01 O PODER DAS EMOÇÕES

Prévia do material em texto

O PADRINHO 
O PADRINHO 
Prefácio: 
 
Neste livro vou te ensinar a importância 
das emoções e como domina-la. Com isso, 
você vai se transformar em uma pessoa 
totalmente diferente mais fria e calculista. 
 
Menos ansiosa e mais confiante. Tudo isso 
será obtido se você focar nas palavras que 
estão escritas abaixo e praticar os 
ensinamentos aprendidos. 
 
Boa leitura, 
O Padrinho 
2 
O PADRINHO 
Índice 
I. Inteligência Emocional – pág04 
II. O poder das emoções – pág 22 
III. Principais atitudes de quem não tem 
inteligência emocional – pág 31 
IV. A inteligência emocional sob 
momentos de pressão – pág 38 
V. envolvimento máster da inteligência 
emocional 
VI. Conclusão – pág 64 
3 
O PADRINHO 
CAPÍTULO I 
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 
 
O PADRINHO 
Você sabe o que é inteligência emocional? 
 
O conceito da inteligência emocional é 
muito simples, porém muito difícil de ser 
aplicada. 
 
Ter inteligência emocional é utilizar as 
emoções ao seu favor, isso vale para 
diversas situações como não agir por 
impulso, capacidade de automotivação, 
desenvolvimento da gratidão, impulsionar 
o desenvolvimento de suas habilidades e 
ser capaz de absorver qualquer situação 
adversa utilizando suas emoções para 
resolver problemas críticos. 
5 
O PADRINHO 
Hoje, dividimos a emoção em 5 grandes 
pilares: 
 
 
1. Conhecer a si próprio: 
Capacidade de saber como você funciona, 
quais são seus pontos fortes e fracos 
emocionalmente falando; 
 
2. Automotivação: 
Habilidade de utilizar suas emoções para 
superar desafios, para perseverar mesmo 
em situações adversas; 
 
3. Controle emocional: 
Desenvoltura das emoções, é como você 
utiliza suas emoções ao seu favor; 
6 
O PADRINHO 
4. Empatia: 
Buscar entender o próximo, seus 
problemas e suas emoções; 
 
5. Habilidades comunicativas: 
Expressões corporais e linguagem de 
expressão são essenciais para transmitir 
suas emoções; 
 
Dividimos as bases da inteligência 
emocional em dois grupos. 
 
O primeiro deles formado por Conhecer a 
si próprio, Automotivação e Controle 
Emocional pertencem ao grupo de 
habilidades pessoais. 
7 
O PADRINHO 
O segundo grupo composto por Empatia e 
habilidades comunicativas pertencem ao 
grupo de habilidade interpessoal. 
 
Ter a habilidade interpessoal é o poder de 
interpretar as emoções e expressões de 
outra pessoa, quais são seus motivadores, 
suas linguagens de expressão e quais são 
seus maiores desejos. 
Desta forma, separamos outras 
características ou desenvolturas 
necessárias para que você passa ter uma 
habilidade interpessoal plena. Olhe abaixo: 
 
1. Liderança: 
Capacidade de envolver e organizar um 
grupo de pessoas em volta do mesmo 
propósito. Ou seja, a pessoas do grupo te 
reconhecem como um norteador da 
8 
O PADRINHO 
situação, uma pessoa capaz de leva-los ao 
sucesso; 
 
2. Negociação: 
Habilidade de ponderar a situação e 
encontrar uma solução viável para ambas 
as partes que estão em conflito. Negociar é 
essencial para resolver problemas e unir 
pessoas; 
 
3. Identificação Pessoal: 
A capacidade de responder 
adequadamente (reagir), reconhecendo e 
compreendendo os desejos e sentimentos 
das pessoas, para guiá-las a interesses 
comuns. 
9 
O PADRINHO 
4. Almejo Social: 
Poder de identificar os motivadores sociais 
e utilizar esses motivadores em prol de 
unir as pessoas em um único propósito; 
 
 
Inteligência intrapessoal: é sua capacidade 
de entender como você é, o quão você se 
conhece e assim identificar seus pontos 
fortes e fracos utilizando-os ao seu favor. 
 
 
Pilares da Inteligência 
 
Segundo o dicionário, a inteligência é a 
capacidade de compreender e resolver 
novos problemas e conflitos e de adaptar- 
10 
O PADRINHO 
se a novas situações. Todos nós somos 
inteligentes, cada um com sua capacidade 
diferenciada, pois existem 9 pilares da 
inteligência e irei lhe mostrar esses pilares 
agora: 
 
1. Espacial 
A inteligência espacial está conectada à 
capacidade de interpretar informações 
tridimensionais e diferenciar cores, linhas, 
espaços, figuras e formas. As pessoas que 
têm essa habilidade procuram ligar 
imagens a conteúdos e situações para 
conseguirem fixar o contexto, já que são 
boas observadoras. 
 
