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Associe cada função listada abaixo com o seu provável stakeholder: 1. Produz o produto ou serviço ou o resultado do projeto 2. Motiva os integrantes do projeto 3. Usufrui o produto ou o serviço ou o resultado gerado pelo projeto 4. Desenvolve canais de comunicação entre as partes e interfaces 5. Intervém em possibilidades de fracasso e obstáculos ou em resposta escalonamentos 6. Mapeia prováveis riscos do projeto e define as estratégias resultantes 7. Cede recursos humanos de seu departamento a time do projeto 8. Convence CEO ou conselho ou comitê (“board”) da viabilidade do projeto 9. É responsável pelo sucesso no gerenciamento do projeto ou fracasso! 10. Apóia na confecção do painel de performance (“dashboard”) do projeto 1: Stakeholders 2 min a. GP b. Sponsor c. Equipe do projeto d. Cliente e. Gerente funcional 2.1- (CESPE - TCE – AC)- Quanto à gestão de projetos, assinale a opção correta: a) Os projetos são feitos com a finalidade de resolver problemas rotineiros da administração e acabam se confundindo com as próprias atividades funcionais da organização. b) Os projetos nascem de problemas, necessidades, encomendas ou outras demandas da organização, e, por isso, o seu planejamento é dispensável. c) As atividades previstas no projeto devem ser implementadas de maneira sucessiva e não simultânea. d) O processo de controle de fato transcorre durante a vida útil dos projetos e possibilita a administração das variações relativas aos planos e a garantia de realização dos objetivos. e) A desmobilização e realocação da equipe e recursos ocorrem na fase de execução do projeto. 2.2- (CESPE – MME) - Conhecimentos são frequentemente aplicados na seleção e na definição de projetos a serem implantados em organizações. Conforme seus objetivos e necessidades, assinale a opção correta: a) Planejamento e operacionalização de projetos funcionam de forma independente na organização, não existindo relação direta entre esses processos. b) Todos os projetos componentes da carteira (portfólio) da organização devem ser interdependentes e diretamente relacionados entre si. c) É dispensável que se faça constar, no portfólio de uma empresa, a direção e o planejamento estratégico da organização. d) Cada projeto é específico, sendo executado independentemente do objetivo geral da entidade que o adota. e) O portfólio, que agrupa um conjunto de projetos, facilita o gerenciamento dos trabalhos e o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização. 2: Conceitos básicos 2 min 3- A “Restrição tripla” de projetos 1,5min Escopo 3.1 - O cliente do projeto de organização da festa de final de ano pediu para adiantar o término do projeto (30/11 ao invés de 22/12). O que NÃO seria uma estratégia cabível para atender a este pedido? a) Rever e paralelizar atividades do cronograma-base; b) Rever e propor retirar itens do escopo-base; c) Propor redução de qualidade de alguns deliverables; d) Redução de quantidade de RH nas atividades críticas; e) Terceirização de algumas partes da EAP. 3.2 - O cliente de fabricação de Massas “Buona” pediu que revisássemos e reduzíssemos o preço final do projeto que temos com eles (em andamento). O que NÃO seria uma estratégia cabível para atender a este pedido? a) Propor a redução de escopo a ser cumprido; b) Adição de novo turno de RH em tarefas do caminho crítico; c) Incentivar a equipe para trabalhar com mais diligência; d) Seleção de fornecedores “menor preço”; e) Redução da reserva de contingência dos riscos negativos. 4- Processos ou projetos? Identifique para cada frase o que é! 1min 1. Atendimento de chamadas telefônicas; 2. Desenvolvimento de um portal; 3. Terceirização do setor de Contabilidade; 4. Monitoramento de vendas online; 5. Implantação de estrutura de P&D; 6. Remanejamento de Setor de Atendimento; 7. Manutenção predial; 8. Implantação de Escritório de Projetos centralizado (PMO); 9. Armazenamento de safra de outubro. Tarefa 5: Ciclo de vida 2,5 min Identifique cada frase como “V” (verdadeira) ou “F” (falsa): 1 O grau de incertezas tende a ser maior na fase de execução do projeto em comparação às fases de início e encerramento; 2 Os custos do projeto (recursos materiais, financeiros