Recursos importantes que deve ter no seu site ou blog

Prévia do material em texto

Recursos importantes que deve ter no seu site ou blog
 
Naturalmente, a otimização do mecanismo de pesquisa e os melhores 
rankings não podem manter seus clientes em seu site nem fazê-los 
comprar. 
Motive-o a comprar o produto, fornecendo informações claras e 
inequívocas. Assim, se você vender mais de um produto ou serviço, 
forneça todas as informações necessárias sobre isso, mantendo as 
informações em uma página diferente. Ao fornecer links adequados e 
facilmente visíveis, o cliente pode navegar para essas páginas e obter os 
detalhes. 
 
 Entendendo seu cliente-alvo
 
 Se você criar um website que atrairá clientes, mas não souber quem são 
seus clientes e o que eles querem comprar, é improvável que você ganhe 
muito dinheiro. O negócio do website é uma extensão ou substituição de 
uma loja padrão. 
Você pode enviar e-mails para seus clientes existentes e pedir que eles 
preencham uma pesquisa ou até mesmo enquanto navegam em seu site. 
Pergunte-lhes sobre suas escolhas. Por que eles gostam de seus produtos? 
Você desconta preços ou oferece cupons? Seus preços são 
consistentemente mais baixos do que outros? O seu preço de envio é mais 
barato? 
Você responde mais rápido às perguntas do cliente? As descrições dos 
seus produtos são melhores? Suas políticas de devolução e garantias são 
melhores que as do seu concorrente? Para conhecer o seu cliente, você 
pode verificar os registros do cartão de crédito ou pedir ao seu cliente 
para preencher um formulário de contato simples com nome, endereço, 
idade, sexo, etc., quando adquirir um produto.
Seu website fornece informações de contato suficientes? 
Quando você vende em um site, seu cliente pode comprar seus produtos 
24 horas por dia e também seus clientes podem ser de outros estados que 
estão a milhares de quilômetros de distância. Sempre forneça informações 
de contato, de preferência em todas as páginas do seu site, com endereço 
para correspondência, número de telefone e um endereço de e-mail que 
chegue até você. 
As pessoas podem precisar entrar em contato com você sobre vendas, 
informações gerais ou problemas técnicos no seu site. Também envie seu 
e-mail para outro endereço de e-mail se você não verificar a caixa de 
correio do seu site com frequência. Quando o cliente quiser comprar on-
line, forneça opções suficientes, como cartão de crédito, PayPal ou outro 
serviço de pagamento on-line.