P1 -- Prova On-line (Mapeamento E Gerenciamento De Processos)

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Mapeamento E Gerenciamento De Processos - 2024_01_EAD_B Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
Iniciado em quinta, 21 mar 2024, 14:01
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 21 mar 2024, 14:14
Tempo
empregado
13 minutos 6 segundos
Notas 8,00/8,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na tomada de decisão, considerando simultaneamente, para
um dado problema:
Escolha uma opção:
Apenas a gravidade.
Apenas a urgência.
Apenas a gravidade e a tendência.
A matriz GUT só considera problemas relacionados à qualidade.
A gravidade, a urgência e a tendência. 
Sua resposta está correta.
“A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na tomada de decisão, considerando simultaneamente a
gravidade dos problemas, a urgência demandada quanto à sua solução e a tendência do problema em si ou dos
seus efeitos”.
A resposta correta é: A gravidade, a urgência e a tendência.
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=176
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13932
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13932&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=465030
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As organizações precisam lidar com algumas prioridades, pois a partir delas é possível obter lucros e bom
posicionamento no mercado. Trata-se de uma dimensão importante, ou um objetivo de desempenho das
empresas:
Escolha uma opção:
Informalidade
Prototipagem
Competitividade
Mapeamento
Qualidade 
Sua resposta está correta.
Os objetivos de desempenho são cinco: Qualidade, Flexibilidade, Custo, Rapidez e Confiabilidade. Quando a empresa
consegue melhorar os objetivos de desempenho, diz-se que a mesma fica mais competitiva no mercado.
A resposta correta é: Qualidade
Marque a opção que não contenha uma das oito (8) etapas da MASP – Metodologia de Análise e Solução de
Problemas.
Escolha uma opção:
Identificação do problema
Correlação 
Análise
Verificação
Observação
Sua resposta está correta.
A MASP apresenta oito (8) etapas: 1) Identificação do problema; 2) Observação; 3) Análise; 4) Plano de Ação; 5)
Ação; 6) Verificação; 7) Padronização e 8) Conclusão.
A resposta correta é: Correlação
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), que pode ser traduzido como análise do modo de falha e efeitos, tem
como base a possibilidade de nos anteciparmos a algo que possa sair errado. Tal análise toma por base três (3)
elementos, que são:
Escolha uma opção:
Origem (O), Destino (D) e Supervisão (S).
Ocorrência (O), Detecção (D) e Severidade (S). 
Orientação (O), Discordância (D) e Suposição (S).
Ornamentação (O), Disciplina (D) e Superioridade (S).
Operação (O), Distensão (D) e Saturação (S).
Sua resposta está correta.
Tal análise toma por base três elementos (ROCHA, 2017): 1. Ocorrência (O), isto é, a possibilidade da falha ocorrer; 2.
Detecção (D), se identificará o quão fácil ou provável é a falha, caso ocorra, seja detectada e, consequentemente,
seja impedida de avançar e/ou causar efeitos danosos e 3. Severidade (S), que representa o quão severo será o
impacto para o negócio, caso a falha ocorra (O) e não seja detectada (D).
A resposta correta é: Ocorrência (O), Detecção (D) e Severidade (S).
Por que, metaforicamente, pode-se dizer que a perda por superprodução é similar a observar uma febre alta no
corpo humano?
Escolha uma opção:
Porque é necessário um planejamento estratégico.
Porque na verdade não é uma perda propriamente dita.
Porque é necessário investigar as causas do problema. 
Porque é necessário corrigir o problema.
Porque o problema encontra-se aumentado.
Sua resposta está correta.
“É importante reconhecer que as perdas por superprodução se constituem em um efeito indesejável nos sistemas
produtivos. Metaforicamente, pode-se dizer que a superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo
humano. O efeito aparece, mas é fundamental investigar as causas do fenômeno. Sendo assim, para atacar as
perdas por superprodução, é essencial atacar as causas fundamentais das mesmas”.
A resposta correta é: Porque é necessário investigar as causas do problema.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere uma indústria automobilística. Os processos desta empresa, porém, não se limitam aos que ocorrem
apenas na área de produção, por exemplo, montagem, acabamento, pintura etc. 
Existe uma infinidade de outros processos administrativos, por exemplo:
Escolha uma opção:
Teste
Automação
Corte
Contabilidade 
Lubrificação
Sua resposta está correta.
Os processos produtivos estão relacionados a parte operacional, ou seja, a que é vital para a fabricação do veículo.
As áreas adjacentes ao setor produtivo, como a Contabilidade, encontram-se associadas aos processos
administrativos, essenciais ao bom funcionamento da empresa como um todo.
A resposta correta é: Contabilidade
Marque a opção que contenha uma ferramenta gráfica estatística, que pode ser meio de alerta sobre falha nos
processos produtivos:
Escolha uma opção:
FEMEA
PDCA
Matriz GUT
Gráficos de dispersão 
Check-list
Sua resposta está correta.
Todas as opções contêm ferramentas, mas apenas os gráficos de dispersão são considerados ferramentas gráficas
de estatística.
A resposta correta é: Gráficos de dispersão
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A forma com que esta técnica é aplicada ocorre geralmente com pessoas atuantes na rotina diária da empresa. Por
exemplo, se o processo envolvido for do setor de Contabilidade, serão analisados todos os lançamentos, balancetes,
balanços patrimoniais e demonstrações financeiras, bem como serão feitas reuniões para entender todo o processo
do setor. Ao fim, tem-se a situação atual do processo, a qual é representada por meio de fluxogramas ou
diagramas. 
O texto faz referência a qual técnica de mapeamento de processo?
Escolha uma opção:
WHY
NO
SE
TO BE
AS IS 
Sua resposta está correta.
AS–IS — essa expressão pode ser traduzida por como está, fazendo referência à situação presente do processo.
Proporciona o entendimento de como ele é executado atualmente na organização, isto é, visa descrever a operação
atual.
A resposta correta é: AS IS