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08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:648511) Peso da Avaliação 3,00 Prova 24057886 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 11/1 Nota 10,00 Compreender a cultura organizacional e suas funções auxilia a melhorar a capacidade de entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no trabalho. É importante salientar que a cultura organizacional possui uma série de funções positivas, mas também pode representar uma barreira caso a empresa necessite enfrentar um processo de mudança e possua uma cultura muito arraigada. Sobre as funções da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das funções da cultura organizacional é estimular a estabilidade do contexto familiar, apresentando padrões adequados aos funcionários e diminuindo as discussões no ambiente pessoal. ( ) Uma das funções da cultura organizacional é favorecer o comprometimento dos funcionários com algo maior que os interesses individuais. ( ) Uma das funções da cultura organizacional é proporcionar um senso de identidade aos membros da organização. ( ) Uma das funções da cultura organizacional é unificar fronteiras entre organizações de uma mesma região geográfica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B F - F - F - V. C V - V - F - F. D V - F - V - F. O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto. ( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização. ( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. ( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 2/6 segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B V - F - V - V. C V - V - F - V. D F - V - F - F. A gestão de pessoas evolui com o tempo, quando se alteram as leis vigentes, na medida em que há mudanças nas relações de trabalho e na inserção de novas tecnologias da informação e comunicação no ambiente de trabalho. Nesse cenário globalizado em constante transformação, novos termos emergem, tais como coaching, educação corporativa, universidade corporativa e gestão de conhecimento. Com relação aos conceitos dessas terminologias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Coaching. II- Educação Corporativa. III- Universidade Corporativa. IV- Gestão do conhecimento. ( ) Refere-se a um processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. ( ) Profissional que ajuda o funcionário da empresa (chamado de cliente) a extrair o melhor de si e a realizar todo o seu potencial. ( ) Considerado o guarda-chuva estratégico e centralizado para educar e desenvolver funcionários e outros membros da cadeia de valor, como clientes, fornecedores e parceiros. ( ) Apresenta uma abordagem para formação continuada, de modo que os indivíduos permaneçam produtivos, em condições de acompanhar as mudanças e otimizar seu tempo. Assinale a alternativa apresenta a sequência CORRETA: A IV - I - III - II. B II - III - I - IV. C I - IV - II - III. D IV - I - II - III. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 3 Revisar Conteúdo do Livro 4 08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 3/6 ( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador. ( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções. ( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback. ( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B F - F - V - V. C V - V - F - F. D F - V - V - V. Um bom modelo de gestão é aquele que promove melhorias por meio de uma boa estratégia organizacional. Sobre o conceito de "modelo ideal" de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: A O modelo ideal de gestão de pessoas deve ser o mesmo em organizações públicas e privadas. B Hoje em dia, as organizações apresentam um padrão, ou seja, todas as organizações possuem o mesmo modelo de gestão de pessoas. C Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, ele deve defender os interesses dos funcionários acima de tudo. D Um modelo ideal de gestão de pessoas consegue conciliar os objetivos individuais (das pessoas) com os objetivos organizacionais (da empresa). Uma das missões do departamento de recursos humanos é assegurar a valorização do capital humano e contribuir para a geração da motivação dos indivíduos, maximizando assim os resultados organizacionais. Desta forma, as empresas têm elaborado um material para auxiliar na estruturação da política e direcionar as ações de seus gestores, são as políticas e diretrizes da área de Recursos Humanos. Sobre as ações que são geralmente descritas nestas diretrizes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Treinar, reter e desenvolver pessoas, investir no talento e contribuir para o aperfeiçoamento das competências técnicas e gerenciais. ( ) Promover práticas e processos de gestão que levem à satisfação no trabalho e ao comprometimento de todos os empregados com as metas e os princípios éticos da organização. ( ) Este material trata especificamente de conteúdo operacional, levando em consideração questões com relação ao maquinário e equipamentos que os colaboradores utilizarão em suas atividades. ( ) Estas diretrizes e políticas são ressaltadas com intuito exclusivo de evitar a geração de conflitos entre os próprios colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - V. C V - F - V - F. 5 6 08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 4/6 D V - V - F - F. O programa de integração é um dentre os diversos métodos destinados a promover a adaptação e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do novo funcionário à organização é muito importante para que ele desenvolva um bom relacionamento com os futuros colegas de trabalho. Sobre o programa de integração, analise as afirmativas a seguir: I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos funcionários que participam desse método formal, no qual visualizam a cultura organizacional e as expectativas da empresa. II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, principalmente durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo deexperiência. III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma boa orientação referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele apresentará os resultados esperados mais rapidamente. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa II está correta. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas I e III estão corretas. D Somente a afirmativa I está correta. Para as organizações atingirem seus objetivos, é fundamental que as pessoas sejam escolhidas por suas competências. Essas competências devem ser cuidadosamente analisadas pelos profissionais de Recursos Humanos para que as pessoas atendam de forma eficiente às necessidades das organizações. Por isso, na moderna gestão de pessoas, como as pessoas nas organizações devem ser consideradas? A A fonte de força física, para manuseio de maquinário pesado. B A fonte de investimento monetário das organizações. C Um elemento a ser substituído facilmente. D O capital intelectual mais precioso das organizações. O que se busca em um bom processo de seleção de pessoas na organização são as competências que o indivíduo apresenta por meio do conhecimento, habilidades e atitudes demonstradas diante do cargo que irá exercer. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA: A Para atingir um bom resultado, é necessário que se identifiquem essas características pessoais durante o processo de seleção. 7 8 9 08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 5/6 B O desenho do cargo é feito após a contratação do funcionário, com base nas competências que ele tem. C O processo de avaliação e checagem das competências ocorre na fase de integração, após a admissão do funcionário. D A avaliação das competências dos candidatos é considerada discriminatória em um processo de seleção. A cultura organizacional dentro da gestão de pessoas torna-se um tema oportuno. A maior parte das empresas manifestam em seu perfil institucional (missão, visão e valores) temas que vão ao encontro da cultura que almejam. Para que, assim, possam definir e depois aplicar uma cultura capaz de manter os colaboradores motivados. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A construção da cultura organizacional tem sua origem no momento em que o fundador contrata pessoas que pensam e sentem com ele para que, posteriormente, possa doutrinar e socializar os funcionários de acordo com seu pensamento. PORQUE II- O comportamento dos fundadores age como um modelo, o que encoraja os funcionários a se identificar com eles, e assim, eles acabam introjetando seus valores, convicções e premissas. Assinale a alternativa CORRETA: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço. II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida. III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar. É correto o que se afirma em: 10 11 08/04/24, 19:36 Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX about:blank 6/6 FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado). A I e III, apenas. B I, apenas. C II, apenas. D II e III, apenas. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. É correto o que se afirma em: FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: . Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). A I e III. B I, II e III. C I, II e IV. D IV. 12 Imprimir
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