P1-PROVA- Mapeamento e Gerenciamento de Processos2022

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a opção que contenha uma ferramenta gráfica estatística, que pode ser meio de alerta sobre falha nos processos produtivos:
Escolha uma opção:
PDCA
Check-list
Gráficos de dispersão 
FEMEA
Matriz GUT
Feedback
Sua resposta está correta.
Todas as opções contêm ferramentas, mas apenas os gráficos de dispersão são considerados ferramentas gráficas de estatística.
A resposta correta é: Gráficos de dispersão
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As organizações precisam lidar com algumas prioridades, pois a partir delas é possível obter lucros e bom posicionamento no mercado. Trata-se de uma dimensão importante, ou um objetivo de desempenho das empresas:
Escolha uma opção:
Informalidade
Prototipagem
Mapeamento
Qualidade 
Competitividade
Feedback
Sua resposta está correta.
Os objetivos de desempenho são cinco: Qualidade, Flexibilidade, Custo, Rapidez e Confiabilidade. Quando a empresa consegue melhorar os objetivos de desempenho, diz-se que a mesma fica mais competitiva no mercado.
A resposta correta é: Qualidade
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a opção que não condiz com uma tarefa do Mapeamento de Processos:
Escolha uma opção:
Obter informações sobre as ferramentas
Obter informações sobre as técnicas utilizadas
Conhecer o passo a passo do executor
Medir seu grau de competitividade 
Compreender toda a sua lógica e o seu contexto
Feedback
Sua resposta está correta.
No mapeamento, devemos esmiuçar um processo já existente: compreender toda a sua lógica e o seu contexto, obter informações sobre as entradas e saídas esperadas, bem como sobre as ferramentas e técnicas a serem utilizadas, além de saber o “como”, ou seja, como deve ser o passo a passo do executor.
A resposta correta é: Medir seu grau de competitividade
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Suponha que uma fábrica precisa vender 2.000 peças de um dado produto, e que o PCP programou a fabricação de 1500 peças, projetando um percentual de refugo de 20%. Ou seja, produziu 400 peças de folga, na medida em que supôs uma taxa de refugo de 20%. Porém, de forma imprevista, em função da variabilidade inerente aos sistemas produtivos, produziu somente 200 peças defeituosas. Portanto, restarão 200 peças para estoque. 
Neste caso, diz-se que ocorreu uma:
Escolha uma opção:
Perda no processamento.
Perda no refugo.
Perda por estoque.
Perda por superprodução quantitativa. 
Perda por superprodução antecipada.
Feedback
Sua resposta está correta.
A superprodução no sentido da produção de quantidade ”excessiva”, pode ser intitulada de superprodução quantitativa.
A resposta correta é: Perda por superprodução quantitativa.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Por que, metaforicamente, pode-se dizer que a perda por superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo humano?
Escolha uma opção:
Porque o problema encontra-se aumentado.
Porque é necessário investigar as causas do problema. 
Porque na verdade não é uma perda propriamente dita.
Porque é necessário corrigir o problema.
Porque é necessário um planejamento estratégico.
Feedback
Sua resposta está correta.
“É importante reconhecer que as perdas por superprodução se constituem em um efeito indesejável nos sistemas produtivos. Metaforicamente, pode-se dizer que a superprodução é similar a observar uma febre alta no corpo humano. O efeito aparece, mas é fundamental investigar as causas do fenômeno. Sendo assim, para atacar as perdas por superprodução, é essencial atacar as causas fundamentais das mesmas”.
A resposta correta é: Porque é necessário investigar as causas do problema.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a opção que contenha uma perda relacionada diretamente à função – operação, em função do fato de estarem focadas na análise do sujeito do trabalho (pessoas e equipamentos):
Escolha uma opção:
Perdas no processamento em si.
Perdas por espera. 
Perdas por fabricação de produtos defeituosos.
Perdas por movimentação interna de carga.
Perdas por estoque.
Feedback
Sua resposta está correta.
As perdas por espera relacionam-se diretamente à função–operação, em função do fato de estarem focadas na análise do sujeito do trabalho (pessoas e equipamentos).
A resposta correta é: Perdas por espera.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Trata-se de uma ferramenta ou modelo para mapeamento e modelagem de processos:
Escolha uma opção:
Integrated Definition Measurement (IDEF)
Cadeia de competição
Event Process Corporation (EPC)
Mapa metodológico
Value Stream Mapping (VSM) 
Feedback
Sua resposta está correta.
Pavani Jr. e Scucuglia (2011) listam as seguintes ferramentas e modelos para mapeamento e modelagem de processos: a) Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio (CBOK): corpo comum do conhecimento; b) Business Process Management Notation (BPMN); c) fluxogramas; d) raias; e) Business Process Execution Language (BPEL); f) Event Process Chain (EPC); g) Unified Modeling Languages (UML); h) Integrated Definition Methods (IDEF); i) Line of Visibility Engineering Method — Enhanced (LOVEM-E); j) System Dynamics; k) Value Stream Mapping (VSM); l) cadeia de valor.
A resposta correta é: Value Stream Mapping (VSM)
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na tomada de decisão, considerando simultaneamente, para um dado problema:
Escolha uma opção:
A gravidade, a urgência e a tendência. 
Apenas a gravidade.
Apenas a urgência.
A matriz GUT só considera problemas relacionados à qualidade.
Apenas a gravidade e a tendência.
Feedback
Sua resposta está correta.
“A matriz GUT é utilizada para estabelecer prioridades na tomada de decisão, considerando simultaneamente a gravidade dos problemas, a urgência demandada quanto à sua solução e a tendência do problema em si ou dos seus efeitos”.
A resposta correta é: A gravidade, a urgência e a tendência.