COMUNICAÇÃO E PRÁTICAS DE CONSUMO - APOL 1

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SANDRO FIORAVANTI
RU: 3818417Avisos 
CURSO: BACHARELADO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL: PUBLICIDADE E PROPAGANDA - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e
criminal.
 PROTOCOLO: 202403173818417666F70B SANDRO ROBERTO CARDOSO FIORAVANTI - RU: 3818417 Nota: 80
Disciplina(s):
Comunicação e Práticas de Consumo
Data de início: 17/03/2024 21:07
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 17/03/2024 21:14
Questão 1/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“Em tempos de convergência midiática, o fato de entender a forma como o significado do vínculo emocional nos quais os consumidores estabelecem ligações com suas posses torna-se fundamental na compreensão do 
comportamento do consumidor, pois o vínculo com suas posses se reflete no self estendido. ”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: Rota 05, p. 6 <Acesso em 27 de abril de 2018.>
 
Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial teórico da disciplina, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
 
 
Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão
A Em uma metáfora, pode-se afirmar que a convergência de mídias, ou convergência transmidiática significa que “a marca ou um determinado produto são universos.” 
B A ideia de que nós associamos a nós mesmos coisas que estão somente contidas no nosso corpo e mente chama-se: self estendido.
Você assinalou essa alternativa (B)
C O self estendido, sem especificar o segmento de mercado, sempre gera uma forma de crise de identidade no consumidor.
D Desde a ligação à posse de um produto, reflete, de forma vital e ubíqua, o modo como os indivíduos não valorizam seus bens.
E O self estendido e uma característica presente apenas na Geração Z.
Questão 2/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o trecho de notícia a seguir:
 
“Quando falamos em marketing, não devemos separá-lo da tecnologia. Hoje, o profissional da área lida com a pressão por resultados e rendimentos, justificativas de investimentos e retorno positivo – precisando ser mais 
sistemático e menos empírico.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www.proxxima.com.br/home/proxxima/how-to/2018/02/01/a-importancia-de-unir-marketing-e-tecnologia-no-planejamento-de-
2018.html <Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Quais são os elementos do composto de Marketing?
 
 
Nota: 10.0
A produto; pessoas; preço; processos.
B produto; preço; pessoas; promoção.
C produto; preço; pessoas; política.
D produto; pessoas; processos; promoção.
E produto; preço; praça; promoção.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o excerto de texto a seguir:
 
“Dolce & Gabbana usou drones em vez de modelos em desfile de moda”
 
“São Paulo – A marca italiana Dolce & Gabanna usou drones em vez de modelos para um desfile de apresentação de bolsas, realizado em Milão no último domingo. Sete drones carregaram as bolsas da nova coleção de 
outubro/inverno 2019 da marca. De acordo com o site de moda Fashionista, a organização do evento pediu para que os espectadores desligassem o Wi-Fi, bem como conexões hotspot dos seus smartphones para evitar 
interferências.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://exame.abril.com.br/tecnologia/dolce-gabbana-usou-drones-em-vez-de-modelos-em-desfile-de-moda/
 
Após a leitura do trecho e das reflexões sobre comunicação presentes na Rota 01, marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I. ( ) A comunicação organizacional deve englobar todo o processo de comunicação que ocorre dentro de uma organização, seja ela pública ou privada.
II. ( ) Os componentes no processo de comunicação interna e externa não possibilitam o entendimento das novas formas de consumo.
III. ( ) a tecnologia está intrinsicamente ligada às novas formas de comunicação e consumo das organizações.
IV. ( ) a comunicação organizacional não afeta os stakeholders diretamente.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
 
Nota: 10.0
A V-F-F-F
B V-V-V-F
C V-F-V-F
Você assinalou essa alternativa (C)
D F-F-V-V
E F-V-V-V
Questão 4/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Considere a seguinte tagline do site torcedores.com: “Em jogo de semifinal, Atlético-PR promove ação e leva crianças refugiadas à Arena da Baixada.”
 
fonte: https://www.torcedores.com/noticias/2018/03/atletico-pr-promove-acao-e-leva-criancas-refugiadas-arena-da-baixada?enable-feature=new_layout
 
Qual é o público de interesse que o Atlético Paranaense objetivou atingir ao promover tal ação?
 
 
Nota: 10.0
A Governo
B Investidores
C Patrocinadores
D Comunidade local de refugiados
Você assinalou essa alternativa (D)
E Torcedores
Questão 5/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“A comunicação deve acompanhar os novos modelos de organização. Fala-se, contemporaneamente, sobre o conceito de “inovação disruptiva”, que surgiu nos Estados Unidos no final do século XX. Uma das empresas 
mais inovadoras no cenário mundial é a Amazon. A Amazon foi escolhida como a primeira colocada no ranking de inovação pelos seus esforços de estar sempre inovando para trazer as melhores experiências para seus 
clientes, desde de o início de suas operações.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://ideas.scup.com/pt/o-que-aprender-com-amazon/<Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Após a leitura do trecho e as considerações sobre o tema na Rota 02, qual a melhor definição para inovação ‘disruptiva’?
 
