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GESTÃO EMPRESARIAL informática aplicada à gestão Introdução ao Word 7 ObjetivOs da Unidade de aprendizagem Apresentar o mais utilizado software editor de texto e descrever suas funcionalidades. COmpetênCias Ao final da unidade o aluno será capaz de avaliar a importância de criar documentos utilizando o edi- tor de texto Microsoft Word. Habilidades Criar, editar e imprimir documentos utilizando Word. informática aplicada à gestão Introdução ao Word APRESENTAÇÃO Nesta unidade vamos tratar do assunto “Editor de Tex- to”, para tanto escolhemos o Microsoft Word, que é o mais famoso e mais utilizado editor de textos tanto no ambiente empresarial quanto acadêmico. Abordaremos assuntos introdutórios para que você tenha uma visão geral desta maravilhosa ferramenta. À primeira vista pode parecer muito complicado tra- balhar com este programa, visto que até agora você só trabalhou com programas mais simples, já inclusos no Windows como o Wordpad, Bloco de Notas, Paint, entre outros, mas você verá que se prestar atenção e dedicar- -se ao estudo desta unidade, você logo estará dominan- do as principais funções do Word e fará muitas coisas de forma automática. PARA COMEÇAR Agora que você já aprendeu sobre como funcionam os sistemas operacionais, mais especificamente o Windows 10, vamos trabalhar com uma importante ferramenta para as empresas: o editor de textos! Você consegue imaginar o dia a dia de uma empresa? Independente do seu ramo de atividade, sempre há a necessidade de criar ofícios, cartas, orçamentos, envelo- pes e etiquetas padronizadas. Todas estas atividades são realizadas através de um software chamado editor de textos, que é uma poderosa ferramenta para criar e edi- tar documentos, formatar seu conteúdo de acordo com normas predefinidas, gerar alinhamento e mudança de tamanho das letras e das páginas de forma simples e rápida, tudo isso com compartilhamento via Internet... As inovações incorporadas aos editores de textos são essenciaisi para agilidade do nosso dia a dia, pois muitas coisas o próprio editor já possui previamente configura- do, bastando que você escolha o modelo ou padrão mais apropriado para seu trabalho no momento. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 4 FuNdAMENTOS 1. intrOdUçãO O Microsoft Word é o editor de textos mais utilizado no mundo, atualmen- te está na versão 2010. Segundo a Microsoft: O Word ajuda os profissionais da informação a criar conteúdo de aparência profissio- nal de forma ainda mais rápida. Com uma variedade de ferramentas, você pode criar documentos rapidamente, usando elementos e estilos predefinidos, além de que sua nova interface do usuário apresenta ferramentas quando se precisa delas, de uma maneira clara e organizada. Visualizações dinâmicas, formatos de tabela e outros con- teúdos ajudam você a aproveitar melhor seus recursos (Microsoft Office, 2010). atenção O site da Microsoft disponibiliza gratuitamente cursos virtu- ais do Office e versões gratuitas para testes. Diante de tantas vantagens, vamos conhecer a interface inicial do Word 2010. Cada seta indica um item que deve ser observado no ambiente do Word 2010, conforme você pode verificar a seguir: Figura 1. Formatação de texto. Na figura 1 foram utilizados vários recursos de formatação. Você consegue perceber? Se sim, você já tem alguma experiência com o Word. Se não, não se preocupe, vamos ver nesta aula várias opções de formatação. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 5 1. Menu arquivo; 2. Botões Salvar, Desfazer e Repetir; 3. Personalizar a barra de ferramentas de Acesso Rápido; 4. Barra de títulos; 5. Botões Minimizar, Maximizar e Fechar; 6. Botão Minimizar Faixa de Opções e Ajuda; 7. Barra de Rolagem Vertical; 8. Zoom; 9. Modos de visualização da página; 10. Idioma do texto; 11. Corretor ortográfico; 12. Contador de palavras; 13. Página atual e número total de páginas; 14. Faixas de Opções; Perceba que ao abrir o Word você já estará com um novo documento aberto (chamado Documento1), neste momento você já poderá iniciar o seu texto. Para testar, vamos criar um curriculum para envio a uma vaga anunciada no jornal, então escreva na primeira linha do documento o texto “curriculum vitae” e depois pressione a tecla "Enter" (ao pressionar esta tecla você criará uma nova linha), digite os dados de acordo com a imagem a seguir: Figura 2. Interface do Word. