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RESUMO AV2 RELAÇÕES INTERPESSOAIS E PROFISSIONAIS Comunicação terapêutica: · Fases do relacionamento: · Pré interação: explorar seus próprios sentimentos, fantasias e medos, analisando seus pontos fortes e suas limitações profissionais · Introdutória ou de orientação: determinar o motivo porque a pessoa procurou a ajuda; estabelecer confiança, aceitação e comunicação franca; explorar os sentimentos, os pensamentos e ações, identificando os problemas · Fase de trabalho: investigar estressores relevantes, discutir e superar comportamentos de resistência · Fase de encerramento: explorar mutuamente os sentimentos de rejeição, perda, tristeza, raiva, ajuda-los nas interações com os outros Impasses terapêuticos · Resistência: aspectos que geram ansiedade nele próprio, tornando-se uma relutância natural ou uma defesa · Transferência: Paciente experimenta sentimentos e atitudes que estavam originalmente associados a figuras significativas em sua vida. · Contratransferência: Dada pelo profissional - frequentemente em resposta a uma resistência do paciente Medidas e comunicação terapêutica · Componentes: empatia: capacidade de se colocar no lugar do outro · Atenção: sensibilidade é um bem precioso que precisa ser preservado e desenvolvido pelo resto da vida · Lembrete: questão não é aprender a lidar com os problemas das pessoas, mas aprender a lidar com as pessoas · Aceitação: é a capacidade de acolher o outro integralmente, sem condições impostas, sem julgá-lo pelo que, sente, fala, pensa, faz · Coerência: capacidade de ser real, de se mostrar de maneira autêntica e genuína, expressando por meio de palavras e atos nossos verdadeiros sentimentos · Disponibilidade: é preciso ter disponibilidade interna para ajudar o outro e para desenvolver um acolhimento efetivo · Envolvimento emocional: capacidade de se envolver com o outro · Apoio: é a capacidade de acolher o outro... por meio da somatória das habilidades técnicas e interpessoais · Estabelecer limites: colocar limites ao outro é tão terapêutico quanto acolhê-lo Comunicação: · Uma maneira de sair de si mesmo · Relacionar-se · Retornar a si mesmos A comunicação faz: · Participar do mundo · Ampliar seu próprio ego · Compartilhar Técnicas: · Expressão: Usar Terapeuticamente O Silêncio, Ouvir Reflexivamente; Verbalizar Aceitação, verbalizar interesse; usar frases incompletas, repetir comentários feito pelo paciente, repetir última palavra; fazer pergunta; dizer não; responder pergunta. · Clarificação: estimular comparações; · Validação: confirmar; Trabalho em equipe · Multidisciplinar: O trabalho da equipe multidisciplinar visa avaliar o paciente de maneira independente e executando seus planos de tratamento como uma “camada adicional” de serviços. · Não há um trabalho coordenado por parte dessa equipe e uma identidade grupal. · Ocorre quando há mais de uma área de conhecimento em um determinando projeto ou propósito, mas cada uma destas disciplinas mantém seus métodos e teorias em perspectiva. Serve para resolver problemas imediatos e não possui foco na articulação e nos ganhos colaborativos. · Interdisciplinaridade: A abordagem em equipe deve ser comum a toda a assistência à saúde. Isso porque o principal aspecto positivo da atuação em equipe interdisciplinar é a possibilidade de colaboração de várias especialidades que denotam conhecimentos e qualificações distintas. · Assim, a integração da equipe de saúde é imprescindível para que o atendimento e o cuidado alcance a amplitude do ser humano, transcendendo a noção de conceito de saúde. · Neste caso, mais de uma disciplina se une em um projeto comum, com um planejamento que as relacione. Durante o processo, estas áreas trocam conhecimentos e enriquece ainda mais as possibilidades. Como resultado, há um novo saber, menos fragmentado e mais dinâmico. · Transdisciplinaridade: A transdisciplinaridade acena uma mudança. Ela tenta suprir uma anomalia do sistema anterior, não destrói o antigo, apenas é mais aberta, mais ampla. · A necessidade da transdisciplinaridade decorre do desenvolvimento dos conhecimentos, da cultura e da complexidade humana. Essa nova complexidade exige tecer os laços entre a genética, o biológico, o psicológico, a sociedade, com a parte espiritual ou o sagrado devendo também ser reconhecidos. · É uma epistemologia, uma metodologia proveniente do caminho científico contemporâneo, adaptado, portanto, aos movimentos societários atuais
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