Tomada de Decisões Estratégicas

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31/01/2023 22:43 Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício final da unidade: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (20…
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Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício final da
unidade
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5 
Limite de tempo Nenhum
Instruções
 Processos Decisórios nas Organizações
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
 
Para contextualizar as questões desta unidade, tomamos por base o resumo do filme “Treze dias
que abalaram o mundo”, do diretor Roger Donaldson, que traz o seguinte enredo:
Em outubro de 1962, um avião U-2 que fazia vigilância de rotina tira fotos que revelam que a
União Soviética está em processo de colocar uma plataforma de lançamento de armas
nucleares em Cuba. Estas armas teriam a capacidade de destruir em minutos a maior parte d
leste e do sul dos Estados Unidos quando ficassem operacionais.
O presidente John F. Kennedy e seus assessores precisam de um plano de ação contra os
soviéticos. Kennedy está determinado em mostrar que ele é forte o bastante para resistir a
ameaça e o Pentágono aconselha o exército dos Estados Unidos a contragolpear, o que
poderia levar a uma outra invasão norte-americana em Cuba. Entretanto, Kennedy está
receoso em levar a cabo esta operação, pois uma invasão norte-americana poderia fazer com
que os soviéticos partissem para a retaliação na Europa.
Por treze dias, o destino da humanidade esteve nas mãos de um grupo reunido no Salão Ova
na Casa Branca, pois a possibilidade de uma guerra nuclear era real e navios soviéticos
rumavam para Cuba levando o material que faltava para terminar a plataforma de lançamento
que estava sendo construída em ritmo acelerado.
Com a situação cada vez mais tensa, qualquer ato impensado poderia provocar um conflito
armado de consequências devastadoras para a humanidade.
Cada uma das questões será a descrição de uma parte do filme, que é relativa a cada uma das oito
etapas que estruturam o processo decisório completo, conforme estudado nesta unidade e
representado pela figura a seguir. 
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 28 minutos 100 de 100
Enviado 31 jan em 22:41
 
Tomando por base o conteúdo da unidade, associe as situações apresentadas nas questões a cad
uma das etapas do processo decisório. 
Observação importante:
Ainda que tenhamos citado a obra “Treze dias que abalaram o mundo” como cenário para as questões a seguir,
todos os insumos necessários para a resolução estão contemplados no conteúdo da unidade de estudo e no tex
base, assim como nos enunciados de cada uma delas. Dessa forma, o filme não é obrigatório, ainda que seja um
boa indicação para o entendimento do processo decisório.
20 / 20 ptsPergunta 1
Em 14 de outubro de 1962, um avião norte-americano que
sobrevoava Cuba tirou fotos que indicavam a construção de uma
base na qual estavam sendo preparados 40 mísseis de médio
alcance. Esses mísseis seriam capazes de atacar grande parte do
Sul e do Leste dos EUA, podendo matar até 80 milhões de
americanos.
O texto anterior está relacionado a qual etapa do processo
decisório?
 Construção da equipe de trabalho. 
 Monitoramento e feedback. 
 Implementação da escolha 
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 Desenvolvimento das alternativas. 
 Identificação da situação-problema.Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois identifica-se primeiro a situação
e o ambiente onde o problema está inserido, por meio do
levantamento de informações seguras, para se chegar a uma
decisão precisa.
20 / 20 ptsPergunta 2
Leia o trecho a seguir.
“A decisão é uma das atividades na qual todos nós estamos
envolvidos diariamente e, muitas vezes, não nos damos conta de
sua importância. O nosso mundo mudou bastante com o passar
do tempo e tornou-se mais complexo. Em consequência, o nosso
processo de tomada de decisão também mudou bastante e
também tornou-se mais complexo. Hoje existem mais fatores que
influenciam nesse processo de tomada de decisão do que na
antiguidade”. 
BISPO, C. A. F.; CAZARINI, E. W. A evolução do processo decisório. In: ENCONTRO
NACIONAL DA ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 18., [s. l.], 1998. Anais [...]. São
José dos Campos: Abepro, 1998. p. 1. Disponível
em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf . Acesso
em: 27 abr. 2022.
A respeito dos fatores de influência do processo decisório,
podemos afirmar que:
 
A quantidade de informações pode definir o nível de compreensão da
situação.
 
Correto!Correto!
 
A cultura dos decisores é um fator indiferente no processo de decisão. 
 Todos os decisores possuem a mesma compreensão do problema. 
 
O processo de compreensão do problema independe das diferenças
entre pessoas.
 
