QUESTIONARIO DA UNIDADE 1 - DESASTRE E CONTINUIDADE DE NEGOCIO

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DESASTRE, RECUPERAÇÃO E GESTÃO DA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO 7290-60_54406_R_E1_20232
CONTEÚDO
Usuário pedro.silva189 @aluno.unip.br
Curso DESASTRE, RECUPERAÇÃO E GESTÃO DA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 27/11/23 22:24
Enviado 27/11/23 22:35
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,75 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Devemos lembrar que os imprevistos acontecem e que a maneira mais sensata de os
enfrentar é a preparação. Estar preparado para o futuro é a mais poderosa arma que
temos para vencer as adversidades. Em relação à continuidade de negócio, podemos
de�nir como a opção verdadeira:
As empresas que se preparam para o futuro são uma das melhores
formas para manter as suas atividades e projetar o seu crescimento,
isso é, a continuidade de negócios.
As empresas estão sempre em transformações e, para o processo
produtivo ou serviço, para planejar e entregar as previsões de futuros
não é a melhor solução, isso é, a continuidade com o foco no negócio.
A continuidade do negócio está fortemente ligada ao tipo de atividade, e
a continuidade do negócio não está relacionada com a área de
tecnologia.
A continuidade de negócio é quando uma pessoa se planeja
previamente para uma viagem ou uma atividade inesperada, e não tem
relação com as empresas.
A continuidade de negócio visa preservar os bens da empresa e não as
pessoas.
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0,25 em 0,25 pontos
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e.
Comentário da
resposta:
As empresas que se preparam para o futuro são uma das melhores
formas para manter as suas atividades e projetar o seu crescimento,
isso é, a continuidade de negócios.
Resposta: E
Comentário: a continuidade de negócio é manter a entrega de valor
constantemente, apesar das adversidades. Desta forma, as empresas
que se preparam para o futuro são uma das melhores formas para
manter as suas atividades e projetar o seu crescimento.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Em uma empresa chamada CyberSec, empresa essa voltada para a consultoria de
segurança da informação, que mantém algumas atividades que não estão no seu escopo,
porém tratam de estratégias para a continuidade do negócio; podemos entender como
uma atividade que tem relação com a continuidade do negócio a opção de:
Fazer o backup dos dados, ter sistemas de proteção elétrica e
geradores elétricos.
Manter os softwares atualizados.
Fazer o backup dos dados, ter sistemas de proteção elétrica e
geradores elétricos.
Obrigar todos os funcionários a fazerem os exames periódicos de
saúde.
Contratar uma empresa de vigilância, a �m de evitar que os
vândalos pichem os muros.
Manter os seus investimentos aplicados em vários fundos
�nanceiros.
Resposta: B
Comentário: ao fazer um backup, os dados da empresa são preservados
para as futuras invasões e os danos em servidores; ter um sistema de
proteção elétrica permite que todos os ativos sejam protegidos contra as
descargas, e os geradores elétricos evitam que os serviços possam �car
inoperantes.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Em um momento de crise, é difícil de�nir o que é crítico e o que é importante.
Para entendermos essa diferença, há a necessidade de avaliarmos o impacto de um evento
e saber quais são as suas consequências na organização. Considerando os cenários:
 
I. Uma empresa �cou sem energia elétrica por mais de 20 min, deixando os funcionários
desesperados e fazendo com que os geradores tenham que ser acionados para que o
trabalho possa ser realizado;
II. Uma empresa teve o seu servidor invadido e retirou todos os serviços do ar, mantendo
sobre sequestro por mais de 3 dias, até que o seu presidente trocasse por uma quantia
�nanceira;
III. Um taxista, ao bater o seu carro, �cou sem o veículo por mais de 2 meses, �cando
impossibilitado de trabalhar.
 
Em relação aos três cenários anteriores, podemos classi�cá-los como sendo,
respectivamente:
Impacto Importante, Impacto Importante e Impacto Crítico.
Impacto Importante, Impacto Crítico e Impacto Importante.
Impacto Importante, Impacto Importante e Impacto Crítico.
Impacto Importante, Impacto Crítico e Impacto Crítico.
Impacto Crítico, Impacto Importante e Impacto Crítico.
Impacto Crítico, Impacto Crítico e Impacto Importante.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
De acordo com o critério de análise e em função do grau de interferência no negócio, a
atividade pode passar de importante para crítica. Em relação ao impacto podemos
entender como a opção verdadeira:
Os incidentes que geram impactos são classi�cados como importantes e
os incidentes que geram desastres são classi�cados como críticos.
Para reduzirem o impacto das criticidades, as empresas não,
necessariamente, precisam elaborar um Plano de Continuidade do
Negócio.
Uma empresa que está operando em uma situação normal quando
ocorre um evento (incidente) que, a depender dos critérios de análise,
dos tipos de ativos envolvidos e de todo o conjunto de elementos
avaliados, pode ser considerado como um acidente de trabalho.
O resultado do evento inesperado sempre é visto como um impacto e o
resultado do evento é visto, apenas, como uma ocorrência.
A CIPA determina qual é a gravidade do impacto (importante ou crítico).
0,25 em 0,25 pontos
e.
Comentário da
resposta:
Os incidentes que geram impactos são classi�cados como importantes e
os incidentes que geram desastres são classi�cados como críticos.
Resposta: E
Comentário: todos os incidentes que geram impactos são classi�cados
como importantes; já todos os incidentes que geram desastres são
classi�cados como críticos.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A virada do milênio, a transição entre o ano de 1999 e o ano de 2000, foi aguardada com
muitas dúvidas e expectativas. Uma delas, conhecida como “ bug do milênio” (também
chamada de falha Y2Y ou, apenas, Y2Y), existia pelo fato de os computadores usarem dois
dígitos para a identi�cação de um ano (por exemplo, o ano de 1999 era operado como 99)
e, com a virada de 1999 para 2000, as operações poderiam retroagir para o ano de 1900
(uma vez que o ano 2000 seria operado como 00). Em relação a esse evento, podemos
a�rmar que:
 
