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Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Ou seja, medir o desempenho significa: Alternativas A estabelecer valores subjetivos de crescimento. B avaliar os números de séries históricas de 10 anos atrás, apenas. C proporcionar um aumento de carga horária na empresa. D comparar os resultados obtidos com os planejados. E inserir dados sobre competências funcionais, apenas.
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