2. Corporal e cenestésica 
Essa inteligência esta totalmente 
conectada com sua capacidade de utilizar 
11 
O PADRINHO 
seu corpo em movimentos manuais, ou 
seja, você possui uma boa habilidade 
motora, bons reflexos e geralmente 
desempenha um bom papel em atividades 
físicas. 
 
3. Musical 
É a inteligência da interpretação dos sons, 
capacidade de desenvolver músicas e 
tocar diversos instrumentos musicais e 
aprender ritmos diversos. Ter essa 
habilidade é ter a capacidade de ser mais 
sensível as emoções que estão a sua volta. 
 
 
 
12 
O PADRINHO 
4. Intrapessoal 
Habilidade que o individuo possui 
características mais individuais, 
geralmente é mais sozinho e tímido. 
Desempenha melhores ações quando faz 
atividades individuais e que exijam apenas 
suas habilidades. 
 
 
5. Interpessoal 
É sua habilidade de se comunicar, 
influenciar e interagir com as pessoas. As 
pessoas que possuem esse nível de 
habilidade, normalmente tem a capacidade 
de liderar equipes e ser reconhecido como 
um ícone dentro do grupo. 
 
 
13 
O PADRINHO 
6. Racional 
É sua capacidade de utilizar o lado lógico 
do seu cérebro para resolver problemas 
que possuem certo nível de padrão. 
Pessoas racionais tendem a tomar 
decisões mais focadas nas informações 
que possuem em mãos e olham mais para 
os dados do que para o lado emocional 
para resolver certos problemas. 
 
7. Comunicação 
É a inteligência da linguagem, é a 
habilidade que permite transmitir suas 
ideias de forma clara e coesa, podendo ser 
utilizada de diversas formas: escrita, 
gestos, falas, imagens, etc. 
Quanto maior for o seu nível de 
comunicação, mais fácil é sua capacidade 
de persuasão sobre as pessoas. 
14 
O PADRINHO 
8. Existencial 
É a capacidade da pessoa entender a 
sociedade em que vive. Os hábitos, 
crenças e valores dentro do ambiente 
social são fatores totalmente relevantes 
para que a pessoa posicione suas ideias e 
tenha sucesso naquilo que irá falar. 
Portanto, a inteligência existencial é você 
entender o seu papel dentro da sociedade 
em que vive. 
 
9. Naturalista 
Tem a ver com a sensibilidade ao ambiente, 
aos animais e a natureza. Os assuntos 
relacionados a esse mundo trazem grande 
elucidação e envolvimento. Uma forma de 
estimular essa competência... 
15 
O PADRINHO 
...é por meio de atividades ao ar livre que 
tenha contato com a natureza, cuidar de 
animais e ter contato com as plantas. 
 
É relevante falar que nós evoluímos para 
que as nossas emoções pudessem ser 
uma bussola que nos orienta a 
“sobreviver” a qualquer custo. 
Quando não conseguimos atender as 
necessidades básicas da nossa essência 
como alimentação, sono, abrigo e 
procriação buscamos formas de sanar 
essa necessidade. 
Portanto, se temos fome buscamos algo 
que possa servir de alimento e assim por 
diante. 
16 
O PADRINHO 
Logo abaixo, vou falar alguns pontos 
extremamente relevantes em que a emoção 
te ajudará em sua vida: 
 
DECISÃO: 
Além disso, as nossas emoções dão 
suporte a nossa tomada de decisão. Não 
basta você pensar numa escolha de forma 
totalmente racional, se você não levar suas 
emoções em consideração você raramente 
vai tomar aquela decisão. Por qual motivo? 
Você não esta SENTINDO a sua escolha. 
 
SEXTO SENTIDO: 
Outro ponto relevante é que as emoções é 
também servem de sexto sentido. Quando 
alguém tem um conjunto de 
comportamentos estranhos e não 
habituais, por mais que pareça estar tudo... 
17 
O PADRINHO 
...bem, suas emoções irão te alertar sobre 
essa postura de outra pessoa.Ou seja, existem coisas que nosso lado 
racional não consegue identificar e 
somente nossas emoções nos mostram 
isso. Por isso é tão importante sabermos 
nos apoiar em nossas emoções. 
 
As nossas emoções são essenciais para 
uma boa comunicação. Não basta você 
falar o que deseja, você precisa expressar 
suas ideias através da sua postura, 
comportamento e expressões faciais. 
 
Desta forma, as emoções te ajudam de uma 
maneira bem simples, pois quando você 
acredita naquilo que fala, as emoções vão 
influenciar seu comportamento e 
consequentemente seu corpo e mente 
vão... 
18 
O PADRINHO 
...trabalhar em conjunto trazendo uma 
melhor comunicação. 
 
