COMUNICAÇÃO E PRÁTICAS DE CONSUMO - APOL 2

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SANDRO FIORAVANTI
RU: 3818417Avisos 
CURSO: BACHARELADO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL: PUBLICIDADE E PROPAGANDA - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e
criminal.
 PROTOCOLO: 202403173818417666F7D9 SANDRO ROBERTO CARDOSO FIORAVANTI - RU: 3818417 Nota: 70
Disciplina(s):
Comunicação e Práticas de Consumo
Data de início: 17/03/2024 21:14
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 17/03/2024 21:20
Questão 1/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Analise as sentenças abaixo:
 
I - Compreender e estudar o comportamento do consumidor é relevante ao que diz respeito ao marketing, pois é por meio de tais informações que as empresas percebem as oportunidades para satisfazer às necessidades 
e desejos dos seus clientes.
 
PORQUE
 
II - A pesquisa e a análise do comportamento do consumidor são conceituadas como o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram usam ou dispõem de produtos, serviços ideias 
ou experiências para satisfazer as necessidades e desejos.
 
Marque a alternativa correta:
 
 
Nota: 10.0
A As duas sentenças são falsas.
B A sentença I é verdadeira e a II é falsa.
C As asserções são verdadeiras e não complementares.
D As asserções são verdadeiras e a I é complementar a II.
Você assinalou essa alternativa (D)
E As asserções apresentam ideias contrárias.
Questão 2/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Analise o conteúdo abaixo e responda à pergunta:
 
 
A Nespresso tem um programa de reciclagem que baseia-se em: “degustar seus Grands Crus, entregue suas cápsulas usadas no ponto de coleta mais próximo de você. Nós nos preocupamos com o resto.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://www.nespresso.com/pro/br/pt/pages/servicos-do-club-reciclagem<Acesso em 23 de abril de 2018.>
 
Considerando o trecho acima e os conteúdos abordados em sala de aula e no material teórico, assinale a opção que melhor representa à qual fase do consumo que este anúncio representa:
 
 
Nota: 10.0
A Escolha de alternativas de compra.
B Avaliação pós consumo.
C Reconhecimento da necessidade.
D Busca de informações.
E Descarte.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
O preço é quanto o seu produto ou serviço vale para o consumidor. Para o seu negócio, o preço ideal de venda é aquele que cobre os custos do produto ou serviço e ainda proporciona o lucro desejado pela empresa. 
Analisando o quanto o consumidor está disposto a pagar, a empresa avalia se seu preço ideal de venda é compatível com praticado no mercado. Os fatores que determinam o preço são: posicionamento, objetivos da 
empresa, novos produtos e flexibilização.
 
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-estabelecer-uma-politica-de-precos,e1c926ad18353410VgnVCM1000003b74010aRCRD. <Acesso em 23 de abril de 2018.>
 
Fonte: http://www.cljornal.com.br/antigo-site/noticia.php?id=9812<<Acesso em 23 de abril de 2018.>
 
De acordo com a passagem, a foto acima e com os conteúdos teóricos e apresentados em aula, qual a alternativa que melhor representa a política de preços do varejista?
 
 
Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão
A preço único
B preço variável
Você assinalou essa alternativa (B)
C preço de marca própria
D preço psicológico
E mark-up
 
Questão 4/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Analise o anúncio a seguir para responder à questão.
“Não faça scroll dirigindo. Mapfre a seguradora global de confiança.”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www.clubedecriacao.com.br/novo/bebe-casal-gato-mergulho-shortlist-print-publishing-cannes-2017/. <Acesso em 28 de abril de 
2018.>
 
Em relação à linguagem publicitária do anúncio, foi utilizado:
 
 
Nota: 10.0
A Uma linguagem em que predominam recursos argumentativos.
B Uma linguagem em que há a predominância de recursos descritivos.
C Uma linguagem em que predominam recursos imagéticos.
D Uma linguagem em que predomina a narrativa.
E Uma linguagem em que predomina recursos de imagem e de convencimento.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 5/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Os mercados organizacionais apresentam alta complexidade, por envolverem grande número de organizações e indivíduos. A complexidade está presente na estrutura da indústria, que vai desde fornecedores de insumos 
a usuários, e na organização de compras da própria empresa, que costuma envolver vários departamentos ou setores em seus processos de compra. Outro elemento a contribuir para a complexidade das compras é a 
globalização do fornecimento.
Cada vez mais, as empresas recorrem a fornecedores de diferentes países para atender às suas necessidades de matérias-primas, peças e componentes.
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCHA, A.; FERREIRA, J. B. SILVA, J. F. Entendendo os modelos de compra organizacional. V Encontro de Marketing da ANPAD, 2012. 
Disponível em: < http://www.anpad.org.br/adm/pdf/2012_EMA33.pdf> Acesso em 28 de abril de 2018.
 