 
Nota: 10.0
A A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias e investimentos monetários
astronômicos.
B A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias.
C Inovação disruptiva é sinônimo de start-up.
D A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, cria novos mercados. Ela baseia-se na implementação de novas soluções de problemas por meio
da simplicidade e conveniência.
Você assinalou essa alternativa (D)
E A inovação disruptiva cria novos valores, novas maneiras de se resolver problemas e, por isso, cria novos mercados por meio da implantação de complexas tecnologias e investimentos monetários
astronômicos e da contratação de poucos funcionários.
Questão 6/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia a notícia abaixo:
 
“A Granado Pharmácias criou uma edição comemorativa de Ovos de Páscoa. Inspirada na tradição europeia de presentear ovos decorados, a versão brasileira vem nas opções verde e amarela, e com três sabonetes da 
linha Vintage da marca: Superfino, Salomé e Benjoim (R$40,00). A marca também lança dois kits de sabonete líquido + hidratante corporal (R$52,00) nas fragrâncias Salomé e Superfino. Os produtos estão disponíveis nas 
lojas físicas e virtual da Granado.”
 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://www.mundodomarketing.com.br/lancamentos/476/granado-edicoes-especiais-para-a-pascoa. <Acesso em 20 de março de 2018.>
 
Após a leitura da notícia acima e os ensinamentos da Rota 03, é correto afirmar, sobre a comunicação de produto deste anúncio, que:
 
 
Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão
A O objetivo principal é a divulgação do produto, da sua marca por meio de informações.
B O objetivo principal é o convencimento para a comprado produto com um apelo de convencimento ao leitor.
C O objetivo principal é a criação de fidelidade da marca com um apelo de convencimento ao leitor.
D O objetivo principal é a divulgação do produto com apelo de uma linguagem repleta de estímulos sensoriais que abrangem os cinco sentidos.
Você assinalou essa alternativa (D)
E O objetivo principal é informar sobre a qualidade do produto em comparação a marcas concorrentes.
Questão 7/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia a afirmação abaixo:
 
“O mercado de trabalho e o universo corporativo, por sua vez, seguem a tendência global em apontar a comunicação como uma das habilidades de grande peso para o sucesso profissional.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/falar-em-publico-comunicacao-e-encontro-dino89086936131/<Acesso em 19 de março de 
2018.>
 
A partir da afirmativa acima e dos conceitos abordados na Rota 01, qual é o conceito de comunicação organizacional?
 
 
Nota: 10.0
A tornar comum, partilhar, trocar informações para o entendimento global dos stakeholders.
Você assinalou essa alternativa (A)
B divulgar e publicar informações dos stakeholders.
C tornar públicas as informações dos stakeholders.
D estabelecer elos de ligação entre os stakeholders.
E fornecer informações aos stakeholders.
Questão 8/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o seguinte fragmento de texto:
 
“Sem dúvida alguma, fazer uma gestão transparente passa por aprimorar práticas e instrumentos de governança corporativa. Uma das formas de se alcançar uma administração responsável, preservar os interesses dos 
acionistas e de todos os stakeholders e garantir a perenidade da organização é por meio do processo de tomada de decisão e do melhor meio de comunicação.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/gestao-transparente-e-essencial-na-hora-de-tomar-decisoes/<Acesso em 19 de março de 2018.>
 
Considerando o trecho acima e os conteúdos da Rota 01, assinale a opção que melhor representa a definição do termo stakeholder:
 
 
Nota: 10.0
A é a parte interessante das organizações e está associada a todas as esferas de comunicação organizacional.
B uma pessoa ou um grupo que tem interesse em uma empresa, organização não governamental ou ideia e que sempre atua como investidor ou como participante na divisão de lucros.
C um funcionário da organização que atua como investidor ou como participante na divisão de lucros da empresa em que trabalha.
D uma pessoa ou um grupo que tem interesse em uma empresa, organização não governamental ou ideia. Significa a parte interessada por algo.
Você assinalou essa alternativa (D)
E é a parte interessante das organizações.
Questão 9/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Analise as sentenças abaixo:
 
I - Compreender e estudar o comportamento do consumidor é relevante ao que diz respeito ao marketing, pois é por meio de tais informações que as empresas percebem as oportunidades para satisfazer às necessidades 
e desejos dos seus clientes.
 