Agora que você entendeu as principais 
vantagens da educação, quero te passar 
algumas provas de qual é seu nível de 
inteligência emocional. Esses testes são 
chamados de Quociente Emocional ou QE. 
 
Antes de chegarmos aos testes ou 
avaliações, é importante falar que se você 
tem um filho ou uma filha, é extremamente 
importante educa-los sobre as emoções o 
mais cedo possível. 
 
Já para nós que somos adultos, é mais 
fácil “resetar” a sua mente e fingir que esta 
aprendendo sobre as emoções do zero. 
19 
O PADRINHO 
Acreditar que tudo que esta sendo dito é 
verdade e que você tem a capacidade de 
dominar suas emoções. 
 
Dominar suas emoções e possuir uma alta 
inteligência emocional te fará uma pessoa 
muito mais equilibrada, pois você esta 
inserindo na sua caixa de ferramentas da 
inteligência mais uma ferramenta 
imprescindível para que você tenha 
sucesso e tome as melhores decisões 
possíveis. 
 
Desta forma, mostro abaixo para vocês os 
cinco testes e auto avaliação para que você 
consiga identificar em qual nível emocional 
você se encontra: 
 
1. Identificar as suas emoções; 
20 
O PADRINHO 
2. Reconhecer a emoção como uma 
oportunidade de autoconhecimento; 
 
3. Escutar com empatia as pessoas e 
legitimar os sentimentos (buscar entender 
o próximo); 
 
4. Falar sobre as suas emoções em voz 
alta; 
 
5. Impor limites a si mesmo e 
encontrar soluções para seus problemas. 
21 
O PADRINHO 
Bom, se você tem três dos cinco pontos 
descritos acima, você esta em um bom 
caminho. 
 
Agora, se você tem dois ou menos pontos, 
existe bastante espaço para melhorar 
sobre sua inteligência emocional. 
22 
O PADRINHO 
CAPÍTULO II 
AS 12 BASES DA INTELIGÊNCIA 
EMOCIONAL 
O PADRINHO 
Com certeza você já se deparou em alguma 
situação como essa. Você tinha uma 
dificuldade ou problema que envolvia 
alguma pessoa. Você foi discutir com essa 
pessoa formas de como resolver o 
problema, porém no meio do caminho 
vocês começaram a discutir entre si até 
chegar numa briga. 
 
Após as coisas se acalmarem, nem você e 
nem ele conseguiram entender por qual 
motivo brigaram. 
 
Isso acontece porque ambos não possuem 
controle das emoções e muito menos 
inteligência emocional. Então, quando se 
deparam com algum problema, 
naturalmente é buscado responsabilizar 
alguém pelo problema e não focar na 
solução do mesmo. 
 
24 
O PADRINHO 
E por que isso ocorre? 
 
Porque as suas emoções te dominam no 
momento de dificuldade porque você não 
as controla, não possuí inteligência 
emocional. 
 
Porém, o lado bom de tudo é que a 
inteligência emocional pode ser ensinada e 
lapidada. 
 
E existem quatro grandes grupos dessa 
inteligência: 
autoconhecimento, inteligência social, 
gestão das emoções, relacionamentos. 
 
25 
O PADRINHO 
AUTOCONHECIMENTO: 
1 – Busque identificar os causadores de 
suas emoções. Sabe aqueles momentos 
que você esta muito irritado ou muito 
calmo? 
Então, dê um passo para trás e busque 
entender qual foi a faísca que te fez ficar 
daquele jeito; 
 
2 – Entenda o que é valioso para você. 
Saber o que é importante em sua vida te 
ajuda a se conhecer melhor e 
consequentemente entender melhor seu 
lado emocional; 
3 – Busque saber o que as outras pessoas 
pensam de você. Estar aberto a ouvir a 
opinião dos outros te fará entender qual é a 
imagem que você passa sobre as pessoas; 
 
26 
O PADRINHO 
GESTÃO DAS EMOÇÕES 
 
4 – Quando estiver em uma situação de alta 
pressão, não haja por impulso. Tenha 
calma. Respire por alguns segundos e 
pense no que irá falar. 
Com isso, você evita falar algo que vai se 
arrepender e não permite que as emoções 
te dominem nesse momento de tensão; 
 
5 – Quando se deparar com um problema 
grande, não fique se martirizando e 
pensando todo o tempo sobre ele. Entenda 
o problema e esvazie sua cabeça. Após um 
tempo volte a esse problema com a cabeça 
vazia, a chance de resolução do problema 
é muito maior, pois sua cabeça está mais 
fresca e você esta utilizando suas emoções 
ao seu favor; 
 
