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Comportamento Verbal
Disciplina : Motivação e 
Aprendizagem
Comportamentos
 Os homens agem sobre o mundo, modificam-no e, por
sua vez são modificados pelas consequências de sua
ação.
Alguns processos que o organismo humano com partilha
com outras espécies alteram o comportamento de forma
que ele obtenha um intercâmbio mais útil e mais seguro
em determinado meio ambiente.
Comportamentos
 O comportamento altera o meio através de ações
mecânicas, e suas propriedades ou dimensões se
relacionam frequentemente, de forma simples, com os
efeitos produzidos.
Muitas vezes, porém, um homem age apenas
indiretamente sobre o meio do qual emergem as
consequências últimas de seu comportamento. Seu
primeiro efeito é sobre outros homens.
Comportamento Verbal
 Um homem sedento, por exemplo, em vez de dirigir-se a uma
fonte, pode simplesmente “pedir um copo d´água”;
produzindo um comportamento constituído por certo padrão
sonoro, o qual por sua vez induz alguém a lhe dar um como
d´água.
Portanto o copo d´água só chega a quem pediu como
consequência de uma série complexa de acontecimentos
que incluem o comportamento do outro.
A consequência última é recebimento de água.
Comportamento Verbal
 Uma característica deste comportamento é o fato de ele
ser impotente contra o mundo físico.
As consequências de tal comportamento surgem por
intermédio de uma série de acontecimentos não menos
físicos ou inevitáveis que as ações mecânicas, mas bem
mais difíceis de descrever.
Comportamento Verbal
 Comportamento verbal é um comportamento que está
sujeito aos mesmo princípios que governam o
comportamento não-verbal.
Existe apenas uma única característica do
comportamento verbal que o distancia
significantemente do comportamento não-verbal: a
natureza do reforço que o estabelece e mantém.
Comportamento Verbal
 Linguagem é comportamento.
As palavras não são coisas, são comportamentos.
Linguagem referente ao ambiente: direcionamento da
linguagem para o ambiente.
Linguagem controlada pelo ambiente: emitida na
presença de aspectos do ambiente.
Comportamento Verbal
 “Comportamento verbal é comportamento reforçado
pela mediação de outras pessoas” (Skinner, 1957/1978).
Considerando a ideia de mediação presente no
conceito de comportamento verbal, só é possível
estudar o comportamento verbal pressupondo-se a
existência de outra pessoa (mediação).
Comportamento Verbal
 Comportamento verbal é comportamento que tem as
seguintes características:
Ele é estabelecido e mantido por reforço;
O reforço é mediado por outra pessoa;
A ação da outra pessoa que resulta em reforço deve ter sido
treinada especificamente para reforçar falantes.
Reforço Mediado
 Entende-se por reforço mediado uma mudança de
estímulo que tem as seguintes características:
Ela ocorre após uma reposta ter sido emitida
Ela aumenta a probabilidade futura desta resposta
Ela resulta da ação de outros indivíduos.
Reforço mediado ocorre quando você emite a resposta
vocal “água” e alguém então dá a você um copo de
água e isto tende a aumentar ou manter sua tendência
de dizer “água” sempre que água torna-se reforçador.
Reforço Mediado
 A característica chave é que o reforço foi proporcionado
pelas ações de outra pessoa.
A obtenção de um copo de água por você mesmo, como
o resultado de água ter se tornado um reforçador, não é
um exemplo de reforço mediado porque o reforço não foi
proporcionado por outro indivíduo.
Reforço Mediado
 Exemplo: se uma criança diz “cachorro” na presença do
cachorro da família, um dos pais pode dizer: “Ótimo, está
certo!” se a criança estiver aprendendo a resposta.
 A verbalização do pai é reforço mediado se tender a
aumentar a probabilidade futura desta resposta sob
circunstâncias similares.
Episódio Verbal Total
 Falante – respostas verbais que serão estímulos discriminativos
verbais para o ouvinte.
Ouvinte: modificam o ambiente a partir do controle exercido
pelos estímulos discriminativos.
 A relação entre falante e ouvinte se caracteriza como episódio
verbal total.
 Uma descrição adequada do comportamento verbal precisa
cobrir apenas aqueles aspectos do comportamento do ouvinte
necessários para explicar o comportamento do falante.
Episódio Verbal
 Falante e ouvinte devem fazer parte da mesma
comunidade verbal para que o episódio verbal ocorra.
O comportamento do falante e do ouvinte juntos
compõe o que denominamos de episódio verbal total.
Os papéis de falante e ouvinte podem se alternar.
 Unidade de análise para se investigar o comportamento
verbal.
Comportamento Verbal
 Comportamento privado: somos falantes e ouvintes de
nós mesmos.
O ouvinte na definição de comportamento verbal é a
pessoa responsável por reforçar o comportamento do
falante.
 O ouvinte pode ser o mesmo falante – os papéis podem
ser desempenhados em uma mesma pessoa.
Comportamento Verbal
A maioria do comportamento verbal fica sob controle
de estímulos discriminativos antecedentes verbais e não
verbais.
 Mas há uma classe particular de respostas verbais que
não são controladas por estímulos discriminativos.
 É controlado pelo que chamamos de operação
estabelecedora.
Operação estabelecedora
É um evento ou operação que aumenta
momentaneamente a efetividade reforçadora de
algum reforço particular.