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 6 Antes de terminar nosso documento, vamos salvá-lo (ou seja, gravá-lo em um local físico que não será apagado quando o computador for desliga- do). Para salvar o documento, clique no menu Arquivo e depois em Salvar: Figura 4 abaixo. O Word exibirá a pasta padrão para documentos, você poderá salvar seu curriculum com o nome desejado (neste exemplo curriculum vitae) na Biblioteca Documentos ou em qualquer outro local (como por exemplo, um pen drive, quando você estiver utilizando um computador público). Figura 3. Página em formatação no Word. Figura 4. Página de informações do arquivo word. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 7 Ao salvar o documento você verá o novo nome do seu documento na bar- ra de títulos (figura abaixo): Para treinar, agora continue preenchendo o seu curriculum e sempre cli- que na opção salvar. dica Você também pode clicar o disquete que está na barra de Ferramentas de Acesso Rápido. Existem outras opções importantes para o seu dia a dia no menu arquivo, que são: → Salvar como : esta opção permitirá que você salve uma cópia do documento atual com outro nome ou outro formato, será exibi- bida a figura abaixo para a seleção das opções: Figura 5. Caixa de diálogo para salvar arquivo. Figura 6. Nome do arquivo. As opções de salvar o documento no OneDrive estão vinculadas ao uso de uma cópia autorizada do Office pelo e-mail institucioanal. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 8 → Abrir ( ): esta opção permitirá que você abra documentos já → Fechar ( ): Fecha o documento atual. → Informações: Exibe as propriedades do documento. Figura 7. Caixa de diálogo para salvar tipo de arquivo. Figura 8. Caixa de diálogo para abrir novo arquivo. criados no Word e armazenados em qualquer tipo de mídia (OneDrive, DVD, pen drive, na rede, no servidor ou em seu próprio Computador). Será aberta a caixa de diálogo Abrir para que você selecione o arquivo a ser aberto. Após encontrado o arquivo, basta clicar no nome do arqui- vo e posteriormente clicar no botão Abrir. O Word também abre PDF! Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 9 → Recente: Mostra os últimos documentos abertos pelo Word, é útil quando você não se lembra onde gravou determinado documento mas sabe que o utilizou recentemente. Acessada no item Arquivo. → Novo: Cria um novo documento do Word, você deve escolher o tipo de documento e clicar nele para Criar. Figura 9. Página de informações do arquivo do Word. Figura 10. Página de informações – documentos recentes. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 10 → Imprimir: Envia o documento atual para impressão, nesta janela você poderá configurar as opções de impressão e ao mesmo tempo visualizar como o documento será impresso. → Compartilhar: permite compartilhar um documento salvo no OneDrive por meio do envio de um link de acesso, ou um arquivo como anexo de um email. Escolha a opção desejada e o Word realizará a ação. Figura 11. Tipo do novo arquivo. Figura 12. Configurações para impressão de arquivo. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 11 papo técnico A opção Salvar Como é muito importante quando você vai gravar um arquivo no formato do Word ou em outros forma- tos disponíveis. Para garantir que o documento mantenha as configurações de formatação quando compartilhado há a opção de salvar no formato PDF que protege as configura-ções quando visualizado. 