AOL 2 Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde

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02/02/2024, 19:30 Comentários
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Pergunta 1 1 / 1
Tendo em vista a qualidade de vida nas organizações de saúde e a criação de programas para proporcionar qualidade de vida, 
quais dos programas abaixo são usados pelas organizações para proporcionar qualidade de vida aos trabalhadores?
Ergonomia, ginástica molecular e Musicoterapia.
Resposta correta
Correta: 
Ergonomia, ginástica laboral e Musicoterapia.
Ergonomia, ginástica laboral e caminhada.
Ergonomia, ginástica laboral e corrida.
Ergonomia, ginástica artística e Musicoterapia.
Pergunta 2 1 / 1
Funcionários do campo de saúde estão entre as profissões campeãs de problemas relacionados ao trabalho, ocupando o 3º 
lugar ranking, perdendo somente para os controladores de voos e motoristas de ônibus urbano, que aparecem em segundo 
lugar, e dos policiais e seguranças privados, considerados em primeiro lugar. De acordo com Costa et. all (2017) assinale a 
alternativa correta que coloca os trabalhadores de saúde em 3º lugar ranking?
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Estresse e índice de qualidade de vida.
Resposta correta
Correta: 
Estresse e da baixa qualidade de vida.
Estresse e baixa pressão.
Estresse e alto qualidade de vida.
Estresse e pressão alta.
Pergunta 3 1 / 1
O estresse e a baixa qualidade de vida, têm sido apontados na área da saúde, como situações que estão relacionados a 
questões específicas, tais como:
A falta de compensação justa e adequada traduzida em equidade salarial interna, equidade salarial externa e benefícios.
A entrada de pessoas com exigências técnicas e pessoais na empresa, permitindo que os interesses globais da organização 
estejam acima dos interesses particulares da área.
Os custos dos tratamentos, da perda da produtividade e da assistência à saúde afetam significativamente a economia, as 
famílias e as atividades organizacionais.
Resposta correta
Correta: 
A dificuldade de relacionamento da equipe nas diversas 
áreas da empresa, ambiguidade e conflito de funções; 
várias jornadas de trabalho, principalmente por causa 
da remuneração baixa.
Comprometimento responsável pelo o sistema de saúde e gerencial da empresa e sua função é assegurar o resultado da 
companhia.
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Pergunta 4 1 / 1
A questão da satisfação no trabalho abrange vários aspectos que irão contribuir para alcance desse objetivo. Qual do exemplo 
abaixo é apontado que contribui para a satisfação no trabalho?
O convívio da pessoa com alguns membros da organização.
O convívio da pessoa e a informação que ela recebe.
Resposta correta
Correta: 
O convívio da pessoa dentro da organização.
O convívio da pessoa com o dono da organização.
O convívio da pessoa fora da organização.
Pergunta 5 1 / 1
Segundo Alves (2011) Quais são as principais ações promovidas por empresas brasileiras para a promoção da qualidade de 
vida:
Execução, gestão; flexibilidade, caminhada e exercício
Resposta correta
Correta: 
Ginástica Laboral, avaliações física, nutricional e grupos 
de corrida
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Planejamento, execução, controle e avaliação nutricional 
Informação, flexibilidade e planejamento e treinamento
Inteligência, raciocínio analítico, flexibilidade e profissional
Pergunta 6 1 / 1
Quais são as quatros dimensões da qualidade de vida no trabalho?
Inteligência, raciocínio analítico, flexibilidade e profissional.
Resposta correta
Correta: 
Físico/saúde, psicológico, pessoal e profissional.
Flexibilidade, raciocínio logico, pessoal e inteligência.
Físico/saúde, informação, flexibilidade e tomada de decisão. 
Inteligência, raciocínio logico, psicológico e gestão.
Pergunta 7 1 / 1
Segundo a Organização Mundial da Saúde apud Costa et. all (2017), a qualidade de vida pode ser compreendida como:
A redução de riscos, a melhora na segurança operacional e da saúde dos trabalhadores, melhora na autoestima, diminuição 
dos acidentes de trabalho e absenteísmo.
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A motivação, satisfação profissional, aumento da autoestima, melhora na relação interpessoal, descobrimento de novas 
habilidades e competências, benefícios na vida social e familiar do trabalhador. 
O gerenciamento consistente de benefícios, a partir de análises e mapeamentos da saúde do trabalhador e ações conjuntas 
de conscientização sobre saúde, que possibilita direcionar mais adequadamente e diminuir os recursos nessa área.
Resposta correta
Correta: 
A forma como o indivíduo se percebe, acerca de sua 
posição na vida, assim como em relação ao contexto 
cultural no qual está inserido e o conjunto de valores 
dos quais dispõe referente a seus objetivos, 
expectativas, padrões e preocupações de vida.
Como abordagem de todos os aspectos relacionados com a saúde, doenças relacionadas ao trabalho e hábitos saudáveis 
dos colaboradores. 
Pergunta 8 1 / 1
Existem diversos os benefícios que emergem na adoção de programas de qualidade de vida dos trabalhadores. Diante desta 
afirmativa, quais das opções abaixo não faz parte dos benefícios da qualidade de vida?
Aumento da produtividade no trabalho e melhora o clima organizacional.
Redução custos.
Resposta correta
Correta: 
Aumento da competividade das organizações, 
acrescentando o seu lucro. 
Melhora a qualidade de vida e saúde dos colaboradores.
Retenção os colaboradores.
Pergunta 9 1 / 1
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O conceito de qualidade dentro da realidade da saúde tem um sentido diferente. Enquanto na área industrial ou comercial 
significa a opção em oferecer produtos ou serviços da primeira linha, no campo da saúde e, mais concretamente na realidade 
hospitalar, significa:
A forma de aumentar qualidade de saúde das pessoas.
A forma de contribuir o risco de danos as pessoas.
A forma de elevar o risco de danos as pessoas.
A forma de flexibilizar o risco de danos as pessoas.
Resposta correta
Correta: 
A forma de diminuir o risco de danos as pessoas.
Pergunta 10 1 / 1
Para execução da implementação de programas de qualidade de vida no trabalho, existe a necessidade de um plano. Quais das 
alinhas representa o tipo de planejamento exigido para implementação de um programa de QVT?
Planejamento de curto prazo. 
Planejamento de longo prazo.
Planejamento de médio prazo. 
Planejamento tácito.
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Resposta correta
Correta: 
Planejamento estratégico.