Resolução do Caso N1 - Gestão da comunicação

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Resolução do Caso (N1) 
O sucesso do projeto de construção do auditório da Empresa Gama SA depende significativamente do gerenciamento eficaz das comunicações. O Project Management Institute (PMI) oferece orientações valiosas para essa tarefa, dividindo o processo em fases distintas: planejamento, gerenciamento e monitoramento. 
Durante a fase de planejamento, é imperativo criar um plano de comunicação abrangente, considerando as necessidades específicas das partes interessadas, os métodos de comunicação apropriados e os requisitos tecnológicos. Essa etapa exige uma análise minuciosa dos requisitos do projeto, das preferências das partes interessadas e das tecnologias disponíveis para comunicação.
Na fase de gerenciamento, a execução precisa do plano de comunicação é essencial. Isso requer coordenação eficiente entre os membros da equipe, uso adequado das ferramentas de comunicação e adaptação do plano para lidar com mudanças ou desafios inesperados. A aplicação dos 5 Cs da comunicação - correta, concisa, clara, coerente e controlada - é crucial para garantir a eficácia e compreensão da comunicação.
Habilidades interpessoais, como escuta ativa, gestão de conflitos, consciência cultural e política, desempenham um papel vital na comunicação eficaz ao longo do projeto. Essas habilidades permitem que a equipe de projeto se comunique de forma mais eficaz, resolvendo conflitos e superando barreiras culturais ou políticas.
O monitoramento contínuo das comunicações é essencial para garantir que o projeto atenda às necessidades das partes interessadas ao longo do tempo. Isso envolve o uso de ferramentas como opinião especializada, sistemas de gerenciamento de projetos e reuniões regulares para avaliar o progresso, identificar problemas e tomar medidas corretivas conforme necessário.
Dominar o gerenciamento de comunicação é fundamental para garantir o sucesso do projeto do auditório da Empresa Gama SA. Ao seguir as diretrizes do PMI, desenvolvendo um plano de comunicação sólido, executando-o de maneira eficaz, cultivando habilidades interpessoais e monitorando continuamente as comunicações, a equipe poderá garantir uma comunicação eficaz e, por fim, o sucesso do projeto.
Referências bibliográficas:
PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). 5. ed. Newton Square: Project Management Institute, 2013.
KERZNER, Harold. Gerenciamento de Projetos: Uma Abordagem Sistêmica para Planejamento, Programação e Controle. 11ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2019.