Empreendedorismo

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EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE SERV. FARMACÊUTICOS 
 
Lupa 
 
 
 
 SDE4475_201901209776_TEMAS 
 
 
Aluno: Matr.: 
Disc.: EMPREEN. E GEST. DE 2023.1 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se 
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
4737PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SAÚDE 
 
1. 
 
 
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, 
conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso; 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela 
tradição; 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem 
o modelo de organização formal. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, II e III. 
 
 
III, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
 
II e III, apenas 
 
I, apenas. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:47:43
 
Explicação: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu 
compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de autoridade pautado no carisma. A 
obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da identificação com 
valores, ideias e propósitos comuns. Surge então a figura do herói, aquele que respeitamos e adoramos a qualquer 
preço. 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. Incorreto - Uma autoridade 
baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição é um líder de uma sociedade tradicional e não 
carismática. 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal. 
- Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece em uma sociedade burocrática e não 
carismática. 
 
 
 
 
2. 
 
José trabalha na área de Gestão de Pessoas da empresa SERVIÇOS LTDA. Entre 
suas atividades, encontra(m)-se: 
 
I - Determinar as necessidades de recursos humanos; 
II - Avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do 
trabalho; 
III - Coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e os fluxos financeiros 
internos. 
 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
 
I, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:48:43
 
Explicação: 
I - Determinar as necessidades de recursos humanos. Correto. 
II - Avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho. Correto. 
III - Coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e os fluxos financeiros internos. Incorreto. As atividades e 
fluxos financeiros são responsabilidade da área de Finanças da organização e não de Gestão de Pessoas. 
 
 
 
 
 
 
4739GESTÃO DE PESSOAS EM FARMÁCIA 
 
3. 
 
 
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço 
coordenado. Por essa razão, as equipes: 
 
compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. 
 
 
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada 
um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é 
desnecessária. 
 
 
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional. 
 
 
devem se manter atreladas a padrões preexistentes. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:51:22
 
Explicação: 
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, 
uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, 
reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
 
 
4738GESTÃO ESTRATÉGICA PARA FARMÁCIA 
 
4. 
 
 
Em uma sociedade empresária foi realizada a análise SWOT, com isso, foi 
constatada uma crise sanitária (pandemia) capaz de provocar prejuízos 
financeiros em virtude da legislação que obrigou o fechamento das empresas por 
um longo período. Com base nesse diagnóstico da análise SWOT, pode-se afirmar 
que se trata de um caso de 
 
 
oportunidade. 
 
ameaça. 
 
 
compliance. 
 
 
força. 
 
 
fraqueza. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:56:08
 
Explicação: 
As ameaças representam os cenários alheios à organização que podem trazer-lhe algum tipo de risco ou danos. São 
aqueles produtos ou serviços ofertados por concorrentes que se assemelham às atividades da empresa. Elas também 
podem indicar as possibilidades de novos entrantes no mercado ou de novas regulações e leis. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Em muitas empresas, existem vários objetivos sendo perseguidos, mas os seus 
objetivos pessoais são muito mais. No Planejamento Estratégico Pessoal podem 
ser aplicadas ferramentas de análise, dentre as quais, a que analisa os pontos 
fortes e fracos como oportunidades e ameaças do ambiente externo é: 
 
SWOT. 
 
 
PDCA. 
 
 
Análise de cenários. 
 
 
Valores. 
 
 
Fatores críticos de sucesso. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:59:04
 
Explicação: 
A Análise SWOT pode ser aplicada para a sua autoanálise tanto para os pontos fortes e fracos como oportunidades e 
ameaças do ambiente externo. 
 
 
 
 
 
 
4740GESTÃO DE RISCOS EM SERVIÇOS FARMACÊUTICOS 
 
6. 
 
