Comércio Eletrônico em Crescimento

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM BLOCKCHAIN, 
CRIPTOMOEDAS E FINANÇAS NA ERA DIGITAL 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino 
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Instigar os alunos, apoiados nas informações presentes 
na BNCC sobre a área da linguagem como ferramenta 
norteadora, para o planejamento de atividades 
diferenciadas. 
• Relacionar teoria e prática, a fim de proporcionar 
embasamento para atuação em atividades 
extracurriculares. 
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado. 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a 
solução de problemas práticos relativos à profissão. 
 
PREZAD@S ALUN@S, 
Sejam bem-vind@s a este semestre! 
Para o desenvolvimento da presente Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) você 
deverá se direcionar pela Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) intitulada de “Comércio 
Eletrônico e novas formas de pagamento (PIX): benefícios e desafios”. Com essa proposta 
esperamos que você possa efetivar uma aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos abordados 
nesse semestre, possibilitando, assim, que você realize uma compreensão abrangente e integrada 
das disciplinas desenvolvidas. 
O conteúdo abordado no decorrer do curso será um importante direcionador para que você 
consiga realizar as atividades propostas. Mas não somente! Será também fundamental realizar uma 
leitura atenta das orientações disponibilizadas ao longo deste documento, assim como, realizar 
pesquisas adicionais sobre a temática proposta. Portanto, vamos a situação geradora e direcionadora 
para essa neste trabalho. 
 
 
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) 
 
COMÉRCIO ELETRÔNICO E NOVAS FORMAS DE PAGAMENTO (PIX): BENEFÍCIOS E DESAFIOS 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
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As relações humanas, sociais e comerciais sofreram profundas mudanças, principalmente por 
conta do desenvolvimento de novas tecnologias. Nesse sentido, umas das mudanças mais 
significativas foi a ampliação do acesso à internet de alta velocidade, possibilitando, entre outras 
coisas, o surgimento diversas formas de relacionamento comercial, como por exemplo, o e-
commerce. Para compreender mais sobre esse tema leia a notícia apresentada a seguir, vinculada 
pelo portal Consumidor Moderno: 
 
E-COMMERCE: O SETOR QUE CRESCEU 75% EM MEIO À PANDEMIA 
 
(Por Luiza Vilela em 19 de fevereiro de 2021). 
 
Pesquisa da Mastercard destaca que os setores do e-commerce com maior aumento foram o 
de hobby e livrarias. 
 
A crise econômica que o coronavírus gerou ainda terá desdobramentos em 2021, segundo 
dizem os principais economistas e cientistas financeiros. No entanto, o cenário de 2020 complicado 
em alguns casos se tornou terreno fértil para outros, foi o caso do e-commerce, que se viu o centro 
das atenções do setor varejista. 
O resultado disso? Crescimento. De acordo com o relatório da Mastercard SpendingPulse, um 
indicador de vendas no varejo, que inclui pagamentos de todos os tipos em uma série de mercados 
globais, o e-commerce brasileiro apresentou um crescimento de 75% em 2020 se comparado ao ano 
anterior, isso se deu, sobretudo, após o início do isolamento social. 
Dado a limitação do tráfego de pessoas e o fechamento do comércio físico no começo da 
quarentena, o índice revela que o segundo trimestre de 2020 – meses de março, abril e maio – foi 
expressivo para as compras online: a média de crescimento foi de mais de 48%, visto que o primeiro 
trimestre registrou aumento de apenas 14%. 
 
 
Setores que mais venderam 
O estudo da Mastercard destaca que os setores com maior destaque e crescimento — em 
comparação com o mesmo período em 2019 — foram hobby & livrarias (+110%) e o de drogaria 
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(+88,7%), ambos bastante conectados às consequências do isolamento social por longos períodos e 
diretamente ligados aos novos hábitos dos consumidores. 
Em abril de 2020, a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil destacou que a leitura foi um dos 
costumes que mais cresceram como hobby durante a pandemia. Somente na Estante Virtual, houve 
aumento de 50% nas vendas. 
Com as drogarias, o aumento registrado tem total conectividade com os novos protocolos de 
segurança gerados pela covid-19. Compra de álcool em gel, máscaras e luvas descartáveis, bem como 
remédios paliativos, foram as fontes de maior faturamento. 
 