2. Faixa de Opções página iniCial Quando criamos um documento, sempre temos a necessidade de alterar algumas configurações da página como o tipo de letra, cor das letras, ali- nhamento do texto, entre outros, para estas tarefas faremos uso da Faixa de Opções do Microsoft Office. Ao criar um novo documento, há várias configurações textuais já pre- definidas, como o tipo de fonte (tipo da letra), tamanho, cor e alinhamento do texto. Mas você não é obrigado a trabalhar somente com estas confi- gurações previamente definidas, então para alterar estas configurações utilizaremos as opções de fonte. Para fazermos um teste, abra novamente aquele arquivo com o curri- culum e vamos alterar os itens principais deixando-os com Negrito, para isso, basta selecionar o texto e clicar no botão de Negrito, pode ser no menu suspenso ou no grupo de botões Fonte (Figura 14). Figura 13. Configurações Compartilhar arquivo. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 12 Faça isso com os demais títulos (dados pessoais e formação acadêmica), bem como com cada item (Nome, Endereço etc.). Vamos agora aumentar o tamanho da fonte do texto “curriculum vitae” e centralizar o texto na página, para isso, basta selecionar novamente o texto e clicar na opção correspondente: Figura 14. Visualizar a formatação em negrito. Figura 15. Formatação em negrito. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 13 Também podemos alterar o tipo da letra (fonte), cor, colocar itálico, som- breado, entre outros, conforme os exemplos abaixo: E então pessoal, viram como é fácil criar e editar um documento utilizan- do o editor de textos do Office? Lembrem-se sempre que as faixas de op- ções utilizam ícones que nos indicam sua função, como colocar um texto em Negrito, o ícone é N, o tamanho da fonte tem um número, seguido do A+ e A-, indicando que você também pode utilizá-los para aumentar ou diminuir o tamanho do texto selecionado. Com todas estas ferramentas a nosso favor, na sequência veremos como é fácil aperfeiçoar ainda mais nossos documentos! Figura 16. Visualizar formatação de corpo da fonte. Figura 17. Visualizar formatação de tipo da fonte. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 14 3. página iniCial: área de transFerênCia, FOnte, parágraFO e estilO Na figura abaixo podemos visualizar a Faixa de Opções “Página Inicial”, que contém os grupos de botões Área de Transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição. Estes grupos são os mais utilizados no seu dia a dia de trabalho, pois sempre teremos que alterar o tamanho padrão da fonte, seu tipo, re- alizar algum alinhamento dos parágrafos e principalmente Copiar e Colar objetos (pois reescrever é coisa do tempo da máquina de escrever, não é!?) Agora vamos verificar o que cada item corresponde: → Área de transferência; → Fonte: possui todas as ações que podemos desenvolver com textos, vejam o que significa cada função indicada por uma seta abaixo: 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Altera o tipo da fonte: você pode escolher outro estilo/tipo de fonte para seu texto; 2. Altera o tamanho da fonte: você pode aumentar ou diminuir o tama- nho da fonte, selecionando um número na lista ou digitando um valor; Figura 18. Página Inicial: Área de Transferência, Fonte, Parágrafo e Estilo. Figura 19. Área de transferência. Figura 20. Ferramentas de formatação de fonte. • Colar: transfere para o seu documento qualquer objeto copiado de outro aplicativo ou do Word mesmo (texto, imagem, tabelas etc.); • Recortar: retira do seu documento qualquer objeto e guarda-o na área de Transferência para poder ser utilizado novamente; • Copiar: copia o conteúdo do seu documento e guarda-o na Área de Transferência para poder ser utilizado novamente; • Pincel de Formatação: copia apenas a formatação do objeto (cor da fonte, tamanho, bordas, etc) para poder aplicá-lo em outro ob- jeto. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 15 3. Aumenta ou diminui o tamanho da fonte; 4. Converte os caracteres para Maiúsculou ou Minúsculo; 5. Coloca o texto em Negrito, Itálico ou Sublinhado; 6. Coloca o texto riscado, subscrito ou sobrescrito; 7. Coloca efeitos no texto (sombra, cores, brilho, reflexo etc.); 8. Coloca realce colorido (fundo) no texto e muda a cor do texto (letra). → Parágrafo: possui todas as ações que podem ser realizadas com um parágrafo, vejam o que significa cada função indicada por uma seta a seguir: 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Cria uma lista com marcações (numeradas ou não). 