EXERCICIO 01

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A
B
C
D
E
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O PCP é um processo que visa gerir uma atividade de produção de bens. Em geral, é amplamente adotado na indústria, mas também
está presente em outros modelos de negócios. Suas principais vantagens estão relacionadas ao maior controle que o PCP oferece ao
gestor. Alinha recursos, tempo, custo e mão de obra em torno dos processos estabelecidos para a linha de produção. A qualidade e o
controle do estoque estão envolvidos em qual das fases mencionadas abaixo, planejamento e controle da produção?
Fase de pré-planejamento.
Estágio de monitoramento.
Fase de planejamento.
Fase de sequenciamento.
Fase de inspeção.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A fase de monitoramento é a etapa em que as atividades planejadas são gerenciadas e monitoradas utilizando diferentes
técnicas. Entre essas técnicas, estão o controle de mercadorias e de dispositivos, o gerenciamento de custos e o controle de
notas. Nessa fase, a qualidade e o controle do estoque são aspectos fundamentais, pois permitem ao gestor acompanhar de
perto a produção e tomar decisões baseadas em dados concretos, garantindo assim a eficiência e a eficácia dos processos
produtivos.
2 Marcar para revisão
Julgue os itens a seguir considerando os produtos produzidos por diferentes tipos de processos nas operações de fabricação.
A
B
C
D
E
A
B
 
I. Processos geralmente aplicados em refinarias petroquímicas e siderúrgicas são considerados processos contínuos.
II. A construção de submarinos e aviões é considerada um processo de projeto.
II. A restauração de móveis e o trabalho de alfaiates por encomenda são considerados processos contínuos.
 
Marque a opção correta.
Apenas o item I está correto.
Apenas o item II está correto.
Apenas o item III está correto.
Apenas os itens I e II estão corretos.
Apenas os itens I e III estão corretos.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Os processos contínuos, como mencionado no item I, são comumente aplicados em refinarias petroquímicas e siderúrgicas.
Nesses processos, a produção é ininterrupta, ocorrendo 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano. A maior parte
do trabalho é realizada por máquinas, e não por humanos. Já os processos de projeto, citados no item II, são utilizados para a
criação de um produto único, de acordo com as especificações do cliente. Esses processos geralmente requerem recursos
exclusivos, como pessoal e equipamentos especializados, e envolvem uma maior coordenação de muitos indivíduos e
atividades. Exemplos disso são a construção de submarinos e aviões. Portanto, apenas os itens I e II estão corretos.
3 Marcar para revisão
É fundamental integrar o sistema de planejamento e controle da produção para uma operação eficiente, econômica e eficaz em uma
unidade empresarial comercial de uma associação. A preparação da produção e o consequente controle da produção seguem a
transformação do design do produto e a conclusão de um processo de produção. Quais das seguintes funções mencionadas a seguir
de planejamento e controle da produção estão associadas ao cronograma de atividades?
Programação.
Expedição.
C
D
E
A
B
C
D
E
Qualidade.
Controle.
Monitoramento.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A programação está diretamente relacionada ao cronograma de atividades no contexto do planejamento e controle da
produção. Isso significa que a programação da produção se refere ao estabelecimento do nível necessário de produção dentro
de um horizonte de tempo especificado. A programação da produção envolve a alocação de recursos finitos para atender aos
requisitos da demanda, levando em consideração restrições como capacidade, precedência e datas de início e vencimento.
Além disso, o sequenciamento da produção se refere à ordem dos trabalhos em nível de recurso em uma estação de trabalho
compartilhada. Portanto, a programação é uma função essencial no planejamento e controle da produção, pois ajuda a
organizar e gerenciar eficientemente as atividades de produção.
4 Marcar para revisão
Na gestão da produção, é comum dividir os processos em operações de fabricação, levando em consideração as variáveis variedade
e volume. Assim, cada tipo de processo de fabricação implicará em diferentes formas de organização das operações. De fato, as
características associadas aos processos do projeto são:
Baixo volume e baixa variedade.
Grande volume e grande variedade.
Alto volume e variedade média.
Baixo volume e alta variedade.
