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Contratos eletrônicos
Apresentação
A internet e a globalização no cotidiano dos indivíduos foram responsáveis por uma alteração significativa no modo de viver, pensar e, inclusive, se relacionar juridicamente, uma vez que o mercado de consumo se intensificou de forma significativa por meio dos negócios jurídicos celebrados on-line, de maneira que surgiram alternativas para viabilizar tais contratações, como as assinaturas eletrônicas, por exemplo. Isso trouxe a necessidade de regulamentação e adequação da legislação vigente, de modo a garantir a proteção já adquirida e assegurar a integridade e segurança nas relações jurídicas, conforme disposto na legislação civil e na Constituição Federal.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai aprender sobre a importância da proteção dos consumidores no mercado de consumo e a legitimidade das assinaturas digitais, bem como analisar decisões judiciais sobre o tema.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
· Reconhecer a importância da proteção dos consumidores frente aos contratos eletrônicos.
· Explicar o que é assinatura digital. 
· Analisar a jurisprudência das cortes superiores acerca dos contratos eletrônicos.
Desafio
A internet revolucionou a forma como as pessoas celebram negócios jurídicos e foi a grande responsável pelo aumento exponencial dos e-commerces, a partir da possibilidade de cumprir com os requisitos de um contrato de consumo de maneira remota.
Todavia, como proceder em determinadas situações que exsurgem da prática? Quais medidas são as mais adequadas para cada caso?
Joana procura você para uma consulta jurídica. Sendo assim, responda:
a) Clara Maria é obrigada a cumprir o disposto no CDC nesse caso?
b) A ausência de assinatura digital no contrato celebrado pode impedir o estorno do valor pago por Joana?
Sua resposta
a) Clara Maria é obrigada a cumprir o disposto no CDC nesse caso? Sim. Pois as leis do consumidor também se aplica a produtos e serviços digitais. b) A ausência de assinatura digital no contrato celebrado pode impedir o estorno do valor pago por Joana? Não. Pois as leis do consumidor também se aplica a produtos e serviços digitais. 
Enviado em: 07/01/2024 15:14
Padrão de resposta esperado
a) O caso trata de uma relação de consumo por meio eletrônico, em que devem ser assegurados todos os direitos, como se uma relação presencial fosse. Assim, Clara Maria é fornecedora de um produto, e o fato de esse produto ser digital em nada impede a aplicação do CDC, que não estabelece nenhum tipo de distinção em seu dispositivo. Dessa forma, não assiste razão a Clara Maria, de modo que Joana pode exercer seu direito de arrependimento, conforme disposto na legislação consumerista brasileira. 
b) A assinatura digital não consiste em um requisito obrigatório dos contratos digitais, mas em uma forma de manifestação de vontade e autenticidade remota segura e universal. Nada impede que as partes optem por outra forma de manifestação de vontade senão a assinatura digital, como foi o presente caso, não sendo tal alegação excludente de responsabilidade. Nesse caso, as tratativas e os comprovantes on-line da compra, como comprovantes de pagamento e login e senha do site, por si sós, comprovam a relação estabelecida entre as partes. 
Exercícios
Respostas enviadas em: 24/02/2024 15:04
1. 
A ICP-Brasil consiste em um conjunto de entidades, políticas, normas e regulamentos, entre outros mecanismos e técnicas de gestão, com a função de tornar a criptografia de chaves públicas acessível, viabilizando sua utilização, sem deixar de garantir a autenticidade exigida. O sistema ICP-Brasil, simplificadamente, é composto por: comitê técnico, autoridade certificadora-raiz, autoridades certificadoras e autoridades de registro.
Pode-se afirmar que a autoridade certificadora-raiz consiste em: 
Você acertou!
A. 
primeira autoridade da cadeia de certificação e responsável pela execução das políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor da ICP-Brasil.