e pessoal) são elevados na fase de iniciação e diminuem gradativamente até o encerramento do projeto; 3 À medida que o projeto progride, aumenta o conhecimento sobre ele, portanto as incertezas vão reduzindo-se; 4 O custo de promover mudanças no contexto preditivo é menor nas fases iniciais, porém vai crescendo exponencialmente com o progresso do projeto; 5 Na gestão tradicional as etapas de implementação são iterativas e + curtas; 6 À medida que o projeto vai sendo entregue, mais conhecemos o mesmo e por isso sua chance de fracassar vai caindo; 7 Na abordagem ágil os requisitos de entrega evoluem ao longo do projeto; 8 O fim da fase em um projeto pode ser marcado por uma revisão dos produtos e do desempenho do que foi produzido até o momento (“corte”). 6- (CESPE – MME) - Considerando a diferença entre projeto, programa e operações, no âmbito das organizações, assinale a opção correta: a) Diferentemente do programa, o projeto prescinde de gerenciamento coordenado, porque envolve poucas atividades. b) Projeto e operações são comparáveis, têm as mesmas características e objetivos, e produzem os mesmos resultados para a organização. c) A construção de estádio para a Copa é exemplo de realização de projeto. d) A Copa do Mundo de futebol e os Jogos Olímpicos exemplificam melhor os projetos que os programas, pois seus objetivos se relacionam a um único evento. e) Eventos únicos correspondem, necessariamente, a programas. 7- (FCC) Os ambientes empresariais e de projetos se diferem em diversos fatores. Dentre eles, pode-se afirmar que as atividades funcionais são permanentes, mas as atividades de projeto possuem início, meio e fim bem definidos e geram produtos singulares tangíveis ou intangíveis. Um produto gerado a partir do ambiente de projetos corresponde... a) à operação de usinas hidrelétricas. b) ao processamento de pedidos por mês. c) ao um atendimento de 100 clientes por dia, por um caixa. d) à manutenção de equipamentos de telefonia. e) à implementação das novas diretrizes de contratação de pessoal. GABARITO 1. Produz o produto ou serviço ou o resultado do projeto c 2. Motiva os integrantes do projeto a 3. Usufrui o produto ou o serviço ou o resultado gerado pelo projeto d 4. Desenvolve canais de comunicação entre as partes e interfaces a 5. Intervém em possibilidades de fracasso e obstáculos ou ou em resposta a escalonamentos b 6. Mapeia prováveis riscos do projeto e define as estratégias resultantes a 7. Cede recursos humanos de seu departamento a time do projeto e 8. Convence CEO ou conselho ou comitê (“board”) da viabilidade do projeto b 9. É responsável pelo sucesso no gerenciamento do projeto ou fracasso! a 10. Apóia na confecção do painel de performance (“dashboard”) do projeto c a. GP b. Sponsor c. Equipe d. Cliente e. Gerente funcional 1-Relacione Função e Stakeholder 2.1- (CESPE - TCE – AC)- Quanto à gestão de projetos, assinale a opção correta. a) Os projetos são feitos com a finalidade de resolver problemas rotineiros da administração e acabam se confundindo com as próprias atividades funcionais da organização. b) Os projetos nascem de problemas, necessidades, encomendas ou outras demandas da organização, e, por isso, o seu planejamento é dispensável. c) As atividades previstas no projeto devem ser implementadas de maneira sucessiva e não, simultânea. d) O processo de controle de fato transcorre durante a vida útil dos projetos e possibilita a administração das variações relativas aos planos e a garantia de realização dos objetivos. e) A desmobilização e realocação da equipe e dos demais recursos ocorre na fase de execução do projeto. 2.2- (CESPE – MME) Com base nos conhecimentos frequentemente aplicados na seleção e na definição de projetos a serem implantados em organizações,conforme seus objetivos e necessidades, assinale a opção correta. a) Planejamento e operacionalização de projetos funcionam de forma independente na organização, não existindo relação direta entre esses processos. b) Todos os projetos componentes da carteira (portfólio) da organização devem ser interdependentes e diretamente relacionados entre si. c) É dispensável que se faça constar, no portfólio de uma empresa, a direção e o planejamento estratégico da organização. d) Cada projeto é específico, sendo executado independentemente do objetivo geral da entidade que o adota. e) O portfólio, que agrupa um conjunto de projetos, facilita o gerenciamento dos trabalhos e o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização. 