa forma, eles contribuem para a redução do desemprego e para o fortalecimento da economia em nível local e nacional (CORCINO et al., 2022). VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Fonte: adaptado de: CORCINO, K. F. et al. Impacto da educação financeira na motivação empreendedora de micros e pequenos empreendedores em Camaragibe-PE. Research, Society and Development, [s.l.], v. 11, n. 17, p. e26111738418-e26111738418, 2022. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/38418. Acesso em: 24 jan. 2024. Conforme o texto apresentado, assinale a alternativa que aponta a razão pela qual os microempreendedores são importantes para a economia brasileira: A Contribuem para o desemprego. B Diminuem a demanda por produtos e serviços. C Geram empregos e aumentam a renda. D Aumentam as desigualdades sociais. Segundo Eric Ries (2012) a fase de experimentação e refinamento é fundamental para a criação de empresas bem-sucedidas. Nesse processo, é importante ter um ciclo de feedback contínuo para entender o que está funcionando e o que não está. As ações permitem que empreendedores tomem decisões mais informadas e precisas sobre o próximo passo a ser dado. Fonte: adaptado de: RIES, E. A Startup Enxuta: como os empreendedores atuais utilizam a inovação contínua para criar empresas extremamente bem-sucedidas. Alfragide: LeYa, 2012. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta que destaca a funcionalidade do feedback na fase de experimentação e refinamento: A O feedback é obtido para criar a sensação de coparticipação dos clientes no processo. B O feedback se mostra facultativo para o processo visto que a empresa deve ter consciência das falhas do projeto. C O feedback se apresenta como fonte incontestável para mudanças no processo. D O feedback permite a melhoria de processos através de informações coletadas por experimentação. 3 O Plano de Negócios é um documento construído a partir do estudo estruturado de todos os negócios, produtos e serviços do empreendimento, quer sejam atuais ou potenciais, considerando todas as suas questões estratégicas e táticas – e algumas operacionais –, com enfoque geralmente direcionado à análise econômico-financeira, que dará sustentação à empresa (DORNELAS, 2018). Fonte: DORNELAS, J. Plano de negócios com o modelo Canvas: guia prático de avaliação de ideias de negócio a partir de exemplos. Rio de Janeiro: LTC, 2018. p. 97. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O plano de negócios tem forte interação com os vários assuntos de um empreendimento, principalmente quanto a sua viabilidade, pois todo e qualquer negócio deve ser viável para o empreendimento considerado. PORQUE II. A Análise de viabilidade é o processo estruturado em que todos os fatores externos ou não controláveis pelo empreendimento, em sua realidade atual e projetada futura, bem como todos os fatores internos ou controláveis, de forma sistêmica e sinérgica, são analisados e avaliados quanto aos possíveis resultados a serem apresentados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Revisar Conteúdo do Livro 4 Revisar Conteúdo do Livro "Administrar um negócio é uma tarefa cheia de desafios, ainda mais quando consideramos os recortes de gênero, classe e raça. As oportunidades são colocadas de forma desproporcional para empreendedoras mulheres. Quando uma mulher empreende, enfrenta desafios externos, mas também lida com dilemas emocionais, já que existe um sistema que oprime e silencia a livre expressão criativa de mulheres há muito tempo" (MARTINEZ, 2022, on-line). Fonte: MARTINEZ, F. O que é empreendedorismo feminino? Empresárias explicam. G1, 2022. Disponível em: https://encurtador.com.br/mDEP0. Acesso em: 24 jan. 2024. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. O mercado corporativo ainda possui comportamento machista. II. Os homens, em alguns casos, ainda têm dificuldade de ser liderados por mulheres. III. O indivíduo com preparo e iniciativa pode ser um empreendedor independentemente do gênero. IV. A diferença de tratamento de gênero no mundo empresarial apresenta uma diferença mínima sem prejudicar as mulheres. É correto o que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B II e III, apenas. C I e IV, apenas. D I, II e III, apenas. O SEBRAE destacando o Movimento Empreenda define a utilização da ferramenta Avaliação 360 de oportunidade de negócios como forma de validar a ideia de maior perspectiva de negócios. Para iniciar a análise da oportunidade é preciso escolher que ideia será avaliada. Se tiver mais de uma ideia (o que é bem provável), será necessário repetir a análise para cada uma delas. A Análise da Oportunidade é feita em duas etapas. A primeira avalia o aspecto externo da ideia, ou seja, sua relação com o mercado. A segunda leva em conta o aspecto interno, ou seja, a relação da ideia com o seu perfil empreendedor. A melhor oportunidade será aquela que conseguir as maiores notas nas duas etapas (NAKAGAWA, 2023). 5 6 Fonte: NAKAGAWA, M. Ferramenta: Análise 360° da oportunidade de negócio. Portal Sebrae, 2023. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/ Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise- Oportunidades. PDF. Acesso em: 25 jan. 2024. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A avaliação requer a criação de diversos critérios para analisar os diferentes aspectos de cada ideia. PORQUE II. O desconhecimento de um mercado pode levar a erros de apreciação a respeito de uma solução oferecida para ele. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é umaproposição falsa. D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. Com a implementação da Lei complementar nº 128/2008, o governo brasileiro promoveu uma mudança significativa na forma como os microempreendedores individuais são tratados, tornando mais fácil e acessível a formalização de negócios de pequeno porte. Essa medida contribuiu para o crescimento do empreendedorismo no país e proporcionou melhores condições para o desenvolvimento econômico e social dos microempresários. A Lei do MEI representou um marco importante na legislação brasileira, impulsionando o empreendedorismo e favorecendo a formalização de microempresas, o que resultou em um impacto positivo no desenvolvimento da economia do país (PORTAL DO EMPREENDEDOR, 2023). Fonte: adaptado de: PORTAL DO EMPREENDEDOR. Empresas e Negócios. Brasília, 2023. Disponível em: https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor. Acesso em: 14 abr. 2023. 7 Considerando o texto apresentado e os requisitos obrigatórios para o empreendedor se tornar um MEI, avalie as afirmativas a seguir: I. Realizar uma pesquisa para verificar se a atividade que será exercida está dentro das permitidas para o MEI e se não há restrições no município onde o empreendimento será estabelecido. II. Fazer o cadastro no Portal do Empreendedor, fornecendo informações pessoais e detalhes sobre o negócio, sendo esse cadastro gratuito e podendo ser feito de forma online, facilitando o processo. III. Emitir o Certificado de Microempreendedor Individual após o cadastro no Portal do Empreendedor, que é o documento oficial que comprova a formalização do empreendedor como microempreendedor individual. IV. Realizar o pagamento dos tributos ao se tornar MEI, efetuando o pagamento dos tributos mensais, que englobam impostos como o INSS, ICMS e ISS, dependendo da atividade exercida. O valor acompanha o faturamento do negócio. É correto o que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B I e IV, apenas. C I, II e III, apenas. D II e III, apenas. A modelagem de processos tem por finalidade formar um modelo a partir das atividades desempenhadas no interior da organização. Isto posto, é possível afirmar que os processos formam uma rede constituída por outras atividades em fluxo e por seus respectivos controles de sequenciamento (eventos e junções) (VALLE; COSTA, 2013). Fonte: adaptado de: VALLE, R.; COSTA, M. M. Gerenciar os processos, para agregar valor à organização. In: VALLE, R.; OLIVEIRA, S. B. (Orgs.). Análise e modelagem de processos de negócio: foco na notação BPMN (Business Process Modeling Notation). 6. reimpr. São Paulo: Atlas, 2013. Considerando as informações apresentadas e função do processo operacional, analise as afirmativas a seguir: Revisar Conteúdo do Livro 8 I. O desenvolvimento do produto, a conquista do cliente, a identificação das suas exigências, a fabricação, a logística integrada, o gerenciamento de pedidos e o serviço de vendas pelo correio. II. A concentração no fluxo vertical de informações (ordens que desciam e relatos que subiam), balanceamento do conjunto que está sendo assegurado pela estabilidade dos mercados. III. A abertura dos sistemas tecnológicos, propiciada pela informática, pela disponibilidade de novos materiais, baseados em uma gestão de estoque e métodos voltados para gestão de produção. IV. O mercado sob os aspectos de análise de ambiente externo e interno, as estruturas políticas e jurídicas, as fontes de inovação tecnológica e mercadológica e os aspectos doméstico, social e cultural. É correto o que se afirma em: A II e IV, apenas. B II, III e IV, apenas. C I, II e III, apenas. D I, apenas. Um estudo realizado pelo Sebrae, utilizando dados da PNADC trimestral (2012 a 2020), mostra que, no quarto trimestre de 2020, havia cerca de 27,2 milhões de “donos de negócios” (empregadores + conta própria) no Brasil, sendo que 8,8 milhões afirmavam ter CNPJ (32%) e 18,4 milhões não o possuíam (68%) (SEBRAE, 2023). Fonte: adaptado de: SEBRAE. Empreendedorismo informal no Brasil. 2023. Disponível em: https://encurtador.com.br/DXY36. Acesso em: 24 jan. 2024. Considerando os indivíduos dos 68%, analise as afirmativas a seguir: I. Eles descumprem a legislação. II. Eles promovem a concorrência desleal. III. Eles não recolhem impostos diretamente. IV. Eles diminuem a possibilidade de conseguir crédito. É correto o que se afirma em: 9 A I, II e III, apenas. B III e IV, apenas. C I, II, III e IV. D II e IV, apenas. Glen Valente, Diretor de Marketing do HSBC Brasil, em função de uma entrevista global realizada com Philip Kotler, considerado um dos principais expoentes do marketing de todos os tempos, realizou um questionamento para Philip Kotler, indagando: como a interação com o consumidor afetará a maneira que nós trabalhamos? Em resposta, Philip Kotler disse: “as empresas seriam espertas se conhecessem melhor seus clientes. Isto significa que as companhias poderiam testar novos produtos com estes clientes e ainda obter novas ideias deles. Algumas empresas ficam distantes a respeito de envolver o cliente no co- desenvolvimento de novas ofertas. Toda companhia deve ter um grupo de clientes para lhe ajudar a ler a mente em mudança do consumidor” (IAGENTE BLOG, 2023, on-line). Fonte: adaptado de: IAGENTE BLOG. Philip Kotler fala sobre inovação, fidelidade, segmentação, sustentabilidade e customização. 2023. Disponível em: https://www.iagente.com.br/blog/philip- kotler-fala-sobre-inovacao-fidelidade-segmentacao-sustentabilidade-e-customizacao/. Acesso em: 16 jun. 2023. Considerando a entrevista apresentada e a inovação, analise as afirmativas a seguir: I. A inovação se verifica nos novos produtos lançados. II. A inovação deve partir da empresa obrigatoriamente. III. A diversidade de ideias é fundamental para a inovação. IV. A mudança de um processo criando maior valor para o cliente também é inovação. É correto o que se afirma em: A II e IV, apenas. B I, II, III e IV. Revisar Conteúdo do Livro 10 C III e IV, apenas. D I, II e III, apenas. Revisar Conteúdo do Livro Imprimir
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