Questões Planejamento Estratégico - Documentos Google

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Planejamento Estratégico 
 01) Aponte a alternativa correta a respeito sobre os princípios gerais do planejamento: 
 a) A CONTRIBUIÇÃO - As modificações provocadas devem atender às necessidades. 
 b) A PRECEDÊNCIA - Antecede atividades de organização, direção e controle. 
 c) A ABRANGÊNCIA - Estabelecer, hierarquizar e buscar os objetivos máximos. 
 d) A EFICIÊNCIA – Aumentar o lucro 
 e) A EFICÁCIA -. Procura reduzir os custos da empresa. 
 02) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o 
 ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios 
 compõem esse ambiente estratégico e constitui a variável. 
 a) externa e não controlável. 
 b) interna e não controlável. 
 c) interna e controlável. 
 d) externa e controlável. 
 e) interna híbrida 
 03) Podem ser considerados pontos fracos de uma empresa. 
 a) Custo alto e consumidores exigentes. 
 b) Pessoal desqualificado e marca desconhecida. 
 c) Concorrentes fracos e dificuldade de crédito. 
 d) Benefícios fiscais e entrega lenta. 
 e) Inflexibilidade de formas de pagamento e poucos fornecedores. 
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 04) São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente: 
 a) recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação. 
 b) definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração. 
 c) motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão. 
 d) controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento. 
 e) motivação, treinamento e controle de horários. 
 05) Em uma organização, o planejamento ... 
 a) operacional é menos genérico e mais detalhado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada 
 unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente. 
 b) estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa (diretoria), tem um maior 
 alcance de tempo e as decisões envolvidas englobam a organização como um todo. 
 c) tático deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a capacidade 
 empresarial a patamar de equilíbrio ótimo entre o que a empresa quer e o que ela realmente 
 pode fazer. 
 d) tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da empresa. 
 Normalmente demanda curto alcance de tempo. 
 e) operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da direção 
 e as transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa. Geralmente tem 
 um médio alcance de tempo. 
 06) Característica específica do planejamento organizacional tático é: 
 a) limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
 b) lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode 
 prever. 
 c) um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização 
 das atividades envolvidas. 
 d) desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade 
 e a inovação. 
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 07) De uma forma geral, as responsabilidades dos gerentes e as habilidades necessárias para 
 cumpri-las dependem de diversos fatores, dentre eles, o nível hierárquico do cargo, as 
 atividades a serem desenvolvidas e o tipo de organização. 
 A alternativa que relaciona, corretamente, a habilidade e nível hierárquico é... 
 a) quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas. 
 b) quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão 
 requeridas. 
 c) quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades de comunicação serão 
 requeridas. 
 d) quanto mais o cargo de gerência responsabiliza-se por operações táticas e intermediárias, 
 mais habilidades humanas são requeridas. 
 e) Todos os níveis são iguais na sua essência. 
 08) O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Com relação a isso, analise 
 as opções a seguir e assinale a que estiver correta. 
 a) O planejamento sênior deve ser elaborado pela alta administração. 
 b) O planejamento operacional não pode ser revisto ou alterado por ser de curto prazo. 
 c) O planejamento estratégico é feito para curto prazo e trata, prioritariamente, das ações 
 relacionadas à execução das tarefas cotidianas. 
 d) O planejamento tático deve ser elaborado pelos gerentes de áreas e ter como referência o 
 planejamento estratégico. 
 e) Em organizações com poder centralizado, o planejamento tático é feito para longos prazos, 
 geralmente, de três a cinco anos. 
 09) O processo de Planejamento Estratégico compreende algumas etapas principais para sua 
 elaboração. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo: 
 a) análise do ambiente. 
 b) definição do plano estratégico. 
 c) análise da situação presente da organização. 
 d) ação corretiva de tarefas. 
 e) análise interna. 
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 10) Segundo Michel Porter, podem-se identificar algumas estratégias genéricas 
 potencialmente bem sucedidas caso se queira obter um desempenho melhor que os 
 competidores na indústria, como, por exemplo: Liderança em Custo, Diferenciação e Enfoque. 