 O processo de decisão independe da quantidade de informações. 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf
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A alternativa está correta, pois um dos fatores de influência do
processo decisório é a quantidade de informações a respeito do
problema; trata-se de um fator de extrema importância para o
processo decisório. Quanto mais informações de qualidade
conseguirmos levantar, evidentemente, melhor será a
compreensão e solução do problema. 
20 / 20 ptsPergunta 3
Após a etapa de levantamento das alternativas, é necessário que
o administrador faça uma avaliação criteriosa de cada uma delas.
Deve-se avaliar a viabilidade, a satisfação e a aceitabilidade das
consequências das alternativas. Também, é preciso dar
continuidade ao processo de coletar informações para as
alternativas, na tentativa de identificar a real potencialidade de
contribuição à resolução do problema ou de aproveitar, ao
máximo, uma oportunidade
Com relação ao conflito construtivo e efetivo como ferramenta
que auxilia o administrador a criar alternativas adequadas,
assinale a alternativa correta. 
 O conflito construtivo inibe a cooperação entre as partes. 
 O conflito construtivo inibe a geração de ideias inovadoras. 
 O conflito efetivo permite diversidade de opiniões. 
 O conflito efetivo possui discussão aberta. 
 O conflito construtivo promove a cooperação entre as partes. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois o conflito construtivo envolve a
criação de um ambiente que facilita a discussão aberta de
assuntos, considerando a diversidade de ideias, opiniões e
experiências que resultem em um entendimento mais amplo de
questões, bem como de geração de ideias inovadoras e
criativas. 
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20 / 20 ptsPergunta 4
Os gestores necessitam conhecer diferentes métodos,
ferramentas e hipóteses de utilização para assimilar as possíveis
informações e os conhecimentos relevantes para a tomada de
decisão, impedindo que etapas decisórias sejam demasiadamente
grandes ou que alguma delas seja pulada, diminuindo a
probabilidade de acerto nas alternativas escolhidas. 
A partir do exposto, associe tais conceitos às suas
características.
1. Inteligência competitiva.
2. Desenvolvimento de alternativas.3. Gestão do conhecimento.
4. Emoção e intuição.
( ) Procura utilizar as informações internas e externas para
auxiliar na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os
concorrentes.
( ) Considera, além das informações existentes para o processo
decisório, as experiências e os sentimentos do agente
responsável por tomar a decisão.
( ) Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor
estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com
base nos concorrentes próximos.
( ) Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o
saber gerado pela organização entre os diferentes setores,
facilitando a tomada de decisão.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta.
 3, 1, 2, 4. 
 4, 2, 3, 1. 
 1, 4, 2, 3. Correto!Correto!
 1, 2, 3, 4. 
 2, 1, 4, 3. 
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A alternativa está correta, pois apresenta a sequência da
maneira adequada. Procura utilizar as informações internas e
externas para auxiliar na tomada de decisão, ganhando
vantagem sobre os concorrentes = inteligência competitiva.
Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor
estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com
base nos concorrentes próximos = desenvolvimento de
alternativas. Responsável por assimilar, reter, compartilhar e
distribuir o saber gerado pela organização entre os diferentes
setores, facilitando a tomada de decisão = gestão do
conhecimento. Considera, além das informações existentes
para o processo decisório, as experiências e os sentimentos do
agente responsável por tomar a decisão = emoção e intuição.
20 / 20 ptsPergunta 5
Leia o seguinte caso: Ricardo, diretor da empresa Oneye, trabalha
o conhecimento de maneira descentralizada, procurando filtrar e
sistematizar esse conhecimento para fácil compartilhamento entre
os departamentos. A empresa tem boa aceitação no mercado,
mas, nos últimos meses, tem sido incomodada com um novo
concorrente no mercado doméstico. Com esse problema, Ricardo
reuniu sua equipe de líderes e começou um desenho de possíveis
cenários, a fim de responder a cada um deles. Para tanto,
procurou sistematizar em diferentes etapas, considerando sua
experiência em outra organização, mas semelhante ao evento
atual. 
Pensando nesse contexto, identifique, nas afirmativas a seguir, as
características que a organização Oneye, de Ricardo, traz à tona.
I. Racionalidade e intuição.
II. Presença emotiva.
III. Gestão do conhecimento.
IV. Processo de tomada de decisão.
Está correto o que se afirma em:
 I, II e III, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, III e IV, apenas. Correto!Correto!
 II, III e IV, apenas. 
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A alternativa está correta, pois a gestão do conhecimento deve
ser utilizada continuamente, como é o caso da filtragem, da
sistematização, do armazenamento e do compartilhamento de
conhecimento nos diversos setores, facilitando o processo
decisório em momentos de necessidade. Esse é o caso de um
novo concorrente que impõe a necessidade de um processo
decisório, utilizando etapas de planejamento (racionalidade) e
conhecimentos acumulados ao longo da vida (intuição).