2- 3 A “Restrição tripla” de projetos Escopo 3.1 - O cliente do projeto de organização da festa de final de ano pediu para adiantar o término do projeto (30/11 ao invés de 22/12). O que NÃO seria uma estratégia cabível para atender a este pedido dele? a) Rever e paralelizar atividades do cronograma-base; b) Rever e propor retirar itens do escopo-base; c) Propor redução de qualidade de alguns deliverables; d) Redução de quantidade de RH nas atividades críticas; e) Terceirização de algumas partes da EAP. 3.2 - O cliente de fabricação de Massas “Buona” pediu que revisássemos e reduzíssemos o preço final do projeto que temos com eles (em andamento). O que NÃO seria uma estratégia cabível para atender ao pedido? a) Propor a redução de escopo a ser cumprido; b) Adição de novo turno de RH em tarefas do caminho crítico; c) Incentivar a equipe para trabalhar com mais diligência; d) Seleção de fornecedores “menor preço”; e) Redução da reserva de contingência dos riscos negativos. Tarefa : Ciclo de vida 2,5 min Identifique cada frase como “V” (verdadeira) ou “F” (falsa): 1 O grau de incertezas tende a ser maior na fase de execução do projeto em comparação às fases de início e encerramento; F 2 Os custos do projeto (recursos materiais, financeiros e pessoal) são elevados na fase de iniciação e diminuem gradativamente até o encerramento do projeto; F 3 À medida que o projeto progride, aumenta o conhecimento sobre ele, portanto as incertezas vão reduzindo-se; V 4 O custo de promover mudanças no contexto preditivo é menor nas fases iniciais, porém vai crescendo exponencialmente com o progresso do projeto;V 5 Na gestão tradicional as etapas de implementação são iterativas e + curtas;F 6 À medida que o projeto vai sendo entregue, mais conhecemos o mesmo e por isso sua chance de fracassar vai caindo; V 7 Na abordagem ágil os requisitos de entrega evoluem ao longo do projeto; V 8 O fim da fase em um projeto pode ser marcado por uma revisão dos produtos e do desempenho do que foi produzido até o momento (“corte”). V 4: Processos ou Projetos? Atendimento de chamadas telefônicas; processo . Desenvolvimento de um portal; projeto . Terceirização do setor de Contabilidade; projeto Monitoramento de vendas online. Processo . Implantação de estrutura de P&D; projeto . Remanejamento de Setor de Atendimento; projeto . Manutenção predial; Processo Implantação de Escritório de Projetos centralizado (PMO); projeto . Armazenamento de safra de outubro. Processo 6- (CESPE – MME) - Considerando a diferença entre projeto, programa e operações, no âmbito das organizações, assinale a opção correta: a) Diferentemente do programa, o projeto prescinde de gerenciamento coordenado, porque envolve poucas atividades. b) Projeto e operações são comparáveis, têm as mesmas características e objetivos, e produzem os mesmos resultados para a organização. c) A construção de estádio para a Copa é exemplo de realização de projeto. d) A Copa do Mundo de futebol e os Jogos Olímpicos exemplificam melhor os projetos que os programas, pois seus objetivos se relacionam a um único evento. e) Eventos únicos correspondem, necessariamente, a programas. 7- (FCC) Os ambientes empresariais e de projetos se diferem em diversos fatores. Dentre eles, pode-se afirmar que as atividades funcionais são permanentes, mas as atividades de projeto possuem início, meio e fim bem definidos e geram produtos singulares tangíveis ou intangíveis. Um produto gerado a partir do ambiente de projetos corresponde... a) à operação de usinas hidrelétricas. b) ao processamento de pedidos por mês. c) ao um atendimento de 100 clientes por dia, por um caixa. d) à manutenção de equipamentos de telefonia. e) à implementação das novas diretrizes de contratação de pessoal. Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7: GABARITO Slide 8: 1-Relacione Função e Stakeholder Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13
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