27 
O PADRINHO 
6 – Entenda que nenhum problema é eterno 
e que tudo pode ser resolvido. 
Ter isso em sua mente te deixará mais 
tranquilo e fará com que suas emoções 
sejam mais positivas perante aquela 
situação; 
 
Inteligência Social 
7 – Trate as pessoas com respeito e as 
chamem pelo próprio nome. 
Fazer isso gera vinculo com o próximo, 
pois você esta buscando entender ele e o 
respeita pelo o que ele é. Com isso, as 
chances de se criar uma parceria é muito 
maior; 
 
8 – Não interaja com as pessoas quando 
estiver com um problema ou irritado. Pois 
28 
O PADRINHO 
quando você esta estressado, você não 
consegue parar de pensar no problema e 
para de escutar as pessoas que estão a 
sua volta. Não gera vinculo emocional. 
 
9 – Busque entender o próximo. Observe 
como as pessoas falam, agem e pensam. 
Isso te dá dicas de como se relacionar com 
elas. 
 
 
RELACIONAMENTOS 
 
10 – Se interesse em conhecer a outra 
pessoa, busque saber sua história e como 
ela pensa. Isso gera vinculo e 
posteriormente gera empatia com a 
pessoa; 
29 
O PADRINHO 
11 – Mostre os motivos de alguma tomada 
de decisão. Fazer isso permite que as 
pessoas que são impactadas por aquela 
decisão se sintam parte da solução 
gerando coalisão com o grupo; 
 
12 – Em situações que você errou, saiba 
pedir DESCULPAS. Fazer isso mostra que 
você se importa com o próximo e isso o 
torna mais apto a ter conciliação com essa 
pessoa; 
 
 
 
Pratique essas 12 bases e veja o quanto 
você vai evoluir a respeito da sua 
30 
O PADRINHO 
inteligência emocional e se lembre de que 
tudo isso leva um tempo. 
 
Não será de uma semana para a outra que 
você vai ser um mestre na inteligência 
emocional, a pratica precisa ser constante 
para que se tenha resultados. 
 
31 
O PADRINHO 
CAPÍTULO III 
Principais atitudes de quem não tem 
inteligência emocional 
 
O PADRINHO 
Agora que você já viu o que precisa fazer 
para desenvolver a sua inteligência 
emocional. 
 
Vou te mostrar algumas atitudes ou ações 
que você toma no seu dia a dia que são de 
baixa inteligência emocional. Isso vai lhe 
servir para que reconheça essas atitudes e 
pare de praticá-las. 
33 
O PADRINHO 
1 – Se achar o maioral 
 
É ser egocêntrico, de acreditar que não 
possui fraquezas ou que é bom em tudo o 
que faz. 
 
Pessoas assim não são humildes e pelo 
fato de acreditarem que são os melhores 
em tudo, não existe espaço para melhorar 
e com isso esse tipo de pessoa vai 
definhando. 
 
Além disso, pessoas assim acreditam que 
sempre estão certas não sabendo a hora 
de ficar quieto e de falar. Ninguém gosta de 
pessoas assim. 
34 
O PADRINHO 
2 – NÃO ACREDITAM NO PODER DAS 
EMOÇÕES; 
 
São aquelas pessoas que só olham o lado 
da razão, não se importam com o 
sentimento dos outros e como isso vai 
impactar o próximo. 
 
E com o excesso da razão, você deixa de 
ser uma pessoa emocional e acaba se 
afastando daquelas pessoas que gostam 
de você. 
35 
O PADRINHO 
3 – OBSTRUÇÃO EMOCIONAL 
Quando você possui uma baixa inteligência 
emocional ou apenas um lado racional,você acaba tendo dificuldades de 
interpretar o que aquela outra pessoa esta 
falando e também esta querendo. 
Ou seja, pessoas assim não conseguem se 
conectar emocionalmente com outras 
pessoas. 
 
4 – FALTA DE OBJETIVOS 
Uma das consequências de se ter uma 
fraca inteligência emocional é não saber o 
que de fato são seus objetivos de vida. 
Como não se sabe, as pessoas conseguem 
te influenciar facilmente, pois você não 
possuí uma opinião definida sobre você e 
sobre o que você quer. 
36 
O PADRINHO 
5 – OSCILAÇÃO DE EMOÇÕES 
A baixa inteligência emocional tem como 
consequência a ausência de controle das 
suas emoções. 
Com isso, você se torna responsivo ao 
ambiente, então em dias que esta tudo bem 
você é uma pessoa feliz e alegre. Porém, 
em dias que as coisas vão mal você é uma 
pessoa chata e infeliz. Não controlar suas 
emoções tem essas como principais 
consequências. 
 