 Nesse sentido, sobre as estratégicas genéricas, constata-se que a: 
 a) posição de liderança em custo, para ser alcançada, normalmente necessita de participação de 
 mercado significativa, que traga ganhos de escala, ou outras vantagens, entre as quais o acesso 
 privilegiado à matéria-prima. 
 b) característica única dos produtos ou serviços em uma estratégia de diferenciação também 
 permite a obtenção de menores margens, aumentando a necessidade de adoção de uma 
 posição de baixo custo. 
 c) estratégia de diferenciação implica que a firma deve ignorar custos para reforçar a sua 
 posição competitiva, já que a liderança em custo não é uma ação do seu planejamento. 
 d) estratégia de liderança em custo e a estratégia de enfoque têm como meta atingir seus 
 objetivos em toda a indústria; por outro lado, a estratégia de diferenciação é construída visando 
 a atender um alvo em particular. 
 e) diferenciação dificulta a obtenção de vantagens competitivas, porque cria lealdade do 
 consumidor à marca, o que resulta em maior sensibilidade ao preço. 
 11) Sobre as atividades primárias do conceito da cadeia de valor. Aponte a alternativa correta. 
 a) Operações: São atividades relacionadas com a transformação das matérias-primas em 
 produtos acabados. 
 b) Compras: Atividades relacionadas com a compra de matérias-primas e outros insumos. 
 c) Desenvolvimento Tecnológico: Investimento aplicado em tecnologia que contribui para a 
 melhoria dos produtos ou processos. 
 d) Infra-estrutura da empresa: Atividades relacionadas com a gestão global e a gestão da rede 
 de relacionamentos da organização. 
 e) Gestão de Recursos Humanos: Atividades relacionadas com a gestão de recursos humanos 
 (contratação, formação, remuneração, etc). 
 12) O Planejamento Estratégico tem como foco central... 
 a) Alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de 
 prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo. 
 b) Realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das 
 incertezas ambientais internas. 
 c) Fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno 
 potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica. 
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 d) Reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto 
 prazo. 
 e) Capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas. 
 13) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três 
 estratégias competitivas básicas. 
 a) Diferenciação, tecnologia e processos. 
 b) Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado. 
 c) Processos, competênciascorporativas e abrangência de mercado. 
 d) Diferenciação, liderança no custo e enfoque. 
 e) Tecnologia, processos e abrangência de mercado. 
 14) Análise. 
 A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma 
 organização. 
 A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização. 
 A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar. 
 Considerando as etapas do Planejamento Estratégico, está correto o que consta APENAS em: 
 a) 2 e 3 
 b) 2 
 c) 3 
 d) 1 e 2 
 e) 1 
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 15) Considere que certa empresa que fabrica produtos da linha infantil, durante o processo de 
 planejamento estratégico, tenha feito o levantamento de alguns dados visando à análise 
 SWOT. Nesse caso, os dados obtidos acerca do envelhecimento da população brasileira e da 
 diminuição da taxa de natalidade devem ser tratados como: 
 a) Oportunidade 
 b) Ameaça 
 c) Ponto Forte 
 d) Ponto Fraco 
 e) Ponto neutro 
 16) Leia as afirmações abaixo: 
 ( )No atual ritmo de mudanças ambientais, nenhuma empresa pode considerar-se imune às 
 ameaças do ambiente, tais como a obsolescência do produto ou a saturação do mercado. 
 ( ) O diagnóstico estratégico procura responder à pergunta básica "qual a real situação da 
 empresa quanto a seus aspectos internos e externos?" 
 ( )Todas as empresas devem fazer revisões esporádicas de suas estratégias de produtos 
 versus mercados. 
 Sendo assim, aponte a sequência correta: 
 a) V, V, V. 
 b) F, V, V. 
 c) V, V, F. 
 d) V, F, F. 
 e) F, F, F. 
 17) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o 
 ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. Os pontos fracos da organização 
 constituem nessa análise, variável: 
 a) externa e não controlável. 
 b) interna híbrida 
 c) externa e controlável. 
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 d) interna e não controlável. 
 e) interna e controlável. 
 18) Podem ser considerados pontos fortes de uma empresa: 
 a) Pessoal treinado e marca consolidada. 
 b) Custo baixo e consumidores exigentes. 
 c) Concorrentes fracos e facilidade de crédito. 
 d) Benefícios fiscais e entrega ágil. 
 e) Flexibilidade de formas de pagamento e ampla rede de fornecedores. 
 19) Em relação a análise ambiental externa dê exemplos (2 de cada) de como 
 CONSUMIDORES E FORNECEDORES podem ser considerados oportunidades de uma 
 organização? 
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 20) De que forma o setor de logística de uma empresa pode agregar valor ao seu produto ou 
 serviço? 
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 21) O que você entende por cadeia de valor? 
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 22) O que é MISSÃO de uma organização? 
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 23) O que você entende por gestão estratégica competitiva? 
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 24) O que você entende por Pontos Fracos de uma Organização? 
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 24) Em relação a análise ambiental interna dê exemplos (2 de cada) de como a MARCA e 
 FUNCIONÀRIOS podem ser considerados pontos fortes de uma organização? 
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