 
A Organização Mundial de Saúde, há muito tempo vem incentivando seus países 
membros a adotarem medidas para evitar que danos sejam causados nos 
pacientes que utilizam os serviços de saúde. Esse incentivo se configura como 
uma matéria denominada de 
 
1. 
gestão de risco. 
 
 
1. 
cuidado seguro. 
 
 
1. 
Segurança do trabalho. 
 
1. 
segurança do paciente. 
 
 
1. 
política da qualidade. 
Data Resp.: 11/03/2023 21:01:02
 
Explicação: 
A segurança do paciente é uma disciplina que tenta estabelecer ambientes seguros nos serviços de saúde, para que 
seus usuários/pacientes possam receber seus tratamentos sem, com isso, sofrerem danos. 
 
 
 
 
7. 
 
 
As instituições de saúde devem adotar medidas de gestão de risco para que seja 
possível alcançar a segurança dos pacientes. Devido à complexidade nos serviços 
de saúde, esses riscos são diversos e podem alcançar níveis inaceitáveis. Para se 
controlar esses riscos, uma das primeiras ações a serem realizadas, é a 
identificação do risco, onde pode haver riscos sem nenhum tipo de tratamento ou 
barreira de segurança e outros que podem já ter algum tipo de controle. Sobre 
como chamamos esses dois tipos de riscos, assinale a alternativa correta. 
 
 
1. 
Risco interno e Risco Externo. 
 
 
1. 
Risco Clínico e Risco não Clínico. 
 
 
1. 
 Risco Estratégico e Risco Operacional. 
 
 
1. 
Risco Reativo e Risco Proativo. 
 
1. 
Risco Inerente e Risco Residual. 
Data Resp.: 11/03/2023 21:01:43
 
Explicação: 
O risco inerente é aquele diretamente relacionado ao perigo ou ao cuidado inseguro. Entretanto, muitos desses riscos 
já possuem algum tipo de barreira de segurança e dessa forma, os chamamos de riscos residuais. Risco Clínico é um 
paciente que pode receber um medicamento errado durante sua internação. Risco não clínico, seria como exemplo de o 
serviço de saúde pode pegar fogo. O gerenciamento de risco reativo corresponde a capacidade de responder 
rapidamente a materialização de riscos em incidentes. No gerenciamento proativo, tentamos atuar antes de um 
incidente ocorrer, precisaremos de uma ferramenta capaz de identificar, avaliar e tratar os riscos da instituição. 
 
 
 
 
 
 
4741EMPREENDEDORISMO NO SETOR FARMACÊUTICO8. 
 
(COPS UEL, 2018) O empreendedorismo pode ser definido como o processo de 
implantar novos negócios, ou inovar, em empresas já existentes, de forma a 
garantir competitividade. Sobre o empreendedorismo nas organizações, considere 
as afirmativas a seguir. 
I. O empreendedor social é aquele que inicia um empreendimento autônomo por 
não possuir melhores opções no mercado de trabalho. 
 
II. O empreendedor corporativo é aquele que tem a missão de continuar o legado 
da família, administrando a empresa e os recursos nela envolvidos. 
III. O conceito de intraempreendedorismo é aplicável a profissionais 
empreendedores que atuam internamente em suas organizações. 
IV. O empreendedor serial é o profissional que cria negócios para vendê-los 
posteriormente. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
I, II, III 
 
 
I, III, IV 
 
III, IV 
 
 
I, II 
 
 
I, IV 
Data Resp.: 11/03/2023 21:11:19
 
Explicação: 
Entre os diferentes tipos de empreendedorismo, existe o empreendedorismo social, onde o empreendedor tem como 
missão de vida construir um mundo melhor e se envolve em causas humanitárias; o empreendedorismo corporativo, 
que também pode ser chamado de intraempreendedorismo, onde o empreendedor gera inovação e oportunidades de 
crescimento dentro da empresa em que trabalha; o empreendedorismo herdeiro, em que o empreendedor tem a 
missão de levar em frente o legado da família; e o empreendedorismo serial, que gosta de inovar e criar sempre novos 
negócios. 
 
