Simulação Gerencial

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Simulação Gerencial
Alunos: Bárbara Samila Brito Lima Alves - 01424039
José Jonathan Silva Dias - 01487243
Roana Camile Teixeira de Souza – 01403834
Amazon
A Amazon foi criada em 1994, na garagem da casa de Jeff Bezos, como uma livraria online. À 
época, no entanto, a Amazon não era Amazon: era Cadabra, em referência a tão famosa palavra 
mágica “abracadabra”. A empresa chegou ao Brasil em 2012, quando vendia apenas livros 
eletrônicos, foi somente em 2017 que começou a comercializar uma variedade maior de itens. O 
sucesso da marca Amazon em grande parte decorre de suas grandes tecnologias e práticas 
inovadoras que foram bem executadas pelo seu CEO Jeff Bezos. Um dos maiores diferenciais da 
Amazon é o fato de a empresa ser totalmente tech-based. A Amazon Marketplace não é apenas 
um grande negócio digital, mas também, uma imensa rede logística com desenvolvimento 
contínuo de tecnologia para otimizar os negócios feitos na plataforma. A visão inovadora da 
Amazon, nem sempre trouxeram resultados imediatos, mas à longo prazo -a maioria- gerou 
valores altíssimos e resultados impressionantes. Foi desenvolvido uma série de ferramentas 
úteis que os usuários podem utilizar para rastrear pacotes, retornar rapidamente ou trocar 
itens solicitados, trazendo simplicidade e conveniência às suas experiências de compras on-
line. A mídia social é outra ferramenta poderosa que a Amazon emprega para engajar os clientes 
e melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente. 
Um dos produtos de grande sucesso desenvolvido pela Amazon foi a Alexa, introduzida em 
2014 com a Echo, sua primeira caixa de som inteligente. Diferente do que Apple, Google e 
Microsoft faziam até então, com Siri, Google Assistente e Cortana, a Alexa já nasceu com foco 
em atender o usuário nas tarefas do dia a dia, principalmente se forem compras na loja. Assim 
como suas concorrentes a Alexa é uma assistente conversacional, capaz de entender contexto 
até certo ponto e executar tarefas simples, como configurar alarmes, informar a situação do 
trânsito ou a previsão do tempo, executar uma lista de músicas ou reproduzir podcasts.
Mas, por não estar atrelada a um sistema operacional, a Alexa é compatível com iPhone, Android, 
Windows e até consoles de videogame, além de ser capaz de se conectar a uma vasta gama de 
dispositivos de terceiros. Sendo esse um diferencial no meio tecnológico. 
https://deskfy.io/reconhecimento-de-marca-nas-midias-sociais/
https://tecnoblog.net/noticias/2014/11/06/amazon-echo-assistente-virtual/
https://tecnoblog.net/responde/quais-aparelhos-sao-compativeis-com-a-alexa/
https://tecnoblog.net/responde/quais-aparelhos-sao-compativeis-com-a-alexa/
https://tecnoblog.net/responde/quais-aparelhos-sao-compativeis-com-a-alexa/