(AS I) TÓPICOS DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA

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Pergunta 1
Tem como objetivo a melhoria contínua dos processos produtivos, possibilitando entre outros benefícios a 
redução dos estoques fabris. Ele possui em sua filosofia e metodologia a aversão e ataque às perdas, ou seja, 
tudo aquilo que não agrega valor ao produto ou serviço. Este conceito se refere ao:
 MRP II.
Custeio ABC.
Just-in-Time (JIT)
Benchmarking.
Kaisen.
Pergunta 2
Consiste num conjunto de equipamentos, aplicações, serviços e tecnologias que envolvem: hardwares, 
softwares, humanwares e netwares. Ela é, atualmente, complexa, abrangente e inclui uma imensa variedade de 
recursos. Estamos nos referindo à:
Tecnologia da Informação (TI).
Gestão Empresarial.
Logística Reversa
Gestão Estratégica.
Logística Integrada.
Pergunta 3
Pode pode ser entendido como a sequência de atividades que começa na percepção das necessidades 
explícitas e implícitas de um cliente e termina com a superação de suas expectativas, através da transformação 
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dos insumos recebidos em produtos/serviços definidos e muitas vezes executados em parceria com clientes e 
fornecedores. Este conceito se refere:
 Aos Canais de Vendas
Ao Projeto de Sistemas.
Ao Departamento.
 Ao Canal de Distribuição.
Ao Processo.
Pergunta 4
Nessa situação, as máquinas inteligentes na forma de hardwares, softwares e netwares substituem cada vez 
mais a mão-de-obra na agricultura, na manufatura e nos setores de serviços. Fazendas, fábricas e muitas 
indústrias de serviços estão se tornando rapidamente automatizadas. Cada vez mais, a mão-de-obra física e 
mental, de tarefas repetitivas desinteressantes para o trabalho conceitual altamente profissional, será substituída 
por máquinas inteligentes no século XXI.
Estamos nos referindo à:
Economia Internacional.
Economia Brasileira.
 Velha Economia.
Nova Economia.
 Economia Norte-Americana.