I. Como o evento não gerou um impacto ao cliente e não houve grandes transtornos, foi
considerado como um impacto crítico;
II. Em função de um plano da continuidade de negócio ter detectado a ameaça
previamente, foi tomado todas as ações para que o evento não gerasse um impacto na
entrega de valor;
III. Muitos pro�ssionais foram envolvidos nessa operação e como os cargos estão
relacionadas com a área técnica, podemos entender que não se trata de um problema da
continuidade do negócio.
 
Em relação aos itens anteriores, podemos entender como a opção verdadeira:
Apenas a II.
I, II e III.
II e III.
I e III.
I e II.
Apenas a II.
Resposta: E
Comentário: o evento foi detectado graças ao plano de negócioestar
em ação e detectar uma ameaça previamente, e todos os funcionários e
os gastos �nanceiros fazem parte desse planejamento.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A greve dos caminhoneiros, como �cou conhecida a paralisação do transporte rodoviário,
em 2018, foi um incidente que interferiu na continuidade do negócio de muitas empresas.
O fato de a cadeia produtiva brasileira ser quase que, totalmente, abastecida por
caminhões fez com que as empresas �cassem sem insumos para a produção, não permitiu
o escoamento da produção que havia sido feita e impediu que o consumidor comprasse os
produtos necessários ao seu dia a dia. Em relação a esse evento, podemos a�rmar que:
 
I. O governo federal tinha conhecimento da possível paralisação semanas antes do
ocorrido. O que �ca claro é que faltou um plano de continuidade de negócio;
II. A greve demonstrou a necessidade de todas as empresas terem um plano de
continuidade de negócio, a �m de suportar adversidades como essa;
III. Caso nas empresas estivessem previstos os meios de transportes alternativos, a
continuidade estaria garantida.
 
Em relação aos itens anteriores, podemos entender como a opção verdadeira:
I e III.
I, II e III.
II e III.
I e III.
I e II.
Apenas a II.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
São exemplos de atividades de negócios, com exceção da opção:
Manter as paredes dos prédios sempre conservadas e pintadas.
Manter as paredes dos prédios sempre conservadas e pintadas.
Manter os servidores e os equipamentos de redundância, para a
proteção de dados e dos equipamentos.
Contratar os geradores elétricos em uma emissora para a transmissão
de programas aos vivos.
Contratação de um seguro de veículo para a empresa de transportes
como motorista de táxi.
Realizar os testes e as manutenções nos equipamentos, a �m de
garantir que não gere uma pane ou que �quem por muito tempo
quebrados.
0,25 em 0,25 pontos
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: manter as paredes dos prédios sempre conservadas e
pintadas não impacta na continuidade do negócio e sim na questão
estética.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
A de�nição correta de continuidade de negócio pode ser de�nida como:
Manutenção do negócio sem a existência de interrupções das
atividades nele exercidas.
Manter um crescimento signi�cativo nos lucros, diminuindo os
prejuízos.
Manutenção do negócio sem a existência de interrupções das
atividades nele exercidas.
Manter a satisfação do cliente e que os produtos tenham qualidade
na sua fabricação e/ou serviço.
Processo de trabalho livre de impacto ambiental e acidente de
trabalho.
Manter um serviço livre de processos trabalhistas.
Resposta: B
Comentário: conforme a de�nição do dicionário, a “continuidade” é um
substantivo feminino que está ligado à qualidade ou à condição do que
é contínuo. Signi�ca “prosseguimento” ou “persistência de um fato, um
acontecimento ou um contexto”.
Continuidade está ligada à perenidade das coisas. Isso é, a continuidade
do negócio é a manutenção do negócio, sem a existência de
interrupções das atividades nele exercidas.
Pergunta 9
Em relação à continuidade de negócio, a�rma-se que:
 
I. Um negócio se mantém quando não existe uma interrupção na entrega de valor para os
clientes;
II. A continuidade do negócio está atrelada à continuidade e à preservação do
fornecimento de valor, sem a geração de um impacto na entrega ao cliente;
III. A continuidade do negócio está vinculada à manutenção da entrega de valor aos
clientes, mesmo que, para isso, as atividades sofram in�uência de possíveis interferências,
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
Segunda-feira, 27 de Novembro de 2023 22h35min53s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
crises ou imprevistos.
 
De�ne-se como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
Verdadeiro, Falso, Verdadeiro.
Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro.
Verdadeiro, Verdadeiro, Falso.
Verdadeiro, Falso, Verdadeiro.
Falso, Verdadeiro, Falso.
Falso, Falso, Verdadeiro.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
São consideradas como atividades da continuidade de negócio:
Planejamento de possibilidades de eventuais desastres e
problemas.
Manutenção do refeitório (principalmente, a máquina de café).
Divulgação dos produtos, a �m de atrair novos clientes.
Planejamento de possibilidades de eventuais desastres e
problemas.
Planejamento de metas de produção.
Diminuição dos desperdícios de insumos.
Resposta: C
Comentário: ao planejar todas as eventuais possibilidades de desastres
e problemas (ameaças) fazemos com que a empresa esteja preparada, e
não impacte nas suas atividades, mantendo a continuidade de negócio.
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