INSTITUTO KALYTEK - Trab final Design e Thinking

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INSTITUTO KALYTEK 
Cursos: Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional 
Aluno: Álef Guilherme Carvalho de Souza 
Disciplina: Gestão do Conhecimento e Design Thinking 
 
Mantendo as instituições de ensino abertas durante a 
pandemia, sem perder alunos e mantendo o interesse deles 
pelas atividades acadêmicas? 
Para manter instituições de ensino abertas durante a pandemia e sem 
perder alunos, os mantendo com o mesmo interesse de quando entraram em 
suas instituições, cabe uma conscientização de modo em que o marketing se 
dê de forma bastante incisiva para com essa conscientização, quando digo 
“incisivo” me refiro ao fato de ele ter que se repetir bastante até que todos 
tenham acesso a essa conscientização de todos os lugares possíveis (sites, 
redes sociais, comerciais na TV, na rádio, enfim...), seria necessário um 
investimento para com a propagação dessa conscientização. 
A respeito da conscientização, é necessário conter conteúdos de cunhos 
informativos acerca da importância em não desistir do curso, seja ele a nível 
técnico, médio, fundamental, superior ou até mesmo de pós-graduação, de 
modo em que contenha conteúdos que não transmitam a necessidade 
financeira da instituição de maneira alguma, e sim, para com o futuro dos seus 
alunos, pois de fato hoje em dia está difícil a conquista de um emprego 
independente dos certificados que possuímos, se com os certificados está 
difícil, sem eles então nem se fala, durante a pandemia então, fica mais 
complicado ainda. É importante tentar de alguma forma despertar algum gatilho 
emocional no que tange a importância de continuar estudando. 
Dessa forma será possível conquistar os alunos a não desistirem de 
seus cursos, a persistirem, mesmo com a pandemia, para que no futuro até se 
destaquem, pois a pandemia em si fez com que vários alunos de várias 
instituições desistissem, mas, na sua, enquanto gestor, você não quer que os 
seus desistam, então cabe se utilizar do Design Thinking para gerir toda essa 
crise. Outro ponto que acredito que viabilize a manutenção dos alunos, é tornar 
o método EAD cada vez mais dinâmico, inserindo cada vez mais metodologias, 
como por exemplo, aulas ao vivo, interação nos comentários com quem está 
assistindo as aulas ao vivo, gravação de vídeos explicando a disciplina pra que 
o conteúdo fique ali disponível, inclusive toda a aula dada de modo ao vivo 
deve ser inserida em alguma plataforma ou mantida no local onde aconteceu 
(por exemplo no próprio canal no YouTube). 
Conforme lido na apostila, o autor Daveport (1997), sugeriu que 
“Conhecimento é a informação mais valiosa porque alhém deu à informação 
um contexto”, assim, sendo, sugerir promoções em outros cursos EAD para 
quem se manteve na instituição durante a pandemia neste contexto seria outra 
ótima estratégia para manter os alunos que não desistiram e a incentivar ao 
retorno aqueles que desistiram, assim eles vão continuar seus respectivos 
cursos e já pensar em iniciar um próximo e até a indicar para terceiros. 
Outro ponto interessante, é destacar as especialidades e experiência 
dos docentes no marketing, bem como os valores das mensalidades, e as 
promoções, já com o número de contato para prospectar novos alunos e a 
incentivar quem já estuda a não desistir, dessa forma, é possível manter uma 
imagem muito bem apresentável da instituição, bem como manter também o 
financeiro da mesma e até fazê-lo crescer cada vez mais, de modo em que na 
prática, torne possível e interessante a contratação inclusive de novos 
professores, conforme o surgir de novas turmas. Concluo que essa foi a forma 
racionada para com o diálogo, a socialização, a externalização, o vínculo do 
conhecimento explícito (e o repasse dele), a internalização e a construção do 
campo e o seu fazer relacionado a manutenção das instituições de ensino 
privadas, sem gerar desistências dos alunos e desemprego dos funcionários.