A média de cham adas telefônicas num a central de bom beiros é de 8 por hora

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A média de cham adas telefônicas num a central de bom beiros é de 8 por hora. Qual a 
probabilidade de, em uma hora qualqu er, essa central receber exat amente 7 ligaç ões? 
 a) 
A probabilidade é d e 6,71%. 
 b) 
A probabilidade é d e 13,96%. 
 c) 
A probabilidade é d e 9,16%. 
 d) 
A probabilidade é d e 20,12%