 
 
 
9. 
 
 
Um dos principais desafios para os empreendedores atualmente é abrir uma 
empresa que consiga se consolidar no mercado e que seja bem-sucedida. Para 
isso, é importante que este projeto esteja estruturado em bases sólidas e um 
planejamento adequado seja feito. 
Marque a alternativa que apresenta as etapas fundamentais que correspondem ao 
Processo Empreendedor. 
 
 
É necessário identificar uma oportunidade de negócios, vender a sua idéia para investidores, contratar 
funcionários e gerenciar a empresa. 
 
 
É necessário montar um plano de negócios completo, estabelecer os tipos de financiamentos necessários para a 
abertura do negócio e avaliar o potencial consumidor. 
 
 
É necessário ter uma boa ideia, montar o plano de negócios e buscar o financiamento para a empresa. 
 
 
É necessário criar uma idéia, montar um plano de marketing e pegar um empréstimo. 
 
É necessário identificar oportunidades, montar o plano de negócios, buscar o financiamento para a futura 
empresa e gerenciar o negócio. 
Data Resp.: 11/03/2023 21:16:37
 
Explicação: 
Dentro do Processo Empreendedor, essas quatro fases são imprescindíveis. É necessário ter uma boa idéia na qual irá 
se delinear todo o projeto e a montagem do plano de negócios permite avaliar todas as variáveis envolvidas no 
processo de planejamento desse novo negócio. Já a busca de financiamento permite concretizar o negócio em algo 
sólido e que sobreviva até o momento de ter lucro, e o gerenciamento da empresa é muito importante, pois permite 
reavaliar o mercado, as etapas produtivas e toda a organização da empresa, de forma a obter crescimento e se ajustar 
as adversidades que podem ocorrer no caminho, como crises financeiras, oportunidades de ir para outros mercados, 
etc. 
 
 
 
 
 
 
02603MERCADOLOGIA 
 
10. 
 
 
Um dos objetivos da gestão de marketing é o posicionamento estratégico que 
cada empresa, produto ou segmento desenvolve em conjunto com o mercado 
consumidor. Assinale a opção correta frente o conceito de posicionamento 
estratégico. 
 
 
É a postura mercadológica de preço e distribuição. 
 
É como o mercado consumidor pensa, sente e atribui valores para sua marca. 
 
 
É a declaração da empresa de seus objetivos e formas de atuação. 
 
 
É a diferenciação mercadológica que cada marca ou produto declara. 
 
 
É como a empresa gerencia suas ações frente à concorrência. 
Data Resp.: 11/03/2023 20:39:50
 
Explicação: 
Posicionamento estratégico não é o que a empresa declara, tampouco como se comporta mediante aos concorrentes 
frente a distribuição, preços ou reações do mercado, estes fatores contribuem para sua criação. Mas, o posicionamento 
estratégico, em si, é como seu público-alvo, seus consumidores, pensam, sentem e atribuem valores a sua empresa e 
marca mediante a resolução de suas necessidades e desejos. 
 
 
 
 
 
 
4739GESTÃO DE PESSOAS EM FARMÁCIA 
 
11. 
 
 
Muitas vezes utilizamos as palavras dado, informação e conhecimento como 
sinônimos, mas não são. Para que um dado se torne uma informação ele deve 
passar por um processo que envolve: 
 
 
Randomização 
 
 
Publicação 
 
 
Simulação 
 
 
Discussão 
 
Contextualização 
Data Resp.: 11/03/2023 21:24:37
 
Explicação: 
Para que um dado se torne uma informação o processo deve incluir a compreensão dos principais objetivos com os 
dados coletados (contextualização), agrupamento dos dados de acordo com semelhanças e padrões (categorização), 
exclusão de possíveis erros (correção), análise matemática ou estatística (cálculo) e resumo dos dados de forma 
simples e objetiva (condensação ou síntese).