A tendência das compras online 
O e-commerce já não era novidade antes da pandemia e muitas vezes apareceu como 
alternativa mais barata e mais versátil. Sendo assim, era comum que o consumidor tivesse o hábito 
de visitar as lojas físicas para ter o produto em mãos e testá-lo, para então procurá-lo em melhor 
preço na internet. 
Em 2019, um estudo realizado pela NZN Intelligence destacava que 74% dos brasileiros 
preferiam comprar online. Para os 26% que tinham preferência pela loja física, os principais 
argumento giravam em torno da confiança em disponibilizar dados pessoais e do cartão de crédito 
(40%) e do medo de não receber o produto (25%). 
Já em 2020, mesmo quem nunca havia feito uma compra online o fez. O hábito de comprar 
online foi ainda mais impulsionado: a maioria dos consumidores prefere abertamente realizar 
compras pela internet, segundo estudo realizado pela Rakuten Advertising. O levantamento aponta 
que 86% priorizaram as compras feitas por dispositivos eletrônicos (notebooks e smartphones) no e-
commerce e que essa será a principal forma de consumo para os próximos anos. 
 
 
 
 
Números do varejo físico 
Os dados da pesquisa da Mastercard informam que o varejo físico foi um dos setores que 
sofreu com o isolamento social. No segundo trimestre de 2020, com exceção da venda de 
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automóveis, materiais de construção, móveis e restaurantes, o volume total de vendas no Brasil 
diminuiu quase 3% em relação a 2019, em maio. 
Um outro estudo, esse realizado pelo Índice Cielo de Varejo Ampliado (ICVA), mostra que na 
Black Friday de 2020 as vendas em lojas físicas tiveram queda de 25%, ao passo que o e-commerce 
do mesmo período apresentou crescimento de 21%. 
 
Fonte: Luiza Vilela. Postado em 19 de fevereiro de 2021. Disponível em: 
https://www.consumidormoderno.com.br/2021/02/19/e-commerce-setor-cresceu-75-crise-
coronavirus/ Acesso em: 28 de Dezembro de 2021. 
 
Outra importante inovação tecnológica, implementada recentemente pelo Banco Central do 
Brasil, foi o Pix. Esse mecanismo de transação bancária, que se caracteriza por ser uma forma de 
pagamento rápida e prática, trouxe diversos benefícios, tanto para consumidores, quanto para 
empresas. Tendo vista que possibilita transferências bancárias sem custos para pessoas físicas de 
maneira praticamente imediata. Para entender mais sobre essa ferramenta leia a notícia apresentada 
a seguir: 
PIX FAZ 1 ANO: 45,6 MILHÕES DE PESSOAS FORAM INCLUÍDAS EM PAGAMENTOS COM PIX, DIZ 
BC 
(Por Estadão Conteúdo em 16 novembro de 2021) 
Crescimento do Pix é maior proporcionalmente entre as classes mais baixas 
 
Em um balanço de um ano do Pix, o diretor de Organização do Sistema Financeiro e Resolução 
do Banco Central (BC), João Manoel Pinho de Mello, destacou o papel de inclusão financeira do 
sistema de pagamentos instantâneos. 
Segundo Pinho de Mello, 45,6 milhões de pessoas foram incluídas no universo de meios de 
pagamento digitais com o Pix. É o contingente de pessoasque não havia feito TED nos 12 meses 
anteriores ao lançamento do Pix e que realizou ao menos um pagamento por meio da nova 
ferramenta. 
O diretor do BC ressaltou ainda que o crescimento do Pix é maior proporcionalmente entre 
as classes mais baixas. Em todas as segmentações de renda, houve avanço de 52% dos usuários de 
https://www.consumidormoderno.com.br/2021/02/19/e-commerce-setor-cresceu-75-crise-coronavirus/
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março a outubro, enquanto houve aumento de 131% dos usuários na baixa renda que fizeram um 
Pix, na ponta pagadora. 
Outro dado citado por Pinho de Mello sobre a inclusão financeira do Pix foi o contingente de 
pessoas que usam o sistema no Cadastro Único (35%) e no Bolsa Família (25%). “É inclusão na veia.” 
Ele ainda acrescentou que o Pix off-line vai aumentar ainda mais a inclusão financeira, pois vai 
permitir que pessoas com pacotes de dados de internet menores acessem a ferramenta. 
Segundo o diretor de Relacionamento, Cidadania e Supervisão de Conduta do Banco Central, 
Mauricio Moura, o Pix é uma política pública. “O objetivo do BC não é fazer o IPO do Pix, abrir o 
capital na Bolsa, é uma política pública de eficiência e inclusão para todos os brasileiros.” 
De maneira geral, 104,4 milhões de pessoas já fizeram Pix, ou 62,4% da população adulta no 
Brasil. “É um número quase sem precedentes. É sem precedentes para o primeiro ano”, disse Pinho 
de Mello. 
O diretor de Organização do Sistema Financeiro e Resolução do BC também destacou que há 
menor concentração no Pix ante cartões pré-pago ou de débito, tanto em volume quanto em 
quantidade. Na quantidade de transações, os grandes bancos representam 61,4% no mercado Pix e 
68,1% de cartão pré-pago e débito. 
Hoje, o Pix representa 72% das operações de transferência, superando TED, DOC e Boleto. 
Ante os meios de pagamento de compra, o Pix ultrapassou as transações com cartão pré-pago e tem 
diminuído a diferença para débito e crédito. “O BC incentiva todos os meios de pagamento digital”, 
disse Pinho de Mello. 
Empresas 
Em relação às empresas, Pinho de Mello afirmou que mais de 7 milhões já fizeram Pix, seja 
pagamento ou recebimento, quase 55% do universo que tem algum relacionamento com o Sistema 
Financeiro Nacional (SFN). Entre os setores, o comércio é o que tem maior participação em 
recebimento do sistema de pagamentos instantâneos. 
 