Portanto, se atente a esses pontos para 
que você mude sua forma de pensar e agir. 
Com isso, sua inteligência emocional será 
mais acurada. 
37 
O PADRINHO 
CAPÍTULO IV 
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL SOB 
MOMENTOS DE PRESSÃO 
O PADRINHO 
Agora que você entendeu as dicas do que 
precisa ser feito e não ser feito para 
desenvolver sua inteligência emocional, 
agora iremos te mostrar um lado um pouco 
mais avançado dessa habilidade. Ou seja, 
como ter inteligência emocional em 
momentos de pressão. 
 
Situação de stress é totalmente diferente 
de uma situação normal, como 
consequência, as suas emoções tendem a 
te dominar nesses tipos de ocasião. 
Portanto, irei te ensinar algumas ações que 
você pode praticar para evitar esse tipo de 
conduta: 
39 
O PADRINHO 
1 – O Poder do Silêncio: 
Quando você esta negociando algo ou 
discutindo algo com alguém, normalmente 
a outra pessoa te faz ataques ou diversas 
perguntas para encontrar seu ponto fraco. 
Saber usar o silêncio nesses momentos 
será crucial para que você não se abala 
emocionalmente, ou seja, você não contra-
ataque as pessoas com ofensas ou dê 
informações cruciais naquela negociação. 
 
Quando você não age da forma que a 
pessoa espera e fica em silêncio, isso gera 
uma “lacuna” na interlocução e faz com 
que a pessoa que perguntou fale ainda 
mais induzindo automaticamente e 
naturalmente a pessoa falar “verdades” e 
cometer erros. E é nesse momento que 
você age com maior racionalidade e com 
suas emoções ao seu favor. 
40 
O PADRINHO 
2 – Questionamentos Indutores: 
 
Quando você quer criar ligação emocional 
com a pessoa, não faça perguntas simples 
que podem ser respondidas com um 
simples “sim” ou “não”. 
Faça questionamentos que forcem a 
pessoa se abrir contigo, use o “onde”, “por 
que”, “quando” e “como”. 
 
Esses tipos de perguntas irão te dar 
informações valiosas de como a pessoa 
pensa e age emocionalmente. Assim, você 
consegue se adaptar facilmente ao modo 
de pensar dessa pessoa entendendo o que 
ela quer de fato. 
 
Além disso, quando você tiver esse nível 
de conexão, você pode obter favores e 
informações com muito mais facilidade. É 
por isso que saber perguntar é tão 
importante. 
41 
O PADRINHO 
3 – Haja de forma inesperada 
Isso é extremamente importante para que 
você mantenha a sua inteligência 
emocional intacta. 
Quando você esta em alguma discussão 
com alguém ou em certos níveis de 
perguntas com outra pessoa, essa pessoa 
em uma hora ou outra irá buscar tirar 
informações de você ou te atacar de forma 
verbal. 
 
Ela espera que você revide as ofensas dela 
ou te dê as informações que ela te 
perguntou, você fará isso se você deixar a 
suas emoções te dominar. 
Para isso não acontecer e você utilizar as 
suas emoções de forma fluída, você 
precisa agir de forma inesperada, ou seja, 
quebrar a expectativa da pessoa. 
42 
O PADRINHO 
Um exemplo muito simples é quando 
alguém te insulta dentro de uma sala de 
reunião e ao invés de você revidar, você 
pode ir na máquina de café e perguntar se 
ele quer um café também? 
Isso arrebenta com a expectativa do outro 
e mostra que você esta no controle. 
 
4 – Não seja afobado, fale devagar 
Falar rápido demais é um sinal de fraca 
inteligência emocional, você demonstra 
que sempre esta correndo ou esta ansioso 
com alguma coisa. 
Além disso, “correr” com as palavras é 
sinal de que você quer resolver algo com 
urgência, se livrar daquilo que te 
incomoda. Já te alerto que ter essa postura 
não vai resolver nada. 
 
43 
O PADRINHO 
Além de te gerar ansiedade, não vai 
resolver o problema, apenas postergar o 
sofrimento. Então antes de querer sair 
solucionando tudo, pense com calma. 
 
Entenda a situação que você se encontra e 
busque entender e solucionar o problema 
de forma analítica. 
 
Com isso, comece a falar de forma mais 
lenta e pontual, isso vai te ajudar a pensar 
com maior clareza e consequentemente 
passar a impressão nas pessoas que você 
é uma pessoa de confiança e que pode 
resolver qualquer coisa que te passarem. 
 
Agindo dessa forma, você não apenas 
controla suas emoções, mas as utiliza ao 
seu favor. Mostra que você esta no 
comando da situação. 
 
44 
O PADRINHO 
5 – CONTATO VISUAL 
Se você quer gerar conexão emocional e 
forma de completude na outra pessoa, é 
necessário utilizar o contato visual. Esse 
tipo de movimento é essencial para ler as 
outras pessoas. 
 