2. Diminui ou aumenta o recuo de um parágrafo. 3. Ordena uma lista. 4. Mostra as marcas de parágrafo e espaços no texto. 5. Define o alinhamento de um parágrafo (esquerda, centro, direita e justificado). 6. Define o espaçamento entre linhas do parágrafo. 7. Define o sombreamento de um parágrafo. 8. Coloca borda em um parágrafo. → Estilo: o Word já possui alguns estilos prontos, que são regras e formatações para cada tipo de situação, por exemplo, títulos e sub- títulos, ele já configura tamanhos e negrito para cada situação de forma automática. Altera ou define estilos para os parágrafos → Edição: Ferramenta muito útil quando precisamos localizar algo dentro do documento, também utilizamos muito quando precisa- mos substituir várias vezes o mesmo texto ou palavra dentro de um documento. Figura 21. Ferramentas de formatação de parágrafo. Figura 22. Ferramentas de estilo. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 16 1 3 2 1. Localiza palavras dentro do texto; 2. Localiza e substitui uma palavra por outra dentro do texto; 3. Seleciona objetos no meio do texto. Agora que nós já verificamos o que significa cada item da página inicial vamos trabalhar com eles. Crie um novo documento no Word (clicando em Arquivo / Novo / Do- cumento em branco / Criar), abra também o seu navegador web (Internet Explorer, Firefox, Chrome etc.), acesse um site de busca e procure por “modelo de ofício para envio de documentos”, copie (Ctrl + C) este mode- lo e cole (utilizando a ferramenta ou as teclas Ctrl + V) no seu novo documento. Antes de editá-lo, salve-o com o nome “oficio 001-2010” na pasta Documentos. Agora vamos editar o texto conforme indicado abaixo: → Coloque o nome e número do ofício em negrito, fonte Arial e tama- nho 14, alinhado à esquerda. → Coloque o espaço entre as linhas do texto como 1,5, fonte Arial e tamanho 12, além de justificá-lo. O espaço entre linhas no texto é de 1,5 com recuo de 5 cm em cada parágrafo. Quando você realizar as alterações descritas acima em seu documento, não se esqueça de salvá-lo. 3.1 Inser Ir: Pág Inas, Tabelas, Ilus Trações, Cabeçalho e r odaPé, TexTo e símbolos Dentro do nosso documento podemos inserir vários objetos além de ape- nas textos, a guia Inserir (Figura abaixo) mostra a quantidade de objetos que podem ser trabalhados em cada documento: Figura 23. Ferramentas de edição. Figura 24. Guia inserir. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 17 Em muitos momentos no nosso texto precisamos inserir elementos que não são apenas textos digitados, como uma folha de rosto já predefinida (Figura a seguir): Geralmente cada empresa possui um modelo de folha de rosto, comu- mente utilizada como capa ou 1ª folha que você deve colocar sempre em cada documento. Com um modelo predefinido já criado você poderá in- seri-la com apenas dois cliques! Em outros momentos é necessário inserir uma página em branco, ao clicar na opção correspondente o Word criará uma nova página a partir da posição atual do cursor. Já ao inserir uma quebra de página, automati- camente o cursor é colocado em uma nova página, sem a necessidade de você pressionar várias vezes a tecla ENTER para inserir linhas em branco. Esta opção é muito útil quando você estiver criando sua monografia de projeto final de curso, pois cada capítulo inicia-se em uma nova página e desta maneira você garante que o Word realmentecrie uma nova página a cada vez que ele encontra uma quebra. Vamos ver como isso funciona!? Vamos treinar então, crie um novo documento com o nome de “orçamento”, grave-o na pasta Documentos. Primeiramente insira uma tabela com 4 linhas e 5 colunas, você pode fa- zer isso facilmente através do botão Tabela da guia Inserir. Ao passar o mouse pelas células mostradas, o Word vai criando a tabela dentro do seu documento (Figura abaixo): Figura 25. Guia inserir – folha de rosto. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 18 Vamos digitar os dados da tabela como sendo os produtos de um orça- mento, conforme abaixo: No exemplo acima, notam-se duas coisas: a Faixa de Opções (1) mudou e falta uma coluna na tabela para o Valor total (2), certo? Para criar uma nova coluna, clique com o botão direito do mouse na coluna Valor Unitário, escolha a opção Inserir e depois Inserir Colunas à Direita: Figura 26. Guia inserir — tabela. Figura 27. Guia design. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 19 2 A nova Faixa de opções mostrará todas as propriedades da tabela que você poderá alterar, tais como estilos (cor de fundo e das linhas), sombre- amento, cor da linha, espessura, entre outros. Fora que você pode clicar nas colunas e alterar os tamanhos e demais propriedades. Você pode selecionar a tabela e aplicar um estilo na guia Design (figura abaixo), desta forma, toda a tabela terá seu design alterado. Agora você já pode digitar os dados na tabela, note que, se você precisar de mais uma linha no final da tabela, basta pressionar a tecla TAB até que a linha seja criada. Outras linhas e colunas podem ser inseridas ou Figura 28. Inserir coluna. Figura 29. Formatação de design. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 20 apagadas utilizando-se as opções do botão direito do mouse dentro da tabela. Além das tabelas, podemos inserir ilustrações no meio do texto, você uti- lizará a Faixa de opções Ilustrações, o primeiro item é para inserir uma Imagem, basta clicar no botão e escolher uma imagem que já esteja gra- vada no seu computador ou pen drive, como mostra a figura abaixo: Após escolher a imagem, basta clicar no botão Inserir, você verá a ima- gem selecionada colocada dentro do texto, verá também que, ao clicar na imagem será ativada a Faixa de Opções Formatar, com ela você poderá Figura 30. Inserir linhas. Figura 31. Inserir imagens. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 21 trabalhar o brilho, contraste, cores, efeitos, estilos, bordas, posição e tama- nho da imagem sem a necessidade de editá-la com um editor de imagens. dica Você utilizará muito esta ferramenta ao inserir o logoti- po da empresa que você trabalha no cabeçalho ou rodapé da página. Outros tipos de ilustrações podem ser adicionados no texto, algumas es- tão disponíveis na opção Formas, basta clicar na forma e desenhá-la no texto. Note que após inserir a forma, basta selecioná-la que a guia Forma- tar será exibida para que você possa alterar suas configurações. Figura 32. Inserir formas. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 22 O Word possui uma ferramenta fantástica para a criação de diagramas (de fluxo de documentos, organograma da empresa, entre outros. Basta selecionar a opção SmartArt e escolher o modelo desejado, depois basta digitar os textos e configurar seu diagrama! Também podemos inserir Gráficos em nosso texto, para isso precisamos da ajuda do Excel. Utilizaremos a opção Gráfico, escolha o tipo de gráfico e depois selecione ou digite os dados no Excel. Figura 33. Inserir SmartArt. Figura 34. Inserir gráficos. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 23 O cabeçalho e rodapé são áreas fixas que são configuradas dentro do seu documento, podendo ser impressas em todas as páginas automati- camente. Geralmente são utilizadas para descrever a empresa, imprimir números de páginas automáticos, entre outros. Para que você entenda melhor as ferramentas demonstradas anterior- mente, vamos criar uma página para o papel timbrado da empresa MEGA Systems. Crie um novo documento, clique na opção Cabeçalho da Guia Inserir (figura abaixo) e escolha um dos modelos disponíveis, depois da escolha, configure o texto a ser exibido. Figura 35. Inserir cabeçalho. Figura 34 B. Inserir gráficos. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 24 No Rodapé é a mesma coisa, basta clicar na opção Rodapé e selecionar o modelo, agora vamos escolher um modelo em branco para digitarmos os dados da empresa. Figura 36. Inserir rodapé. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 25 Veja como ficará esta página impressa através da opção Arquivo/Imprimir. Note que o Cabeçalho fica no topo da página e o rodapé no final da página. Outra opção muito útil é a numeração de página automática do Word, para inserir o número de página basta selecionar a opção e escolher o tipo de numeração que será utilizada (figura abaixo). papo técnico Uma boa opção é você salvar este arquivo com o nome de “papel timbrado MEGA Systems.docx”, pois você poderá uti- lizá-lo novamente sempre que for necessário. A cada novo documento, abra o arquivo “papel timbrado MEGA Syste- ms.docx” e utilize a opção Arquivo / Salvar como e altere o nome do documento antes de editá-lo. Figura 37. Inserir número de página. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 26 Outros objetos também podem ser inseridos no seu texto, como uma Caixa de Texto, que é uma área que pode ser inserida em qualquer parte do texto, ela fica separada do texto comum e você pode arrastá-la para qualquer lugar. Figura 38. Inserir caixa de texto. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 27 Muitas vezes não queremos escrever um texto de forma reta e simples, apenas alterando o tipo da fonte, precisamos dar mais ênfase ao que será escrito, para isso, podemos inserir textos artísticos com a opção WordArt, basta selecionar o modelo e depois escrever o texto. Ficará muito legal e você pode arrastar seu texto artístico para qualquer parte do seu documento, também é permitido rotacionar este texto. Figura 39. Inserir partes rápidas. Figura 40. Inserir caixa do WordArt. Outras informações podem ser inseridas pelo item Partes Rápidas, que são: autor, computador, data, hora, campos, propriedades do documento, entre outros. Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 28 Em alguns tipos de documentos é necessária a digitação de fórmulas, o Word possui uma ferramenta apropriada para esta atividade, basta sele- cionar uma fórmula e depois configurar os valores necessários. Outras opções que o Word fornece é quando precisamos criar textos que contenham símbolos que não estão nos teclados tradicionais, para isso basta selecionar a opção Símbolos e escolher o que você deseja. Viram que nem tudo no Word resume-se a texto e formatação de pará- grafos? A partir de agora você poderá observar que nossos documentos serão muito profissionais e elegantes. Figura 41. Inserir equação. Figura 42. Inserir símbolo. antena PARAbóliCA Muitas outras coisas podem ser feitas com os editores de textos, você pode verificar nesta unidade que até as imagens podem ser editadas dentro do Word sem a ne- cessidade de outros programas! Será que esta facilidade é realmente útil para nosso trabalho dentro da empresa? Já pensaram se qualquer tipo de imagem encontrada na internet ou em seu computador pode ser colocada em um documento da sua empresa e ser enviado para um cliente ou fornecedor? E AgORA, José? Agora que você já estudou bastante sobre o uso do Word, na próxima unidade você verá a importância da configuração das propriedades da página para a elabo- ração e impressão de documentos. Boa Aventura! Informática Aplicada à Gestão / UA 07 Introdução ao Word 30 glOSSáRiO Fonte: é um tipo de letra que pode ser escolhi- do dentre uma listade tipos de letras pre- viamente instalados no seu computador. As fontes possuem propriedades como tama- nho, cor e espessura. Formato de arquivo: refere-se à forma interna com que os arquivos de determinados apli- cativos são organizados. Por exemplo, um arquivo no formato Word 2010 não poderá ser aberto no aplicativo Word 97, pois este último não entende a forma com que o seu documento está organizado, pois foi criado em outro aplicativo mais atual (no caso o Word 2010). Parágrafo: o Word considera um parágrafo cada bloco de texto separado por em ENTER antes e um ENTER depois. Pode-se aplicar alinhamento e espaçamento entre linhas de um parágrafo. REFERÊNCiAS MICROSOFT. Tarefas Básicas no Word. Disponível em: https://support.microsoft.com/pt-br/office/tarefas- b%C3%A1sicas-no-word-87b3243c-b0bf-4a29- 82aa-09a681999fdc>. Acesso em mar. 2021. RODRIGUES, L. C.; ESCOLA, J. P. L. Informática, Sistemas Operacionais e Softwares Apli- cativos. 1. ed. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2010. http://office.microsoft.com/pt-br/word/HA101656411046.aspx http://office.microsoft.com/pt-br/word/HA101656411046.aspx
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