À autoridade certificadora-raiz, compete a função de emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das autoridades certificadoras (ACs) de nível imediatamente subsequente ao seu, além de gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das ACs, das ARs (autoridades de registro) e dos prestadores de serviço habilitados na ICP (BRASIL, 2001, art. 5º). A autoridade inferior à AC-raiz consiste nas ACs. As autoridades vinculadas à AC são as ARs, cuja função é o cadastro de usuários. As pessoas físicas ou jurídicas titulares dos certificados são denominadas titulares do registro, e o comitê gestor é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil. 
Resposta incorreta.
B. 
Consistem em autoridades credenciadas e aptas a emitir certificados digitais, cuja função consiste em vincular pares de chaves criptográficas ao respectivo titular
À autoridade certificadora-raiz compete a função de emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das autoridades certificadoras (ACs) de nível imediatamente subsequente ao seu, além de gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das ACs, das ARs (autoridades de registro) e dos prestadores de serviço habilitados na ICP (BRASIL, 2001, art. 5º). A autoridade inferior à AC-raiz consiste nas ACs. As autoridades vinculadas à AC são as ARs, cuja função é o cadastro de usuários. As pessoas físicas ou jurídicas titulares dos certificados são denominadas titulares do registro, e o comitê gestor é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil. 
Resposta incorreta.
C. 
entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora, competindo-lhe identificar e cadastrar usuários, encaminhar solicitações de certificados às entidades certificadoras e manter registros de suas operações.
À autoridade certificadora-raiz compete a função de emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das autoridades certificadoras (ACs) de nível imediatamente subsequente ao seu, além de gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das ACs, das ARs (autoridades de registro) e dos prestadores de serviço habilitados na ICP (BRASIL, 2001, art. 5º). A autoridade inferior à AC-raiz consiste nas ACs. As autoridades vinculadas à AC são as ARs, cuja função é o cadastro de usuários. As pessoas físicas ou jurídicas titulares dos certificados são denominadas titulares do registro, e o comitê gestor é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil. 
Resposta incorreta.
D. 
pessoas físicas ou jurídicas que podem ser titulares dos certificados digitais emitidos por uma das autoridades certificadoras integrantes da ICP-Brasil. 
À autoridade certificadora-raiz compete a função de emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das autoridades certificadoras (ACs) de nível imediatamente subsequente ao seu, além de gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das ACs, das ARs (autoridades de registro) e dos prestadores de serviço habilitados na ICP (BRASIL, 2001, art. 5º). A autoridade inferior à AC-raiz consiste nas ACs. As autoridades vinculadas à AC são as ARs, cuja função é o cadastro de usuários. As pessoas físicas ou jurídicas titulares dos certificados são denominadas titulares do registro, e o comitê gestor é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil. 
Resposta incorreta.
E. 
entidade responsável, dentro da estrutura organizacional da ICP-Brasil, pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil. 
À autoridade certificadora-raiz compete a função de emitir,expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados das autoridades certificadoras (ACs) de nível imediatamente subsequente ao seu, além de gerenciar a lista de certificados emitidos, revogados e vencidos, e executar atividades de fiscalização e auditoria das ACs, das ARs (autoridades de registro) e dos prestadores de serviço habilitados na ICP (BRASIL, 2001, art. 5º). A autoridade inferior à AC-raiz consiste nas ACs. As autoridades vinculadas à AC são as ARs, cuja função é o cadastro de usuários. As pessoas físicas ou jurídicas titulares dos certificados são denominadas titulares do registro, e o comitê gestor é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema da ICP-Brasil
2. 
Murilo e Paola celebraram um contrato de mútuo remoto, estando Murilo no Rio de Janeiro e Paola no Espírito Santo. Na ocasião, tanto Murilo quanto Paola assinaram o documento eletronicamente, por meio de suas assinaturas digitais. Transcorrido o prazo estipulado, Murilo não cumpriu com as cláusulas contratuais e Paola precisou executar o contrato, pois, todas as vezes em que tentou entrar em contato com Murilo, não obtinha retorno. Ao ajuizar a ação, o juiz entendeu que Paola não tinha direito de executar o contrato, pois, durante a assinatura, tanto ela quanto Murilo não preencheram o campo das testemunhas e, por esse motivo, o contrato não seria válido.