 É uma mudança ou evento do meio ambiente que tem as
seguintes características:
 Precede a resposta a qual ela é funcionalmente relacionada.
 Aumenta a efetividade de uma mudança particular de
estímulo como tendo função reforçadora, ou sejam torna
efetiva um estímulo reforçador uma mudança particular do
ambiente.
Operação estabelecedora
Há dois tipos: privação e estimulação aversiva.
 A privação, como uma operação estabelecedora, está
tipicamente relacionada a substâncias que são biologicamente
requeridas pelo organismo, tais como alimento, água, ar, calor, e
possivelmente contato sexual.
 Estimulação aversiva é quando o organismo se encontra em
alguma contingencia aversiva e deseja retirar ou atrasar o
contato da consequência aversiva.
Comportamento Verbal
Comunidade verbal: grupo de pessoas que possuem
treino semelhante na emissão de comportamentos
verbais.
 Através do reforçamento diferencial a comunidade
verbal modela o comportamento verbal.
 Dentro do comportamento verbal há categorias verbais
chamadas de operantes verbais (tato, mando, ecóico,
textual, cópia, ditado, intraverbal e autoclítico).
Operantes Verbais - Tato
Comportamento de tato: são respostas verbais (vocais ou
motoras) de nomeação de eventos, objetos, pessoas.
 Através deste comportamento as pessoas fazem contato
(tateiam) com os mais variados aspectos de seu ambiente
físico e social/cultural.
São respostas verbais controladas por estímulos
discriminativos não-verbais e mantidas por consequência
sociais.
Operantes Verbais - Tato
Exemplo: Eu me chama Luciana.
Este sorvete é de cupuaçu.
Esta é minha simpática prima Mara.
Como o céu está estrelado.
O livro do Catania é mesmo muito fácil.
 Nomeação de seres: Luciana, prima, Mara, sorvete.
 Propriedade destes seres: simpática, estrelado.
Operantes Verbais - Mando
Mando: é quando as pessoas dão ordens, fazem pedidos,
formulam perguntas, dão conselhos, mencionam os
reforçadores de que estão privados.
 São instalados em situações nas quais esses operantes verbais,
uma vez emitidos – sob privação ou estimulação aversiva –
são seguidos de uma consequência reforçadora que reduz
essa privação específica ou elimina a estimulação aversiva.
Exemplos: “moço, me dê um sorvete”; “Milton, venha cá
imediatamente”; “Que horas são?”
Operantes Verbais - Ecóico
Ecóico: são respostas verbais controladas por estímulos
discriminativos verbais auditivos e mantido por reforçadores
sociais.
 Operante verbal que está sob controle do estímulo verbal, a
resposta gera um padrão sonoro semelhante ao do estímulo.
O estimulo discriminativo ea resposta verbal
correspondem ponto-a-ponto. O individuo atua como
ouvinte e como falante.
Operantes Verbais - Ecóico
Por exemplo:
Quando os pais vão ensinar os filhos a falarem.
Quando vamos aprender outro idioma.
 O comportamento ecóico é dos operantes verbais mais
importantes na aquisição da aprendizagem verbal.
Operantes Verbais - Textual
A resposta deve manter correspondência funcional com
o estímulo:
Palavra escrita: MARACUJÁ
Resposta vocal do individuo: “Maracujá”
 São respostas vocais controladas por estímulos
discriminativos verbais visuais (texto escrito) e mantidas
por reforçamento social.
Operantes Verbais - Textual
 Leitura com compreensão X Comportamento Textual: são
operantes diferentes.
 Comportamento textual gera repertório de unidades
comportamentais de fala e de leitura.
Por exemplo diante da palavra Maracujá: apontar o
maracujá, desenhar o maracujá, associar maracujá com
outras frutas.
Operantes Verbais - Transcrição
Por exemplo: atividades de cópia e ditado realizadas na
escola.
 Operante verbal no qual o estímulo antecedente é vocal ou
escrito e a resposta verbal é sempre escrita.
Ditado é resposta verbal escrita derivada de estímulos
verbais vocais.
Cópia é resposta verbal escrita derivada de estímulos verbais
escritos.
Operantes Verbais - Intraverbal
Por exemplo: responder 4 diante do estímulo verbal 2 + 2;
Paris para a pergunta “qual a capital da França?”.
Recitar um poema, contar, multiplicar..
 Caracterizado por uma relação na qual uma resposta verbal –
vocal ou escrita – fica sob controle de estímulo antecedente –
vocal ou escrito. E mantido por reforçamento social.
Não há correspondência ponto a ponto como no operante
verbal ecoico.
Operantes Verbais - Autoclítico
 São respostas verbais que não podem ser emitidas
isoladamente, mas apenas em conjunção com algum outro
operante verbal. São respostas controladas por algum
aspecto do comportamento verbal do falante e que alteram
o efeito do comportamento verbal do falante sobre o
comportamento do ouvinte.
Consiste em unidades de comportamento verbal que
comentam, qualificam, enfatizam e alteram a função de
outros comportamentos verbais.
Operantes Verbais - Autoclítico
 Os gestos e a entonação, que se usa ao falar, podem
alterar a função dos tatos e mandos emitidos.
Por exemplo: tom de ironia.