Com certeza, você já se encontrou em uma 
conversa que você esta falando com a 
outra pessoa e ao mesmo tempo ela não te 
olha nos olhos. Isso dá um ar de que ela 
não confia em você ou não dá valor para o 
que você fala. Essa identificação são suas 
emoções te dizendo para não confiar nessa 
pessoa ou se afastar dela, pois não gerou 
conexão entre vocês dois. 
 
45 
O PADRINHO 
É por isso que ter contato visual é tão 
importante. Olhar nos olhos de outras 
pessoas e dar atenção quando elas falam 
gera legitimidade na mensagem que elas 
estão passando, ou seja, mostra que você 
acredita nela e tem confiança em suas 
palavras. 
 
E quando você faz isso, a reciprocidade é a 
mesma, elas tendem a confiar e acreditar 
em você, pois você simplesmente ouviu 
elas com completa atenção. 
Olhe nos olhos, gere conexão. 
 
6 - RESPIRAR 
Em momentos de tensão, tendemos a não 
pensar e responder por impulso quando 
somos atacados. Para isso, te dou uma 
dica valiosa: aprenda a respirar. 
46 
O PADRINHO 
Quando você estiver em uma situação de 
estresse e precisar responder rápido sobre 
aquele problema, respire, isso te ajudará a 
pensar com maior clareza e fazer com que 
suas emoções te auxiliem na sua tomada 
de decisão fazendo escolhas melhores. 
47 
O PADRINHO 
CAPÍTULO V 
PASSO A PASSO PARA O 
DESENVOLVIMENTO MASTER DA 
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 
O PADRINHO 
Agora que você entendeu os pontos de 
identificação da inteligência emocional, irei 
lhe ensinar os 10 passos para você se 
tornar um mestre do controle das 
emoções. Bons estudos: 
 
1. Avalie seu próprio comportamento 
 
Para entender seu próprio comportamento, 
é requisitado analisar-se de duas formas: 
em algumas ocasiões, a observação deve 
acontecer quando as ações se colocarem 
diante de você, essas situações podem ser 
boas ou ruins. 
 
Entenda quais são as reações dos seus 
pensamentos e parte corporal. 
Basicamente, quais foram os seus 
impulsos. 
49 
O PADRINHO 
Na segunda forma, a avaliação deve 
ocorrer após os impulsos sentimentais 
(positivos ou negativos). Desta forma, você 
consegue tentar descobrir o que 
desencadeou tudo isso. 
 
A Inteligência Emocional consiste na 
avaliação das ações e emoções e no 
entendimento de como elas impactam o 
cotidiano e as relações. 
 
 
2 – Seja dominador de suas emoções 
 
Existem pessoas com perfil mais agitados 
outras com o perfil mais calmo. Porém, 
todos podem cometer erros de agir de 
modo impulsivo, no calor domomento. 
50 
O PADRINHO 
Tomar uma atitude sem refletir é um hábito 
natural do ser humano, pois, desde o início 
dos tempos, isso servia como forma de 
sobrevivência, tendo tais atitudes 
impregnadas em nosso subconsciente. 
 
O ser humano deve se adaptar à sua nova 
realidade e entender que atitudes 
impetuosas podem gerar problemas nas 
relações. 
 
Ter atitudes impulsivas não é saudável na 
grande maioria das vezes. Desta forma, o 
caso perfeito é dominar as atitudes e 
sentimentos antes de decidir fazer alguma 
coisa. 
 
Pense e analise bem antes de tomar 
alguma atitude. Tenha calma e respire 
51 
O PADRINHO 
fundo impedindo que o impulso tome 
controle de você. 
Logo abaixo, alguns exercícios físicos 
podem te ajudar nesse quesito: 
 
- Academia; 
- Yoga; 
- Caminhada; 
- Corrida; 
 
Manter o autocontrole é uma habilidade 
que mantem a segurança dos excessos. 
Entretanto, é importante ressaltar que você 
deve buscar sempre o equilíbrio de suas 
emoções. 
52 
O PADRINHO 
3– Aprenda a tratar das emoções negativas 
 
Você deve entender que o controle das 
emoções negativas será algo com que 
você deve conviver pelo resto da vida. 
Quanto antes aprender, melhor. Certo? 
 
As emoções negativas que ficam 
armazenadas em nosso pensamento por 
muito tempo minam nossa saúde física e 
mental acabando com nossa estabilidade 
emocional. 
 
Utilize a Inteligência emocional para 
entender o motivo de você estar com 
tantos pensamentos negativos atingindo a 
raiz do problema. 
53 
O PADRINHO 
Desta forma, você poderá buscar caminhos 
viáveis da solução desses pensamentos 
retomando sua sanidade mental e sua 
saúde física. 
 