Assinale a resposta correta para o caso. 
Você acertou!
A. 
Não assiste razão para a decisão do magistrado, uma vez que o STJ já entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de comprovar a vontade das partes e tornar o título executável. 
No caso em tela, não assiste razão ao magistrado, uma vez que o STJ entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de tornar o título executável. Em que pese a legislação civil ainda exigir a presença de testemunhas para a garantia de validade do contrato, tal conduta pode ser substituída pela autenticidade das assinaturas digitais. 
Resposta incorreta.
B. 
O magistrado está correto em suas alegações, uma vez que, independentemente do meio de formalização do contrato, deve ser respeitada a legislação vigente sobre o tema. 
No caso em tela, não assiste razão ao magistrado, uma vez que o STJ entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de tornar o título executável. Em que pese a legislação civil ainda exigir a presença de testemunhas para a garantia de validade do contrato, tal conduta pode ser substituída pela autenticidade das assinaturas digitais. 
Resposta incorreta.
C. 
Não assiste razão ao magistrado, uma vez que seria impossível, no caso em tela, as testemunhas assinarem o documento, considerando que as partes moram em locais distantes, inviabilizando tal conduta. 
No caso em tela, não assiste razão ao magistrado, uma vez que o STJ entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de tornar o título executável. Em que pese a legislação civil ainda exigir a presença de testemunhas para a garantia de validade do contrato, tal conduta pode ser substituída pela autenticidade das assinaturas digitais. 
Resposta incorreta.
D. 
Assiste razão ao magistrado, pois, no caso em comento, as testemunhas também deveriam ter assinado digitalmente o documento, conferindo, assim, uma maior autenticidade e garantindo sua executabilidade. 
No caso em tela, não assiste razão ao magistrado, uma vez que o STJ entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de tornar o título executável. Em que pese a legislação civil ainda exigir a presença de testemunhas para a garantia de validade do contrato, tal conduta pode ser substituída pela autenticidade das assinaturas digitais. 
Resposta incorreta.
E. 
Não assiste razão ao magistrado, uma vez que o contrato faz lei entre as partes e está em desuso a utilização de testemunhas, pois as partes têm liberdade de celebrar o contrato ou não. 
No caso em tela, não assiste razão ao magistrado, uma vez que o STJ entendeu que a autenticidade das assinaturas digitais, por si só, é capaz de tornar o título executável. Em que pese a legislação civil ainda exigir a presença de testemunhas para a garantia de validade do contrato, tal conduta pode ser substituída pela autenticidade das assinaturas digitais. 
3. 
Você aprendeu que a assinatura digital consiste em uma ferramenta muito importante na celebração de negócios jurídicos, uma vez que garante a autenticidade e confere segurança aos contratos celebrados.
É correto afirmar que a assinatura digital consiste em uma espécie de assinatura, derivada da: 
Você acertou!
A. 
assinatura eletrônica. 
A assinatura digital consiste em uma espécie derivada do gênero assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é um termo amplo, que envolve todos os tipos de firma que usam meios eletrônicos como validação. Exemplos dessa tecnologia são a assinatura mediante senha e a assinatura digital. A criptografia é uma ferramenta que garante o registro das chaves da assinatura digital. A autonomia da vontade consiste em um dos requisitos de validade de contrato. A tecnologia digital, assim como a informática, consiste em mecanismos que auxiliam na implantação dessa nova modalidade de manifestação da vontade. 
Resposta incorreta.
B. 
criptografia. 