As compras organizacionais são peculiares quando comparadas as compras individuais, podendo ser analisadas a partir das dimensões: produto, preço, promoção, praça. Logo, a promoção, pode ser 
considerada:
 
 
Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão
A Técnicas, com volumes elevados de oferta e que e enfatiza os serviços.
B Listas de preços padronizadas, com base na concorrência.
C Processos estruturados, que envolvem várias pessoas da organização.
 
Você assinalou essa alternativa (C)
D São as ferramentas de comunicação como: anúncios impressos, radio, televisão, redes sociais.
E São as práticas de diminuir o preço dos produtos e ou services para gerar mais lucro para a empresa.
Questão 6/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“Em tempos de convergência midiática, o fato de entender a forma como o significado do vínculo emocional nos quais os consumidores estabelecem ligações com suas posses torna-se fundamental na compreensão do 
comportamento do consumidor, pois o vínculo com suas posses se reflete no self estendido. ”
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: Rota 05, p. 6 <Acesso em 27 de abril de 2018.>
 
Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial teórico da disciplina, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
 
 
Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão
A Em uma metáfora, pode-se afirmar que a convergência de mídias, ou convergência transmidiática significa que “a marca ou um determinado produto são universos.” 
B A ideia de que nós associamos a nós mesmos coisas que estão somente contidas no nosso corpo e mente chama-se: self estendido.
Você assinalou essa alternativa (B)
C O self estendido, sem especificar o segmento de mercado, sempre gera uma forma de crise de identidade no consumidor.
D Desde a ligação à posse de um produto, reflete, de forma vital e ubíqua, o modo como os indivíduos não valorizam seus bens.
E O self estendido e uma característica presente apenas na Geração Z.
Questão 7/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Leia a chamada sobre uma reportagem do site Valor Econômico e com base no material teórico e nos conteúdos apresentados em sala de aula, assinale a alternativa correta.
 
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www.valor.com.br/empresas/consumo <Acesso em 23 de abril de 2018.>
 
 
Nota: 10.0
A Demanda significa conhecer as necessidades e os desejos do cliente.
B Demanda é o conjuntode ferramentas para fomentar vendas de um produto ou serviço a curto prazo (por exemplo, descontos promocionais).
C Demanda é uma forma de esforço no ponto de venda.
D Demanda é a ferramenta que foca seus esforços diretamente no seu público alvo, eliminado qualquer tipo de intermediário.
E Demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um mercado. A demanda pode ser interpretada como procura, mas não
necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer e não consumir um bem ou serviço, por diversos motivos.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Em um cenário de transformações econômicas, tecnológicas e sociais cada vez mais velozes, a comunicação mercadológica das organizações busca se sofisticar em termos de formato e conteúdo para transmitir 
mensagens claras e integradas aos seus diferentes públicos. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma modalidade que compõe o mix de Comunicação Integrada de Marketing.
 
 
Nota: 10.0
A buzz marketing
B markup
Você assinalou essa alternativa (B)
C comercial
D folhetos
E marketing de relacionamento
Questão 9/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
Assinale a alternativa que melhor apresenta a definição de stakeholders:
 
 
Nota: 10.0
A São os indivíduos ou grupos que possuem legitimidade e/ou poder nas decisões da empresa.
B São os clientes, a mídia e os formadores de opinião, que influenciam, direta ou indiretamente, os negócios da empresa.
C São os acionistas ou proprietários que reivindicam os direitos legais da empresa e tem como objetivo a obtenção do lucro.
D E a equipe de vendas externa que atua no intuito de ampliar as oportunidades de faturamentos e o recrutamento de novos clientes.
E São as partes interessadas de uma organização.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 10/10 - Comunicação e Práticas de Consumo
“Louboutin ensina a não descer do salto sem ser escrava dele”
Após dizer que fazia sapatos para mulheres agradarem homens, designer adota tom feminista. É pela ideia de feminilidade e “empoderamento” que o estilista se diz atraído ao criar os saltos agulha e os modelos de fitas e 
renda, inspirados nas sapatilhas de bailarina, vistos em sua coleção mais recente apresentada em Paris. O poder, que ele já vinculou ao sofrimento dos pés, agora tem a ver com autoafirmação.
Com base no texto acima e nos conteúdos abordados nas aulas e no referencial teórico da disciplina, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta. 
 
