Avaliação Final (Objetiva) - Individual Marketing

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31/03/24, 15:06 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 26009445
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua 
população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio digital como 
fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam 
reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a 
separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de 
computadores.
II- O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando 
quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
III- O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o 
público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confiança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-conectada-a-internet/. 
Acesso em: 20 ago. 2018.
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença I está correta.
Segundo a American Marketing Association - AMA -, marca é um nome, designação, sinal, 
símbolo ou combinação deles. Existe um grande esforço das organizações no fortalecimento das 
marcas, contribuindo diretamente para ganhos financeiros. Sobre marcas e patentes, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Somente a pessoa física que esteja exercendo atividade legalizada e efetiva pode requerer o 
registro de uma marca.
( ) A marca é o principal elo entre o negócio e o cliente, pois é a identificação do negócio e como ele 
se diferencia dos demais.
( ) No Brasil, o pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional da Propriedade 
Industrial (INPI).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
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B F - V - V.
C V - F - F.
D V - V - F.
Atualmente, o conceito de marketing se relaciona com o objetivo de atender às necessidades do 
consumidor. Para isso, as organizações têm como foco entender o que seu público necessita e, assim, 
oferecer seu produto ou serviço, estabelecendo estratégias específicas. Para que seja possível criar as 
estratégias necessárias, é preciso entender os conceitos básicos de marketing. Sobre esses conceitos, 
analise as sentenças a seguir:
I- Necessidades são coisas básicas para a sobrevivência humana, ou seja, alimentos, água, ar, 
moradia, vestimentas, segurança, autoestima e sentimento de posse.
II- Desejos não dependem do contexto social em que o consumidor está inserido.
III- Valor é o preço do produto ou serviço e é levado em consideração quando existe uma necessidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Uma empresa fabricante de celulares pensa que a utilização do marketing social pode ajudar a 
valorizar a sua marca. Ela imagina que se a empresa adotar um tom responsável em suas propagandas, 
como a revitalização de uma creche e uma biblioteca de uma escola, poderá obter vantagens no 
mercado, principalmente em como o cliente perceberá sua marca com novos valores envolvidos. 
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A criação de programas para ajudar a reformar creches na cidade onde a empresa está instalada, 
pode ajudar a reforçar de maneira positiva a marca da empresa perante seu mercado. 
PORQUE
II- O marketing social tem o objetivo de atenuar os problemas sociais no entorno das organizações, e 
podem ser utilizadas como forma de se criar uma boa imagem da organização perante seus clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
C As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Muito se fala sobre marketing como importante área para gerar lucros para uma organização, 
estando intimamente relacionado com aspectos comerciais de uma organização. No entanto, a área do 
marketing não se relaciona apenas ao comercial, pois apresenta diversas variações que representam os 
focos distintos de atuação no mercado. Sobre essas variações, assinale a alternativa CORRETA:
A O marketing pessoal é um conjunto de conceitos e procedimentos que procura adequar as ações
de uma campanha eleitoral.
B O marketing institucional busca promover uma imagem positiva de profissionais no mercado de
trabalho.
C O marketing político é usado de uma forma mais abrangente e que se concentra na imagem da
organização.
D O marketing social é a modalidade de ação institucional que tem como objetivo principal atenuar
ou eliminar os problemas sociais.
Decisões relativas ao produto, ao preço, à promoção e à praça são conhecidos como decisões do 
mix de marketing. Estes quatro fatores quando usados em conjunto de forma estratégica podem 
fornecer à organização força suficiente para fazer frente aos concorrentes. Com relação ao mix de 
marketing, analise as seguintes sentenças:
I- Promover produtos significa enaltecer os pontos fortes, diferenciais e características que podem 
resolver problemas, atender necessidades ou desejos dos consumidores.
II- A melhor propaganda é aquela que foca no preço baixo como principal atributo.
III- A promoção usa a propaganda e o marketing pessoal como ferramentas efetiva para produtos e 
serviços. 
IV- A persuasão é presente na promoção, com o uso de mensagem publicitária para atrair e convencer 
consumidores que estão indecisos a respeito de uma compra.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos 
usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o 
marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes 
abordagens do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- O marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto esportivo, 
promovendo equipes e empresas.
II- O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas sociais, que possam 
fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social.
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III- O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões 
turísticas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Kotler (1998) propôs uma classificação dos diferentes momentos que o Marketing passou, 
evidenciando os momentos econômicos, objetivos de cada época, diretrizes etc. Esta classificação 
propõe a divisão dos momentos em Marketing 1.0, 2.0 e 3.0. Sobre essas classificações, analise as 
sentenças a seguir:
I- O marketing 1.0 tem como objetivo central a construção de relacionamentos duradouros com os 
consumidores.
II- O marketing 2.0 tem como objetivo central a satisfação e a retenção dos clientes.III- O marketing 3.0 tem como objetivo central a contribuição para um mundo melhor.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
São Paulo: Atlas, 1998.
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Para obter resultados que contribuam para os negócios nas pesquisas, o pesquisador necessita 
seguir etapas. Malhotra (2011) defende que a pesquisa segue determinadas etapas, que garantem 
melhores resultados aos problemas das pesquisas. Sobre os elementos da etapa da pesquisa, analise as 
sentenças a seguir:
I- A coleta de dados é o primeiro passo da pesquisa, em que o pesquisador aborda o entrevistado com 
questionamentos que contribuam para atender ao objetivo da pesquisa.
II- A apresentação do relatório da pesquisa é a última etapa do processo de pesquisa.
III- A Análise SWOT é uma das etapas da pesquisa, em que os dados são analisados para posteriores 
análises estratégicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
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Revisar Conteúdo do Livro
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FONTE: MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo: Person 
Prentice Hall, 2011.
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
O plano de marketing deveria ser um documento obrigatório em todas as organizações. No 
entanto, muitos gestores desconhecem essa importante ferramenta que pode garantir o sucesso da 
organização. Sobre o plano de marketing, assinale a alternaiva CORRETA:
A
O plano de marketing gera maior competitividade por se dedicar ao lançamento de produtos
baratos para que o maior número de pessoas possa comprá-los, o que gera mais vendas e
lucratividade para a empresa.
B
A estrutura do plano de marketing não precisa ser rígida demais, para que seja possível realizar
ajustes quando necessário, garantindo que a empresa consiga adaptação às mudanças no mercado
de forma rápida.
C O plano de marketing possibilita colocar muitas estratégias em prática ao mesmo tempo, sendo
necessário muitos profissionais para realizar a gestão desta importante ferramenta.
D O plano de marketing permite sempre um ganho maior de mercado, independente da execução
das ações, já que é uma ferramenta voltada a ganhar clientes.
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