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Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade. Para evitar estas consequências, norma ISO 9241:11 estabelece orientações de uma estrutura de design. Quais são elas?
a.Eficácia, Eficiência e Satisfação;
b.Custo, Eficácia e Velocidade.
c.Eficiência, Custo e Produtividade;
d.Design, Velocidade e Interoperabilidade;
e.Custo, Eficiência e Escalabilidade;
A usabilidade aborda principalmente a capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, que é empregada durante a interação com o sistema.  É considerado um fator de usabilidade a facilidade de
a.aprendizado
b.codificação
c.persistência
d.entrevista
e.design
Ao citarmos o feedback, estamos falando de um requisito que de grande importância pois ele posiciona o usuário sobre o sistema. Um em especial, é conhecido como feedback léxico (nível de hardware), pois:
a.ele é síncrono, ou seja, é gerado no instante que o usuário utiliza as opções do sistema.
b.ele é sintático, pois precisa ficar evidente para a pessoa que um comando qualquer foi reconhecido.
c.ele é sequencial, pois mostra quadros informativos na sequência.
d.ele é semântico, ou seja, deve prever uma indicação que o sistema está trabalhando.
e.ele é funcional, pois indica a transferência dos dados.
Analise as afirmativas abaixo:
I.O ambiente cultural considera os aspectos de cultura regional ou de grupos socioeconômicos. Além disso, considera a hierarquia, suporte ao usuário, treinamento e infraestrutura de comunicação.
II.Ambiente social está relacionado ao local de trabalho.
III.Ambiente físico, considera o local em que as pessoas realizam o seu trabalho.
Assinale a alternativa que está Incorreta.
a.Apenas a I é falsa.
b.II e III são falsas
c.I, II e III são falsas
d.I e II são falsas
e.Nenhuma está incorreta
(ALERJ -FGV 2017) O antiquário “Só Velharia” possui um sistema de catálogo de produtos, desenvolvido há três anos, que é utilizado por todos os seus funcionários. Há cerca de um ano, devido à crise do país, a empresa teve que demitir alguns funcionários. Recentemente a “Só Velharia” conseguiu fechar um convênio com alguns investidores para retomar sua produtividade normal. Assim, a empresa decidiu recontratar alguns de seus antigos funcionários. Em relação ao sistema, a empresa acredita que não precisará readaptar esses funcionários.  O critério básico da usabilidade que garantirá que esses funcionários não necessitarão de novo treinamento no sistema, mesmo após um ano sem utilizá-lo, é:
a.Criatividade
b.Eficiência
c.Erro
d.Satisfação
e.Memorização
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