Fonte: Estadão Conteúdo. Publicado em 16 novembro de 2021 
https://www.infomoney.com.br/minhas-financas/pix-faz-1-ano-456-milhoes-de-pessoas-foram-
incluidas-em-pagamentos-com-pix-diz-bc/ acesso em 28 de dezembro de 2021. 
 
https://www.infomoney.com.br/minhas-financas/pix-faz-1-ano-456-milhoes-de-pessoas-foram-incluidas-em-pagamentos-com-pix-diz-bc/
https://www.infomoney.com.br/minhas-financas/pix-faz-1-ano-456-milhoes-de-pessoas-foram-incluidas-em-pagamentos-com-pix-diz-bc/
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SITUAÇÃO-PROBLEMA 
 
A pandemia fez a população mundial quebrar medos e preconceitos com o comércio 
eletrônico. Muitos consumidores que antes não compravam online, passaram a fazê-lo, o que levou 
a 40% de aumento nos novos adeptos e, no Brasil, este aumento foi ainda maior, de 75%, o que 
resultou na entrada de novas empresas no comércio eletrônico. 
Várias empresas iniciaram a comercialização de produtos e serviços através do comércio 
eletrônico criando as suas lojas virtuais, porém, devido à falta de conhecimento ou medo de um 
investimento inicial maior, várias empresas começaram utilizar a estratégia de venda através de 
MarketPlace. 
 
ATIVIDADE 1 
Pesquise o que é o MarketPlace e quais são suas vantagens de desvantagens para as empresas 
que pensam em comercializar seus produtos e serviços por meio deste canal de vendas. 
 
No contexto das inovações tecnológicas, sabe-se que o Pix é um método de pagamento 
instantâneo. Foi criado pelo Banco Central (BC), e tem como objetivo, transferir recursos financeiros 
entre contas em poucos segundos, a qualquer momento do dia. É caracterizado pela praticidade, 
rapidez e segurança. O Pix pode ser realizado a partir de uma conta corrente, conta poupança ou 
conta de pagamento pré-paga. 
O criador do PIX, o Banco Central do Brasil (BACEN), é o principal órgão executivo do Sistema 
Financeiro Nacional e faz cumprir todas as determinações do Conselho Monetário Nacional. O Banco 
Central também é o responsável pela execução da política monetária, que pode ser de cunho 
expansionista ou contracionista. 
ATIVIDADE 2 
Nesse contexto, descreva o que é a política monetária expansionista e contracionista, e qual seu 
impacto sobre a taxa de juros, consumo, investimentos, demanda agregada e o PIB. 
 
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As sociedades atualmente apresentam uma série de problemas em suas dinâmicas de 
funcionamento, em particular o aumento das desigualdades e sua relação intrínseca com a 
culpabilização e a exclusão dos grupos sociais marginalizados denominados pelas ciências sociais de 
“diferença”. No mundo inteiro, mas no Brasil em particular, essa lógica tem crescido, apesar de 
também existirem contra tendências guiadas pela defesa dos direitos fundamentais e dos direitos 
humanos e por políticas de inclusão e de reconhecimento das diferenças. 
ATIVIDADE 3 
Partindo desse panorama, produza um comentário argumentativo que desenvolva: 
De que modo o empreendedorismo pode contribuir para a inclusão social? 
Qual a importância do “empreendedorismo por necessidade” e o “empreendedorismo social” 
para a sociedade como um todo? 
 
