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Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Ou s...

Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Ou seja, medir o desempenho significa

R: comparar os resultados obtidos com os planejados

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Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Sim, você está correto. Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. E medir o desempenho significa comparar os resultados obtidos com os planejados. Dessa forma, é possível avaliar se a empresa está atingindo seus objetivos e, caso contrário, identificar as áreas que precisam ser melhoradas.

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