Avaliação Final (Objetiva) - Individual Gestão de pessoas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 29115458
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
Uma prática ética e motivadora aos novos funcionários é a adoção de um programa de 
adaptação à nova empresa, pois a partir do momento da contratação, esta irá representar a nova 
realidade do colaborador. Sobre os principais métodos de adaptação e socialização organizacional, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conteúdo do Cargo.
II- Escolha de Tutor.
III- Equipe de Trabalho.
IV- Programa de Integração.
( ) É o método de integração mais formal no qual se realiza um treinamento inicial para demonstrar 
a cultura e a estrutura organizacional ao novo colaborador.
( ) Relações de mesmo nível hierárquico, que facilita o processo de adaptação do novo colaborador 
na empresa.
( ) É a organização das tarefas que o novo colaborador vai desempenhar no seu dia a dia.
( ) É o elo entre o novo funcionário e o seu aprendizado sobre os procedimentos e cultura da 
empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - IV - I.
B IV - III - I - II.
C III - I - II - IV.
D I - II - III - IV.
Quando é realizado um processo seletivo, é importante saber que a vaga deve ser preenchida no 
momento certo, para que a demanda existente na área em que o candidato foi solicitado seja atendida. 
Sobre recrutamento e seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A prática do planejamento de pessoal pela organização é um fator primordial para que a seleção 
seja efetuada no tempo certo. 
( ) Os profissionais de recursos humanos devem reunir a maior quantidade de requisitos possíveis 
para a avaliação do candidato durante a seleção de pessoal.
( ) As mudanças organizacionais são um dos motivos pelos quais as organizações realizam 
processos de recrutamento e seleção de pessoas.
( ) O mercado de Recursos Humanos sempre dispõe de candidatos com o conhecimento adequado 
para atender às exigências dos cargos disponíveis.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - F - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - V - F.
A criação de uma cultura organizacional geralmente nasce a partir de seus fundadores, com a 
contratação de funcionários que partilham dos mesmos ideais, seguido da doutrinação e socialização 
dessa cultura. Assim, pode-se conhecer a cultura de uma organização por meio de seus valores, suas 
crenças e pressupostos, suas normas, seus ritos e tabus, seu processo de comunicação, seu símbolo, 
entre outros inúmeros elementos. Com relação aos elementos da cultura organizacional, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Crenças e pressupostos.
II- Valores.
III- Normas.
IV- Processo de comunicação.
( ) São definições estabelecidas pelas organizações, que resistem ao decorrer dos anos, sobre o que 
é importante para atingir o sucesso. 
( ) Geralmente, utilizados para expressar aquilo que é considerado como verdade na organização. 
Implicam alguma visão de mundo, que passa a ser considerada válida.
( ) Referem-se ao comportamento esperado e adotado por todo o grupo. 
( ) Têm o papel de transmitir e administrar a cultura, inclui a rede de relações, papéis informais, 
"rede peão", entre outros. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - IV - III.
B III - IV - I - II.
C IV - I - II - III.
D II - I - III - IV.
Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, 
pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se 
pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar 
alinhados com o indicador geral da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os 
resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação 
ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
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IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Uma das maneiras de manter os funcionários motivados é oferecer-lhes benefícios e serviços 
que, caso a organização não o fizesse, os funcionários teriam de adquirir esses benefícios e serviços 
por própria conta, sendo que, individualmente iriam gastar muito mais. Os benefícios e serviços 
prestados pela organização aos seus funcionários influenciam muito no nível de qualidade de vida. 
Sobre o sistema de benefícios, analise as afirmativas a seguir:
I- Os benefícios negociados em convenções ou acordos coletivos não são de obrigatoriedade da 
organização, ficando a seu critério cumprir ou não com o acordo. 
II- As organizações incluíram no decorrer dos anos outras formas de benefícios aos funcionários, 
como planos de saúde, refeições em refeitório próprio, horário flexível etc. 
III- Alguns benefícios são considerados como não monetários, pois exigem desembolso direto do 
funcionário, como férias, 13º salário etc. 
IV- Alguns benefícios são exigidos pela legislação trabalhista e previdenciária, como férias, 13º 
salário, aposentadoria, seguro de acidentes do trabalho, salário-maternidade etc. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
Compreender a cultura organizacional e suas funções auxilia a melhorar a capacidade de 
entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no trabalho. É importante salientar que a 
cultura organizacional possui uma série de funções positivas, mas também pode representar uma 
barreira caso a empresa necessite enfrentar um processo de mudança e possua uma cultura muito 
arraigada. Sobre as funções da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Uma das funções da cultura organizacional é estimular a estabilidade do contexto familiar, 
apresentando padrões adequados aos funcionários e diminuindo as discussões no ambiente pessoal. 
( ) Uma das funções da cultura organizacional é favorecer o comprometimento dos funcionários 
com algo maior que os interesses individuais. 
( ) Uma das funções da cultura organizacional é proporcionar um senso de identidade aos membros 
da organização.
( ) Uma das funções da cultura organizacional é unificar fronteiras entre organizações de uma 
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mesma região geográfica. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - F - F - V.
C V - F - V - F.
D V - V - F - F.
O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na 
organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e 
principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. Com 
relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informações.
II- Desenvolvimento de habilidades.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas.
( ) Facilidade nos manuseios das atividadese nas operações de equipamentos e ferramentas.
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - I - II.
B II - IV - III - I.
C III - I - II - IV.
D I - II - IV - III.
Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais 
diversas, dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, 
existe um trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da 
melhor forma possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso 
desse relacionamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o 
candidato para as entrevistas.
( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo 
de integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas.
( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o 
colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional.
( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como 
acontece na maioria das organizações.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - F - F - V.
C F - V - V - V.
D F - V - V - F.
A cultura organizacional dentro da gestão de pessoas torna-se um tema oportuno. A maior parte 
das empresas manifestam em seu perfil institucional (missão, visão e valores) temas que vão ao 
encontro da cultura que almejam. Para que, assim, possam definir e depois aplicar uma cultura capaz 
de manter os colaboradores motivados. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas:
I- A construção da cultura organizacional tem sua origem no momento em que o fundador contrata 
pessoas que pensam e sentem com ele para que, posteriormente, possa doutrinar e socializar os 
funcionários de acordo com seu pensamento.
PORQUE
II- O comportamento dos fundadores age como um modelo, o que encoraja os funcionários a se 
identificar com eles, e assim, eles acabam introjetando seus valores, convicções e premissas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com 
pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para 
alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são 
elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com 
relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e 
monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização.
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, 
insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma 
indústria. 
( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos 
Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e 
resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários. 
( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um 
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conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta 
organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994.
A V - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - F.
D F - F - V - V.
(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para 
empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta 
mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações 
a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de 
pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na 
organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da 
organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas 
do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na 
organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a 
eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e 
específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos 
vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: . Acesso 
em: 27 jul. 2015 (adaptado).
A IV.
B I, II e IV.
C I, II e III.
D I e III.
(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com 
características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de 
seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-
entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais 
adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
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contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. 
Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais 
adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade 
corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
A II e III, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I, apenas.
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