Considerando que muitos pequenos negócios, motivados pela necessidade de modernização 
e inserção no mercado digital, passaram por um processo mudança da informalidade para a 
formalização de suas atividades empresariais, uma realidade que passou a fazer parte do cotidiano 
das micro e pequenas empresas é a questão tributária. Nesse contexto, para o bom desenvolvimento 
de um negócio, é indispensável que o empreendedor tenha, pelo menos um conhecimento básico, a 
respeito dos regimes tributários. 
Atualmente, na legislação tributária brasileira, existem três regimes tributários principais: 
Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Para os pequenos negócios, o regime tributário que 
na maioria dos casos é o mais adequando, concerne no Simples Nacional. Pois, como o próprio nome 
indica, configura-se em uma forma mais simplificada de apuração de tributos e com uma menor carga 
tributária. 
ATIVIDADE 4 
Nesse contexto, realize uma pesquisa e busque apresentar as principais características do regime 
tributário Simples Nacional. As seguintes perguntas podem direcional a sua pesquisa: 
a) Como é feita a apuração de tributos a recolher no Simples Nacional? 
b) Quais empresas podem optar por esse regime tributário? 
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c) Quais são suas principais características e vantagens? 
 
Toda organização deseja sucesso e longevidade, para isso é fundamental que todas as áreas 
da empresa estejam caminhando conforme o planejado e estabelecido, para isso, é fundamental 
planejar, sem o planejamento fica difícil e complicado atingir as metas e objetivos estabelecidos. 
Segundo Maximiano (2010) o planejamento envolve interferir na realidade, para passar de 
uma situação conhecida a uma outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. 
O planejamento financeiro envolve realizar ações para maximizar os valores da empresa, 
independente do seu tipo e porte. 
ATIVIDADE 5 
Partindo da relevância do planejamento financeiro o orçamentário realize uma pesquisa 
bibliográfica sobre os temas abaixo. 
a. Qual a funções da administração financeira? 
b. Qual a importância do planejamento financeiro? 
c. Qual a importância do orçamento de caixa?NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
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1. O trabalho será realizado individualmente. 
2. Importante: Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA, o que deverá ser feito na pasta 
específica (“atividades interdisciplinares”), obedecendo ao prazo limite de postagem, 
conforme disposto no AVA. Não existe prorrogação para a postagem da atividade. 
3. Deve conter, depois de pronto, capa e folha de rosto padrão da Instituição, sendo organizado 
no que tange à sua apresentação visual (tipos e tamanhos de fontes, alinhamento do texto, 
espaçamentos, adentramento de parágrafos, apresentação correta de citações e referências, 
entre outros elementos importantes), conforme modelo disponível no AVA. 
4. A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver trabalhos idênticos 
aos de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da internet. Os trabalhos 
plagiados serão invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. Lembre-se de que a 
prática do plágio constitui crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e deve ser evitada 
no âmbito acadêmico. 
5. Importante: O trabalho deve ser enviado em formato Word. Não serão aceitos, sob nenhuma 
hipótese, trabalhos enviados em PDF. 
 
A seguir, apresentamos a você alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise 
do Tutor a Distância para atribuir o conceito à produção textual: 
 
• Normalização correta do trabalho, com atendimento ao número de páginas solicitadas. 
• Apresentação de estrutura condizente com a proposta apresentada (com introdução, 
desenvolvimento e conclusão). 
 
• Uso de linguagem acadêmica adequada, com clareza e correção, atendendo à norma padrão. 
• Atendimento à proposta, contemplando todos os itens solicitados, com objetividade, 
criatividade, originalidade e autenticidade. 
• Fundamentação teórica do trabalho, com as devidas referências dos autores eventualmente 
citados. 
 
Lembre-se de que seu Tutor a Distância está à disposição para lhe atender em suas 
dúvidas e, também, para repassar orientações sempre que você precisar. Aproveite esta 
oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade acadêmica de nível universitário. 
 
Bom trabalho! 
Equipe de professores 
 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9610.htm