4– Aumente sua autoconfiança 
 
Entender plenamente o que se quer, saber 
aonde quer chegar e os objetivos a serem 
alcançados nunca são tarefas fáceis. 
 
Para isso, é requerido conhecer seus 
pontos fortes e pontos de melhoria, 
desenvolvendo esses pontos para torná-
los fortes. E essas mudanças só podem 
ocorrer se você tiver autoconfiança. 
 
O nosso cérebro possui um potencial 
enorme. A verdade é que a grande maioria 
54 
O PADRINHO 
da população não possui consciência 
deste fato e não acredita em si mesma ao 
enfrentar desafios que julga ser incapaz de 
superar. 
 
Desta forma, acreditar em suas 
capacidades e habilidades fortalece sua 
mente mostrando que você possui o poder 
de vencer e superar qualquer crise que irá 
passar. 
 
Ter fé em si mesmo e ressaltar suas 
habilidades ou talentos são tarefas que 
funcionam como combustíveis para 
incrementar sua carreira melhorando 
drasticamente sua qualidade de vida. 
55 
O PADRINHO 
5– Consiga gerenciar a pressão 
 
O mundo atual exige demais das pessoas. 
A população deve lidar com diversas 
questões multidisciplinares tendo que 
analisar essas tarefas em um curto espaço 
de tempo e tomar decisões rápidas com 
impactos positivos para a empresa em que 
trabalha. 
 
Isso gera uma grande pressão psicológica 
nas pessoas que podem vir dos seus 
superiores imediatos assim como de 
assuntos pessoais. 
 
Ou seja, além de diversas pressões que 
sofremos, temos que separá-las em 
categorias. 
Desta forma, seja organizado. Separe os 
diversos tipos de pressões que você sofre 
no seu dia a dia e possua a capacidade de 
56 
O PADRINHO 
priorizar essas pressões pelo nível de 
importância e urgência de cada uma delas. 
 
Assim, você conseguirá se preparar para 
as próximas crises que virão estando com 
as ferramentas na mão para resolver o 
problema com calma e tranquilidade. 
 
6 - Não tenha medo de se expressar 
 
Você deve entender que deixar de se 
expressar é tão prejudicial quanto ocultar 
seus sentimentos. Entenda que o equilíbrio 
entre a exposição e ocultação é essencial 
para sua saúde mental 
 
Por exemplo, você já de ter interpretado 
uma ideia de um jeito errado e só foi 
57 
O PADRINHO 
entender de fato quando seu amigo te 
explicou aquele pensamento. 
 
Situações como essa são corriqueiras, 
sendo o melhor jeito de evitar discussões é 
se expressando com cordialidade. 
 
A Inteligência Emocional está totalmente 
ligada como você formula seu pensamento 
de forma racional. 
 
Você deve entender como seus 
pensamentos internos reagem e qual é a 
melhor maneira de expressá-los. 
Falar de seus sentimentos com outras 
pessoas te ajuda a se entender melhor 
ajudando a você desenvolver sua 
inteligência emocional de uma maneira 
mais sincera e madura consigo mesmo. 
58 
O PADRINHO 
7– Desenvolva o sentimento de empatia 
 
Os maiores líderes do mundo possuem 
uma característica em comum: o poder da 
empatia. 
 
Na maioria das vezes, os líderes que 
ocupam cargos de gestão e são bem-
sucedidos no que fazem preocupam-se 
com os membros de sua equipe de forma 
genuína. 
Os líderes sabem o nome de cada membro, 
conhecem suas histórias e simpatizam 
com suas dificuldades. Tudo isso melhora 
absurdamente seu ambiente de trabalho. 
A empatia é a capacidade de vestir o boné 
do outro entendendo seu ponto de vista 
com profundidade. 
E essa habilidade pode ser simples de se 
ter, porém poucas pessoas conseguem 
aplicar isso com destreza. 
59 
O PADRINHO 
Ou seja, no mundo moderno, a 
solidariedade é realmente algo muito 
escasso, e, as pessoas que praticam isso 
além de ajudar os seus semelhantes ajuda 
a si mesmo. 
 
Estudos mostram que quando você ajuda 
outra pessoa, essa ajuda te beneficia tanto 
mentalmente como materialmente, pois a 
pessoa que foi ajudada se sente na 
responsabilidade de devolver o favor 
gerando um ciclo positivo. 
 
Colocando-se no lugar do próximo, você 
irá constatar a reais necessidades do seu 
par, as limitações dele assim como suas 
qualidades. Isso te ajuda a entender como 
ele pensa e qual a melhor maneira de agir 
com esta pessoa. 
60 
O PADRINHO 
Coisas simples como essa separam 
pessoas bem-sucedidas no ambiente de 
trabalho daquelas pessoas que ficam 
estagnadas por anos em sua profissão. 
 