A assinatura digital consiste em uma espécie derivada do gênero assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é um termo amplo, que envolve todos os tipos de firma que usam meios eletrônicos como validação. Exemplos dessa tecnologia são a assinatura mediante senha e a assinatura digital. A criptografia é uma ferramenta que garante o registro das chaves da assinatura digital. A autonomia da vontade consiste em um dos requisitos de validade de contrato. A tecnologia digital, assim como a informática, consiste em mecanismos que auxiliam na implantação dessa nova modalidade de manifestação da vontade. 
Resposta incorreta.
C. 
autonomia da vontade.
A assinatura digital consiste em uma espécie derivada do gênero assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é um termo amplo, que envolve todos os tipos de firma que usam meios eletrônicos como validação. Exemplos dessa tecnologia são a assinatura mediante senha e a assinatura digital. A criptografia é uma ferramenta que garante o registro das chaves da assinatura digital. A autonomia da vontade consiste em um dos requisitos de validade de contrato. A tecnologia digital, assim como a informática, consiste em mecanismos que auxiliam na implantação dessa nova modalidade de manifestação da vontade. 
Resposta incorreta.
D. 
tecnologia digital. 
A assinatura digital consiste em uma espécie derivada do gênero assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é um termo amplo, que envolve todos os tipos de firma que usam meios eletrônicos como validação. Exemplos dessa tecnologia são a assinatura mediante senha e a assinatura digital. A criptografia é uma ferramenta que garante o registro das chaves da assinatura digital. A autonomia da vontade consiste em um dos requisitos de validade de contrato. A tecnologia digital, assim como a informática, consiste em mecanismos que auxiliam na implantação dessa nova modalidade de manifestação da vontade. 
Resposta incorreta.
E. 
informática. 
A assinatura digital consiste em uma espécie derivada do gênero assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é um termo amplo, que envolve todos os tipos de firma que usam meios eletrônicos como validação. Exemplos dessa tecnologia são a assinatura mediante senha e a assinatura digital. A criptografia é uma ferramenta que garante o registro das chaves da assinatura digital. A autonomia da vontade consiste em um dos requisitos de validade de contrato. A tecnologia digital, assim como a informática, consiste em mecanismos que auxiliam na implantação dessa nova modalidade de manifestação da vontade. 
4. 
Leandro tem um lote próximo a uma área em que será construído um grande shopping center, e está há meses em negociações com o grupo econômico responsável pela construçãodo imóvel. Recentemente, chegaram a um consenso sobre o valor e Leandro decidiu realizar a compra. Eis que, passados três dias da assinatura do contrato, Leandro recebeu uma proposta ainda maior de seu vizinho e deseja utilizar seu direito de arrependimento, presente no Código de Defesa do Consumidor, para desfazer o negócio jurídico, pois o contrato fora celebrado com um grande grupo econômico e Leandro alega ser vulnerável, no sentido da lei.
A partir desse caso hipotético, é correto afirmar que: 
Resposta correta.
A. 
Leandro não tem razão em suas alegações, pois o reconhecimento de vulnerabilidade ocorre somente em contratos de consumo, o que não se verifica no caso.
Leandro não tem razão em suas alegações, pois a vulnerabilidade a que se refere está prevista somente no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, não podendo ser oposta a todos os contratos celebrados com grandes empresas, nem que não haja paridade entre as partes, tendo em vista a ausência de previsão jurídica para tanto.
Resposta incorreta.
B. 
Leandro está correto em suas alegações, pois o grupo econômico tem mais condições financeiras e, portanto, Leandro é, sim, vulnerável dentro da relação jurídica. 
Leandro não tem razão em suas alegações, pois a vulnerabilidade a que se refere está prevista somente no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, não podendo ser oposta a todos os contratos celebrados com grandes empresas, nem que não haja paridade entre as partes, tendo em vista a ausência de previsão jurídica para tanto.
Você não acertou!
C. 
em que pese Leandro ter o reconhecimento legal de vulnerabilidade, não se aplica o direito de arrependimento, uma vez que é somente aplicável a contratos de consumo. 