Volume médio e variedade média.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A
B
C
D
E
Os processos de projeto são caracterizados por terem um baixo volume de produção, mas uma alta variedade de produtos. Isso
ocorre porque esses processos são geralmente utilizados para a criação de um produto único, que é feito de acordo com as
especificações do cliente. Isso requer recursos exclusivos, como pessoal especializado e equipamentos específicos. Além
disso, há uma maior necessidade de coordenação entre muitos indivíduos e atividades, devido à complexidade e singularidade
do produto a ser produzido.
5 Marcar para revisão
Uma fábrica produz bolsas. A gerência planeja a produção de uma série de sacolas com base nas previsões de demanda para cada
design sazonalmente. Usando o material e os recursos certos, como couro para cada item, as bolsas são feitas na fábrica. Em
seguida, estes são despachados para o cliente e outros varejistas. Todo esse ciclo é possibilitado pelo planejamento e controle da
produção. O planejamento e controle da produção começa com?
Sequenciamento.
Estimativa.
Agendamento.
Estoques.
Planejamento.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O planejamento é a primeira etapa do processo de produção. Ele determina o que será produzido, por quem e como. Nessa
fase, é formulado o plano de mão de obra, equipamentos, centros de trabalho e requisitos de materiais necessários para a
produção. Informações relevantes de várias fontes, como dados de vendas sobre quantidades de pedidos e datas de entrega
prometidas, além das especificações do produto do departamento de engenharia, ajudam a desenvolver um plano de produção
eficiente. Portanto, a etapa de planejamento é crucial para manter uma abordagem simplificada e eficaz do processo de
produção.
6 Marcar para revisão
Os gerentes de operações são responsáveis por gerenciar as atividades que fazem parte da produção de bens e serviços. Suas
responsabilidades diretas incluem o gerenciamento do processo de operações, incluindo design, planejamento, controle, melhoria de
desempenho e estratégia de operações. Suas responsabilidades indiretas incluem a interação com os gerentes de outras áreas
A
B
C
D
E
A
B
C
funcionais da organização cujas funções têm impacto nas operações. Essas áreas incluem marketing, finanças, contabilidade,
pessoal e engenharia. Resumidamente, as responsabilidades do gerente de operações com relação ao PCP são:
Planejar, organizar, contratar pessoal, aquisição e revisão.
Planejar, organizar, recrutar e treinar pessoal, dirigir a produção e controlar.
Prever, projetar, planejar, organizar e controlar.
Prever, projetar, operação, aquisição e revisão.
Projeto, planejamento, organização, pessoal e controle.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A gerência de operações é uma função complexa, mas essencial para manter o equilíbrio do sistema produtivo. Algumas das
principais funções de um gerentede operações incluem o desenvolvimento de estratégias de operações, a comunicação com a
equipe e a gerência para manter a organização adequada, a execução da produção ou distribuição de produtos, o planejamento
e a supervisão da mudança organizacional, o recrutamento e treinamento de funcionários, a manutenção do moral da equipe
por meio de comunicação positiva e o uso de protocolos de qualidade para evitar erros e defeitos nos produtos. A alternativa B
é a correta, pois engloba as principais responsabilidades de um gerente de operações, que são planejar, organizar, recrutar e
treinar pessoal, dirigir a produção e controlar. As funções de aquisição de equipamentos e de projetar processos, mencionadas
em outras alternativas, não são responsabilidades diretas do gerente de operações, mas sim do Diretor de Operações e da
equipe de engenharia, respectivamente.
7 Marcar para revisão
Existe uma estreita ligação entre o estudo do método e a medição do trabalho. O estudo de método se preocupa com a redução do
conteúdo do trabalho e o estabelecimento da melhor maneira de fazer o trabalho, enquanto a medição do trabalho se preocupa com
a investigação e redução de qualquer tempo ineficaz associado ao trabalho e o estabelecimento de padrões de tempo para uma
operação realizada de acordo com o método padrão. A medição do trabalho se preocupa com:
Melhorar o método atual e encontrar um tempo comum.
Motivação dos trabalhadores.
Melhorar a capacidade de produção.
D
E
A
B
C
D
E
Melhorar a rentabilidade.
Melhorar o controle do inventário.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A medição do trabalho é uma ferramenta poderosa que visa aumentar a produtividade. Ela envolve a análise sistemática dos
métodos utilizados para realizar uma atividade, com o objetivo de otimizar o uso de recursos e estabelecer medidas de
desempenho. A medição do trabalho busca reduzir o esforço excessivo ou desnecessário e o desperdício de recursos,
estabelecendo um tempo padrão para a realização do trabalho. Portanto, a alternativa correta é a "A", que afirma que a
medição do trabalho se preocupa em melhorar o método atual e encontrar um tempo comum para a realização das tarefas.