Pessoas que são solidárias e empáticas 
possuem a capacidade de perceber a 
necessidade do outro antes mesmo deste 
requisitar algo fazendo ações que 
solucione problemas trazendo benefício 
pessoal e para a própria empresa em que 
ela está inserida. 
 
E quanto mais você se conhece, mais 
empático com o outro você se torna, pois 
você conecta a sua necessidade a 
necessidade do outro. 
61 
O PADRINHO 
8– Seja resiliente 
 
Você enfrentará problemas e situações 
difíceis todos os dias de sua vida. O que 
torna uma pessoa bem realizada da 
fracassada é como ela lida com suas 
crises. 
 
Ser resiliente é conseguir administrar 
todas as situações negativas com calma 
entendendo o problema em questão e 
pensando de maneira racional como 
resolver este problema. 
 
Ou seja, a pessoa resiliente é aquela que 
absorve os problemas e os transforma em 
soluções sem perder a inteligência 
emocional. 
Desta forma, é imprescindível conseguir 
administrar seus sentimentos nesses 
momentos de crise e entender que 
62 
O PADRINHO 
algumas situações estão fora de seu 
alcance. 
 
Quando você entender isso de fato, você 
conseguirá utilizar suas emoções a seu 
favor nesses momentos tortuosos. 
 
9– Não “reaja” a uma situação, formule um 
resposta 
As pessoas possuem dois tipos de 
pensamento: o emocional e o racional. 
A parte da emoção é o primeiro a ser 
impactado por tal acontecimento, ou seja, é 
um lado mais reacional. 
 
Caso esse lado te domine, você não 
“pensa” e acaba reagindo a uma situação 
fazendo uma determinada ação por 
impulso. 
63 
O PADRINHO 
Na maioria das vezes, quando você reage a 
alguma coisa por impulso, você acaba 
cometendo erros e se arrependendo 
daquilo que você fez ou falou para uma 
determinada pessoa. 
 
Já a parte racional do nosso pensamento 
demora um pouco mais para processar o 
fato acontecidoe requer certa reflexão 
daquela situação. 
 
Apesar de levar mais tempo para tomar 
uma atitude do que o lado emocional, o 
lado racional observa todas as alternativas 
e escolhe a mais viável para uma 
determinada situação. 
 
64 
O PADRINHO 
10– Entenda seus limites 
Quanto mais você se conhece, maior é o 
seu nível de conhecimento em relação aos 
seus limites mentais, físicos e espirituais. 
Assim você sabe com maior certeza suas 
qualidades e defeitos reconhecendo de 
uma melhor maneira seus limites. 
Não enxergue suas limitações como uma 
incapacidade. Suas limitações podem ser 
extrapoladas e se tornar uma habilidade. 
Quando for avaliar suas fraquezas, não se 
sinta diminuído. Pois, todos temos 
qualidades e defeitos. E isso é 
perfeitamente normal. 
 
Entenda que você não é perfeito. Você é 
um ser humano como outro qualquer 
possuindo sentimentos, limitações e 
defeitos. 
 
65 
O PADRINHO 
Aceitar esse fato é o primeiro passo para 
entende o que você deve melhorar. Desta 
forma, você pode trabalhar para ampliar os 
seus limites com um objetivo mais claro do 
que deve ser feito. 
 
Para isso, você deve observar o que 
acontece ao seu redor. Em quantas 
ocasiões você acordou em realizar algo 
que não podia ou não gostaria de fazer? 
 
Boa parte do fato de entender suas 
limitações está conectado à ideia de saber 
dizer “não” a oportunidades sem sentir 
culpa e de aceitar que há coisas as quais 
você não é capaz de fazer. 
 
Para facilitar seu entendimento da 
disciplina, segue infográfico que ajuda na 
fixação do conteúdo: 
 
66 
O PADRINHO 
Exercício: 
Abra a pasta deste capítulo e pratique o 
exercício proposto para ter maior 
aderência do conteúdo passado! 
 
67 
O PADRINHO 
CAPÍTULO VI 
CONCLUSÃO 
 
O PADRINHO 
Bom, chegamos ao fim da nossa jornada 
da inteligência emocional. Espero que você 
tenha aprendido todos os passos para criar 
a mente mestre da inteligência emocional. 
E se você chegou até o final desta jornada, 
eu quero te dar os PARABÉNS! Sei que não 
foi fácil ler e entender todos os conceitos 
passados. 
 
Mas lhe asseguro que se você praticar tais 
lições você terá muito mais controle sobre 
suas emoções. E quem controla suas 
emoções, toma melhores decisões e quem 
toma melhores decisões tem mais sucesso 
na vida. 
É isso que quero para você, muito sucesso 
e prosperidade!! 
 
Forte abraço, 
O Padrinho 
 
69