Leandro não tem razão em suas alegações, pois a vulnerabilidade a que se refere está prevista somente no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, não podendo ser oposta a todos os contratos celebrados com grandes empresas, nem que não haja paridade entre as partes, tendo em vista a ausência de previsão jurídica para tanto.
Resposta incorreta.
D. 
Leandro deverá buscar o Poder Judiciário e requerer, com base no Código de Defesa do Consumidor, o reconhecimento de sua vulnerabilidade econômica, uma vez que não se aplica a vulnerabilidade técnica e de informação. 
Leandro não tem razão em suas alegações, pois a vulnerabilidade a que se refere está prevista somente no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, não podendo ser oposta a todos os contratos celebrados com grandes empresas, nem que não haja paridade entre as partes, tendo em vista a ausência de previsão jurídica para tanto.
Resposta incorreta.
E. 
Leandro poderá ter sua vulnerabilidade reconhecida não pelo Código de Defesa do Consumidor, mas pelo Código Civil, uma vez que houve um desequilíbrio entre as partes do negócio jurídico. 
Leandro não tem razão em suas alegações, pois a vulnerabilidade a que se refere está prevista somente no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, não podendo ser oposta a todos os contratos celebrados com grandes empresas, nem que não haja paridade entre as partes, tendo em vista a ausência de previsão jurídica para tanto.
5. 
A assinatura digital consiste em um tipo de assinatura eletrônica que usa operações matemáticas com base em algoritmos de criptografia assimétrica para garantir uma proteção extra na autenticidade das documentações.
Dentro da cadeia de autenticação da ICP-Brasil, pode-se afirmar que a função de emitir certificados digitais, vinculando pares de chaves criptográficas ao respectivo titular, é de competência: 
Você acertou!
A. 
das autoridades certificadoras. 
Cabe às autoridades certificadoras emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações. Às autoridades certificadoras-raiz, incumbe a tarefa de executar as políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor. Já as autoridades de registro consistem em entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora. Ao comitê técnico, é reservada a tarefa de fornecer suporte técnico ao comitê gestor, que é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema.
Resposta incorreta.
B. 
da autoridade certificadora-raiz.
Cabe às autoridades certificadoras emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações. Às autoridades certificadoras-raiz, incumbe a tarefa de executar as políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor. Já as autoridades de registro consistem em entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora. Ao comitê técnico, é reservada a tarefa de fornecer suporte técnico ao comitê gestor, que é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema.
Resposta incorreta.
C. 
das autoridades de registro.
Cabe às autoridades certificadoras emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações. Às autoridades certificadoras-raiz, incumbe a tarefa de executar as políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor. Já as autoridades de registro consistem em entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora. Ao comitê técnico, é reservada a tarefa de fornecer suporte técnico ao comitê gestor, que é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema.
Resposta incorreta.
D. 
do comitê técnico.
Cabe às autoridades certificadoras emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações. Às autoridades certificadoras-raiz, incumbe a tarefa de executar as políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor. Já as autoridades de registro consistem em entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora. Ao comitê técnico, é reservada a tarefa de fornecer suporte técnico ao comitê gestor, que é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema.
Resposta incorreta.
E. 
do comitê gestor.
Cabe às autoridades certificadoras emitir, expedir, distribuir, revogar e gerenciar os certificados, bem como colocar à disposição dos usuários listas de certificados revogados e outras informações pertinentes e manter registro de suas operações. Às autoridades certificadoras-raiz, incumbe a tarefa de executar as políticas de certificados e normas técnicas e operacionais aprovadas pelo comitê gestor. Já as autoridades de registro consistem em entidades operacionalmente vinculadas a determinada autoridade certificadora. Ao comitê técnico, é reservada a tarefa de fornecer suporte técnico ao comitê gestor, que é o responsável pela coordenação, implantação e funcionamento de todo o sistema.
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