exercicio1_gabarito_

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1 Marcar para revisão
�FGV/2017� O antiquário "Só Velharia" possui um
sistema de catálogo de produtos, desenvolvido
há três anos, que é utilizado por todos os seus
funcionários. Há cerca de um ano, devido à
crise do país, a empresa teve que demitir alguns
funcionários. Recentemente, a "Só
Velharia" conseguiu fechar um convênio com
alguns investidores para retomar sua
produtividade normal. Assim, a empresa decidiu
recontratar alguns de seus antigos funcionários.
Em relação ao sistema, a empresa acredita que
não precisará readaptar esses funcionários.
 
O critério básico da engenharia de usabilidade
que garantirá que esses funcionários não
necessitarão de novo treinamento no sistema,
mesmo após um ano sem utilizá-lo, é:
Questão 1 de 10
Corretas �10�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio
Ergonomia Em Interação
Humano Computador
Sair
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A
B
C
D
E
Memorização.
Satisfação.
Erro.
Criatividade.
Eficiência.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "Memorização".
Este é um dos critérios fundamentais da
engenharia de usabilidade. Ele se refere à
habilidade do usuário de lembrar ações
anteriores e aplicar esse conhecimento em
situações futuras. Isso significa que, se um
sistema é bem projetado para facilitar a
memorização de ações comuns, como a
navegação em menus e o uso de recursos
de busca e filtragem, os usuários serão
capazes de retomar o uso do sistema após
um período sem utilizá-lo, sem a
necessidade de novo treinamento. No caso
da empresa "Só Velharia", isso significa que
os funcionários recontratados poderão
retomar o uso do sistema de catálogo de
produtos sem a necessidade de
readaptação.
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A
B
C
2 Marcar para revisão
�UFRGS/2013� Deseja-se implementar uma
interface gráfica que permita que se escolha a
marcação dos efeitos de texto Negrito, Itálico e
Sublinhado, de tal forma que possa ser
escolhido um dos três efeitos, dois deles ou até
os três simultaneamente, ou, ainda, nenhum
deles, mantendo o texto no modo normal, isto é,
sem nenhum efeito. Segundo as regras de
usabilidade vigentes, qual é a alternativa que
realiza o solicitado com maior usabilidade?
 
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D
E
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
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Gabarito Comentado
Não poderíamos usar radio buttons, pois as
opções são mutuamente exclusivas. Lista
de seleção também não seria adequada.
Por exclusão, temos a alternativa que
utiliza checkbox.
3 Marcar para revisão
�FAURGS/2015� Uma universidade possui, entre
seus usuários de serviços, os vinculados, como
professores, técnicos e alunos, e os não
vinculados, a comunidade. Os usuários
vinculados podem ter um único vínculo ou mais,
simultaneamente. Considerando as regras
padronizadas de marcação das ferramentas
gráficas (botão de rádio e caixa de seleção
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A
B
C
D
E
múltipla - checkbox), assinale a alternativa que
apresenta a interface gráfica mais adequada,
em função de sua usabilidade e simplicidade,
que permite a identificação inequívoca dos
vínculos dos usuários e que não permite
marcações inconsistentes.
 
