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Modelo de entrega Observação: o item Organização é um exemplo. Escolha mais três fatores entre os citados. Etapa 1 (preenchimento do Ishikawa) Organização Método Causa imediata: Não há indicadores que avaliam os funcionários pelo desempenho na área de saúde e segurança. Causa imediata: Os funcionários não estão seguindo o procedimento estabelecido pela APR. Porquê 1: Por que não há indicadores para avaliar o desempenho em segurança do trabalho? Porquê 1: Por que não está sendo seguido o método que foi estabelecido para a utilização de plataformas elevatórias? Resposta do Porquê 1: Porque a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes de trabalho. Resposta do Porquê 1: Porque o equipamento não estava disponível no momento. Porquê 2: Por que a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes do trabalho? Porquê 2: Por que não estava disponível? Resposta do Porquê 2: Porque as avaliações dos custos de segurança do trabalho ainda não foram realizadas. Resposta do Porquê 2: Porque ocorreu um atraso na entrega do equipamento. Porquê 3: Por que a avaliação dos custos dos acidentes ainda não foi solicitada? Porquê 3: Porque teve atraso na entrega do equipamento? Resposta do Porquê 3: Porque a empresa, em sua organização, não tem dado a devida atenção para SST em razão da falta do conhecimento dos custos em relação ao acidente de trabalho. Resposta do Porquê 3: Porque a equipe de manutenção está com excesso de trabalho. Porquê 4: Porquê 4: Por que a equipe de manutenção está com excesso de trabalho? Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4 Por que não tem colaboradores suficiente para atender a demanda a fim de entregar no prazo estipulado. Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Máquinas/equipamentos Pessoa Causa imediata: A furadeira não tinha a função adequada para a atividade em altura e a escada não era o equipamento adequado para a situação. Causa imediata: O colaborador não seguiu as instruções de trabalho da APR. Porquê 1: Por que o colaborador não utilizou a ferramenta adequada para a atividade? Porquê 1: Por que o colaborador realizou a atividade mesmo não tendo condições seguras para isso? Resposta do Porquê 1: Porque outros colaboradores já haviam feito esta mesma atividade e precisavam atingir a meta. Resposta do Porquê 1: Porque outros colaboradores já faziam dessa forma. Porquê 2: Por que o colaborador não usou a plataforma elevatória? Porquê 2: Por que outros colaboradores faziam dessa forma? Resposta do Porquê 2: Porque a plataforma estava na manutenção aguardando conserto. Resposta do Porquê 2: Porque os colaboradores precisam atingir metas de desempenho e não estão sendo avaliados por segurança do trabalho. Porquê 3: Por que a plataforma ainda estava na manutenção aguardando conserto? Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porque a equipe de manutenção está com excesso de trabalho. Resposta do Porquê 3: Porquê 4: Por que a equipe de manutenção está com excesso de trabalho? Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Por que não tem colaboradores suficiente para atender a demanda a fim de entregar no prazo estipulado. Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Ambiente Material Causa imediata: Causa imediata: Porquê 1: Porquê 1: Resposta do Porquê 1: Resposta do Porquê 1: Porquê 2: Porquê 2: Resposta do Porquê 2: Resposta do Porquê 2: Porquê 3: Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Resposta do Porquê 3: Porquê 4: Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Resposta do Porquê 4: Porquê 5: Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Resposta do Porquê 5: Etapa 2 Cite pelo menos três causas raiz desse acidente, considerando os fatores analisados. Causa raiz 1: Falta de treinamento e conscientização dos colaboradores para seguirem boas práticas para execução das atividades evitando acidentes. Causa raiz 2: Falta de colaboradores no setor de manutenção. Causa raiz 3: Falta de avaliação dos colaboradores na prevenção de acidentes. Cite as três ações para correção, considerando as causas raiz. Ação para correção da causa raiz 1: Contratação de pessoas com experiencia na área de manutenção, para assim agilizar todas as demandas do setor evitando o acumulo de equipamentos aguardando reparo. Ação para correção da causa raiz 2: Contratação de pessoas com experiencia na área de manutenção, para assim agilizar todas as demandas do setor evitando o acumulo de equipamentos aguardando reparo. Ação para correção da causa raiz 3: Fazer levantamento dos custos dos acidentes de trabalho e apresentar a direção da empresa, mostrando assim a necessidade de treinamentos e avaliação de indicadores de acidentes em todos os setores diminuindo qualquer risco de acidentes.
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