(AS I) PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

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Pergunta 1
A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta.
Na teoria de Mayo, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelos empregados das fábricas.
Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
Resposta correta
Correta: 
A Experiência de Hawthorne marca, ao longo de sua duração, o início de uma nova teoria calcada em valores 
humanísticos na Administração, deslocando a preocupação colocada na tarefa e na estrutura para a preocupação 
com as pessoas.
Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
Mayo é representante da teoria clássica.
As origens da Teoria das Relações Humanas remontam à influência das ideias do pragmatismo e da iniciativa individual nos Estados Unidos, berço da democracia. Na prática, essa 
teoria surgiu com a Experiência de Hawthorne. A Experiência de Hawthorne marca, ao longo de sua duração, o início de uma nova teoria calcada em valores humanísticos na 
Administração, deslocando a preocupação colocada na tarefa e na estrutura para a preocupação com as pessoas. (Unidade 
I) 
Pergunta 2
A Administração constitui a principal força, dentro das organizações, a coordenar as atividades dos subsistemas e a relacioná-los com o meio ambiente. O estudo da Administração é 
relativamente recente na sociedade contemporânea, derivando, principalmente, do crescimento, nas dimensões e na complexidade, verificado na empresa e em outras grandes 
organizações a partir da Revolução Industrial. 
Assinale a alternativa que Não faz parte das principais características da segunda Revolução Industrial.
Custos de fabricação (mão de obra, matérias-primas e energia = 80%)
Tecnologia (máquinas projetadas e fabricadas em função de processos e produtos)
Produção em massa
Meio ambiente (nenhuma preocupação)
Resposta correta
Correta: 
Baixos níveis de estoque (produção enxuta)
As principais características da Segunda Revolução Industrial são as seguintes:
Produção em massa;
Tecnologia (máquinas projetadas e fabricadas em função de processos e produtos); 
Produtos padronizados;
Custos de fabricação (mão de obra, matérias-primas e energia = 80%);
Pesquisa e desenvolvimento – P&D (funcionalmente separada da produção e descontínua);
Meio ambiente (nenhuma preocupação);
Recursos humanos (empregados especialistas). (Unidade I) 
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Pergunta 3
Leia atentamente as afirmações a seguir sobre as Organizações: 
I – são sistemas orientados para uma meta, ou seja, gente com uma finalidade; 
II – são sistemas psicossociais, gente trabalhando em grupos; 
III – sistemas tecnológicos, gente usando conhecimentos e técnicas; 
IV – é uma unificação de atividades estruturadas, gente trabalhando junto. 
É correto o que se afirma em:
I, II e III, apenas.
Resposta correta
Correta: 
I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
A Organização, em termos conceituais, pode ser definida das seguintes formas:
1) Uma organização existe quando as pessoas interagem entre si para realizar funções essenciais que as auxiliem a alcançar uma meta.
2) As organizações são: (a) sistemas orientados para uma meta, ou seja, gente com uma finalidade; (b) sistemas psicossociais, gente trabalhando em grupos; (c) sistemas tecnológicos, 
gente usando conhecimentos e técnicas; e (d) uma unificação de atividades estruturadas, gente trabalhando junto.
3) A organização consiste na capacidade que a empresa tem de criar organismos, estruturas e sistemas integrados. (Unidade 
I) 
Pergunta 4
Assinale a alternativa que Não faz parte das variáveis básicas da organização.
Tarefas
Tecnologia
Resposta correta
Correta: 
Plano de Negócios
Estrutura
Ambiente
Variáveis básicas da Administração: tarefas, estrutura, tecnologia, ambiente e pessoas. (Unidade I)