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A
B
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Não poderíamos usar radio buttons, pois as
opções são mutuamente exclusivas.
Adicionalmente, não há necessidade da
opção "Sem vínculo", ela pode ser
representada com nenhuma das opções
marcadas
4 Marcar para revisão
A experiência do usuário ao usar uma interface
gráfica é fundamental para garantir que o
software ou aplicativo seja fácil e agradável de
usar. A experiência do usuário envolve uma
série de fatores, como a facilidade de uso, a
clareza das informações apresentadas, a
capacidade de navegar na interface e a
eficiência em realizar as tarefas desejadas.
Nesse sentido, qual é a definição de "barreiras"
na usabilidade de interfaces?
Problemas que os usuários
conseguem resolver após algumas
tentativas.
Problemas que não atrapalham nem
atrasam a execução do trabalho do
usuário.
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C
D
E
Problemas que impossibilitam que os
usuários executem seu trabalho sem
ajuda externa.
Erros triviais que sempre ocorrem
durante a execução do trabalho do
usuário.
Problemas mais simples que não
afetam o usuário de forma
significativa.
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Na usabilidade de interfaces, os problemas
encontrados pelos usuários durante o uso
do software podem ser classificados em
três categorias: barreiras, obstáculos e
ruídos.
As "barreiras" são problemas que os
usuários não conseguem superar sem
ajuda externa, impossibilitando a execução
de seu trabalho. Esses problemas são
graves e podem impedir completamente o
usuário de realizar suas tarefas.
Os "obstáculos" são problemas que os
usuários conseguem resolver após algumas
tentativas, sem a necessidade de ajuda
externa. Apesar de não impedirem a
execução do trabalho, esses problemas
podem atrasar o usuário.
Os "ruídos" são problemas mais simples,
que não atrapalham nem atrasam a
execução do trabalho do usuário, mas
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A
B
C
D
E
podem deixar uma má impressão sobre o
sistema.
É importante identificar e tratar
adequadamente cada um desses tipos de
problemas para minimizar seu impacto na
experiência do usuário.
5 Marcar para revisão
A ergonomia busca basicamente melhorar as
condições de trabalho. No caso de ergonomia
em IHC, estudamos elementos que melhoram a
interação do usuário com o sistema que ele
utiliza para realizar seu trabalho. Para isso, a
ergonomia em IHC define:
Descansos periódicos.
Melhoria das condições de trabalho.
Inclusão de atividades físicas.
Boas práticas do design de interface.
Interferências de elementos do local
de trabalho.
Resposta correta
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A
B
C
Gabarito Comentado
A alternativa correta é 'Boas práticas do
design de interface'. A ergonomia em IHC
(Interface Humano-Computador) se
concentra em melhorar a interação do
usuário com o sistema que ele utiliza para
realizar seu trabalho. Isso é alcançado
atravésda implementação de boas práticas
de design de interface, que são um
conjunto de recomendações ergonômicas
para otimizar a usabilidade e a experiência
do usuário.
6 Marcar para revisão
Uma plataforma de e-commerce está sendo
redesenhada para oferecer uma melhor
experiência ao usuário. A equipe de design
decide incorporar elementos que permitam aos
usuários personalizar a interface de acordo com
suas preferências.
Que aspecto da ergonomia em IHC está sendo
enfatizado nessa decisão?
Homogeneização da interface.
Limitação de opções ao usuário.
Adaptabilidade da interface.
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D
E
Uniformidade dos elementos de
design.
Centralização do controle pela equipe
de design.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Ao permitir que os usuários personalizem a
interface de acordo com suas preferências,
a equipe de design está enfatizando a
adaptabilidade da interface. Esse princípio
de ergonomia em IHC reconhece a
importância de oferecer uma experiência
personalizada, permitindo que os usuários
ajustem a interface para melhor atender às
suas necessidades e preferências
individuais.
7 Marcar para revisão
Ao projetar um aplicativo de controle financeiro,
a equipe decide que todas as páginas terão um
layout e esquema de cores consistentes, além
de ícones similares para funções equivalentes.
Que princípio de design em IHC é enfatizado
por essa abordagem?
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A
B
C
D
E
Variação constante do layout.
Consistência visual e funcional.
Diversidade de esquemas de cores.
Utilização de ícones distintos.
Aleatoriedade na disposição de
elementos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
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Gabarito Comentado
Ao manter um layout e esquema de cores
consistentes, além de utilizar ícones
similares para funções equivalentes, a
equipe está enfatizando o princípio de
consistência visual e funcional em IHC. Isso
contribui para uma experiência de usuário
mais intuitiva, pois os usuários podem
facilmente navegar e compreender as
funções do aplicativo sem se confundir
com mudanças inesperadas no design.
8 Marcar para revisão
Em IHC, temos o conceito de interação, que
consiste na comunicação entre homem e
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A
B
C
D
E
máquina. Dentro desse conceito, temos quatro
perspectivas. A perspectiva de sistema, de
parceiro de discurso, de ferramenta e de mídia.
Sobre a perspectiva de ferramenta podemos
dizer que:
O sistema é um instrumento para
realização de tarefas.
O sistema assume o papel de um ser
humano.
O sistema é interativo.
O sistema vê o usuário como um outro
sistema.
O sistema apenas reage às interações.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Na perspectiva de ferramenta, o sistema
interativo é visto como um instrumento que
auxilia o usuário a realizar suas tarefas. Isso
significa que o sistema é projetado para
facilitar a execução de tarefas específicas,
agindo como uma ferramenta que o usuário
pode utilizar para atingir seus objetivos. O
processo de interação é caracterizado
principalmente pelo encadeamento de
ações e reações do usuário em relação ao
sistema, onde o sistema responde de
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A
B
C
D
E
acordo com as ações do usuário,
proporcionando uma experiência interativa.
9 Marcar para revisão
Existem 3 tipos de problemas que podem ser
encontrados pelos usuários durante o uso do
software. São
eles: Barreiras, Obstáculos e Ruídos. A melhor
definição para Ruído é: 
Tipo de problema mais simples. Não
atrapalha nem atrasa a execução do
trabalho do usuário. 
Tipo de problema que os usuários não
conseguem superar sem ajuda
externa. 
Tipo de problema que os usuários
conseguem resolver após algumas
tentativas. 
Tipo de problema que atrasa a
execução do trabalho por parte do
usuário. 
Tipo de problema que impossibilita
que os usuários executem seu
trabalho. 
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A
B
C
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
Os ruídos são classificados como o tipo de
problema mais simples que um usuário
pode encontrar ao utilizar um software.
Eles não interferem diretamente na
execução do trabalho do usuário, nem
causam atrasos significativos. No entanto,
mesmo sendo um problema de menor
gravidade, os ruídos podem gerar uma má
impressão do sistema para o usuário,
afetando a sua experiência de uso.
10 Marcar para revisão
Durante o desenvolvimento de uma interface de
usuário para um aplicativo de edição de
imagens, a equipe foca em minimizar a carga
cognitiva dos usuários. Eles implementam
menus intuitivos e ícones facilmente
reconhecíveis para melhorar a eficiência.
Qual princípio de ergonomia em IHC a equipe
está priorizando?
Maximização da complexidade visual.
Simplificação da navegação.
Uso de jargões técnicos.
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D
E
Redução de feedback ao usuário.
Preferência por textos longos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A equipe está priorizando a simplificação
da navegação. Ao implementar menus
intuitivos e ícones facilmente
reconhecíveis, eles reduzem a carga
cognitiva dos usuários, facilitando a
compreensão e a interação com o
aplicativo. Isso está alinhado com os
princípios de ergonomia em IHC que visam
tornar a experiência do usuário mais fluida
e menos cansativa mentalmente.