PORQUE
 
II - A pesquisa e a análise do comportamento do consumidor são conceituadas como o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram usam ou dispõem de produtos, serviços ideias 
ou experiências para satisfazer as necessidades e desejos.
 
Marque a alternativa correta:
 
 
Nota: 10.0
A As duas sentenças são falsas.
B A sentença I é verdadeira e a II é falsa.
C As asserções são verdadeiras e não complementares.
D As asserções são verdadeiras e a I é complementar a II.
Você assinalou essa alternativa (D)
E As asserções apresentam ideias contrárias.
Questão 10/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia o seguinte fragmento de texto:
 
“O endomarketing é uma das maneiras mais eficazes para reduzir o turnover (índice de rotatividade de funcionários) e atrair profissionais altamente qualificados para a empresa.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/
 
Considerando o trecho acima e os conteúdos da Rota 01, assinale a opção que melhor representa a definição do termo endomarketing:
 
 
Nota: 10.0
A é a área responsável pela comunicação interna da organização.
B é a área responsável pelo planejamento integrado de comunicação e abrange os 4P’s do marketing.
C Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa e que tem como objetivo a Motivação e a integração dos colaboradores.
Você assinalou essa alternativa (C)
D o endomarketing é uma estratégia de marketing organizacional e trabalha exclusivamente com a gestão de pessoas.
E o endomarketing é área responsável pela comunicação interna e externa da organização.
O conceito de convergência de mídias, ou convergência transmidiática, é relativamente fácil de compreender, mas muito difícil de ser bem aplicado. Para o autor, não basta apenas transferir o conteúdo de um meio ou
canal para o outro. Muito mais do que isso, é preciso saber adaptar a mensagem utilizando as especificidades de cada público em cada meio. 

Você acertou!
O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps ou mix de marketing, é o conjunto de decisões e ações específicas da própria função de marketing que diz respeito a quatro variáveis: produto, preço, promoção e
praça (ponto de distribuição) - (página 11, rota 01)

Você acertou!
A I é verdadeira pois confirma o âmbito da comunicação organizacional. A II é falsa pois os componentes no processo de comunicação interna e externa possibilitam o entendimento das novas formas de consumo. A III é
verdadeira pois a comunicação atua diretamente com o uso da tecnologia nas organizações contemporâneas. A IV é falsa pois a comunicação organizacional afeta os stakeholders diretamente uma vez que eles são o
público de interesse das organizações e precisam de comunicação direta e efetiva.

Você acertou!
Uma empresa ou organização deve dar a devida atenção à criação e manutenção do relacionamento com a sociedade. Em especial, deve ter cuidado com a comunidade local na qual está´ inserida pois, ao empreender
esforços para desenvolvimento desse bom relacionamento, acaba por ajudar no fortalecimento da sua reputação no local. Essa pra´tica deve ir além da promoção da integração da comunidade com a organização por meio
de ações beneficentes e quebrar barreiras para se tornar parte do dia a dia dessa sociedade. (Página 08, rota 03).
 

Você acertou!
Inovação disruptiva é o fenômeno pelo qual uma inovação transforma um mercado ou setor existente por meio da introdução de simplicidade, conveniência e acessibilidade em empresas onde a complicação e o alto custo
são o status quo.” Fonte: <blog.mjv.com.br/ideias/o-que-einovacao-disruptiva.

A maior preocupação da comunicação nesse sentido é com a divulgação dos produtos e marcas existentes e sua preservação. É válido ressaltar que a comunicação de produto não acontece ocorre somente por meio da
publicidade feita pela empresa, mas se compõe de outras situações estratégicas de marketing, comunicação e assessoria de imprensa (assim como na comunicação institucional).

Você acertou!
A palavra comunicação tem sua origem no latim “communicare”, que por sua vez significa: “tornar comum, partilhar”. É a partir dessa interpretação, focada na etimologia, que se torna possível compreender que
comunicação implica em troca de informações. (Página 03 Rota 01)

Você acertou!
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. Em inglês stake significa interesse,
participação, risco. Assim, stakeholder também significa parte interessada ou interveniente. (Rota 01, página 06).

Você acertou!
Correta – letra D. A pesquisa e a análise do comportamento do consumidor são conceituadascomo o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram usam ou dispõem de produtos,
serviços ideias ou experiências para satisfazer as necessidades e desejos. POR QUE. Compreender e estudar o comportamento do consumidor é relevante ao que diz respeito ao marketing, pois é por meio de tais
informações que as empresas percebem as oportunidades para satisfazer às necessidades e desejos dos seus clients

Você acertou!
endomarketing trabalha mais com o foco no incentivo e na melhor interação entre os colaboradores da empresa. (página 10 Rota 01).


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