I - Os sapatos de Christian Louboutin tem um apelo utilitário.
II - A escolha por um sapato Louboutin considera que o consumidor não escolhe o seu produto com base em critérios racionais.
III - Os sapatos Louboutin valorizam aspectos hedônicos do consumo.
IV - A marca Louboutin não tem mercado e está fadada à falência pois não produz sapatos com benefícios concretos, como o conforto.
 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/ilustrada/2018/04/louboutin-ensina-a-nao-descer-do-salto-sem-ser-escrava-dele.shtml<Acesso em 23 de 
abril de 2018.>
Escolha a opção correta: 
 
 
Nota: 10.0
A São corretas apenas as afirmativas I, II.
B São corretas apenas as afirmativas II, III.
Você assinalou essa alternativa (B)
C São corretas apenas as afirmativas III, IV.
D São corretas apenas as afirmativas I, II, III.
E São corretas apenas as afirmativas II, III, IV.
Você acertou!
Correta – letra D. A pesquisa e a análise do comportamento do consumidor são conceituadas como o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram usam ou dispõem de produtos,
serviços ideias ou experiências para satisfazer as necessidades e desejos. POR QUE. Compreender e estudar o comportamento do consumidor é relevante ao que diz respeito ao marketing, pois é por meio de tais
informações que as empresas percebem as oportunidades para satisfazer às necessidades e desejos dos seus clients

Você acertou!
A reciclagem, oferecida muitas vezes pelas próprias marcas que criam o produto, configura-se como um tipo de descarte, na qual os próprios consumidores preocupados em atingir uma vida sustentável, acabam tornando
a reciclagem seu método de descarte principal.

Exemplos deste tipo de preço são R$ 19,99, R$ 49,95 ou R$199,90. A diferença entre o preço quebrado e o preço redondo é mínima, mas seu efeito causa no consumidor um impacto psicológico
Você acertou!
Ao utilizar a imagem do bebe utiliza-se o recurso imagético, além disso, há um apelo de convencimento ao usar o imperativo: “não faça”.

Resposta certa – letra d. Em termos de canais de promoção, pode envolver marketing digital, como links patrocinados, redes sociais, e-mail marketing, etc. E estratégias off-line, como anúncios impressos, rádio, televisão,
entre outras possibilidades.

O conceito de convergência de mídias, ou convergência transmidiática, é relativamente fácil de compreender, mas muito difícil de ser bem aplicado. Para o autor, não basta apenas transferir o conteúdo de um meio ou
canal para o outro. Muito mais do que isso, é preciso saber adaptar a mensagem utilizando as especificidades de cada público em cada meio. 

Você acertou!
A demanda representa a reunião de todos aqueles que, além de desejarem adquirir, possuem a condição de arcar com os custos de um serviço ou produto (seja ele inovador ou tradicional). ?

Você acertou!
markup refere-se a diferença entre o preço final e o custo de determinado produto e está inserido na modalidade “preço: dos 4 ps do marketing.

Você acertou!
Pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles. Em inglês stake significa interesse, participação, risco. Holder significa aquele que possui. Assim,
stakeholder também significa parte interessada ou interveniente.

Você acertou!
A alternativa correta é a ‘b’. A afirmativa I está incorreta, pois não há apelo racional (utilitário) em relação ao sapato Louboutin, pois seu foco está no apelo hedônico (prazer). A afirmativa II está correta, pois a escolha por
um sapato Louboutin é baseada em elementos subjetivos e hedônicos. A afirmativa III está correta, pois o designer não faz questão de desenvolver um produto funcional. A afirmativa IV está incorreta, pois uma marca não
precisa vender produto que ofereçam apenas atributos utilitários.


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