8 Marcar para revisão
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) pode ser definido como um conjunto de funções inter-relacionadas que orientam o
processo produtivo, de forma a coordená-lo com os demais setores administrativos da empresa. A necessidade de programação e
controle da produção surge quando ela deixa de ser realizada em regime artesanal, ocorrendo especialização e departamentalização
do trabalho. A produção é geralmente um processo que gera bens ou serviços através da transformação de recursos. Diversos
autores afirmam que as atividades do PCP devem ser realizadas seguindo uma ordem: previsão de demanda; planejamento de
recursos de longo prazo; planejamento agregado da produção; planejamento mestre de produção; planejamento de materiais;
planejamento e controle de capacidade; programação e sequenciamento da produção; controle de produção e materiais.
Considerando essas referências, verifica-se que o planejamento agregado da produção, ou seja, o planejamento detalhado da
produção, é a atividade.
Onde são estabelecidos os níveis de produção, variação do tamanho da equipe de trabalho, horas extras e ociosidade,
variação do nível de estoque e utilização da capacidade.
Em que são determinados os prazos a serem cumpridos nas diversas fases das atividades de planejamento da produção.
Por meio do qual a alta direção da empresa prevê os recursos necessários para sua operação, como equipamentos, mão
de obra e capital para investimentos em estoque.
Através do qual é realizado um levantamento sequenciado e completo das necessidades de materiais para a execução do
plano de produção.
Em que se calcula a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro, a fim de prever a capacidade de execução
de um plano de produção.
A
B
C
D
E
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O planejamento agregado da produção é uma atividade crucial no Planejamento e Controle da Produção (PCP). Ele envolve a
determinação dos níveis de produção, a variação do tamanho da equipe de trabalho, as horas extras e a ociosidade, a variação
do nível de estoque e a utilização da capacidade. Essa atividade é essencial para garantir que a produção seja eficiente e eficaz,
atendendo à demanda e minimizando os custos. O planejamento agregado da produção permite que a empresa explore as
oportunidades da força de trabalho e corresponda a oferta à demanda, reduzindo assim os custos. Portanto, a alternativa A é a
correta, pois descreve corretamente o que envolve o planejamento agregado da produção.
9 Marcar para revisão
O fluxo de materiais é o fator mais importante em uma empresa de produção porque os produtos são criados a partir de materiais.
Somente se os produtos forem vendidos, a fábrica poderá cobrir seus custos. Portanto, é imperativo mover o material entre as etapas
apropriadas da cadeia de valor diretamente e o mais rápido possível. Quando o fluxo de materiais é variável, é mais adequado
termos?
Produção por processo.
Produção por produto.
Produção por posição fixa.
Produção por linha.
Produção contínua.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Em situações onde o fluxo de materiais é variável, ou seja, não apresenta um fluxo constante, a opção mais adequada é a
produção por processo. Isso ocorre porque, neste tipo de produção, os produtos são fabricados de acordo com a
disponibilidade de materiais para cada processo. Assim, a produção pode ser ajustada conforme a variação do fluxo de
materiais, garantindo maior eficiência e menor desperdício.
A
B
C
D
E
10 Marcar para revisão
Um cronograma de produção lista todos os produtos que serão fabricados, incluindo onde e quando serão feitos. Um cronograma
ótimo implica:
Utilização ótima de homens, máquinas e materiais.
No menor custo possível, que é o menor tempo possível para a produção.
Execução oportuna da produção.
Para produzir os melhores resultados sob restrições dadas.
Produzir de acordo com o planejado.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O cronograma de produção é um documento essencial e versátil para o planejamento, a previsão e o atendimento da demanda.
Ele contribui para manter as operações em funcionamento dentro do prazo e do orçamento estabelecidos, auxiliando na
manutenção do compromisso com os clientes. A alternativa correta é a letra B, pois um cronograma de produção ótimo
implica na realização da produção no menor tempo possível e com o menor custo, otimizando assim os recursos e aumentando
a eficiência do processo produtivo.